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Follow your visitors’ journey with Heatmaps
See how visitors browse your website - what catches their attention, and which elements distract them. Use these insights to build an experience that enables your visitors to convert.
Grandes empresas confían en la plataforma de análisis del comportamiento de VWO
Visualize user interactions
Los heatmaps ofrecen una representación visual de la forma en la que los visitantes interaccionan con tu sitio web. De esta forma, podrás ver todo lo que hacen los usuarios: desde los clics en ciertos elementos hasta la selección de opciones en un cuadro de diálogo o la navegación por el contenido de una página.
Heatmaps dinámicos
Record visitor data on the live state of your website. Easily view behavior on elements like modal boxes, pages behind logins, and dynamic URLs. The navigation mode lets you browse different pages on your website while viewing the visitor data on each element of these pages.
Mapas de clics (Clickmaps)
Obtén datos en tiempo real sobre los lugares en los que los visitantes hacen clic, emplea estos datos para averiguar los puntos de acción clave de tus páginas y elimina los elementos que distraen a los usuarios.
Scrollmaps
Find out till what point most visitors are scrolling, and if they are missing out on anything important towards the end of the page. Use this insight to highlight key information and position it better basis how visitors navigate the page.
Click Area
Selecciona varias zonas de tu página y compara el número de clics entre cada una de ellas.
Listas de elementos
Obtén datos sobre clics para todos los elementos de tu página en función de su nombre o ID (incluidos los elementos ocultos) para ver en qué medida despiertan el interés de los usuarios.
Zero down on the visitor behavior you want to focus on
Select a view of interest, and slice and dice behavioral data using your user attributes and customized segments. Then share findings with your colleagues to collaborate.
Visualizaciones
Selecciona las páginas o secciones específicas de tu sitio web en las que desees observar un comportamiento concreto. Crea visualizaciones de estas páginas y guárdalas para futuras referencias.
También puedes crear visualizaciones segmentadas por comportamientos, como las siguientes:
- Clics en un elemento
- Tiempo transcurrido en la página
- Porcentaje de desplazamiento en la página %
- Intención de abandono
- Otros comportamientos personalizados
Segmentos de visitantes
Filtra los informes de tus heatmaps en función de condiciones de lógica complejas y/o de bracketing, o elige entre los 20 segmentos predeterminados de VWO, entre los que se incluyen:
- Visitantes nuevos vs. visitantes que regresan
- Tráfico procedente de móviles, ordenadores de escritorio y tablets
- Navegador
- Geography
Collaborate with your team to make data-backed decisions
Añade observaciones
¿Has obtenido insights inesperados a raíz del comportamiento de los visitantes? Añade una observación y VWO la guardará junto al heatmap correspondiente.
Descarga y comparte
Descarga la imagen exacta de un heatmap y compártela con el equipo para obtener más insights.
Datos constantes en tiempo real
Asegúrate de no perderte ni un solo clic. Tus heatmaps procesan continuamente grandes cantidades de datos en el backend para registrarlos y mostrar información sobre el comportamiento en tiempo real.
Seguimiento entre plataformas
Elige el dispositivo que prefieras. Puedes visualizar los heatmaps de visitantes desde un ordenador de escritorio, un móvil o una tablet.
Seguridad y soporte de nivel empresarial desde el primer día
Trabaja con confianza, sabiendo que siempre estamos a tu lado en cuanto a seguridad y soporte. Crea y amplía tus programas de testing con facilidad.
Tus datos están seguros con nosotros
Valoramos la confianza de nuestros clientes en nuestra plataforma, por lo que nos esforzamos al máximo para cumplir los requisitos de seguridad y privacidad en todas las geografías físicas y digitales.
Explore Privacy & Security
Autenticación de dos factores (2FA)
Mejora la seguridad de las cuentas de VWO con la autenticación de dos factores a nivel de usuario o espacio de trabajo mediante aplicaciones de autenticación o códigos de acceso de email.
