Teste funcional

Com uma infinidade de novos aplicativos móveis e web disponíveis atualmente, as empresas precisam melhorar a qualidade e a utilidade de seus produtos para atender às expectativas dos usuários e atrair novos clientes. Isso é possível graças à atualização constante de seus produtos com novas funcionalidades.

O que é uma funcionalidade?

Aplicativos são altamente dependentes de suas funcionalidades. Uma funcionalidade é a adição ou modificação no sistema que acrescenta novos recursos. As funcionalidades de um produto o definem e o diferenciam de outras opções semelhantes. Por uma perspectiva de negócios, uma funcionalidade deve ter características que a tornem prática, fácil de usar e eficiente. Como qualquer tipo de implementação de funcionalidade impacta diretamente a experiência do usuário, é importante realizar testes antes de disponibilizá-la ao público.

O que é teste funcional?

Teste funcional é o procedimento realizado quando uma nova funcionalidade é introduzida em um aplicativo ou quando uma funcionalidade já existente é modificada. O termo também pode se referir ao processo utilizado para testar diversas iterações de uma funcionalidade para encontrar a versão com melhor desempenho e que oferece a melhor experiência ao usuário.

Outro objetivo dos procedimentos de testes funcionais é confirmar que as novas funcionalidades operam como pretendido e cumprem com todos os requisitos técnicos e critérios comerciais. Testar possíveis erros, falhas e interrupções é fundamental, pois as novas funções implementadas devem se integrar de forma fluida às já existentes.

Detalhes importantes sobre testes funcionais:

• Os testes de novas funcionalidades são feitos pensando na forma como um usuário se comportaria. Para garantir uma boa experiência ao usuário, a versão sem erros da funcionalidade é implementada, mas não antes de ser inspecionada e verificada quanto a possíveis falhas.
• Os testes funcionais seguem uma metodologia de teste de ponta a ponta, que é executada imediatamente antes de a nova funcionalidade ser integrada ao sistema.
• Os testes funcionais geralmente são realizados por uma equipe de controle de qualidade (QA) ou por um único profissional dedicado aos testes.

Tipos de teste funcional

Os profissionais de controle de qualidade têm acesso a diversos tipos de testes eficazes, que podem ser usados para criar excelentes cenários de experimentação e garantir a realização de testes funcionais adequados, como:

Teste de unidade

Um teste de unidade automatizado verifica se os componentes do aplicativo funcionam conforme o esperado.

Teste de fumaça

Teste que procura falhas “menores” que podem comprometer o funcionamento do aplicativo.

Teste de integração

Componentes de software são combinados e testados quanto ao funcionamento geral.

Teste de regressão

Este teste é usado para verificar se o software desenvolvido continua funcionando corretamente após modificações.

Teste de segurança

Identifica quaisquer vulnerabilidades no programa que possam afetar a segurança dos clientes, dados e serviços (especialmente diante das novas regulamentações do GDPR, o teste de segurança se tornou fundamental).

Teste de usabilidade

Um processo manual que avalia o design de um produto e as interações do usuário.

Vantagens do teste funcional

Estas são as principais vantagens que um teste funcional oferece:

• Simplifica o processo de determinar os detalhes do produto.
• Auxilia na aquisição de métricas de funcionalidades e em suas validações.
• Permite testar os componentes básicos do software.
• Possibilita monitorar múltiplas integrações.
• Permite examinar inúmeras configurações do software.
• Detecta erros e problemas em estágios iniciais.
• Possibilita testagens e lançamentos contínuos para aumentar a qualidade do software.
• Aprimora programas para que se tornem bem-sucedidos.

Etapas para realizar um teste funcional de forma eficaz

Antes de iniciar o processo de um teste funcional, a equipe de desenvolvimento deve se concentrar no aplicativo existente e em como a nova funcionalidade se integra a ele. Neste caso, cada parte deve exercer uma função clara e distinta. A equipe precisa registrar os requisitos comerciais relacionados ao processo.

