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¿Qué es un hub de contenido?
Un hub de contenidos puede definirse como un repositorio centralizado que contiene un conjunto de páginas que ofrecen información relacionada con un tema común. Estas páginas están interconectadas y ofrecen una visión general del tema principal, así como una exploración más profunda de los subtemas.
Elementos clave de un hub de contenidos
Un hub de contenidos consta de tres partes principales:
- Página pilar: También conocida como página hub, suele ser una guía de alto nivel que actúa como introducción a un tema específico. Proporciona un punto de partida para acceder a información adicional sobre dicho tema.
- Contenido satélite: Guías en profundidad como blogs y artículos extensos que conforman subpáginas centradas en aspectos específicos del tema.
- Hipervínculos internos: La página hub y las subpáginas están conectadas mediante enlaces internos, de forma que los usuarios pueden navegar por el tema hasta obtener toda la información y el conocimiento necesario.
La siguiente imagen representa la estructura de un hub de contenidos:
Plataformas que pueden funcionar como hubs de contenidos
Algunas plataformas comunes que se utilizan como hubs de contenido para diversas estrategias de marketing se clasifican de la siguiente manera:
- Gestión de Activos Digitales (DAM): Estas herramientas de software permiten a las empresas gestionar, distribuir, colaborar y proteger activos digitales. Algunas funciones incluyen controles de permisos, gestión de derechos y análisis del rendimiento de los activos. Ejemplos de activos digitales:
- Imágenes
- Vídeos
- Documentos Word
- Archivos PDF
- Gráficos
- Archivos de diseño
- Plataforma de Marketing de Contenidos (CMP): Con esta solución, los equipos de marketing de contenidos pueden planificar, visualizar, colaborar y crear materiales que aumenten el reconocimiento de marca, mejoren la generación de leads e incrementen los ingresos.
- Gestión de Contenido de Producto (PCM): Es una disciplina de comercialización que integra elementos del merchandising minorista, el marketing digital y la estrategia de contenidos. Resulta útil para mantener la información de productos en empresas centradas en productos o con muchos SKU.
- Gestión de Recursos de Marketing (MRM): Esta técnica de marketing tiene como objetivo ayudar a las empresas a centralizar sus recursos —procesos, operaciones, contenidos, flujos de trabajo y datos— en un único sistema para respaldar campañas y programas de marketing.
Tipos de hub de contenido y ejemplos
- Hub y radio clásico
Formato: Una página principal junto con múltiples (5-20) subpáginas.
Este modelo de hub de contenido es ideal para contenido atemporal (evergreen) que no requiere actualizaciones frecuentes.
CoinTelegraph, un sitio web de noticias sobre criptomonedas que incluye una sección educativa, es un buen ejemplo del formato hub y radio. Cada moneda importante tiene su propio hub (por ejemplo, Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc.) que utiliza contenido evergreen.
- Biblioteca de contenido
Formato: En este formato, el contenido se ordena por categoría o subgrupo, con enlaces a las subpáginas correspondientes.
Una biblioteca de contenido es probablemente el mejor formato para tus lectores si tu contenido está distribuido entre muchas categorías (como blogs o publicaciones de medios).
Un buen ejemplo de este modelo es la sección de recursos y guías de HelpScout, que proporciona publicaciones organizadas por categoría en su página principal.
- Puerta de entrada al tema (Topic Gateway)
Formato: Se presenta una visión general del tema, junto con enlaces a recursos evergreen y una lista de las publicaciones más recientes sobre ese tema al final de la página.
Este formato es especialmente útil si tienes mucho contenido sobre un tema específico. Los principiantes pueden explorar fácilmente los recursos evergreen, mientras que los usuarios con más experiencia pueden encontrar fácilmente el contenido más reciente.
La guía «Keto para principiantes» de DietDoctor es un excelente ejemplo de este formato. Es una página de destino estática repleta de todo lo que alguien que investiga sobre la dieta cetogénica podría querer saber.
- Base de datos de contenido
Formato: Cientos o incluso miles de páginas secundarias, todas clasificables y filtrables por taxonomía.
Este formato funciona como un glosario o directorio, permitiendo a los usuarios filtrar rápidamente grandes cantidades de contenido similar para encontrar exactamente lo que buscan.
Por ejemplo, la página hub “Guía de aves de América del Norte” de Audubon enlaza a artículos sobre cada ave.
- Matriz temática
Formato: Múltiples subpáginas consistentes de contenido indexadas específicamente.
Este tipo de contenido es más relevante para contenido informativo, como el de los sitios médicos, donde la navegación clara y el acceso a la información son prioritarios.
Un ejemplo de este formato se puede ver en el hub de enfermedades y condiciones de Mayo Clinic.
Importancia del hub de contenido
Un hub de contenido vale el esfuerzo porque ayuda a construir el reconocimiento de marca, la fidelidad del cliente y el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda. Al ofrecer contenido extenso que resuelve los problemas de tu audiencia, generas credibilidad y lealtad hacia tu marca.
Algunos beneficios clave de tener un hub de contenido bien estructurado son:
- Aumento de la autoridad temática
Google y otros motores de búsqueda clasificarán tu contenido más alto en los resultados (SERP) si te reconocen como una fuente confiable. Así es como los hubs de contenido ayudan:
- Al ofrecer material extenso sobre un tema y subtemas, tu sitio demuestra experiencia, autoridad y confiabilidad.
- Aumenta los factores de SEO off-page como backlinks, señales sociales y menciones de marca de fuentes confiables, lo que se traduce en un mejor posicionamiento.
- Mayor interacción del público
Al ofrecer recursos completos sobre los temas, los hubs de contenido fomentan la interacción en forma de:
- Más tiempo en la página
- Mayor número de clics en enlaces internos
- Menor tasa de rebote
- Incremento en las visitas recurrentes
Todo esto refuerza ante los buscadores la calidad y utilidad del contenido.
- Generación de leads
Un hub de contenido permite generar más leads al proporcionar información valiosa y relevante. El contenido de alta calidad muestra tu experiencia y atraerá y nutrirá prospectos desde su primera visita.
- Insights de marketing valiosos
Herramientas como Google Analytics pueden proporcionarte informes detallados sobre los hubs de contenido. Estas métricas ayudan al equipo de contenidos a entender qué motiva a los usuarios y qué no, lo que permite publicar contenido más eficaz.
Cómo crear un hub de contenido
La siguiente infografía resume los pasos importantes para crear un hub de contenido. Consulta aquí para más información detallada.
Crear un hub de contenido y actualizarlo regularmente con blogs, junto con contenido curado, generado por usuarios o colaborativo, puede mantenerte a la cabeza de la competencia. Al final, sea cual sea el modelo que elijas para compartir tu experiencia con los clientes, un hub de contenido bien organizado te ayudará a dominar el espacio de Google.
