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Acompanhe a jornada dos seus visitantes com mapas de calor
Veja como os visitantes navegam no seu site — o que chama a atenção deles e quais elementos os distraem. Use esses insights para criar uma experiência que permita que seus visitantes se convertam.
As principais empresas confiam na plataforma de análise de comportamento da VWO
Visualize as interações do usuário
Os mapas de calor oferecem representações visuais de como os visitantes interagem com o seu site. Desde clicar em elementos até selecionar uma opção de uma caixa modal e navegar pelo conteúdo da página, um mapa de calor é uma representação verdadeira de todas as ações do visitante.
Mapas de calor dinâmicos
Registre os dados do visitante no estado ao vivo do seu site. Visualize facilmente o comportamento em elementos como caixas modais, páginas atrás de logins e URLs dinâmicos. O modo de navegação permite que você navegue em diferentes páginas do seu site enquanto visualiza os dados do visitante em cada elemento dessas páginas.
Mapas de clique
Obtenha dados em tempo real sobre onde os visitantes estão clicando. Use os dados de cliques para descobrir os principais pontos de ação em suas páginas. E remova elementos que distraiam o usuário.
Mapas de rolagem
Descubra até que ponto a maioria dos visitantes está rolando e se eles estão perdendo algo importante no final da página. Use esse insight para destacar as principais informações e posicioná-las melhor com base em como os visitantes navegam na página.
Área de clique
Selecione várias áreas na sua página e compare o número de cliques entre elas.
Listas de elementos
Obtenha dados de cliques para todos os elementos da sua página por ID/nome do elemento (incluindo elementos ocultos) para entender quanta atenção eles estão recebendo dos usuários.
Concentre-se no comportamento do visitante em que você deseja se concentrar
Selecione uma visualização de interesse e divida os dados comportamentais usando seus atributos de usuário e segmentos personalizados. Em seguida, compartilhe as descobertas com seus colegas para colaborar.
Visualizações
Selecione as páginas ou seções específicas do seu site para as quais você deseja ver um comportamento específico. Crie visualizações dessas páginas e, em seguida, salve essas visualizações para referência futura.
Você também pode criar visualizações para segmentos segmentados por comportamento, incluindo:
- Clique em um elemento
- Tempo gasto na página
- Rolagem de página %
- Intenção de saída
- Seu próprio acionador personalizado
Segmentos de visitantes
Filtre seu relatório de mapa de calor usando condições lógicas complexas e/ou de colchetes ou escolha entre os 20 segmentos predefinidos da VWO, incluindo:
- Visitantes novos em comparação com visitantes recorrentes
- Tráfego de computador, móvel e tablet
- Navegador
- Geografia
Colabore com sua equipe para tomar decisões baseadas em dados
Adicione observações
Teve uma visão única com base no comportamento do visitante? Adicione uma observação e a VWO salvará sua observação com o estado exato do mapa de calor em que você observou o comportamento.
Baixe e compartilhe
Baixe o estado exato de um mapa de calor e compartilhe-o com seus colegas para descobrir mais insights.
Dados sempre ativos e em tempo real
Certifique-se de nunca perder um único clique. Seus mapas de calor processam continuamente cargas de dados no back-end para registrar e exibir dados comportamentais em tempo real.
Rastreamento entre plataformas
Escolha o dispositivo da sua preferência. Você pode visualizar mapas de calor para visitantes usando um computador, celular ou tablet.
Obtenha segurança e suporte de nível empresarial desde o primeiro dia
Trabalhe com confiança, sabendo que sempre apoiamos você para sua segurança e suporte. Crie e dimensione seus programas de teste com facilidade.
Seus dados estão seguros e protegidos conosco
Valorizamos a confiança dos nossos clientes na nossa plataforma. Por isso, tentamos o nosso melhor para cumprir os requisitos de segurança e privacidade em todas as geografias físicas e digitais.
Explore com privacidade e segurança
Autenticação de dois fatores (2FA)
Aprimore a segurança da conta VWO com autenticação de dois fatores no nível do usuário ou do espaço de trabalho usando aplicativos autenticadores ou senhas de e-mail.