Os responsáveis pelo teste também devem estar cientes de como a operação das novas funcionalidades será afetada pelos recursos atuais. Do ponto de vista de design, é essencial que as funcionalidades novas e exclusivas do aplicativo operem juntas e coexistam de maneira fluida. Vamos conhecer as etapas para testar novas funcionalidades com sucesso:

Compreender a funcionalidade

O mais importante é entender completamente a necessidade real ou a especificação relacionada à funcionalidade. Neste estágio, a equipe deve apresentar uma justificativa para a introdução do novo recurso, suas principais funções e os padrões e critérios aos quais ele deve aderir. Esse conhecimento beneficiará a equipe ao testar o produto.

Criar cenários de teste

Para levar em conta todas as possíveis situações de teste, as equipes precisam desenvolver diversos cenários. Este processo garante que todas as funcionalidades sejam devidamente testadas para encontrar quaisquer problemas ou falhas.

Preparar conjuntos de dados positivos e negativos

Antes do início do teste, a equipe responsável deve possuir dados de teste que representem todos os possíveis cenários negativos, positivos e extremos para monitorar eventuais falhas e problemas na nova funcionalidade. Isso permite testar todos os possíveis caminhos do usuário, tanto os positivos quanto os negativos, e determinar se tudo está funcionando conforme pretendido.

Reunir conhecimento sobre como a funcionalidade foi implementada

A próxima etapa para as equipes é aumentar sua compreensão de todos os componentes envolvidos na implementação da funcionalidade. Isso inclui estar ciente de todas as modificações feitas no back-end. Como resultado, os responsáveis pelos testes podem identificar erros prontamente e implementar ajustes conforme necessário.

Testar a build nos estágios de formação

No início do ciclo de desenvolvimento, os desenvolvedores devem começar a testar as funcionalidades para garantir que não haja nenhum problema persistente que possa se tornar mais grave após um recurso estar completamente desenvolvido. Isso permite que os desenvolvedores resolvam erros rapidamente e adaptem as funcionalidades aos requisitos dos clientes. É preciso repetir o mesmo procedimento para todas as release builds.

Monitorar o desempenho dos testes

O desempenho do software pode ser afetado pela adição de uma nova funcionalidade. Para prevenir que os clientes reclamem que a solução está muito lenta ou não está funcionando corretamente, vale a pena dedicar algum tempo aos testes de desempenho.

Métodos de testes funcionais

As técnicas a seguir podem ser usadas para executar testes funcionais:

Testes A/B

Um teste A/B é realizado para comparar múltiplas versões de uma aplicação e determinar qual delas apresenta o melhor desempenho.

Ao realizar testes A/B, é preciso avaliar algumas considerações, como o número de pessoas que usam o programa, o grau de engajamento desses usuários e quantos clientes permanecem na plataforma ou a abandonam.

Inicialmente, a funcionalidade é disponibilizada para um pequeno número de usuários, tendo em mente qual seria o tipo de cliente que a utilizaria. Em seguida, ela é liberada aos demais usuários após a aplicação ser ajustada de acordo com os feedbacks recebidos.

As técnicas de testes A/B, como o teste no lado do servidor, promovem a exploração ao possibilitar a realização de testes complexos, que vão além das modificações estéticas ou da interface do usuário e testam a fundo sua stack tecnológica.

Testes de campo

Os testes de campo envolvem a avaliação da usabilidade ou do comportamento de uma funcionalidade pelo ponto de vista do usuário final. Ao submeter a nova funcionalidade a um teste prático no mundo real, os profissionais conseguem verificar sua operação mais facilmente.

Conclusão

O teste funcional é um dos principais processos que contribuem com a introdução de novas funcionalidades para softwares e aplicações comercialmente acessíveis.

Ele facilita o aprimoramento da qualidade do produto pelas partes envolvidas, seja ao alterar uma funcionalidade existente ou adicionar uma função nova e benéfica, que será rapidamente aceita pelos usuários. É essencial realizar um teste funcional antes de lançar uma funcionalidade.