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Muchas empresas en línea dependen en gran medida de la publicidad pagada para crecer, por lo que es fundamental realizar un seguimiento del coste por clic y mantener un retorno positivo de la inversión (ROI). El CPC es un indicador clave que los profesionales del marketing deben tener en cuenta, ya que cuantifica el coste de las campañas publicitarias de pago de una marca. El objetivo debe ser reducir el coste por clic manteniendo la calidad del tráfico que conduce a usuarios satisfechos.
¿Cómo se calcula el coste por clic?
El coste por clic (CPC) es una métrica del marketing digital que establece el precio que los anunciantes deben pagar por los clics que reciben sus anuncios cuando se muestran en páginas web o plataformas de redes sociales como Facebook Ads, Google Ads, entre otras.
A la hora de definir las estrategias de puja y los tipos de puja por conversión para optimizar los clics en función del presupuesto y de las palabras clave objetivo, el CPC es un factor esencial. Se trata de una métrica de puja fundamental, ya que si es demasiado elevado, no se puede obtener un retorno positivo de la inversión publicitaria (ROI).
Factores que influyen en el CPC
El coste por clic se determina según los siguientes factores, independientemente de si se anuncia en Facebook, Google u otra plataforma:
- Puja máxima: Es la cantidad que estás dispuesto a pagar si alguien hace clic en tu anuncio.
- Nivel de calidad: Se basa en diversos elementos como la calidad de las páginas de destino, el porcentaje de clics (CTR) y la relevancia de tus palabras clave.
- Ranking del anuncio: Se determina por factores internos y externos como la intención del usuario, el rendimiento del anuncio durante la subasta y el importe de la puja.
Tipos de anuncios que utilizan CPC
El CPC forma parte del cálculo del coste total de las campañas de publicidad de pago en distintos formatos de texto, multimedia o en redes sociales. Algunos tipos de anuncios solo se muestran en redes específicas, como la Red de Búsqueda de Google (anuncios en la parte superior de los resultados de búsqueda) o la Red de Display (sitios propios o asociados de Google como YouTube y Gmail).
El CPC afecta a distintos tipos de anuncios, tales como:
- Anuncios de texto
- Anuncios de compras
- Anuncios de imagen
- Anuncios de vídeo
- Tweets promocionados en Twitter
- Anuncios en Facebook
- Anuncios en Instagram
- Anuncios en LinkedIn
Cómo calcular el coste por clic
El CPC se calcula dividiendo el ranking del anuncio situado justo debajo del tuyo entre tu nivel de calidad, y luego se le añade un céntimo.
Dado que es un promedio de las pujas realizadas frente a varios competidores durante un período determinado, tu coste por clic como anunciante siempre será igual o inferior a tu puja máxima. El ranking del anuncio, la puja máxima y el nivel de calidad —tanto tuyos como de tu competidor más cercano— influyen considerablemente en tu coste por clic real, debido a cómo funciona la subasta de anuncios de Google.
Definiciones
A continuación se presentan algunas definiciones útiles de términos asociados al coste por clic (CPC):
Coste medio por clic
El coste medio por clic es simplemente el importe promedio que un anunciante gasta por cada clic en su anuncio y se calcula de la siguiente manera:
CPC medio = coste total de los clics / número total de clics
Coste máximo por clic
El coste máximo por clic es la cantidad que estás dispuesto a pagar y lo que estimas que vale un clic. Los CPC no siempre se pagan al valor máximo; el CPC real suele ser inferior a esa puja inicial, dependiendo de marcas similares y puntuaciones de calidad en la búsqueda.
Coste por clic manual
A diferencia de las estrategias de puja automática, el CPC manual permite a los anunciantes definir manualmente el coste máximo por clic para cada anuncio. En este tipo de puja, cada marca determina sus propias tarifas de puja.
Coste por clic mejorado
El coste por clic mejorado (eCPC) es una estrategia automática de puja por conversión en Google Ads, aplicada a ciertos tipos de anuncios que se muestran en la Red de Búsqueda y la Red de Display de Google. El eCPC ajusta automáticamente la puja para maximizar las conversiones del anuncio.
Importancia de medir el coste por clic
El CPC es fundamental en marketing y publicidad porque permite a los anunciantes:
- Comprender los costes asociados a la obtención de clics en los anuncios.
- Comparar los resultados de sus actividades publicitarias con los de la competencia.
