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Você já se perguntou como é possível assistir a vídeos, ouvir música ou ler blogs na internet? Tudo isso é feito graças ao processo de entrega de conteúdo, que envolve o compartilhamento, a publicação e a promoção do conteúdo junto ao público-alvo por meio de diferentes canais e formatos de mídia.
A entrega de conteúdo ocorre depois que o conteúdo é criado. É fundamental saber de antemão como e onde ele será publicado e promovido para não desperdiçar tempo e recursos. Isso requer uma estratégia sólida de distribuição, um tema que será abordado nas seções a seguir. Mas antes de prosseguirmos, vamos conhecer algumas estatísticas interessantes sobre entrega de conteúdo:
- O Google responde a incríveis 3,8 milhões de consultas de pesquisa por minuto!
- Diariamente, são publicados quase 4,5 milhões de posts em blogs, o que equivale a 3.125 publicações por minuto!
Tipos de conteúdo para serem entregues
Antes mesmo de começarmos a analisar as plataformas de distribuição, é importante conhecer qual tipo de conteúdo pode ser promovido. Existe uma infinidade de conteúdos que podem ser usados para promover uma empresa, sendo que cada tipo requer um plano de distribuição exclusivo. Abaixo, listamos alguns dos tipos mais comuns de conteúdo que são disponibilizados aos usuários:
- Publicações em blogs: blogs funcionam como anúncios para uma empresa, aumentando a conscientização e a credibilidade e atraindo clientes novos e já existentes. É possível inserir CTAs e palavras-chave úteis para aumentar o número de usuários e melhorar as classificações de SEO.
- Pesquisas, estudos de caso e histórias de sucesso: embora exija muito trabalho, esse tipo de conteúdo atrai muita atenção e backlinks para um site. Ele chama a atenção dos usuários que buscam referências, estatísticas atualizadas e maiores informações. Alguns exemplos são guias de “como fazer”, tutoriais, papers, entre outros.
- E-books: esse tipo de conteúdo traz muitas informações concentradas e benéficas em um formato genuíno e cativante. Os e-books ajudam a gerar leads internamente. Uma boa estratégia é fornecer acesso ao download deste conteúdo somente após o usuário compartilhar suas informações de contato.
- Vídeos: quem não gosta de assistir a vídeos? Esse tipo de conteúdo é adequado para o público que prefere consumir recursos visuais em vez de escritos. Aproveite as redes sociais para criar e promover vídeos informativos sobre a marca, oferecendo conteúdo valioso aos clientes em potencial.
- Podcasts/entrevistas: esse é um tipo de conteúdo destinado ao público que está se locomovendo, principalmente os usuários de dispositivos móveis. Eles preferem ouvir do que ler. É possível manter o engajamento dos clientes por meio de entrevistas, discussões e estudos de caso sobre o produto.
- Newsletters: uma ótima opção direta para enviar mensagens relevantes e anunciar novas promoções, produtos ou serviços, além de promover a marca e o conteúdo essencial.
- Infográficos: reúnem muitas informações de uma forma visual mais sofisticada e atraente. CTAs podem ser incorporados a esses infográficos e distribuídos em canais como o Pinterest.
- Webinars: normalmente, webinars são apresentações de vendas transmitidas ao vivo com a participação do cliente. Eles também podem ser gravados e reaproveitados como conteúdo de vídeo ou podcast, para que sejam usados em estratégias de marketing futuras. Os webinars podem ser exibidos em uma página dedicada no site ou funcionar como CTAs em blogs.
