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13 Melhores Ferramentas e Softwares de Teste A/B [2024]

15+ Min Read

Todos nós conhecemos o ditado “Um bom artesão nunca culpa suas ferramentas”?

Isso significa que o mais importante não é o que você usa, mas como você o usa. Sua capacidade de usar a ferramenta adequadamente é importante para realizar o trabalho.

Índice

Eu nunca fui muito favorável a isso. Como você espera que um médico o trate adequadamente se não há equipamentos avançados e eficientes para fazer o diagnóstico correto em primeiro lugar? 

Sinceramente, é a mesma coisa quando você está na área de experimentação e procura uma ferramenta de teste A/B, também chamada de ferramentas de teste de divisão de URL, para melhorar as conversões por meio desse exercício.

Você só pode esperar que sua equipe apresente resultados quando fornecer a ela as ferramentas de teste certas para trabalhar.  A ferramenta certa traz à tona suas melhores habilidades e ajuda a avançar as métricas de negócios, permitindo o teste de ideias antes de lançá-las. Dito isso, não queremos dizer que você deva se acomodar com o conjunto de habilidades atual da sua equipe. Somente quando você tiver ambos – a ferramenta certa e o conhecimento necessário – poderá reverter uma baixa taxa de conversão implementando ideias eficazes.

Best A/B Testing Tools

Mas, em primeiro lugar, como reconhecer qual ferramenta de teste A/B atende às necessidades de sua empresa? Especialmente em um mercado saturado que está repleto de mais de cem opções de testes.

Para poupar seu tempo e aborrecimentos, listamos neste blog as principais ferramentas de teste A/B que você pode escolher.

Antes de começarmos, vamos discutir as características com as quais você não pode abrir mão ao escolher os melhores softwares de teste A/B para a sua empresa. É uma pergunta prática que você deve fazer a si mesmo. E nós lhe daremos a resposta a seguir.

Quais são as principais qualidades que tornam as ferramentas de teste A/B excelentes?

1. Oferece Suporte a Diferentes Tipos de Testes: quando estiver procurando uma ferramenta de teste A/B, não se deixe enganar pelo nome. Você deseja uma ferramenta que ofereça flexibilidade para executar qualquer tipo de teste – desde testes A/B e testes de aplicativos de celular até testes de URL dividido, pilha completa e testes multivariados – dependendo de suas necessidades.

2. Efeito no Tempo de Carregamento: o código síncrono é executado em uma ordem linear e pode bloquear a renderização da web, das landing pages ou das páginas de produtos até que o código seja totalmente executado. Isso pode causar atrasos no tempo de carregamento da página, afetando negativamente a experiência do usuário. Por outro lado, o código assíncrono permite que as páginas web ou landing pages sejam carregadas mais rapidamente, executando o código em segundo plano. 

Algumas das melhores ferramentas de teste de divisão oferecem os dois tipos de implementações de código, o que permite que você escolha a abordagem que funciona melhor para você.

3. Interface Intuitiva: se uma ferramenta de teste A/B tiver uma interface de usuário intuitiva, você ou sua equipe poderão receber um treinamento único e rápido para começar e não será necessária uma dependência contínua e extensa das equipes de TI.

Portanto, ao escolher uma das principais ferramentas de teste, verifique se ela é fácil de usar. É possível configurar testes A/B rapidamente? Os rótulos e as dicas são fáceis de entender? Você pode inscrever-se para um teste gratuito para experimentar a aparência e a sensação antes de fazer sua chamada final.

4. Segmentação Avançada: procure uma ferramenta de teste A/B que possa direcionar testes para grupos específicos de pessoas com base no URL da landing page, local, horários, dispositivo, origem do tráfego e outras condições.

A segmentação avançada permite que você segmente grupos específicos com testes específicos para saber mais sobre o comportamento deles em seu site e criar uma experiência melhor para o cliente.

5. Máximo de Integrações: a ferramenta de teste A/B que você usa deve ser integrada ao maior número possível de plataformas de terceiros significativas, para que a exportação e a importação de dados sejam perfeitas, a fim de enriquecer e lançar campanhas de marketing em todas as plataformas. O melhor software de teste A/B é aquele que permite que você crie suas próprias integrações personalizadas ou crie uma integração solicitada por você! 

6. Resultados e Análises de Testes Precisos: abaixo estão algumas perguntas que você pode fazer ao fornecedor de uma ferramenta de teste A/B:

  1. Qual é a sua metodologia para calcular resultados de testes A/B estatisticamente significativos?
  2. Qual é o nível de confiança que você normalmente usa para determinar a significância estatística em testes A/B?
  3. Como sua ferramenta leva em conta fatores como o tamanho da amostra e o nível de confiança para determinar a significância?

Somente quando os resultados de seus testes forem precisos, você poderá fazer alterações. E quando os resultados do seu experimento são estatisticamente significativos, você pode ter certeza de que eles não se devem apenas ao acaso ou à variação aleatória. 

Ao mesmo tempo, você deve verificar se a ferramenta permite interpretar os resultados dos testes A/B oferecendo técnicas fáceis de visualização de dados. Quanto mais rápido você puder inferir a partir dos resultados de seus testes, mais rápido poderá tomar decisões comerciais baseadas em dados.