- Determinar qué anuncios, grupos de anuncios o campañas generan mayor retorno de la inversión (ROI).
- Alcanzar objetivos de incremento de tráfico. Pagar a editores para mostrar anuncios en sitios web frecuentados por el público objetivo puede atraer a más clientes a tu sitio o tienda.
- Calcular el CPC permite comparar el coste de las campañas de publicidad pagada con los ingresos generados u otras métricas clave.
- Elegir los formatos de anuncio más rentables. Si descubres que el CPC no es rentable en ciertos formatos, puedes reasignar tu presupuesto a los anuncios que generen más ingresos o visitas.
Reducir el CPC sin perder valor
Toda marca debería aspirar a tener un CPC bajo. Por ello, los anuncios deben optimizarse para ofrecer el máximo valor al menor coste posible. Dado que el objetivo principal del CPC es aumentar las ventas, también debe estar en consonancia con la rentabilidad general de la marca. La planificación presupuestaria es clave, ya que la mayoría de las empresas no desean gastar más en publicidad de lo que ingresan.
Entonces, ¿cómo reducir el coste por clic sin comprometer —o incluso mejorando— la calidad de las visitas? Estas son las acciones recomendadas:
Mejorar la puntuación de calidad
Centrarse en la puntuación de calidad tiene mucho sentido cuando se busca mejorar el rendimiento de la campaña, ya que influye directamente en el CPC real.
Google ha desarrollado un sistema automático que premia los anuncios PPC bien gestionados con puntuaciones de calidad altas y reducciones en el precio.
Al seguir estas buenas prácticas, puedes aumentar tus probabilidades de obtener un CPC considerablemente más bajo:
- Mejorar el CTR: La puntuación de calidad se ve muy influida por el CTR. Un CTR alto indica que el anuncio resulta atractivo para los usuarios. Para lograrlo:
- crea anuncios atractivos y relevantes con llamadas a la acción efectivas;
- incluye promociones e incentivos; y
- asegúrate de que los anuncios sean muy relevantes para las palabras clave.
- Mejorar la página de destino: Las páginas de destino relevantes para el anuncio y las palabras clave obtienen mejores puntuaciones que las páginas genéricas. Para optimizar tu página de destino:
- mantén la coherencia entre el mensaje del anuncio y el contenido de la página;
- publica contenido original y atractivo; y
- refuerza la confianza con reseñas y testimonios.
- Relevancia de las palabras clave: Los anuncios que incluyen directamente las palabras clave tienden a tener un CTR más alto y una mejor puntuación de calidad.
- A/B testing: Probar distintas redacciones, Call To Actions (CTA), titulares y propuestas de valor puede mejorar continuamente el rendimiento y, por tanto, la puntuación de calidad. ¡Prueba VWO con un periodo de prueba gratuito!
Usar palabras clave negativas
Las palabras clave negativas impiden que tus anuncios se muestren ante búsquedas irrelevantes, lo cual ayuda a reducir el CPC al evitar términos genéricos, competitivos o con bajas puntuaciones de calidad.
Experimentar con diferentes posiciones del anuncio
El CPC también depende del ranking del anuncio del competidor que aparece justo debajo del tuyo. Al probar distintas ubicaciones y evaluar su impacto en los clics y conversiones, puedes encontrar una posición óptima que reduzca tu CPC.
Programación de anuncios
No todo se reduce a las palabras clave. Mediante la programación de anuncios, puedes mostrar tus campañas en los momentos del día en que es más probable que tus clientes estén interesados y conviertan. Así puedes mantener o incluso mejorar tu CPC medio mientras aumentas las conversiones.
Ajustes por dispositivo
De forma similar a los ajustes por ubicación o por horario, puedes modificar tu CPC máximo según el dispositivo (móvil, tableta u ordenador de escritorio). Es clave identificar qué dispositivo genera qué resultados. Para lograr un CPC óptimo, analiza tus datos en profundidad para entender el comportamiento del público.
Coste por clic medio por sector
Las siguientes infografías muestran el CPC medio en función del sector:
Cuando logras reducir con éxito tu CPC sin afectar la visibilidad ni los clics, obtendrás mayor rentabilidad y un mejor retorno sobre el gasto publicitario (ROAS). No existe una fórmula única para conseguirlo, pero con las estrategias anteriores puedes seguir afinando tu campaña y disfrutar de los resultados.
