Top 20 CRO-Tipps zur Optimierung der Conversion Rate Ihrer Website

Die Conversion Rate hängt von der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, dem Vertrauen in Ihre Marke, der Relevanz der eingehenden Besucher und einer Vielzahl weiterer Faktoren ab. Um sicherzustellen, dass Sie den größten Nutzen aus dem Budget für Ihr digitales Marketing ziehen, ist die kontinuierliche Optimierung Ihrer Website zur Verbesserung der Conversion-Rate eine absolute Selbstverständlichkeit.

Wenn es jedoch darum geht, eine schrittweise Strategie zur Optimierung der Conversion Rate zu entwickeln, die tatsächlich lohnende Ergebnisse liefert, befinden sich viele in einer Zwickmühle. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, stellen wir Ihnen in diesem Blogbeitrag 20 statistisch nachgewiesene Strategien vor, mit denen Sie die Conversion Rate Ihrer Website kontinuierlich steigern und Ihren Umsatz verbessern können.

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1. Definieren Sie die Ziele Ihrer Website

Bevor Sie sich auf den Weg zur Optimierung der Conversion Rate machen, ist es wichtig, dass Sie Ziele für Ihre Website festlegen, die Sie messen und für die Sie optimieren möchten. Bei diesen Zielen kann es sich um eine bestimmte Aktion handeln, die der Besucher auf Ihrer Website ausführen soll und die einen bestimmten Wert für Ihr Unternehmen schafft. Sobald Sie diese Ziele festgelegt haben, sollten Sie das Besucherverhalten anhand dieser definierten Ziele bewerten, damit Ihre Conversion-Rate-Strategie funktioniert. 

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Ziele, die Sie sich für die Optimierung der Website-Conversion setzen können:

• Besuche der Seite
• Formular einreichen
• Links anklicken
• Klicks auf Elemente
• Benutzerdefinierte Conversions

Mit VWO Insights können Sie Ziele entsprechend Ihren individuellen Anforderungen erstellen und das Besucherverhalten für diese Ziele nachverfolgen, sodass Sie Ihre Website-Optimierung entsprechend ausrichten und verbesserte Conversions anstreben können. Wenn Sie zum Beispiel die Performance eines CTA-Buttons auf einer bestimmten Landing Page bewerten möchten, können Sie ihr einfach ein Ziel zuweisen.

2. Sammeln und Analysieren von Besucherdaten

Wenn es um CRO geht, ist es am besten, Annahmen und Schätzungen zu vermeiden und sich bei allen Entscheidungen ausschließlich auf Daten zu verlassen. 

Eine der bewährten Techniken zur Optimierung der Conversion Rate besteht darin, die Daten Ihrer Website stetig zu tracken und zu analysieren, um mehr über Ihre Website-Besucher und deren Präferenzen zu erfahren. Diese Daten sollten Ihnen Aufschluss darüber geben, wohin Sie Ihre Bemühungen zur Conversion-Optimierung lenken sollten. 

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Datenpunkte, die Sie unbedingt verfolgen sollten, um Ihre Besucher zu verstehen:

• Daten über Traffic und Traffic-Quellen
• Details zum Nutzerverhalten auf Ihrer Landing Page
• Absprung- und Abbruchraten für Webseiten und Formulare
• Click-through-Raten von Anzeigen und Marketingkampagnen
• Informationen über wiederkehrende Kunden und durchschnittliche Order Values
• Net Promoter Scores (NPS) oder anderes Kundenfeedback

Sobald Sie quantifizierbare Daten gesammelt haben, verwenden Sie diese, um Ihre User Persona zu erstellen. Sie ist die Darstellung Ihres idealen Nutzers. Diese Persona muss alle wichtigen Informationen über Ihre potenziellen Kunden und Nutzer enthalten, einschließlich ihrer Interessen, Vorlieben, Abneigungen, Ziele und Probleme. 

Die Kombination aus quantifizierbaren Daten und Ihrer idealen Nutzer-Persona hilft Ihnen, Hypothesen aufzustellen und aufschlussreiche Tests durchzuführen, um besser zu verstehen, was auf Ihrer Website funktioniert und was nicht.

3. Analyse der Wettbewerber durchführen

Um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Konkurrenten zu haben, sollten Sie wissen, wo deren Stärken und Schwächen liegen. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um Ihre Alleinstellungsmerkmale und Stärken gegenüber den Schwächen Ihrer Konkurrenten hervorzuheben. Dies ist eine weitere bewährte Methode zur Optimierung der Conversions auf Websites.