7. Suporte ao Cliente: é claro que os recursos e as capacidades são importantes quando se escolhe uma ferramenta. Entretanto, algumas das melhores ferramentas de teste A/B se destacam por oferecer suporte ao cliente de alta qualidade. Há um sistema de suporte ao qual você pode recorrer caso tenha problemas para usar um recurso? A assistência é oferecida por diferentes canais, como e-mail, telefone, bate-papo ao vivo ou central de ajuda? Ter um suporte ao cliente confiável lhe dá tranquilidade e também garante que você esteja aproveitando a ferramenta de forma correta e eficaz.

A VWO tem a melhor equipe de suporte de todas as plataformas SaaS com as quais já trabalhei, sem dúvida. O nível de suporte personalizado e direto que recebemos regularmente é simplesmente incrível. Temos fornecedores com equipes de suporte no mesmo fuso horário que nós e que não são nem de longe tão responsivos quanto a VWO

Scott Antrobus, Gerente de Produtos, Weekends Only Furniture & Mattress
Pro Tip!

Ao selecionar uma ferramenta de teste A/B, dê prioridade àquelas com recursos avançados de segmentação e integrações perfeitas com plataformas de terceiros. Isso garante que você possa executar experimentos precisos e personalizados e integrar sem esforço os resultados dos testes às suas estratégias de marketing mais amplas para tomar decisões mais eficazes e melhorar as experiências dos clientes.

Muito bem, agora que temos uma ideia das qualidades a serem procuradas em uma ferramenta de teste A/B, é hora de você descobrir nossas principais opções de ferramentas de teste A/B.

Melhores Ferramentas de Teste A/B

1. 1. VWO (Melhor Ferramenta de Teste A/B)

A VWO é uma plataforma de experimentação que oferece um conjunto de recursos totalmente integrados para unificar os dados do cliente, descobrir insights sobre o comportamento do cliente, executar testes A/B no servidor, na Web e em dispositivos móveis, implementar recursos, personalizar experiências e melhorar a experiência do cliente em toda a jornada de compra. Como uma das ferramentas de teste pioneiras, a VWO começou com o editor de arrastar e soltar padrão do setor em 2010, mas desde então evoluiu para uma plataforma de nível empresarial. Desde o editor de código até os recursos de teste com vários braços e tudo mais, esse software de teste A/B pode levar sua estratégia de otimização de site para o próximo nível.

Vantagens

  • Fortemente conectado a ferramentas de análise de insights comportamentais que permitem que você tome decisões baseadas em dados
  • Não há cintilação para testes no lado do cliente com um código inteligente assíncrono de linha única
  • Testes no lado do servidor baseados em SDK não significam latência e permitem que os usuários realizem experimentos omnichannel entre dispositivos
  • O SmartStats com base na bayesiana mostra o desempenho preciso do teste, mesmo sem exigir um grande tamanho de amostra e em tempo real
  • Dados de usuários, segmentos e perfis de clientes do VWO Data360, o CDP, enriquecem a personalização de experiências em propriedades digitais

Desvantagens:

  • Gerenciamento de recursos menos avançado, pois não é a oferta principal da plataforma.
  • Está faltando um mecanismo de recomendação de produtos que possa levar a personalização das experiências do cliente para o próximo nível.

Preço:

  1. VWO Testing Web 
  • Starter – Gratuito
  • Growth – US$ 321 por mês, cobrado anualmente
  • Pro – US$ 739 por mês, cobrado anualmente
  • Enterprise – US$ 1.294 por mês, cobrado anualmente
  1. VWO Aplicativo
  • Enterprise – US$ 1.595 por mês, cobrado anualmente
  1. VWO Testing – Lado do Servidor
  • Enterprise – US$ 2.279 por mês, cobrado anualmente

Confira mais sobre preços e planos.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: Esse otimizador de sites abrangente oferece quase todos os recursos A/B necessários para enriquecer seu programa de otimização de conversões. Mas se você achar que os planos de preços são caros no momento, considere testar o plano inicial. Posteriormente, quando sua empresa se expandir e as necessidades de otimização aumentarem, você poderá fazer upgrade para qualquer plano pago para experimentar mais recursos desse software de teste A/B.

2. Google Optimize

O Google oferece uma ferramenta de teste A/B gratuita chamada Google Optimize, enquanto sua versão premium é conhecida como Optimize 360. Com o Google Optimize, as PMEs podem executar testes A/B com um número limitado de objetivos de experimentos e experimentação e personalização simultâneas. A versão paga, Optimize 360, oferece largura de banda extra para recursos de teste A/B e recursos para dar suporte a negócios de nível empresarial

Vantagens:

  • A alta velocidade de carregamento varia entre 210 e 220 ms devido a um snippet anti-flicker avançado em toda a plataforma (aplicável a ambas as versões)
  • É possível oferecer experiências digitais personalizadas usando opções de segmentação, como segmentação de público-alvo, segmentação geográfica, segmentação comportamental e segmentação de cookies primários no Google Optimize e no Optimize 360
  • A modificação de sites dinâmicos e aplicativos de página única é possível por meio de eventos de ativação em ambas as versões
  • Testes multivariados com até 36 combinações, podem executar mais de 100 experimentos simultaneamente e realizar mais de 100 personalizações no Optimize 360

Desvantagens:

  • Recursos avançados como Campanhas Mutuamente Exclusivas e widgets personalizáveis estão ausentes.
  • Os relatórios dependem muito do Google Analytics e não são em tempo real
  • Mesmo na versão premium, há limitações quanto ao número de objetivos de experimentos e combinações de testes multivariados

Preço: Gratuito

O Google Optimize é uma das melhores ferramentas de teste A/B para iniciantes em testes que desejam aprender e explorar os recursos. Ao optar pelo Google Optimize 360, você recebe uma cotação personalizada e faturas todos os meses. 