Armazenamento de dados
A VWO possui centrais de dados nos EUA, na UE (Bélgica) e na Índia. Nossa CDN usa um balanceador de carga, está hospedada no Google Cloud Platform e abrange 10 locais do Japão ao Brasil para um carregamento mais rápido.
Gerente de sucesso do cliente dedicado
Aproveite nossos programas de treinamento e o gerente de sucesso dedicado para otimizar seu site e garantir melhores conversões.
Suporte com um CSAT constante de aproximadamente 99%
Você pode contar conosco durante todo o ano até para as menores dúvidas enquanto executa os experimentos mais complexos. Nossos especialistas técnicos guiarão você durante todo o ano.
Login único (SSO)
Faça login na VWO de forma segura e conveniente usando o logon único baseado em SAML 2.0 por meio de provedores de identidade como Google, Azure Cloud, OneLogin, Okta e outros.
Permissões baseadas em função
Obtenha subcontas e níveis variados de permissões de usuário para bifurcar os testes para cliente/agência e divisão de funções para a empresa.
Conduza todo o seu programa de otimização com a VWO
Combine o VWO Insights com a nossa plataforma de otimização de experiência de ponta a ponta para incorporar na sua empresa uma cultura de experimentação orientada por dados.
Construa seu pipeline de otimização de forma colaborativa
Crie seu pipeline de experimentos com ideias personalizadas de otimização geradas por IA. Crie um site com tecnologia GPT-4. Colabore facilmente e acompanhe os projetos até a conclusão. Configure um fluxo de trabalho de quadro Kanban com observações para alimentar suas campanhas de teste e personalização. Adicione membros da equipe sem restrições e execute facilmente seu programa de otimização
Explore o VWO Plan
Crie e execute experimentos baseados em dados
Evolua suas observações de insights para hipóteses que você pode realmente testar com a nossa sofisticada plataforma de experimentação. Gerencie a prioridade das suas ideias de experimentação com uma estrutura ICE robusta e implante experimentos vencedores para todos os seus usuários.
Explore o VWO Testing
Personalize as experiências para seus visitantes
Análises comportamentais para entender como cada cliente pensa e criar experiências significativas para se conectar melhor com eles. Com o VWO Personalize, você pode oferecer experiências altamente individualizadas para o público certo, no lugar certo, na hora certa.
Explore o VWO Personalize
Comprovadamente melhora as métricas de negócios
Saiba como nossos clientes usam insights de dados comportamentais para melhorar as experiências do usuário, executar experimentos baseados em dados e impactar as métricas de conversão.
Nossos clientes adoram o VWO Insights!
A maioria dos clientes compra o VWO Insights para coletar insights orientados por dados para otimização da experiência. Embora nossas classificações G2 líderes do setor e pontuações CSAT de referência sejam evidências suficientes, aqui estão algumas histórias de sucesso nas suas próprias palavras.
Executamos uma série de testes A/B com base nos dados que coletamos usando mapas de calor, mapas de rolagem e pesquisas disponíveis na plataforma VWO. Isso nos ajudou a identificar elementos-chave em nossos sites que precisavam de uma análise mais profunda.
Líder de Marketing Digital
A VWO é uma ferramenta altamente econômica e fácil de usar. Ele oferece uma interface de usuário intuitiva, facilitando a execução de experimentos, a coleta de insights do cliente, a verificação de vazamentos nos funis de vendas, a análise das jornadas do cliente usando gravações e a realização de testes de usabilidade.
ISM eCompany
Consegui inferir como os visitantes usam o site (mapas de calor, registros de visitantes etc.) e até mesmo como se sentem (pesquisas). Obtendo insights desses dados, pude criar estratégias e iniciar facilmente testes A/B, testes multivariados, acionadores de personalização e muito mais para otimizar nosso funil.
Equipe de Merchandising no Local
Ficamos muito felizes por este teste A/B validar nossa hipótese baseada em pesquisa. Adoramos como não tivemos que comprar outra ferramenta para executar mapas de calor e mapas de rolagem para nosso experimento de comportamento do visitante.
Consultor de CRO