Denken Sie auch daran, dass sich die Menschen vor einem Kauf über ihre Möglichkeiten informieren. Sie werden sich über Ihre Konkurrenten informieren und darüber, wie Sie sich mit ihnen messen. Wenn Sie eine Konkurrenzanalyse durchführen, können Sie sich in die Lage Ihrer Kunden versetzen und sich mit Ihren Konkurrenten vergleichen, so wie es Ihre potenziellen Kunden tun würden. So können Sie Ihre Website für Conversions optimieren und sicherstellen, dass Ihre Produktpalette bestmöglich ist.

4. Bewerten Sie Ihren aktuellen Conversion-Funnel

Bevor Sie sich daran machen, die Fehler zu beheben, sollten Sie genau verstehen, wie eine typische User Journey und ein typischer Conversion-Funnel auf Ihrer Website aussehen. So können Sie besser einschätzen, wo Besucher zögern und abspringen und welche plausiblen Gründe es dafür gibt. 

Sie können VWO Insights nutzen, um die Conversion Rates in Ihren Funneln zu verfolgen und bestimmte Phasen in der Reise zu identifizieren, in denen die Nutzer ihr Interesse verlieren könnten, um diese entsprechend zu optimieren.

Auf jeder Stufe des Funnels gibt es einen natürlichen Abstieg, der daraus resultiert, dass Menschen aus verschiedenen Gründen nicht den nächsten Schritt im Funnel machen. Sie können diesen Absprung verringern, indem Sie Lösungen für diese wahrscheinlichen Gründe entwickeln, um die Leute im Funnel nach unten zu schieben und so Ihre Website-Conversion-Rate zu verbessern. Eine der Phasen, auf die sich E-Commerce-Websites bei der Optimierung der Conversion Rate konzentrieren, ist beispielsweise der Checkout, bei dem durchschnittlich 69,23% der Kunden ihren Einkauf abbrechen. Eine höhere Conversion Rate, auch wenn sie nur geringfügig ist, wird einen wichtigen Beitrag zur Lösung dieses dringenden Problems leisten.

Ein bekanntes Beispiel für eine Website, die ihre E-Commerce-Conversion Rate durch die Vereinfachung des Bezahlvorgangs verbessert hat, ist Amazon mit der Ein-Klick-Kasse. 

Um Ihre Funnel zu verstehen und zu optimieren, sollten Sie bewerten, was Ihre Website tut, um potenzielle Kunden durch die festgelegten Phasen zu führen. Wie führen Sie sie zu einer Conversion? Wo verlieren Sie die meisten Besucher? Wenn Sie diese Antworten kennen, wissen Sie, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten, um die Conversion Rate zu erhöhen. 

Ihre Website-Besucher verbringen viel Zeit damit, Ihre Website zu erkunden und freuen sich darauf, einen Kauf zu tätigen. Wenn jedochdie Kassenseite nicht reibungslos funktioniert, ist das wie eine Straßensperre kurz vor der Ziellinie.

Am Ende sind sie frustriert. Deshalb besprechen wir in diesem Blog Tipps zur Optimierung der Conversion Rate im eCommerce speziell für Ihre Kassen-Seite. 

Haben Sie eine Software, deren Umsatz Sie durch Website-Optimierung steigern möchten? Wir haben Tipps zur Optimierung von SaaS-Websites für Sie zusammengestellt.

Sehen Sie sich an, wie Sie VWO-Funnel verwenden können, um das Besucherverhalten zu nutzen.

5. Definieren und verdeutlichen Sie Ihr Nutzenversprechen

Ihr Nutzenversprechen ist eine prägnante Erklärung, warum ein Nutzer Ihre Produkte/Dienstleistungen kaufen oder abonnieren sollte und nicht die Ihrer Wettbewerber. Der erste Schritt zur Steigerung der Conversion Rate und zur Veranlassung von Website-Besuchern besteht darin, Ihren Nutzern klar zu vermitteln, was Sie auszeichnet und warum es eine gute Entscheidung ist, bei Ihnen zu kaufen.

Die klare Darstellung und Verstärkung Ihres Wertangebots durch mehrere Website-Elemente kann Wunder für Ihre CRO-Strategien bewirken.