Almacenamiento de datos
VWO tiene centros de datos en EE.UU., la UE (Bélgica) e India. Nuestra CDN utiliza un equilibrador de carga, está alojada en Google Cloud Platform y se extiende por 10 ubicaciones desde Japón a Brasil para una carga más rápida.
Customer Success Manager dedicado
Aprovecha nuestros programas de formación y nuestro manager de éxito dedicado para optimizar tu página web y conseguir mejores conversiones.
Soporte con un CSAT constante de ~99%.
Puedes contar con nosotros todo el año incluso para tus consultas más sencillas mientras realizas los experimentos más complejos. Nuestros expertos técnicos te guiarán durante todo el año.
Inicio de sesión único (SSO)
Inicia sesión en VWO de forma segura y cómoda mediante el inicio de sesión único basado en SAML 2.0 a través de proveedores de identidad como Google, Azure Cloud, OneLogin, Okta y otros.
Permisos basados en roles
Obtén subcuentas y distintos niveles de permisos de usuario para bifurcar los tests para el cliente/agencia y la división de roles para la empresa.
Impulsa todo tu programa de optimización con VWO
Combina VWO Insights con nuestra plataforma integral de optimización de experiencias para crear una cultura de experimentación basada en datos en tu empresa.
Construye tu pipeline de optimización en equipo
Recopila automáticamente todas las observaciones realizadas a través de VWO Insights en un repositorio gestionado por el equipo. Construye un workflow en el tablero Kanban con observaciones para impulsar tus campañas de tests y personalización. Añade miembros al equipo de forma ilimitada y ejecuta tu programa de optimización con total facilidad.
Explorar VWO Plan
Crea y ejecuta experimentos basados en datos
Convierte tus observaciones en hipótesis que puedes probar con nuestra sofisticada plataforma de experimentación. Gestiona la prioridad de tus ideas de experimentación con un marco ICE robusto e implementa experimentos ganadores para todos tus usuarios.
Explorar VWO Testing
Personaliza las experiencias de tus visitantes
Utiliza el análisis del comportamiento para entender cómo piensa cada cliente y crear experiencias relevantes para conectar mejor con ellos. Con VWO Personalize, puedes ofrecer experiencias altamente individualizadas al público adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.
Explorar VWO Personalize
Mejoras de métricas comerciales demostradas
Descubre cómo nuestros clientes utilizan los datos de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario, realizar experimentos y mejorar las métricas de conversión.
¡A nuestros clientes les encanta VWO Insights!
La mayoría de los clientes adquieren VWO Insights para obtener información basada en datos para la optimización de sus experiencias. Aunque nuestras puntuaciones G2 líderes en el sector y las puntuaciones CSAT son prueba suficiente, a continuación incluimos algunas historias de éxito contadas por nuestros clientes.
Realizamos una serie de Tests A/B basados en los datos que recopilamos utilizando Heatmaps, Scrollmaps y encuestas disponibles en la plataforma VWO. Esto nos ayudó a identificar los elementos clave de nuestras páginas web que necesitaban mayor atención.
Digital Marketing Lead
VWO es una herramienta muy fácil de usar y económica. Ofrece una interfaz de usuario intuitiva. Permite realizar experimentos fácilmente, recopilar información sobre los clientes, comprobar si hay fugas en los embudos de ventas, analizar los recorridos de los clientes mediante grabaciones y realizar pruebas de usabilidad.
Consultor de CRO
Pude averiguar cómo utilizan la página los visitantes ((heatmaps, grabaciones de visitas, etc.) e incluso cómo se sienten (encuestas). A partir de estos datos, pudimos elaborar estrategias y lanzar fácilmente tests A/B, tests multivariantes, triggers de personalización y mucho más para optimizar nuestro embudo.
Onsite merchandising team
Nos alegró mucho que este test A/B validara nuestra hipótesis basada en estudios. Además, nos encantó no tener que comprar ninguna otra herramienta para realizar heatmaps y scrollmaps en nuestro experimento sobre el comportamiento de los visitantes.
Consultor de CRO
