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UX-Probleme im großen Maßstab erkennen

VWO Insights ist die Erfahrungsinfrastruktur, die Engpässe in der Benutzererfahrung aufzeigt, damit Sie Ihre UX-Probleme erfassen und daran arbeiten können.

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Alle Möglichkeiten von VWO Insights

Verwenden Sie Funnels, um herauszufinden, wo Besucher abspringen und warum

Trichter helfen Ihnen, undichte Stellen hinsichtlich der Konversion aufzudecken und mit Heatmaps und Aufzeichnungen tief in die Gründe für Besucherabbrüche einzutauchen. Mit den erweiterten Segmentierungsfunktionen können Sie komplexe Segmente erstellen und Klammerlogik verwenden, um Ihre Trichterberichte weiter zu filtern und neue Besuchersegmente zu entdecken.

MEHR ÜBER TRICHTER ERFAHREN
Trichter in VWO Insights
Sitzungsaufzeichnungen innerhalb von VWO Insights

Versetzen Sie sich in die Lage der Besucher mit Sitzungsaufzeichnungen

Bemerken Sie einen hohen Drop-off von einer Stufe des Trichters zur nächsten? Sie möchten wissen, warum der Besucher das Formular nicht abgeschickt hat? Mit einem einzigen Klick können Sie Sitzungsaufzeichnungen nur für die Besucher anzeigen, die an einem bestimmten Punkt abgebrochen haben. VWO-Aufzeichnungen sind immer eingeschaltet. Dies hilft Ihnen, Reibungspunkte bei der Erfahrung eines bestimmten Käufers, Avatars oder Rolle zu verstehen. Und Sie identifizieren einfach Möglichkeiten für Wachstum und Tests mit diesem Segment.

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER SITZUNGSAUFZEICHNUNGEN

Visualisieren Sie das Besucherverhalten mit Heatmaps

VWO-Heatmaps helfen Ihnen, die Bewegungen der Besucher auf Ihrer Website zu verstehen: Welche Elemente ihre Aufmerksamkeit am meisten erregen und was sie auf kritischen Entscheidungsseiten von Ihren CTAs ablenkt. Sie sind immer eingeschaltet und sammeln und zeigen Echtzeit-Verhaltensdaten an. Mit VWO können Sie die Daten auch in die von Ihnen bevorzugten Segmente zerlegen. Sie können sogar Heatmap-Berichte herunterladen und mit verschiedenen Beteiligten teilen.

MEHR ÜBER HEATMAPS ERFAHREN
Heatmaps-Funktion innerhalb von VWO Insights
On-Page-Umfragen in VWO Insights

Fragen Sie Ihre Besucher nach ihrem Zögern mit
On-Page-Umfragen

Das Beobachten von Besuchern sagt Ihnen, was passiert, aber nicht, warum es passiert. Sie können das Zögern der Besucher verstehen, indem Sie sie mit On-Page-Umfragen direkt befragen. Entscheiden Sie, wem Sie die Umfrage zeigen wollen und wann.

Sie können sich die Aufzeichnung einer Besucherin ansehen, die in einer Umfrage sagt, dass sie Ihre Dienstleistungen wahrscheinlich nicht weiterempfehlen wird oder Ihnen einen niedrigen NPS-Wert gibt, oder Sie können Folgefragen stellen, um mithilfe der bedingten Verzweigungslogik tiefer nachzufragen.

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Mit Form Analytics wissen, warum Besucher Formulare abbrechen

Finden Sie mit Form Analytics heraus, wie Besucher mit Ihren Formularen interagieren und was sie zum Abbruch veranlasst. Sie können auch sehen, welche Felder sie am meisten verwirrt haben, die meiste Zeit in Anspruch genommen haben oder welche sie am meisten erneut ausfüllen mussten.

Sie können sich Aufnahmen von Besuchern ansehen, die das Formular nicht abgeschickt haben oder lange bei einem Feld Probleme hatten, um wirklich zu verstehen, was sie verwirrt.

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER DIE FORM ANALYTICS
Form Analytics in VWO Insights

Verwandeln Sie Insights in eine datengesteuerte Test-Roadmap mit VWO Plan

Sammeln Sie Insights für Ihre wichtigsten Geschäftssegmente, über deren gesamte Kundenerfahrung hinweg. Erstellen und priorisieren Sie eine Test-Roadmap, die sich auf die gesammelten Insights stützt.

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Mit VWO Plan Insights in eine Test-Roadmap umsetzen

Verwenden Sie VWO Testing, um Ihre Test-Roadmap auszuführen, ohne Ihr Entwicklungsteam einzubeziehen

Seit mehr als einem Jahrzehnt vertrauen Tausende von Wachstumsführern und CRO-Experten auf VWO, um Erlebnisse für Millionen von Nutzern zu erstellen und zu testen. Mit VWO Testing können Sie den richtigen Kunden ansprechen, mehrere Experimente ohne Überschneidungen durchführen und die Auswirkungen über den gesamten Trichter hinweg zuordnen.

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER VWO TESTING
Verwenden Sie VWO Testing, um Ihre Test-Roadmap auszuführen

Erfahren Sie, warum Ihre Experimente funktionierten oder scheiterten, indem Sie das Verhalten Ihrer Besucher visualisieren

Verwenden Sie VWO Insights, um herauszufinden, warum sich Ihre Besucher in den verschiedenen Varianten eines Tests unterschiedlich verhalten. Schließen Sie den Optimierungszyklus ab, indem Sie diese Insights nutzen, um bessere Hypothesen und effektive Tests zu erstellen.

Insights aus dem Verhalten der Besucher nutzen, um zu verstehen, warum Ihre Experimente fehlgeschlagen sind

ERFOLGSGESCHICHTE

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Wie Ubisoft mit VWO Insights Tests durchführte und Leads um 12 % steigerte

ERFOLGSGESCHICHTE LESEN

Wir führten eine Reihe von A/B-Tests durch, basierend auf den Daten, die wir mit Heatmaps, Scrollmaps und Umfragen auf der VWO-Plattform gesammelt hatten. Wir konnten nun Schlüsselelemente auf unseren Websites identifizieren, die einer genaueren Betrachtung bedurften.

Jenny Hughes VWO Customer
Jenny Hughes

Digital Marketer, Ubisoft

Mehr Erfolgsgeschichten anzeigen

Verstärken Sie die Leistung von VWO Insights

VWO Insights ist ein Teil der VWO Plattform, die Ihnen hilft, undichte Stellen bezüglich der Konversion zu entdecken, das Besucherverhalten zu verstehen, Umfragen durchzuführen, Experimente zu starten, Ihre Erkenntnisse zu protokollieren und mit den Besuchern in Kontakt zu treten.

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