Ihr Nutzenversprechen sollte sich in Ihren Überschriften, Bildern und Texten widerspiegeln und in erster Linie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) enthalten. Wiederholte Marketingexperimente empfehlen, dass Ihr USP in 10 Wörtern oder weniger zusammengefasst werden sollte.

Nehmen wir Evernote als Beispiel dafür, wie sie ihr Wertversprechen überarbeitet haben, um ihren Produkt-USP hervorzuheben. 

Ihr ursprünglicher Slogan war „Remember Everything“. Er beschrieb sehr schön den Nutzen, den die Nutzer erzielen konnten, aber nicht die Funktionalität des von ihnen angebotenen Tools. Unterhalb des Slogans wurden 3 Produktmerkmale hervorgehoben, die die Funktionsweise des Tools veranschaulichten.

Hier ist ein Blick auf die neu gestaltete Seite:

Es handelt sich um einen prägnanten Slogan, der die Funktionalität des Tools wohl besser beschreibt, während der Text unter dem Slogan das Nutzenversprechen weiter ausbaut. Bevor Sie sich für einen Slogan entscheiden, sollten Sie mehrere Schlagzeilen entwerfen und A/B-Tests durchführen, um herauszufinden, welcher Slogan bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt und die Conversions beeinflusst.

6. Optimieren Sie die Layouts Ihrer wichtigen Seiten

Wenn sich Ihre Conversion Rates trotz wiederholter Bemühungen nicht verbessern, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie Ihre Landing Pages radikal ändern sollten. Versuchen Sie, das Design und Layout auf der Grundlage von Besucherdaten und bewährten Verfahren zu ändern, um zu sehen, ob sich Ihre Conversion Rates verbessern.

Die Grundsätze eines hochkonvertierenden Seitendesigns basieren auf einer Reihe von Materialien und Fallstudien, die zeigen, wie Menschen Websites nutzen. CRO-Tools wie Eye-Tracking, Scroll-Maps, Mouse-Tracking und Clickmaps können Ihnen Einblicke in die Art und Weise geben, wie die Besucher durch Ihre Website browsen. Nutzen Sie diese Tools, um eine Seite zu erstellen, mit der sich die Besucher gerne beschäftigen.

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7. Bewährte Verfahren für Verkaufstexte anwenden

Einer der wichtigsten Tipps zur Optimierung der Conversion Rate einer Website ist die Verbesserung der Überzeugungskraft Ihrer Verkaufstexte. Wiederholte Fallstudien haben gezeigt, dass selbst kleine Verbesserungen oder Optimierungen Ihrer Texte Ihre Conversion Rate beeinflussen können.

Es gibt viele Elemente von Verkaufstexten, die Sie testen können und sollten. Das wichtigste davon ist die Überschrift.

Die Überschrift wird fünfmal so oft gelesen wie der Text. Wenn Sie Ihre Überschrift geschrieben haben, haben Sie achtzig Cent Ihres Dollars ausgegeben.

David Ogilvy, der Gründer des globalen Marketingunternehmens Ogilvy, wurde oft mit seinen Worten zitiert.

Testen Sie zunächst Ihre Überschrift und sehen Sie, ob Sie Ihre Conversion Rate spürbar verbessern können. 

Hier ein Beispiel von imsider.ru, wo ein einfacher Test mit der Überschrift des Anmeldeformulars durchgeführt wurde:

Durch die bloße Nennung des zeitlichen Nutzens ihrer Dienstleistungen konnte die Schlagzeile auf der rechten Seite 9,52% mehr Conversions generieren als die auf der linken Seite.

8. Schaffen Sie Vertrauen mit Rezensionen und Erfahrungsberichten

Ohne das Vertrauen Ihrer Zielgruppe werden keine Strategien zur Optimierung der Conversion Rate funktionieren. Um Vertrauen aufzubauen und Ihre Besucher zum Konvertieren zu ermutigen, ist die Präsentation von Bewertungen und Erfahrungsberichten das niedrig hängende Obst, das Sie anvisieren können. Diese Strategie kann die Conversion Rates erheblich steigern und die Glaubwürdigkeit erhöhen.  

Nehmen Sie zum Beispiel die Produkttestseite von VWO. Hier werden Erfolgsgeschichten von Kunden zusammen mit Fotos, Conversionssteigerungen und dem Firmenlogo veröffentlicht. All diese Elemente tragen dazu bei, bei den Besuchern Vertrauen in die Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen.

