VWO Insights
Explora el recorrido de tu cliente y crea experiencias que convierten
Nuestro potente y preciso motor de análisis de comportamiento, VWO Insights, te ayuda a identificar obstáculos y oportunidades en los recorridos de compra de tus visitantes. Esta información está estrechamente integrada con la experimentación y te enseña cómo interactúan tus usuarios con tus experimentos.
Utiliza los funnels de VWO para ver dónde te abandonan los visitantes y por qué
Los funnels te ayudan a descubrir los lugares en los que se pierde la conversión y a analizar los motivos de abandono de los visitantes a través de heatmaps y grabaciones. Las funciones de segmentación avanzadas permiten crear segmentos complejos y utilizar lógica de bracketing para filtrar los informes de tu funnel y descubrir nuevos segmentos de visitantes.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS FUNNELS
Ponte en la piel de tus visitantes gracias a las grabaciones de sesión
¿Has percibido una gran tasa de abandono entre una etapa del funnel y la siguiente? ¿Quieres saber por qué el visitante no se ha decidido a enviar el formulario? Con un solo clic, podrás visualizar las grabaciones de las sesiones de los visitantes que abandonaron tu página en un momento determinado. Las grabaciones de VWO siempre están activas. Esto ayuda a identificar los puntos de fricción para un comprador, un avatar o un viaje concretos. De esta forma, resulta sencillo detectar posibles oportunidades de crecimiento y testeo para segmentos específicos.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA GRABACIÓN DE SESIONESVisualiza el comportamiento de los visitantes con los heatmaps
Los heatmaps de VWO te ayudan a conocer los movimientos de los visitantes en tu sitio web. De este modo, descubres qué elementos les despiertan mayor interés y cuáles desvían su atención de las CTA en las páginas clave de toma de decisiones. Siempre están activos para recopilar y mostrar datos de comportamiento en tiempo real. VWO también permite desglosar los datos en función de los segmentos que prefieras. Por último, podrás descargar y compartir los informes de los heatmaps con las partes interesadas que estimes oportuno.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS HEATMAPS
Pregunta a tus visitantes si tienen dudas con las
encuestas on-page
Observar a los visitantes te permite saber qué ocurre, pero no por qué. Puedes utilizar encuestas on-page para preguntar directamente al usuario los motivos de sus dudas. Decide cuándo y a quién se las quieres mostrar.
Puedes visualizar la grabación de un visitante que haya respondido en la encuesta que no recomendaría tus servicios o que te haya dado una puntuación NPS baja, o puedes realizar preguntas de seguimiento para profundizar aún más empleando la lógica de bifurcación condicional.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS ENCUESTAS ON-PAGEDescubre por qué los visitantes abandonan los formularios mediante analíticas de formularios
Utiliza las analíticas para averiguar cómo interaccionan los visitantes con tus formularios y cuáles son los principales motivos de abandono. También puedes ver qué campos generaron más confusión, así como en cuáles se detuvieron más tiempo o cuáles tuvieron que volver a rellenar un mayor número de veces.
Puedes visualizar las grabaciones de visitantes que no hayan enviado el formulario o que hayan tenido problemas con algún campo concreto para entender las causas de su confusión.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS ANALÍTICAS DE FORMULARIOS
Convierte los insights en un roadmap de testeo basado en datos con VWO Plan
Recopila insights de todo el customer journey en los segmentos más importantes de tu negocio. Crea y prioriza un roadmap de testeo respaldado por los insights que hayas recopilado.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE VWO PLAN
Utiliza VWO Testing para ejecutar tu roadmap de testeo sin necesidad de recurrir a tu equipo de desarrollo
Miles de líderes de growth y expertos en CRO llevan más de una década confiando en VWO para crear y testear experiencias con millones de usuarios. VWO Testing te permite dirigirte al cliente adecuado, realizar múltiples experimentos sin que se solapen y comprobar su impacto en el funnel.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE VWO TESTING
Visualiza el comportamiento de tus visitantes y descubre los motivos del éxito o el fracaso de tus experimentos
Utiliza VWO Insights para descubrir por qué los visitantes se comportan de forma diferente en las distintas versiones de un test. Aprovecha los insights obtenidos para crear mejores hipótesis y tests más efectivos y, de esta forma, completar el ciclo de optimización.
Amplía el poder de VWO Insights
VWO Engage forma parte de la Plataforma VWO, que te ayuda a descubrir fugas de conversión, a entender el comportamiento de los visitantes, a hacer encuestas, a ejecutar experimentos, a registrar tus aprendizajes y a relacionarte con los visitantes.