Nossa opinião sobre essa ferramenta: Apesar da largura de banda adicional para determinados recursos de teste na versão paga, faltam as principais funcionalidades, como a implementação de recursos e a largura de banda ilimitada para a execução de experimentos simultâneos. Além disso, o editor visual não é tão intuitivo quanto os editores encontrados em outras ferramentas de teste.

O Google Optimize foi descontinuado em 30 de setembro de 2023. Se você é um usuário atual do Google Optimize, há boas notícias. Você pode rapidamente migrar para o VWO em apenas 30 segundos para realizar testes A/B ininterruptos e gratuitos para até 50 mil visitantes mensais. Envie um e-mail para nós agora mesmo – Migração do Google Optimize.

Está se perguntando por que dizemos que o teste Multi-armed Bandit é um recurso de teste avançado? Para saber como ele pode contribuir para seus resultados, assista a este webinar. 

3. Optimizely

A Optimizely é uma plataforma de experiência digital com recursos que vão desde experimentações na Web e de recursos até sistemas de gerenciamento de conteúdo da Web e mecanismos de personalização. Com essa plataforma, você pode executar experimentos com pouco ou nenhum código, bem como testes no lado do servidor baseados em SDK. A Optimizely também facilita a experimentação omnichannel em dispositivos móveis e OTT. Além disso, a Optimizely tem uma plataforma de dados do cliente (CDP) que harmoniza os dados do cliente e permite o lançamento de campanhas multicanais altamente personalizadas. 

Vantagens:

  • O Stats Engine segue o teste de hipótese sequencial que melhora a precisão do desempenho do teste e oferece recursos avançados de segmentação
  • As integrações nativas de segmentação avançada estão disponíveis na experimentação no lado do servidor
  • Oferece suporte ao MAB e a campanhas mutuamente exclusivas
  • Os recursos de gerenciamento de projetos estão disponíveis para testes no lado do cliente e do servidor

Desvantagens:

  • Alternar entre snippets e mini-snippets causa problemas de desempenho e atrasa o tempo de carregamento do site
  • O Visual Editor não tem recursos avançados, como widgets e adição de novos elementos às páginas web
  • Insights comportamentais do visitante não estão disponíveis
  • Muito caro para pequenas e médias empresas

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: A Optimizely oferece uma série de recursos que podem ajudar a iniciar ou avançar qualquer programa de experimentação. No entanto, devido ao seu custo relativamente alto, a plataforma normalmente só é acessível para empresas de nível corporativo. 

4. AB Tasty

A AB Tasty é uma plataforma de otimização de experiência que permite que as marcas ofereçam uma experiência positiva ao cliente por meio de experimentação e otimização baseadas em IA. Além dos testes no lado do cliente, a ferramenta também oferece personalização e ativação de público-alvo. O Flagship da AB Tasty permite executar testes no lado do servidor e minimiza o risco de futuros lançamentos de recursos com sinalização e implementações progressivas em múltiplos dispositivos, aplicativos e software.

Vantagens:

  • Uma extensa biblioteca de widgets para explorar e adicionar às suas variações de teste
  • Editor de arrastar e soltar fácil de usar para fazer alterações em sua página web sem envolver sua equipe de desenvolvimento
  • O mecanismo de personalização e segmentação permite que você crie jornadas de clientes personalizadas, granulares e sem atrito em seu site

Desvantagens:

  • Os insights sobre o comportamento do usuário não estão disponíveis
  • A infraestrutura de relatórios pode parecer complicada para iniciantes
  • A documentação de implementação não ajuda muito a resolver as dúvidas dos usuários

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: Embora a AB Tasty seja uma das ferramentas de teste de divisão mais fáceis, com excelentes recursos de gerenciamento de recursos, ela pode não atender totalmente às expectativas dos usuários que buscam suporte dedicado ao cliente e documentação abrangente de implementação. 

5. Adobe Target

O Adobe Target é um software de nível empresarial que atende aos requisitos de equipes de experimentação maduras. O software de teste dividido permite que você realize testes A/B e multivariados nessa ferramenta de teste multivariado para criar sempre as combinações mais eficazes de conteúdo, UX e layout em suas propriedades digitais. Ao aproveitar os perfis de clientes do Target, é possível criar uma experiência de usuário personalizada em todos os canais. Com seus recursos de automação com IA, você pode testar e personalizar em escala, o que está além do escopo das abordagens manuais.