Untersuchungen und zahlreiche Fallstudien haben gezeigt, dass Besucher, die mit einer Bewertung interagieren, mit 58% höherer Wahrscheinlichkeit zu zahlenden Kunden werden.

Das ist ein enormer Vorteil, der sich aus dem bloßen Einfügen einiger Kundenstimmen auf Ihrer Landing Page ergibt. Beim Experimentieren mit Testimonials gibt es eine Menge zu beachten. Die folgende Fallstudie für eine Verkaufsseite veranschaulicht sehr schön, wie eine Änderung der Position eines Testimonials Ihre Conversion Rate erhöhen kann.

Natürlich sollte die Art und Weise, wie Sie Testimonials einsetzen, mit Ihrem Ziel zusammenhängen. LKR Social Media, ein VWO-Kunde, nutzte A/B-Tests, um die Zahl der E-Mail-Anmeldungen zu erhöhen. Die Verwendung eines Testimonials in der Überschrift führte zu einem Anstieg der Conversions um 24,31%.

9. Einfache und nahtlose Navigation auf der Website

Besucher landen mit einem bestimmten Ziel auf Ihrer Website, und Ihre Aufgabe besteht darin, ihnen so einfach wie möglich zu machen, zu finden, was sie suchen. Stellen Sie sicher, dass die Navigation auf Ihrer Website intuitiv und Nutzerfreundlich ist, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Besucher zum Kauf zu bewegen.

Das Ziel Ihrer CRO-Strategien sollte es sein, alle Reibungsverluste zu beseitigen und es den Besuchern so leicht wie möglich zu machen, bei Ihnen zu kaufen oder auf andere Weise sofort zu konvertieren.

Um die Conversion Rate zu erhöhen, sollten Sie auch eine Suchfunktion auf Ihrer Website einrichten. Besucher, die eine interne Site-Suche verwenden, konvertieren in der Regel viel häufiger als Besucher, die dies nicht tun. Das liegt daran, dass die Nutzer dieser Funktion oft bereits wissen, welches Produkt oder welche Dienstleistung sie suchen, und eine viel höhere Kaufabsicht haben. Sie möchten nicht, dass diese Besucher Ihre Website wieder verlassen, weil die Suche nach dem Produkt nicht so einfach war, wie sie sein könnte. 

10. Verbesserung der Seitenladezeit

Seiten, die zu lange zum Laden brauchen, werden von potenziellen Besuchern in kurzer Zeit verlassen. Solche sofortigen Abbrüche können Ihre Conversion Rate stark beeinträchtigen. 

Untersuchungen haben ergeben, dass Sie eine Ladezeit von höchstens vier Sekunden anstreben sollten. Selbst innerhalb dieses Bereichs gilt: Je kürzer die Zeit, desto besser für Ihre Conversions. Je kürzer die Ladezeit einer Seite ist, desto weniger ungeduldige Besucher springen ab, bevor die Seite geladen ist. Einige Möglichkeiten, die Geschwindigkeit Ihrer Seiten zu verbessern, sind die Beseitigung großer Bilder und die Nutzung von AMPs.

 

11. Testen Sie alles vor dem Einsatz

Eine der effektivsten Methoden zur Optimierung der Conversion Rate, um datengestützte Optimierungen vorzunehmen und das Risiko zu verringern, ist das Testen. Wenn Sie Änderungen an Ihren Seiten vornehmen, sollten Sie deren Auswirkungen verfolgen und bewerten, bevor Sie entscheiden, ob sie sich tatsächlich positiv auf Ihre Conversion Rate auswirken. Mithilfe von A/B-Tests können Sie Ihre Hypothesen mit der ursprünglichen Version einer Webseite vergleichen, um herauszufinden, welche Version sich positiv auf die Conversion Rate auswirkt, damit Sie sie universell einsetzen können.

Auf diese Weise können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Besucher diejenige auswählen, die ihnen am meisten zusagt, und vermeiden, dass Sie bei Ihrer CRO-Strategie Entscheidungen auf der Grundlage von Annahmen treffen. Versuchen Sie, mit VWO-Tests Versionen Ihrer Webseiten zu erstellen, um die leistungsstärksten Seiten zu ermitteln, die sich positiv auf Ihre Conversion Rate auswirken.