Canais de entrega de conteúdo
Canais de entrega de conteúdo são plataformas que ajudam a promover e compartilhar diferentes tipos de conteúdo, conforme descrito acima. Alguns exemplos comuns desse tipo de plataforma incluem Google Ads, Instagram e Pinterest. Esses canais ajudam a divulgar informações (conteúdo) junto ao público-alvo. Em termos gerais, existem três canais de entrega de conteúdo:
Canais de mídia própria
As marcas se beneficiam muito desses canais, porque todos os recursos são de sua propriedade e há controle total sobre o conteúdo, o que inclui remover ou atualizar um material, ajustá-lo para melhorar o desempenho e entrar em contato rapidamente com o responsável pela página se um link quebrar. Além disso, você pode se comunicar diretamente com a sua audiência, estimulando-a a avançar pelo funil de vendas. Alguns exemplos desse tipo de canal são:
- Site próprio
- Blog
- E-mails e newsletters
- Perfis em redes sociais, no YouTube e nas plataformas de podcast
Vantagens:
- Custo-benefício
- Controle total da marca
- Longevidade e adaptabilidade
- Acessível a um público-alvo de nicho
Desafios:
- Não há garantia de sucesso
- A comunicação da empresa nem sempre é confiável
- Escalável em seu próprio ritmo
- Como a distribuição do conteúdo é limitada, somente o público já existente tem acesso a ele
Canais de mídia conquistada
Os canais de mídia conquistada são aqueles em que terceiros promovem espontaneamente seu conteúdo ou o compartilham. O termo “conquistada” se refere ao conteúdo compartilhado gratuitamente por terceiros, como clientes, jornalistas, blogueiros, entre outros.
Relações públicas, compartilhamento em redes sociais, artigos de convidados e avaliações de produtos estão entre os canais usados. Além disso, essa categoria também inclui fóruns, como Reddit e Quora, em que você pode fazer publicações gratuitamente, mas o conteúdo é de propriedade dos terceiros que administram os sites.
Vantagens:
- Mais alto nível de credibilidade
- Exposição a novos públicos
- Fator importante nas vendas
- Transparência quando as pessoas dão depoimentos sobre você
Desafios:
- Não é possível quantificar seus efeitos
- A marca não tem controle, e qualquer pessoa com reputação positiva ou negativa pode promover o conteúdo
Canais de mídia paga
Quando sua empresa paga pela distribuição do conteúdo por meio de um determinado canal, ele recebe o nome de mídia paga. Os principais componentes desse canal incluem:
- Pagamento por clique (PPC)
- Publicidade em redes sociais
- Marketing de influência (influencer marketing)
- Conteúdo patrocinado
- Anúncios de display
Vantagens:
- Como o canal já foi estabelecido, não é necessário muito tempo para escalar
- Entra em ação imediatamente
Desafios:
- Com tantas opções disponíveis, escolher o canal de mídia paga certo pode ser uma tarefa complicada
- Não há tanta credibilidade
Criando uma estratégia vencedora de entrega de conteúdo
Uma estratégia sólida de entrega de conteúdo é um fator importante para qualquer marca, já que proporciona os seguintes benefícios:
- Apresenta o conteúdo selecionado para o público certo
- Alinha e ajuda as diferentes partes envolvidas a colaborar de forma eficiente
- Permite definir referências e metas para mensurar o desempenho
Estas são as etapas para criar uma estratégia de entrega de conteúdo:
- Pesquisar o público-alvo — ajuda a decidir quem realmente consumirá o conteúdo.
- Auditar o conteúdo existente — ajuda a entender se o conteúdo está ajudando ou prejudicando suas iniciativas. Além disso, alguns conteúdos existentes podem ser reciclados e reaproveitados para serem apresentados ao público.
- Selecionar o canal de entrega apropriado — ajuda a alinhar melhor o conteúdo ao comportamento e às preferências do público-alvo.
- Selecionar os tipos de conteúdo — escolha os tipos de conteúdo abordados anteriormente neste artigo.
- Decidir as metas e os KPIs a serem monitorados — ajuda a reconhecer o caminho percorrido e a qual tipo de sucesso ele pode levar.
- Criar um calendário editorial — fornece um roadmap aos redatores e editores de conteúdo sobre o trabalho que eles farão.
- Criar conteúdo relevante — use ferramentas para selecionar conteúdo agradável e relevante.
- Distribuir e divulgar o conteúdo — publique o conteúdo criado.
- Medir e analisar o desempenho — use ferramentas como VWO Insights e Google Analytics para monitorar o desempenho do seu conteúdo com base nas metas e KPIS definidos.
Não existe um método único de entrega de conteúdo. Por isso, conduzir suas iniciativas sem ter uma estratégia definida é um desperdício de dinheiro e esforço. Pesquisas, testes e análises são necessárias para descobrir o que funciona melhor para a sua empresa. Se tudo for feito corretamente, os resultados não irão demorar a aparecer.
Conheça aqui algumas ferramentas que podem ajudar a melhorar a promoção do conteúdo.
