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VWO Insights - Web
Encontre necessidades não atendidas dos visitantes do seu site
Descubra o "porquê" por trás de cada ação, transforme desafios em oportunidades e aprimore a experiência online dos seus visitantes.
Milhares de marcas em crescimento confiam no VWO Insights para coletar insights comportamentais do usuário.
Privacidade por padrão
Nenhuma captura ou armazenamento das informações pessoalmente identificáveis dos seus visitantes (dados de IIP).
Configure em minutos
Comece a observar seus visitantes em minutos, implementando um snippet simples e rápido.
Acompanhe todas as sessões de visitantes
Navegue por todas as sessões de um visitante em um único hub para entender a sua jornada completa
Gerencie a cota de forma inteligente
Equilibre a sua cota de forma inteligente, mantendo insights ricos durante todo o mês, mesmo durante picos de tráfego.
Otimize os obstáculos da experiência, aumente as chances de conversão
Aproveite os insights dos visitantes para identificar atritos. Transforme falhas em uma experiência de site cativante e perfeita.
Encontre áreas de confusão
Analise onde os visitantes gastam tempo excessivo ou clicam com frequência, sugerindo possível confusão. Observe as interações do usuário em tempo real para ver se ele recua ou hesita.
Corrija problemas de navegação e elementos quebrados
Observe as jornadas dos visitantes para identificar comportamentos inesperados ou áreas em que os usuários ficam presos. Identifique pontos comuns de entrega ou cliques frequentes em áreas não funcionais.
Pergunte aos visitantes o que eles querem em tempo real
Realize pesquisas na página em pontos estratégicos ou durante jornadas críticas do usuário para coletar feedback direto, auxiliando na compreensão imediata das necessidades e preferências do usuário.
Identifique pontos de acesso para fazer seus CTAs
Analise as áreas com o maior engajamento do usuário para posicionar estrategicamente os botões de chamada para ação (CTA), maximizando a visibilidade e as taxas de cliques.
Identifique oportunidades de upsell e venda cruzada
Observe as interações dos visitantes com os produtos e use pesquisas na página para avaliar o interesse em itens complementares, informando estratégias de upsell e venda cruzada.
Melhore as conversões otimizando formulários
Use a análise de formulários para detectar campos que causam desistências ou atrasos e, em seguida, refine esses campos para simplificar o processo de envio, aumentando as taxas de conversão.
Identifique áreas de engajamento e distração no site
Revise as interações do usuário para identificar seções de alto engajamento em relação com áreas que causam confusão ou distração, auxiliando na otimização de conteúdo e design.
Compare segmentos de visitantes engajados e não engajados
Segmente e analise padrões de comportamento para diferenciar entre usuários altamente engajados e aqueles que passam despercebidos ou saem prematuramente, informando estratégias de engajamento sob medida.
Receba feedback dos visitantes
Implemente pesquisas na página em pontos de interação essenciais ou momentos de intenção de saída para coletar diretamente insights e feedback dos visitantes, moldando melhorias futuras.
Assista às gravações da sessão de visitantes que enfrentam erros
Observe as experiências dos visitantes em tempo real para identificar quando e onde ocorrem erros, facilitando uma resolução mais rápida.
Analise problemas de vários segmentos de visitantes
Segmente e estude diferentes grupos de usuários para discernir problemas distintos que eles encontram, permitindo soluções mais personalizadas.
Encontre bugs proativamente com o feedback dos visitantes
Aproveite as pesquisas na página para coletar proativamente observações ou problemas dos visitantes, antecipando e resolvendo possíveis bugs ou falhas.
Capture uma visão panorâmica da experiência do seu visitante
Descubra os problemas mais fundamentais no seu site que precisam da sua atenção.
Meça áreas de atrito com pontuações de experiência
Identifique gravações com alto atrito e descubra facilmente os motivos. Observe a tendência ao longo do tempo.
Identifique segmentos de visitantes que enfrentam mais atrito
Descubra quais visitantes enfrentam problemas no site, como cliques de raiva, cliques mortos etc.
Descubra os problemas mais recorrentes para resolvê-los
Obtenha uma visão geral detalhada dos tipos de problemas e sua frequência e acesse gravações de erros específicos.
Obtenha insights acionáveis para otimizar seu site *Em breve
Aprofunde-se em conclusões derivadas de dados, identifique erros prevalentes e identifique segmentos que precisam de aprimoramento para uma experiência de usuário incomparável.
Aprofunde-se observando o comportamento do seu visitante
Dê um passeio pelo seu site a partir da perspectiva do seu visitante para um mergulho profundo na experiência do visitante e identifique oportunidades de melhoria.