12. Fügen Sie eine Live-Chat-Funktion hinzu

Stellen Sie sich vor, Besucher landen auf Ihrer Website, finden aber nicht, was sie suchen. Sie könnten Ihre Website verlassen und sich auf anderen Websites in den Suchergebnissen umsehen. Riskieren Sie nicht, diese Besucher an die Konkurrenz zu verlieren, und probieren Sie stattdessen diese Technik zur Optimierung der Conversion Rate Ihrer Website aus. 

Leiten Sie Ihre Besucher mit Hilfe der Live-Chat-Funktion durch die Navigation. Wenn die Besucher Ihrer Website Fragen haben oder nicht finden können, was sie brauchen, sollten sie mit Ihrem Team kommunizieren können, um eventuelle Probleme zu lösen und ihre Reise auf Ihrer Website fortzusetzen. Das Gefühl, gehört zu werden, kann direkt dazu beitragen, die Conversions auf Ihrer Website zu erhöhen.

Schauen Sie sich an, wie VWO die Chat-Option in seine Website integriert hat. Sie können nicht nur separat nach Hilfeartikeln und Videos suchen, sondern auch Fragen stellen oder Nachrichten senden. Indem sie sich verpflichten, innerhalb von 5 Minuten zu antworten, bringen Sie Transparenz auf ein neues Level.

13. Entfernen Sie unnötige Ablenkungen

Wir alle wissen, dass unsere Website keine unwichtigen Details enthalten sollte. Dennoch übersehen wir das manchmal und überladen unsere Websites mit überflüssigen Informationen, die Besucher nicht unbedingt für wichtig halten. Das schafft nicht nur keinen Mehrwert, sondern kann auch Conversions gefährden. 

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Verhaltensdaten Ihrer Besucher zu befassen, um herauszufinden, welche Elemente bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen und welche nicht. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse können Sie Ablenkungen von Ihrer Website entfernen. PearlsOnly, eine Online-Schmuckmarke, stand auf ihrer Website vor ähnlichen Herausforderungen. Session Recordings und Heatmaps zeigten, dass die Besucher nicht engagiert waren und die Seite abbrachen. Daher wurde ein Test durchgeführt, bei dem irrelevante Details entfernt und nur wichtige Informationen wie Produktdetails und CTAs hervorgehoben wurden. Die Variation führte zu einer Umsatzsteigerung um 10%, was die Wirkung der Entrümpelung verdeutlicht.

14. Optimieren Sie Ihre Formulare

Ein Formular, das nicht einfach auszufüllen ist, frustriert die Besucher und führt dazu, dass sie die Website wieder verlassen. Einige der besten Praktiken, die Sie implementieren können, sind die Reduzierung der Anzahl der Felder, die Implementierung einer Inline-Formularvalidierung, die Anzeige positiver Fehlermeldungen und die Aktivierung der Autovervollständigung. 

Qualicorp, eine Finanzwebseite, die Krankenversicherungen verwaltet, bemerkte einen erheblichen Rückgang der Besucherzahlen, wenn sie das Formular ausfüllten, um eine Krankenversicherung für sich zu finden. Das Team führte daraufhin zwei Tests durch: In einem wurden die sich wiederholenden Formularfelder entfernt, in einem anderen wurde die Auswahl eines Berufs obligatorisch. Diese Änderungen führten zu einem Anstieg der Zahl der Anmeldungen um fast 17%. 

Unter allen Tools zur Optimierung der Conversion Rate zeichnet sich VWO durch die Integration von Verhaltensanalysen und Tests aus. Damit können Sie die Formular-Performance analysieren, die Reaktionen der Besucher verstehen und sogar Ihre Formulare testen, um die Schmerzpunkte der Besucher anzusprechen und die Gesamteffektivität des Formulars zu optimieren.

Nicht zuletzt sollten Sie der Optimierung von Formularen für mobile Nutzer besondere Aufmerksamkeit schenken. Passen Sie sich nahtlos an das Bildschirmlayout von Mobilgeräten an. Im Folgenden gibt CRO-Spezialist Craig Sullivan wertvolle Einblicke in die Optimierung mobiler Formulare. 

15. Heben Sie Ihre CTA-Buttons hervor

Zu den besten Tipps zur Optimierung der Conversion Rate gehört die Optimierung von CTA-Buttons. CTAs sind die treibende Kraft, die Besucher dazu bringt, auf Ihrer Website aktiv zu werden. 