Vantagens:

  • Suporta recursos de teste do lado do cliente, do lado do servidor e de aplicativos de celular para ajudá-lo a fazer alterações em suas propriedades digitais
  • O motor de recomendação baseado em IA permite oferecer experiências personalizadas ao longo da jornada do cliente
  • Integração fácil com o Adobe Analytics ajuda com segmentos de audiência avançados e relatórios

Desvantagens:

  • A análise é fundamentada no modelo Frequentista, que requer grandes tamanhos de amostra e não permite quantificar a extensão da vitória da variação vencedora
  • Os usuários precisam confiar no Adobe Analytics para relatórios, que não possui seu próprio painel de relatórios
  • SDKs do lado do servidor não suportam integrações de terceiros
  • Opção cara, pois a ferramenta se posiciona como um software de “nível empresarial”

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre esta ferramenta: o Adobe Target vale a pena ser testado, dada suas características de personalização impulsionadas por IA e capacidades de teste. No entanto, sua interface de usuário não é tão intuitiva e simples quanto outras ferramentas de teste A/B disponíveis por aí. Além disso, o alto preço do Target o torna uma escolha elusiva para pequenas e médias empresas e uma opção apropriada para marcas empresariais.

6. Dynamic Yield

Dynamic Yield é uma plataforma de otimização de experiências que combina testes do lado do cliente e testes do lado do servidor e utiliza um motor de Segmentação Preditiva para estender a personalização a segmentos de audiência mais específicos. Com esta plataforma, você pode criar estratégias de recomendação eficazes para conduzir o público através do funil de conversão e até oferecer ofertas e conteúdos personalizados para visitantes individuais.

Vantagens: 

  • O AdaptML, um sistema de deep learning com autotreinamento, aprimora as experiências digitais ao prever os próximos produtos mais adequados para os clientes
  • Execute testes do lado do servidor com zero latência em toda a sua pilha de tecnologia
  • Teste e implemente recursos em qualquer dispositivo voltado para segmentos específicos
  • Uma combinação de estatísticas bayesianas e algoritmos de multi-armed bandits (MAB) gera resultados ideais com base em objetivos comerciais específicos

Desvantagens:

  • A ausência de ferramentas de análise comportamental limita a capacidade de analisar o comportamento do usuário nos sites
  • Carece de recursos úteis, como gerenciamento de projetos e uma fábrica de ideias que garanta a colaboração contínua da equipe
  • Alguns recursos podem exigir conhecimento técnico para serem implementados de forma eficaz

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: de modo geral, a Dynamic Yield é uma plataforma avançada de personalização omnichannel e oferece recursos de teste como parte de sua solução “Optimize”. Se você estiver procurando ferramentas de teste A/B que permitam uma implementação fácil sem a necessidade de conhecimento técnico extenso, há outros softwares de teste de divisão mais simples que você pode procurar.

7. Kameleoon

O Kameleoon é uma plataforma de otimização unificada que oferece Web, full stack e recursos de experimentação. De líderes de experimentação a gerentes e desenvolvedores de produtos, a plataforma atende aos requisitos exclusivos de múltiplas personas de compradores. Com suporte a mais de 30 integrações, o Kameleoon pode se encaixar em seu stack de tecnologia sem problemas. Além disso, suas soluções de personalização com base em IA permitem oferecer experiências de usuário individualizadas em tempo real.

Vantagens:

  • Crie e segmente segmentos de público-alvo usando a IA do Kameleoon para experiências hiperpersonalizadas
  • Opção para alternar entre os modelos estatísticos Frequentista e Bayesiano. Relatórios fáceis de entender e resultados em tempo real
  • Recursos avançados de segmentação personalizada estão disponíveis no Kameleoon Full Stack

Desvantagens:

  • Faltam insights comportamentais e recursos de gerenciamento de projetos
  • Recursos avançados como Campanhas Mutuamente Exclusivas e segmentação pós-teste de relatórios estão ausentes
  • Às vezes, escrever múltiplas linhas de código pode tornar seu site mais lento

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: embora o Kameleoon seja uma opção viável para realizar testes A/B e fornecer experiências personalizadas, ele não oferece muita visibilidade do comportamento do usuário em seu site.

Download Grátis: Guia de Teste A/B

8. Oracle Maxymizer

O Oracle Maxymiser Testing and Optimization oferece testes sofisticados de sites, experiências personalizadas durante a sessão, segmentação comportamental em tempo real e recomendações de produtos em sites e aplicativos. Além disso, os mapas de calor do Oracle Infinity Behavioral Intelligence permitem que os usuários obtenham insights mais profundos sobre as jornadas digitais dos clientes e descubram novas oportunidades de teste a partir delas. 

Vantagens:

  • Fácil alternância entre edição visual e de código que permite que usuários técnicos e não técnicos configurem um teste
  • A segmentação avançada e a segmentação de visitantes levam a personalização das experiências do usuário a um novo patamar
  • Crie, modifique e lance campanhas de aplicativos de celular nos sistemas operacionais Android e iOS

Desvantagens:

  • Uma curva de aprendizado acentuada pode exigir a contratação de consultores Oracle para treinamento e implementação
  • Leva-se um tempo considerável para executar uma campanha e criar relatórios de teste
  • Não há teste gratuito disponível e o preço é mais caro do que o tradicional

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: o Oracle Maxymiser tem recursos significativos de teste e personalização, mas seu domínio pode envolver uma curva de aprendizado. Além disso, a ausência de uma opção de teste gratuito torna difícil avaliar se essa plataforma de teste A/B é adequada às suas necessidades. 

9. SiteSpect

O SiteSpect é uma ferramenta abrangente que lhe permite aumentar o faturamento com testes A/B, oferecer experiências personalizadas para o público certo no momento certo e testar o lançamento de recursos. Além disso, a plataforma permite adicionar recomendações de produtos em qualquer lugar da página web sem precisar da ajuda da equipe de desenvolvimento. O SiteSpect se autodenomina a única solução de teste A/B que oferece recursos avançados de otimização, independentemente de o site ser tradicional ou um SPA.

