VWO Insights

Identifica los problemas de UX a gran escala

VWO Insights es la infraestructura de experiencias que pone de relieve cualquier posible punto de fricción en tu UX para que puedas detectar y solucionar todos los problemas existentes.

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Utiliza los funnels de VWO para ver dónde te abandonan los visitantes y por qué

Los funnels te ayudan a descubrir los lugares en los que se pierde la conversión y a analizar los motivos de abandono de los visitantes a través de heatmaps y grabaciones. Las funciones de segmentación avanzadas permiten crear segmentos complejos y utilizar lógica de bracketing para filtrar los informes de tu funnel y descubrir nuevos segmentos de visitantes.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS FUNNELS

Ponte en la piel de tus visitantes gracias a las grabaciones de sesión

¿Has percibido una gran tasa de abandono entre una etapa del funnel y la siguiente? ¿Quieres saber por qué el visitante no se ha decidido a enviar el formulario? Con un solo clic, podrás visualizar las grabaciones de las sesiones de los visitantes que abandonaron tu página en un momento determinado. Las grabaciones de VWO siempre están activas. Esto ayuda a identificar los puntos de fricción para un comprador, un avatar o un viaje concretos. De esta forma, resulta sencillo detectar posibles oportunidades de crecimiento y testeo para segmentos específicos.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA GRABACIÓN DE SESIONES

Visualiza el comportamiento de los visitantes con los heatmaps

Los heatmaps de VWO te ayudan a conocer los movimientos de los visitantes en tu sitio web. De este modo, descubres qué elementos les despiertan mayor interés y cuáles desvían su atención de las CTA en las páginas clave de toma de decisiones. Siempre están activos para recopilar y mostrar datos de comportamiento en tiempo real. VWO también permite desglosar los datos en función de los segmentos que prefieras. Por último, podrás descargar y compartir los informes de los heatmaps con las partes interesadas que estimes oportuno.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS HEATMAPS

on-page surveys capability in VWO Insights

Pregunta a tus visitantes si tienen dudas con las
encuestas on-page

Observar a los visitantes te permite saber qué ocurre, pero no por qué. Puedes utilizar encuestas on-page para preguntar directamente al usuario los motivos de sus dudas. Decide cuándo y a quién se las quieres mostrar.

Puedes visualizar la grabación de un visitante que haya respondido en la encuesta que no recomendaría tus servicios o que te haya dado una puntuación NPS baja, o puedes realizar preguntas de seguimiento para profundizar aún más empleando la lógica de bifurcación condicional.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS ENCUESTAS ON-PAGE

Descubre por qué los visitantes abandonan los formularios mediante analíticas de formularios

Utiliza las analíticas para averiguar cómo interaccionan los visitantes con tus formularios y cuáles son los principales motivos de abandono. También puedes ver qué campos generaron más confusión, así como en cuáles se detuvieron más tiempo o cuáles tuvieron que volver a rellenar un mayor número de veces.

Puedes visualizar las grabaciones de visitantes que no hayan enviado el formulario o que hayan tenido problemas con algún campo concreto para entender las causas de su confusión.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS ANALÍTICAS DE FORMULARIOS

form analytics capability in VWO Insights

Convierte los insights en un roadmap de testeo basado en datos con VWO Plan

Recopila insights de todo el customer journey en los segmentos más importantes de tu negocio. Crea y prioriza un roadmap de testeo respaldado por los insights que hayas recopilado.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE VWO PLAN

convert insights into a testing roadmap using VWO plan

Utiliza VWO Testing para ejecutar tu roadmap de testeo sin necesidad de recurrir a tu equipo de desarrollo

Miles de líderes de growth y expertos en CRO llevan más de una década confiando en VWO para crear y testear experiencias con millones de usuarios. VWO Testing te permite dirigirte al cliente adecuado, realizar múltiples experimentos sin que se solapen y comprobar su impacto en el funnel.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE VWO TESTING

use VWO testing to execute your testing roadmap

Visualiza el comportamiento de tus visitantes y descubre los motivos del éxito o el fracaso de tus experimentos

Utiliza VWO Insights para descubrir por qué los visitantes se comportan de forma diferente en las distintas versiones de un test. Aprovecha los insights obtenidos para crear mejores hipótesis y tests más efectivos y, de esta forma, completar el ciclo de optimización.

use insights from visitors' behavior to understand why your experiments failed

Amplía el poder de VWO Insights

VWO Engage forma parte de la Plataforma VWO, que te ayuda a descubrir fugas de conversión, a entender el comportamiento de los visitantes, a hacer encuestas, a ejecutar experimentos, a registrar tus aprendizajes y a relacionarte con los visitantes.