Gehen Sie nicht davon aus, dass die Besucher intuitiv verstehen werden, was Sie von ihnen möchten. Im Jahr 2023 liegt die durchschnittliche Conversion Rate einer Website bei 3,68%. Wenn jeder CTA optimal funktionieren würde, wäre diese Zahl höher. 

Morningstar, ein Immobilienunternehmen, wollte die Anzahl der Anfragen über das Formular auf seiner mobilen Website erhöhen. Sie gingen davon aus, dass eine Optimierung des CTA-Text ihnen helfen würde, diese Kennzahl zu verbessern. Sie änderten den CTA-Text von „Kontaktieren Sie uns“ in „Jetzt anfragen“. Und wissen Sie was? Diese Variante ging als Sieger hervor, da die Klicks auf den CTA um 44,11% erhöht wurden. 

„anfragen“ sagt den Nutzern genau, was zu tun ist, verringert die Unklarheit und fördert das Engagement. Außerdem vermittelt „jetzt“ ein Gefühl der Dringlichkeit und impliziert, dass die Nutzer sofort handeln sollten.

 

16. Rückgewinnung und Verringerung von Abbrüchen des Warenkorbs

Warenkorbabbrüche sind ein weit verbreitetes Problem für alle Websites. Da sind Sie nicht allein. Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, um verlorene Besucher wieder zurückzugewinnen oder den Abbruch von Einkäufen zu verhindern, entgehen Ihnen möglicherweise erhebliche Einnahmen.

Lesen Sie unser umfassendes eBook – Warenkorbabbrüche reduzieren – um zu erfahren, wie einige Top Marken das Problem des Warenkorbabbruchs auf ihren Websites angegangen sind, und erstellen Sie einen Aktionsplan zur Optimierung Ihrer Conversion Rate. 

Sie können sich auch unser aufschlussreiches Webinar darüber ansehen, wie Sie abgebrochene Warenkörbe zurückholen können, insbesondere während der Feiertage. Wir glauben jedoch, dass diese Tipps zur Conversion-Optimierung das ganze Jahr über funktionieren. Sie können diese Techniken gerne anpassen und zu verschiedenen Zeiten des Jahres ausprobieren, wobei der Grundgedanke derselbe bleibt. Sehen Sie, wie sie die Conversion Rate erhöhen und so zu Ihrem Endergebnis beitragen.

17. Psychologische Grundsätze verstehen

Sie fragen sich, wie Sie die Conversion Rate optimieren können? Indem Sie ein wenig mehr über die menschlichen Denkmuster erfahren – wie wir denken und handeln. Wenn wir zum Beispiel eine unübersichtliche Website verlassen oder zögern, etwas zu kaufen, ohne zu wissen warum, haben wir keine Ahnung, welche Psychologie dahinter steckt. Dennoch tun wir es am Ende trotzdem. 

Es ist wichtig zu verstehen, warum wir uns auf eine bestimmte Art und Weise verhalten und welche psychologischen Prinzipien dabei eine Rolle spielen. Wenn Sie lernen, wie Sie auf der Grundlage dieses Verständnisses die Conversion Rate optimieren können, können Sie die Elemente auf Ihrer Website so gestalten, dass sie den Erwartungen Ihrer Besucher entsprechen. Das ist ein großer Gewinn für Ihr Unternehmen!

Die neue KI-gesteuerte Funktion in VWO kann für jede Webseite Testideen generieren, die auf relevanten wissenschaftlichen Prinzipien beruhen. Geben Sie einfach die URL der Seite ein und Sie erhalten zahlreiche relevante Ideen zur Optimierung der Conversion Rate für diese Seite. Dies hilft Ihnen, Testideen auf der Grundlage Ihrer Ziele auszuwählen und die Conversion Rates zu verbessern. Sehen Sie im Folgenden, wie es funktioniert.

18. Multimedia einbeziehen, wo es angebracht ist

Im heutigen riesigen Ozean von Online-Informationen sagt ein Bild (oder ein Video) mehr als tausend Worte und schafft eine unvergessliche und überzeugende Online-Reise für Ihre Besucher! Multimedia hilft beim Erzählen von Geschichten, fesselt die Aufmerksamkeit und unterbricht die Monotonie des Textes, wodurch Ihr Inhalt ansprechender wird. 

Auf Ihrer E-Commerce-Website kann ein Video auf einer Produktseite beispielsweise die Passform und den Stil des Produkts an einem Modell zeigen. Auf einer Reise-Website können Sie beispielsweise Videos von Reisezielen oder von Ihren Kunden geteilte Bilder einfügen, um den Besuchern einen Eindruck davon zu vermitteln, was sie auf ihrer Reise erwartet.