Visualize as ações dos seus visitantes
Acompanhe como os visitantes navegam — onde clicam, quanto rolam etc. — identificando áreas de engajamento e possíveis atritos, tudo em tempo real. Tudo pronto para compartilhar? Baixe e apresente relatórios com confiança.Veja os seus visitantes em ação
Acompanhe como os visitantes navegam — onde clicam, quanto rolam etc. — identificando áreas de engajamento e possíveis atritos, tudo em tempo real. Tudo pronto para compartilhar? Baixe e apresente relatórios com confiança.Aprofunde-se nas suas interações de formulário
Não se trata apenas de números de envio. Mergulhe em detalhes como tempo de preenchimento, duração da interação e campos negligenciados. Refine seus formulários com base nas preferências dos visitantes.Observe interações em elementos dinâmicos
A VWO eleva sua análise oferecendo mapas de calor dinâmicos que rastreiam nuances interativas. Mesmo para páginas escondidas atrás de logins, como perfis ou finalizações de compra, a VWO protege você.
Crie visualizações para análise rápida
Crie facilmente visualizações personalizadas para acompanhar segmentos ou páginas de visitantes específicos. Seja em relação a mapas de calor personalizados ou visualizações de gravação de sessão, você está no controle.
Desbloqueie toda a narrativa do visitante
Com a VWO, você pode navegar por todas as sessões de um usuário. Mergulhe profundamente nas complexidades da jornada deles, testemunhando em primeira mão como eles navegam e experimentam seu site por meio de gravações abrangentes de sessões.
Analise o comportamento de diferentes segmentos
Mergulhe em grupos de visitantes distintos, como aqueles que enfrentam desafios ou exibem comportamentos específicos. Avalie as experiências dos visitantes por fatores como sistema operacional, dispositivo, resolução de tela e outros parâmetros diferenciados.
Reúna insights em equipe
Capture esses momentos de surpresa de mapas de calor e gravações de sessão. Traga sua equipe para o circuito, dando a eles uma visão de perto do que chamou sua atenção. E para aqueles que não estão na VWO? Um link público está a apenas um clique de distância.
- Produto
- Resources
- Plans
- Enterprise
Observação 1
O botão está efetivamente chamando a atenção do usuário, devido à recente mudança no posicionamento do botão
Empower your mind, shape your future.
Start Free Trial
Observação 3
Considerando o alto engajamento com a imagem, poderíamos tentar torná-la interativa, como adicionar um botão de chamada para ação
Observação 2
Os usuários provavelmente estão comparando os custos e funcionalidades de diferentes planos antes de decidir iniciar um teste grátis
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Reforce suas descobertas com as vozes dos seus clientes
Você tem uma ideia sobre a experiência do seu visitante. Mas você tem certeza? Não tente adivinhar — pergunte aos seus visitantes.
Deixe a IA elaborar suas perguntas de pesquisa
Não tem certeza sobre as perguntas? Insira seu objetivo ou selecione entre as metas em alta e permita que a IA crie uma pesquisa ideal para você. Prefere uma abordagem prática? Sinta-se à vontade para criar uma manualmente.Faça as perguntas certas no momento certo
Inicie pesquisas com base em ações específicas dos visitantes — sejam visualizações, cliques ou rolagens — em qualquer estágio da sua jornada.Analise respostas de segmentos específicos
Aprofunde-se nos relatórios de pesquisa personalizados para grupos, como tipo de visitante, localização ou ações como inscrições e downloads de e-books.Investigue mais profundamente com acompanhamentos inteligentes
Use a ramificação condicional para personalizar suas perguntas com base no feedback dos clientes. Com isso, você pode sequenciar suas consultas, pular para os principais tópicos ou apresentar novas perguntas com base em respostas anteriores.Acesse insights em qualquer lugar
Permita que a IA gere relatórios concisos automaticamente para você. Divida as respostas da pesquisa por segmentos personalizados para uma visão mais clara.Assuma o controle total da análise de comportamento do seu visitante
Colete apenas os dados de que você precisa sem prejudicar a privacidade do usuário final
Segmentação granular baseada em atributos do visitante
Registre dados para grupos de visitantes específicos com base em tecnologia, comportamento ou atributos personalizados, como valor de assinatura, visitantes de alto valor etc.
100% de privacidade — ocultamos as IIP por padrão
A VWO protege sua privacidade: anonimizamos automaticamente as teclas digitadas e oferecemos fácil mascaramento para campos confidenciais, tudo dentro da plataforma.
Acompanhe 100% dos visitantes ou use amostragem inteligente
A VWO rastreia os visitantes, não as sessões, oferecendo uma visão completa da jornada do visitante sem lacunas, mesmo na amostragem.