Vantagens: 

  • A configuração fácil de diversas métricas e a filtragem dos resultados dos testes permitem que você se aprofunde na análise estatística
  • Suporta testes A/B, multivariados e testes no lado do servidor, com resultados disponíveis em um painel abrangente
  • Não há efeito de cintilação e garante alto desempenho em todos os dispositivos

Desvantagens:

  • A análise comportamental só é possível quando integrada a plataformas de terceiros, como Fullstory ou Hotjar
  • A ausência de um CDP impede a utilização total dos dados do cliente para aprimorar os programas de otimização
  • Ele não é tão intuitivo quanto outras empresas de testes A/B e muitos usuários precisam passar por uma curva de aprendizado para utilizar plenamente seus recursos

Preço: É necessário solicitar o preço.

Nossa opinião sobre essa ferramenta: embora o Sitespect seja uma escolha adequada para dar o pontapé inicial em sua jornada de experimentação, ele não oferece suporte a MAB, recursos avançados no editor visual, conectividade insight com insights comportamentais e widgets pré-construídos. Você pode procurar outras opções de teste se não puder ignorar esses recursos para criar e executar seus testes. 

10. Convert

A Convert Experiences é uma plataforma de teste A/B com recursos de teste de nível empresarial a preços de autoatendimento. Você pode configurar uma série de testes, desde testes A/B e testes de divisão de URL até testes de várias páginas e multivariados. Com esse software de teste A/B, você pode explorar o editor visual para realizar testes A/B simples, bem como mudar para o editor de código para fazer alterações mais complexas para melhorar as conversões. O mecanismo de segmentação de público-alvo com mais de 40 opções de filtragem permite direcionar seus testes para conjuntos de usuários relevantes e pretendidos. 

Vantagens:

  • A segmentação de postagens com base em tipos de visitantes, dispositivos usados e campanhas clicadas permite a divisão dos relatórios em partes.
  • Integrável com diversas ferramentas de terceiros para transformar seus dados em insights úteis a serem usados em diferentes plataformas
  • O SmartInsert garante testes no lado do cliente sem cintilação, com alternância de variação em 200 a 300 ms na primeira carga e de 10 a 50 ms em cargas repetidas
  • O editor de código permite que você realize experimentos complexos

Desvantagens: 

  • Teste de aplicativos de celular e teste de recursos e gerenciamento não estão disponíveis. O teste no lado do servidor está disponível na versão beta
  • Dependência da TI para adicionar novos elementos ao seu site, pois não há uma biblioteca de widgets pré-construídos disponível
  • Necessidade de implementar múltiplos trechos de código para obter compatibilidade com SPA, o que torna o teste de sites dinâmicos um processo complicado

Preço:

  1. Comunidade Web – US$ 99 por mês
  2. Comunidade Completa – US$ 199 por mês 
  3. Growth
  • Mensal – US$ 699
  • Anual – US$ 8.392
  1. Expert 
  • Mensal – US$ 1,119
  • Anual – US$ 13.432
  1. Enterprise – Preço sob consulta

Nossa opinião sobre essa ferramenta: O Convert permite diferentes tipos de testes, mas a ausência de testes de aplicativos de celular, de uma biblioteca de widgets e do suporte necessário ao SPA orientado por código pode prejudicar a otimização abrangente das experiências do usuário. 

11. Omniconvert

O Omniconvert inclui o Explore para testar insights e executar experimentos, o Reveal para monitorar e nutrir clientes de eCommerce e o Survey para ajudar as empresas a obter feedback valioso dos usuários. Esse software de teste A/B permite que você crie testes A/B para os visitantes do seu site em múltiplas plataformas. Com mais de 40 parâmetros de segmentação, você pode obter insights sobre os dados demográficos, as visualizações de produtos e o histórico de navegação dos visitantes, o que lhe permite oferecer uma experiência personalizada ao cliente e melhorar a taxa de conversão.

Vantagens:

  • O editor WYSIWYG intuitivo e fácil de usar permite que você inicie testes A/B rapidamente
  • Alterne entre mecanismos de estatísticas Frequentistas ou Bayesianas com base em suas metas e necessidades de conversão
  • Um mecanismo estatístico avançado permite a criação de experiências de usuário relevantes e personalizadas em nível individual

Desvantagens:

  • A interface do usuário parece complexa, com muitas funções, e pode ser mais fácil de usar para designers e profissionais de marketing
  • MAB, testes multivariados, campanhas mutuamente exclusivas e testes no lado do servidor estão ausentes

Preço:

  1. Start – Gratuito 
  2. Scale  
  • Mensal – US$ 299
  • Anual – US$ 2.999
  1. Enterprise – Cotação Personalizada

Nossa opinião sobre essa ferramenta: o editor visual e de código da Omniconvert permitirá que você execute testes A/B em suas propriedades digitais. No entanto, essa plataforma de testes A/B carece de recursos como testes no lado do servidor, análise comportamental e gerenciamento de projetos para equipes com requisitos de experimentação maduros.

