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¿Qué es la inteligencia de contenido?
La inteligencia de contenido es el proceso de combinar diversos programas con capacidades de aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) para llevar a cabo investigaciones de mercado y obtener información sobre la efectividad de ciertos tipos de contenido. Esto permite a los profesionales del marketing desarrollar estrategias de contenido de alta calidad que garanticen resultados.
Dicho de forma simple, es una herramienta que te permite crear mejor contenido y elimina la necesidad de adivinar constantemente qué desean ver los usuarios en tu página web.
La inteligencia de contenido es, sin duda, el futuro del marketing de contenidos. Su poder radica en la capacidad de predecir el rendimiento futuro utilizando datos en tiempo real. Puede conducir a una mejora en la captación de clientes potenciales, en el engagement y en el reconocimiento de marca.
Desempeña un papel esencial al responder las siguientes preguntas:
- ¿Qué contenido compartir?
- ¿Qué material leer después?
- ¿Qué contenido necesita ser actualizado?
- ¿Qué contenido debe ser promocionado?
- ¿Cómo y dónde se debe promocionar el contenido?
- Métodos para superar la “sobrecarga de contenido”.
Modelo de funcionamiento
La inteligencia de contenido utiliza diversas tecnologías existentes potenciadas por inteligencia artificial para analizar la personalidad del contenido, lo cual puede aplicarse a estrategias de marketing de contenido. Estas incluyen:
- Aprendizaje automático: Utiliza grandes volúmenes de datos (Big Data) para analizar el tono de tu contenido, identificar patrones y tomar decisiones.
- Procesamiento del lenguaje natural (NLP): Esta rama de la IA permite que las computadoras utilicen el lenguaje humano para determinar el propósito del contenido y dirigirlo al tema adecuado.
- Generación de lenguaje natural (NLG): Una vez que se comprende el lenguaje, el NLG ayuda a crear y curar contenido, como descripciones de productos en tu web.
Principales pasos del proceso de inteligencia de contenido:
- Recopilación de datos: Las empresas pueden beneficiarse de herramientas que proporcionan datos sobre el contenido y el comportamiento de los clientes. Con herramientas como Google Analytics, Semrush, VWO Insights, entre otras, puedes recopilar la información necesaria para tu estrategia de contenido. Los datos relevantes de diversas fuentes incluyen:
- Áreas en las que el contenido de tu empresa tiene éxito frente a la competencia
- Contenido y tendencias en redes sociales
- Encuestas a clientes
- Analítica web
- Análisis de datos: Los datos recopilados en el paso anterior se analizan para detectar patrones, tendencias y correlaciones.
- Generación de insights y recomendaciones: Esta etapa implica identificar y proporcionar insights accionables para:
- Mejorar la efectividad del contenido
- Aumentar el retorno de la inversión (ROI)
- Ofrecer una mejor experiencia al cliente
- Predecir tendencias futuras
- Optimizar la estrategia de contenido de cara al futuro
Ventajas de la inteligencia de contenido
- Comprender al público objetivo: La inteligencia de contenido proporciona datos sólidos para conocer mejor el comportamiento de tu audiencia. Esto ayuda a producir contenido de calidad centrado en el usuario y a atraer al público adecuado.
- Aumento del tráfico: La calidad del contenido juega un papel fundamental en el SEO (optimización en motores de búsqueda). Si tu contenido se posiciona más alto, la tasa de clics (CTR) de tu página aumentará, lo que se traducirá en más ventas.
- Más conversiones: La inteligencia de contenido ayuda a identificar los temas que apuntan a los usuarios adecuados. Estos usuarios tienen más probabilidades de convertirse en clientes potenciales o compradores.
- Mayor eficiencia del equipo de marketing: La inteligencia de contenido proporciona insights fiables y basados en datos que orientan de forma eficaz a los equipos de marketing hacia la creación de contenido relevante para la audiencia objetivo y la obtención de resultados.
- Mejor personalización y experiencia del cliente: La información adecuada recopilada facilita al equipo de marketing ofrecer contenido personalizado, lo que se traduce en una experiencia de usuario excepcional.
- Inteligencia competitiva: A través de la inteligencia de contenido, tu organización puede analizar el contenido de la competencia y compararlo con tu estrategia.
- Optimización del contenido existente: Además de crear contenido nuevo, la inteligencia de contenido también ayuda a actualizar el contenido ya existente, lo que supone beneficios importantes y ahorro de tiempo.
Plataformas de inteligencia de contenido
Utilizar herramientas de software para obtener inteligencia competitiva puede automatizar el proceso y generar resultados más rápidos. Algunas de las más populares son:
BuzzSumo
Los especialistas en marketing de contenido pueden usar esta aplicación para identificar y recrear el contenido más popular en la web. Tener acceso a esta información facilita encontrar temas de tendencia para tratar en tus publicaciones.
SpyFu
Esta app de inteligencia de contenido ayuda a mejorar tus esfuerzos de SEO mostrando para qué palabras clave se posiciona tu competencia y qué están promocionando en Google Ads.
Curata
Esta herramienta está pensada específicamente para empresas que desean potenciar sus estrategias de marketing y tomar decisiones más informadas sobre la creación de contenido.
Las tendencias y las palabras clave son cada vez más importantes a medida que avanzamos hacia una nueva era del marketing digital. Crear artículos de blog o vídeos que nadie lee ni ve puede ser un desperdicio si no utilizas herramientas de inteligencia de contenido para lograrlo. En lugar de ignorar la tecnología, es mucho mejor adoptarla y empezar a utilizar las herramientas que tienes a tu disposición, como las mencionadas aquí. Esto te ayudará a agilizar el proceso de creación de contenido y a identificar con precisión lo que tu audiencia objetivo realmente quiere.
