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API     Y Y
Data Retention 1 month 2 months 3 months    
Targeting & Segmentation          
Basic Targeting Y Y Y Y Y
Segmentation Y Y Y   Y
Custom Javascript   Y Y   Y
Geo Targeting   Y Y   Y
IP based Targeting     Y   Y
Custom Dimensions   25 50    
Support (Email & in-app chat) 20×5 days 20×5 days 24×7 days + Phone 20×5 days 24×7 days + Phone
Onboarding & Training     Y   Y
Personal Account Manager     Y   Y
Goals Y Y Y
Number of Active Goals 20 50 75
Funnel Y Y Y
Funnel drop off reports   Y Y
Advanced Goal Filtering   Y Y
Advanced Funnel Filtering   Y Y
Saved Recordings 100 250 1000    
Heatmap & Scrollmaps Y Y Y Y Y
Heatmap Y Y Y Y Y
Clickmap Y Y Y Y Y
Variation heatmaps Y Y Y Y Y
Cross Platform heatmaps Y Y Y Y Y
Browsable Heatmaps Y Y Y Y Y
Share heatmaps Y Y Y Y Y
Element List   Y Y
Area Stats   Y Y
Scrollmap   Y Y
Advanced Heatmap Filtering   Y Y
Visitor Recordings          
Page and Session Level recordings Y Y Y
Session Filters Y Y Y
Download Recordings Y Y Y
Share recordings Y Y Y
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Variation Recordings   Y Y
Advanced Recording Filtering Y Y Y
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Question types Y Y Y
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Conversion Funnel Report Y Y Y
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Split URL Testing Y Y Y Y Y
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Visual Editor Y Y Y Y Y
Code Editor Y Y Y Y Y
Manual activation of Test Y Y Y Y Y
Campaign Scheduling Y Y Y Y Y
Intuitive Reporting Y Y Y Y Y
IdeaFactory Y Y Y Y Y
Test Targeting Y Y Y Y Y
Variation Heatmap Y Y Y Y Y
Variation Survey   Y Y
Variation Recordings   Y Y  

*NPS is a registered trademark of Fred Reichheld, Bain & Company, and Satmetrix Systems.

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