12. LaunchDarkly

O LaunchDarkly é uma plataforma de gerenciamento de recursos que visa a tornar seguros os lançamentos de recursos de software. A plataforma permite que você tenha controle preciso sobre a experiência do cliente, possibilitando a realização de testes seguros em produção, a obtenção de feedback valioso dos usuários e a aceleração dos ciclos de lançamento de produtos. Ele permite que você teste novos recursos com sinalizadores de recursos e defina métricas para medir o sucesso.

Vantagens:

  • As iterações mais rápidas são baseadas no feedback contínuo do usuário para melhorar constantemente o produto
  • Super fácil de desativar qualquer recurso com apenas um clique no botão
  • Transição sem esforço para a infraestrutura de nuvem e migração de dados para um novo depósito

Desvantagens:

  • A interface do usuário pode ser confusa para novos usuários, que podem precisar de um pouco de ajuda para entender as funcionalidades
  • Nenhum recurso para realizar testes na Web usando um editor de arrastar e soltar, o que poderia reduzir o envolvimento das equipes de TI e de produtos

Preço:

  1. Starter 
  • Mensal – US$ 10 por vaga por mês
  • Anual – US$ 8,33 por vaga por mês
  1. Pro
  • Mensal – US$ 20 por vaga por mês
  • Anual – US$ 16,67 por vaga por mês
  1. Enterprise
  • Mensal e Anual – Requer um orçamento

Nossa opinião sobre essa ferramenta: o LaunchDarkly é uma boa opção se a sua equipe for composta por gerentes de produto que conhecem bem as operações dos sinalizadores de recursos e sabem como aproveitá-los para testes. Além disso, considerando o preço de cada assento, pode sair caro para as PMEs. 

Está curioso para saber mais sobre os sinalizadores de recursos? Que tal assistir a um webinar para tirar todas as suas dúvidas?

13. Statsig

A Statsig é uma plataforma de crescimento projetada para permitir o envio mais rápido e seguro de produtos, automatizar testes A/B e analisar o impacto de cada alteração de recurso em suas principais métricas de desempenho. A ferramenta se integra perfeitamente a qualquer data warehouse que hospede seus dados, permitindo maior flexibilidade no processamento de dados. Seu mecanismo de estatísticas processa eventos brutos, eventos de exposição e métricas pré-computadas para enriquecer sua estratégia de experimentação. 

Vantagens:

  • O suporte nativo está disponível para as bibliotecas de idiomas mais populares para gerenciamento de recursos
  • A colaboração fácil da equipe e a revisão direta do fluxo de trabalho são possíveis no console da Statsign
  • Visibilidade de 360 graus do produto, combinando experimentação com análise em tempo real para garantir o alinhamento organizacional

Desvantagens:

  • Requer conhecimento técnico para realizar experimentos complexos
  • Faltam ferramentas de análise para insights sobre o comportamento do visitante

Preços: Plano gratuito, preços baseados em eventos e preços anuais personalizados

Nossa opinião sobre essa ferramenta: a Statsig surge como uma escolha viável para o desenvolvimento de produtos e para o teste de múltiplas variantes para garantir recursos de lançamento sem riscos. Dado o conhecimento técnico necessário para dominar essa plataforma, ela pode não ser ideal para o lançamento de testes A/B simples e não é muito fácil de usar por profissionais não técnicos, como designers e profissionais de marketing. 

O melhor entre os demais – A nossa recomendação

Com tantas ferramentas de teste incríveis disponíveis, pode ser difícil escolher a melhor plataforma de teste A/B que atenda às suas necessidades. Mas sugerimos que você opte pelo VWO pelos motivos certos. Independentemente do seu nível de experiência em trabalhar com diferentes ferramentas de CRO, essa ferramenta de teste A/B atende perfeitamente às suas necessidades. Aqui está como: 

Se você é uma organização que está apenas entrando na área de testes e otimização e deseja dar passos de bebê no momento…

Você perceberá que a VWO também oferece um plano como ferramenta gratuita de teste a/b, para até 50 mil visitantes mensais, o que lhe dá a chance de testar as águas sem investir. À medida que suas necessidades de teste aumentam, você pode facilmente fazer upgrade para um plano pago e acessar recursos ainda mais avançados. Além disso, com nosso teste de 30 dias, você pode testar todos os recursos do VWO antes de se comprometer. E com nossa melhor pontuação CSAT do setor, de 99%, você pode confiar que está em boas mãos. 

Se você é uma empresa de nível corporativo que se concentra principalmente em gerar resultados e crescimento por meio da experimentação…

A VWO é a opção ideal para requisitos de testes avançados. Com recursos como campanhas de várias páginas, testes no lado do servidor e segmentação de visitantes pós-teste, você terá tudo o que precisa para gerar resultados de testes e crescimento por meio da experimentação. O ponto de venda da VWO é seu suporte ao cliente de primeira linha. Com suporte 24 horas por dia, 5 dias por semana, você sempre pode contar com a resolução rápida de qualquer problema.

Se a sua empresa deseja mais do que testes A/B para adotar uma abordagem holística da otimização da experiência do usuário digital…

  • Nossa plataforma de dados de clientes permite coletar e unificar dados de clientes de todos os canais, para que você possa criar segmentações de público altamente direcionadas e lançar campanhas personalizadas na plataforma VWO.
  • Também é possível exportar dados de usuários, segmentos e perfis de clientes para otimizar campanhas de marketing a partir de qualquer plataforma de sua escolha.
  • O módulo de métricas do VWO Data360 permite criar métricas baseadas em regras para analisar retrospectivamente KPIs detalhados em suas campanhas.
  • Você pode rastrear métricas de negócios complexas e personalizadas, incluindo North Star, faturamento, guarda-corpo e métricas de otimização. 