Auf Immobilien-Websites können Sie die Funktion für immersive Besichtigungen von Immobilien hinzufügen. Eine stärkere Einbindung der Besucher wird sich im Laufe der Zeit in höheren Conversion Rates niederschlagen. 

19. Personalisierte Erlebnisse bieten

Sie fragen sich, wie Sie Ihre Website für die Conversion optimieren können? Wir sagen: Lassen Sie die Personalisierung niemals aus! Sie ist nicht nur eine weitere Taktik zur Optimierung der Conversion Rate, sondern das Herzstück einer kundenorientierten Erfahrung, die Vertrauen schafft. Denken Sie an die treffsicheren Produktempfehlungen auf Modeseiten oder an die Filmempfehlungen von Netflix, die auf Ihrem Standort oder Ihrem Verlauf basieren – perfekte Beispiele für Personalisierung.

Mit VWO Personalize können Sie ganz einfach personalisierte Erlebnisse bieten, indem Sie Besucherdaten aus verschiedenen Quellen auf Ihrer Website nutzen. Angenommen, Sie möchten Besuchern, die sich zuvor auf Ihrer Website für Winterbekleidung interessiert haben, einen Rabatt von 15% anbieten.

Sie könnten eine solche Kampagne starten, um zu sehen, wie sie funktioniert und Ihre Conversion Rate verbessert. Falls Sie mehr über Personalisierung erfahren möchten, nutzen Sie noch heute eine kostenlose Testversion. Keine Sorge, falls das Thema „Personalisierung“ für Sie neu ist! Schauen Sie sich dieses Webinar an, um die Herausforderungen zu meistern, denen Sie begegnen.

20. Nutzen Sie Umfragen zu Ihrem Vorteil

Befassen Sie sich damit, wie leicht oder schwer es für die Besucher Ihrer Website ist, eine Aktion durchzuführen. Vielleicht finden sie problemlos Produktvorschläge, haben aber Mühe, die Top-Marken auf Ihrer Website zu finden. Oder sie entdecken das Formular, können aber die Preisseite auf der SaaS-Website nicht finden. 

An dieser Stelle können die Besucher ihre Erfahrungen mit Ihnen teilen und Ihnen mitteilen, was gut funktioniert oder wo Anpassungen auf Ihrer Website erforderlich sind. Das Feedback bietet einzigartige und echte Perspektiven. Deshalb sind wir große Fans der Integration von On-Page-Umfragen. 

Wenn Besucher ihre Wertschätzung zeigen, ist das ein klarer Hinweis dafür, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Wenn sie Verbesserungsvorschläge erhalten, nehmen Sie das Feedback an und versuchen Sie, diese mit bewährten Strategien zur Optimierung der Conversion Rate zu lösen. Mit VWO Surveys haben Sie die Flexibilität, Umfrageformate auswählen, sie zum richtigen Zeitpunkt auslösen und Antworten filtern zu können, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Erfahren Sie, wie KI unsere Umfragemöglichkeiten verbessert hat.

Fazit

Die Steigerung Ihrer Conversion Rate bedeutet, dass Sie Ihren ROI für digitales Marketing verbessern. Je mehr Besucher Sie konvertieren, desto größer ist die Auswirkung, die Sie mit Ihrem bestehenden Traffic auf Ihren Umsatz haben. Und um die Conversion Rate für Websites zu optimieren, brauchen Sie mehr als Taktiken oder Hacks. Die oben genannten CRO-Empfehlungen sind ein guter Ausgangspunkt, um Ihre Conversion Rates strategisch zu verbessern.

Bedenken Sie jedoch, dass einige dieser Maßnahmen wahrscheinlich bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen bringen als andere. Wichtig ist, dass Sie Ihre Ziele definieren, Daten sammeln und kontinuierlich objektive Tests durchführen, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt. Wenn Sie diese Methoden ausprobieren, können Sie die durchschnittliche Conversion Rate auf Ihrer Website wirklich steigern und sich in Ihrer Branche von anderen abheben. Wenn Sie glauben, dass VWO die Conversion Rate Ihrer Website verbessern kann, testen Sie es noch heute kostenlos.

Hinweis: Die in diesem Blog verwendeten Screenshots sind Eigentum des Autors.