Um conjunto de insights para todas as suas equipes
Nossa plataforma foi projetada para ser fácil de usar para todas as equipes, ao mesmo tempo em que oferece soluções avançadas para resolver até mesmo os desafios de conversão mais complexos. Todos na sua equipe podem colaborar e criar sites de melhor desempenho.
Converta mais. Engaje melhor. Satisfaça todos os usuários.
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Combata baixas conversões com ideias de teste A/B orientadas por dados -
Descubra lacunas de engajamento, otimize as áreas do site/aplicativo
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Desvende tendências de grupos de usuários, personalize experiências
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Aborde taxas de conversão inconsistentes em todas as fontes de tráfego
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Refine as mensagens com base nos insights de comportamento do usuário
Crie um aplicativo perfeito que aprenda com seus usuários
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Priorize os recursos com base nas necessidades do usuário
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Resolva problemas de experiência do usuário, aumente a adoção de recursos
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Acelere as correções de bugs, melhore a colaboração da equipe
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Diminua o tempo de resposta do ticket do cliente
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Use o feedback do usuário, aprimore a experiência do produto
Projete e ofereça experiências fluidas
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Acelere a pesquisa usando insights de dados visuais
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Descubra gargalos de navegação, melhore o fluxo do usuário
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Valide designs com feedback real do usuário
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Investigue segmentos de usuários para melhorias direcionadas
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Alinhe as intenções do usuário com os resultados do design
Integra-se perfeitamente com sua tech stack e aplicativos de página única
A VWO oferece integração imediata com um clique com ferramentas que abrangem diferentes categorias, como análise, CMS, rastreamento de chamadas, plataforma de dados do cliente (CDP), comércio eletrônico, marketing, produtividade e serviços de armazenamento.
Conduza todo o seu programa de otimização com a VWO
Combine o VWO Insights com a nossa plataforma de otimização de experiência de ponta a ponta para permitir uma cultura de experimentação orientada por dados na sua empresa.
Construa seu pipeline de otimização de forma colaborativa
Crie seu pipeline de experimentos com ideias personalizadas de otimização geradas por IA. Crie um site com tecnologia GPT-4. Colabore facilmente e acompanhe os projetos até a conclusão. Configure um fluxo de trabalho de quadro Kanban com observações para alimentar suas campanhas de teste e personalização. Adicione membros da equipe sem restrições e execute facilmente seu programa de otimização
Explore o VWO Plan
Crie e execute experimentos baseados em dados em toda a sua stack
Evolua suas observações de insights para hipóteses que você pode realmente testar com a nossa sofisticada plataforma de experimentação. Gerencie a prioridade das suas ideias de experimentação com uma estrutura ICE robusta e implante experimentos vencedores para todos os seus usuários.
Explore o teste da Web Explore o teste de aplicativos para dispositivos móveis Explore o teste do lado do servidor
Obtenha segurança e suporte de nível empresarial desde o primeiro dia
Trabalhe com confiança, sabendo que sempre apoiamos você para sua segurança e suporte. Crie e dimensione seus programas de teste com facilidade.
Seus dados estão seguros e protegidos conosco
Valorizamos a confiança dos nossos clientes na nossa plataforma. Por isso, tentamos o nosso melhor para cumprir os requisitos de segurança e privacidade em todas as geografias físicas e digitais.
Explore com privacidade e segurança
Autenticação de dois fatores (2FA)
Aprimore a segurança da conta VWO com autenticação de dois fatores no nível do usuário ou do espaço de trabalho usando aplicativos autenticadores ou senhas de e-mail.
Armazenamento de dados
A VWO possui centrais de dados nos EUA, na UE (Bélgica) e na Índia. Nossa CDN usa um balanceador de carga, está hospedada no Google Cloud Platform e abrange 10 locais do Japão ao Brasil para um carregamento mais rápido.
Gerente de sucesso do cliente dedicado
Aproveite nossos programas de treinamento e o gerente de sucesso dedicado para otimizar seu site e garantir melhores conversões.
Suporte com um CSAT constante de aproximadamente 99%
Você pode contar conosco durante todo o ano até para as menores dúvidas enquanto executa os experimentos mais complexos. Nossos especialistas técnicos guiarão você durante todo o ano.
Login único (SSO)
Faça login na VWO de forma segura e conveniente usando o logon único baseado em SAML 2.0 por meio de provedores de identidade como Google, Azure Cloud, OneLogin, Okta e outros.
Permissões baseadas em função
Obtenha subcontas e níveis variados de permissões de usuário para bifurcar os testes para cliente/agência e divisão de funções para a empresa.