Triunfos de Nossos Clientes – Como os ajudamos a ter sucesso

Human Interest, uma empresa de SaaS sediada nos EUA aproveitou o VWO FullStack para se integrar ao Contentful e aumentar a geração de leads em suas landing pages executando experimentos no lado do servidor. A hipótese era que mostrar o formulário de contato acima da dobra melhoraria a taxa de conversão. De fato, eles obtiveram um aumento de 3,77% nos envios de formulários e um aumento de 74,84% no número de chamadas agendadas com clientes em potencial.

Hush Blankets, uma empresa sediada no Canadá, fez uma parceria com a VWO para encontrar atritos na página do carrinho (celular) e na página do produto da Hush Classic (computador). As páginas foram reformuladas usando o VWO Visual Editor, e o teste foi executado por 15 dias. A equipe observou um aumento de 5,67% na taxa de conversão (visitas à página de checkout), um aumento de 33,15% na taxa de checkout e um ganho geral de faturamento de 51,32%.

Penn Foster, uma faculdade on-line com fins lucrativos sediada em Scranton, estava preocupada com o baixo retorno das campanhas pagas. A equipe direcionou o tráfego pago para uma nova landing page com apenas informações relevantes e botões de CTA específicos. Eles acreditavam que isso também os ajudaria a melhorar o valor do tempo de vida dos leads registrados. O teste foi um grande sucesso, com a taxa de conversão de cliques em leads aumentando em 202% e a taxa de cliques em inscrições também.

Confira mais histórias de sucesso agora mesmo.

“Alternativa acessível ao Target e ao Optimizely para testes de front-end”

WYSIWIG fácil de usar, interface intuitiva e suporte ágil. Qualquer pessoa que tenha feito testes A/B usando outras ferramentas poderá aprender isso rapidamente. Também podemos personalizá-lo de acordo com nosso site altamente dinâmico, acessando nossa camada JavaScript (pode ser necessário o suporte do desenvolvedor, mas é mínimo e muito menos complexo do que fazer um lançamento).

Nosso gerente de contas é muito ágil, mantém contato e resolve ativamente nossos problemas/preocupações. Uma das minhas solicitações foi manter as seleções de filtro ao voltar para a mesma página, pois era muito incômodo ter que selecionar novamente os itens de filtro, e alguns meses depois isso foi feito. Eles também ofereceram treinamento para meu novo titular, o que é muito útil.

Jen L. (Small-Business)

“Plataforma de testes avançada e fácil de usar”

O VWO é uma plataforma de testes incrivelmente fácil de usar e poderosa que nos ajudou a otimizar nosso site e aumentar as conversões. O editor visual facilita a criação e a modificação de experimentos sem conhecimento de programação, o que nos permitiu fazer testes rapidamente. Os recursos avançados de segmentação e segmentação da plataforma nos permitem testar segmentos específicos de usuários e obter insights sobre seu comportamento, liberando mais testes e preenchendo nosso backlog. Gostamos especialmente dos mapas de calor e das gravações de sessão da VWO, que fornecem informações valiosas sobre como os usuários interagem com nosso site. A equipe de suporte ao cliente também é excelente, sempre disposta a ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que encontramos. De modo geral, o VWO é uma ferramenta fantástica que se tornou parte integrante de nosso processo de otimização.

Alex A.(Mid-Market)

“O VWO é uma ferramenta inteligente e eficiente para executar testes A/B.”

O VWO Editor facilita muito a configuração de variações e também um recurso de código personalizado que possibilita fazer alterações para experimentos mais complexos. É muito bom em comparação com os concorrentes.

Sahil N. (Enterprise)

Agora é a sua vez de decidir!

Gostou de conferir nossas principais opções das melhores ferramentas de teste A/B? Entendemos que selecionar entre as melhores plataformas de teste A/B para suas necessidades pode ser complicado, pois cada ferramenta tem seus pontos fortes e fracos. Leve o tempo que for necessário e faça uma comparação completa para tomar a melhor decisão para sua empresa. E se precisar de ajuda, lembre-se de que nós da VWO sempre o apoiamos. Para explorar como podemos ajudar, você pode iniciar um teste gratuito hoje. Um brinde aos testes e à adoção do crescimento!

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Perguntas Frequentes

P1. Quais são os principais componentes de um framework de teste A/B?

Para criar um framework ou uma estratégia de teste A/B bem-sucedida, é crucial:

1. Defina seu objetivo – identifique qual métrica você deseja melhorar ao implementar o teste.
Faça observações – entenda o atrito do seu site e identifique quaisquer problemas realizando pesquisas qualitativas e quantitativas.

2. Formule uma hipótese – use insights da análise do comportamento do usuário para criar uma hipótese. 
Execute testes – realize testes A/B por um período suficiente para obter resultados estatisticamente significativos.

3. Calcule a duração do teste A/B aqui. 

4. Interprete os resultados – analise cuidadosamente os resultados dos testes para tomar decisões baseadas em dados e implementar a variação vencedora.

5. Realize uma análise pós-teste – analise os resultados e identifique as áreas de melhoria em seu relatório de teste.

Com essas etapas, é possível criar um framework ou uma estratégia de teste A/B estruturada e eficaz que leve a insights acionáveis e melhorias significativas em seu site ou aplicativo. 

P2. Preciso de um serviço profissional de teste A/B para melhorar o desempenho do meu site?

Se a sua equipe interna não tiver o conhecimento necessário para liderar um programa de otimização de aplicativos ou sites de ponta a ponta, é possível contratar profissionais que ofereçam serviços de teste A/B. Na VWO, nossa equipe de sucesso pode identificar oportunidades de otimização, criar testes e analisar os aprendizados para ajudar a criar uma cultura de experimentação em sua organização. Portanto, se estiver procurando uma plataforma de experimentação integrada, bem como assistência profissional de alto nível, a VWO deve ser sua principal escolha.

P3. Onde posso encontrar uma comparação detalhada das ferramentas de teste A/B?

Depois de ler este post, você não precisará procurar em nenhum lugar a comparação de ferramentas de teste A/B. Este post lista os melhores softwares de teste A/B que estão no topo de seu jogo e realmente elevam as experiências digitais. Discutimos suas vantagens e desvantagens para ajudá-lo a fazer uma boa escolha com base em suas necessidades de teste.

P4. As ferramentas de teste de sites são as mesmas que as ferramentas de teste a/b para aplicativos de celular?

Nem todas as ferramentas de teste de sites oferecem o recurso de teste de aplicativos de celular. Se estiver procurando ferramentas de teste de aplicativos móveis, considere a possibilidade de optar pelo VWO, que facilita o teste de aplicativos móveis. Se estiver procurando ferramentas de teste de aplicativos móveis, considere a possibilidade de optar pelo VWO, que facilita o teste de aplicativos móveis. Depois de integrar o SDK do aplicativo de celular, a VWO gerará chaves de API que podem ser usadas para inicializar seus aplicativos para iOS e Android. Para obter uma explicação detalhada das etapas envolvidas, consulte nosso guia.

P5. Quais ferramentas são usadas para testes A/B?

Há diversas ferramentas disponíveis para testes A/B e você pode escolher uma delas, dependendo de suas metas de negócios e da complexidade dos múltiplos testes que deseja executar. Discutimos as melhores ferramentas de teste de divisão, como VWO, Optimizely, Kameleoon e AB Tasty, neste blog. Depois de analisar os prós e contras de cada uma delas, você poderá decidir em qual ferramenta investir.

P6. Como funcionam as ferramentas de teste A/B?

As ferramentas de teste A/B permitem que você teste duas versões diferentes de um elemento do site para ver qual delas melhora sua métrica de negócios. Você pode definir metas de conversão, criar variações, dividir públicos e até mesmo analisar os resultados de seus testes por meio de gráficos de visualização de dados nessas ferramentas de teste. Com algumas das melhores ferramentas de teste de divisão, você pode até mesmo dividir e analisar os relatórios de teste para avaliar o desempenho de um teste em um segmento específico. Para obter mais insights sobre cada uma dessas etapas, leia nosso guia abrangente.

P7. Para que as ferramentas de teste A/B não devem ser usadas?

Antes de escolher uma plataforma de experimentação, é importante fazer considerações cuidadosas e estar ciente das limitações. Por exemplo, se seu site não recebe tráfego suficiente, pode ser um pouco difícil obter resultados estatisticamente significativos. Nesse caso, primeiro você deve explorar maneiras de aumentar o fluxo de tráfego relevante do site e, em seguida, obter uma ferramenta para executar um teste. Aqui está um blog que você pode querer ler para saber mais sobre testes em sites de baixo tráfego. 

Além disso, evite fazer testes A/B se sua hipótese não for orientada por dados e se basear apenas em suposições. Para determinar se um teste pode melhorar a experiência do usuário, é crucial basear sua ideia no comportamento do usuário em todo o site. A plataforma de experimentação da WO se destaca das demais por oferecer recursos de análise de comportamento e de teste, garantindo que seus testes se baseiem em hipóteses sólidas derivadas de insights sobre o usuário.

P8. Como escolho as métricas para as ferramentas de teste A/B?

Ao executar um teste A/B em qualquer ferramenta de teste, escolha uma métrica que se alinhe às metas de seu modelo de negócios. Por exemplo:

Se você administra um negócio de eCommerce, concentra-se em métricas como valor médio do pedido, faturamento por visitante ou métricas de conversão como visitas à página ou assinaturas de e-mail.

Por outro lado, se o seu site for de SaaS e você quiser executar um teste nele, deverá definir métricas como conversões de teste gratuito, envios de formulários, assinaturas, valor da vida útil do cliente e assim por diante.

Também é recomendável analisar as taxas de rejeição, independentemente do seu modelo de negócios, para entender se os usuários estão envolvidos ou se estão saindo prematuramente do site sem converter.

Pratyusha Guha
Pratyusha Guha Hi, I’m Pratyusha Guha, associate manager - content marketing at VWO. For the past 5 years, I've written B2B content for various brands. My entry into CRO was through writing content about eCommerce optimization. Currently, I've broadened my expertise to write about conversion optimization across various industries, including SaaS, travel, e-learning, and more. I'm fascinated by user experience, and I enjoy writing content that empathizes with readers and helps them solve challenges. If you'd like to talk about life or just need a non-judgmental ear, I'm here to listen.
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