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O que são testes em produção?
Testes em produção (TIP) são uma prática no ciclo de desenvolvimento de sistemas em que testes de um produto são realizados em um ambiente ativo em vez de um ambiente de preparação.
A detecção de falhas (“bugs”) no estágio de pré-produção é uma maneira eficaz de lançar produtos de qualidade e conquistar a confiança dos clientes. Mas nem todos os problemas podem ser corrigidos antes da produção, considerando as restrições que existem para simular um produto em um ambiente real.
Além disso, os testes no ambiente de preparação são restritos a um número limitado de usuários, enquanto os testes de pós-produção são disponibilizados a usuários reais.
É por isso que os testes em produção são desafiadores, já que podem ser prejudiciais se não forem feitos corretamente. Se algo der errado, o impacto não se restringirá à sua organização, mas também será sentido por aqueles ao seu redor. No entanto, dada a crescente importância de TIP, as empresas não podem simplesmente ignorar essa metodologia.
Por que os testes em produção são benéficos?
Convencidas dos benefícios de TIP, as empresas estão cada vez menos hesitantes em usar esse método de teste. Estes são os motivos pelos quais você deve experimentar uma abordagem de TIP:
Coletar feedbacks dos usuários
Os testes em produção permitem coletar dados das interações dos usuários com as novas funcionalidades. Com base nos feedbacks coletados, é possível otimizar os recursos do produto para proporcionar experiências de nível superior aos usuários.
Corrigir falhas
Caso algum erro tenha passado batido no ambiente de preparação, ele poderá ser identificado e corrigido para assegurar o lançamento de um produto de maior qualidade para os usuários finais.
Oferecer suporte a lançamentos incrementais
A abordagem de TIP permite que você teste e faça a depuração por meio de pequenas iterações. Isso limita o impacto das falhas técnicas a um pequeno número de usuários. Como resultado, você consegue otimizar cada um dos lançamentos, tornando a versão atual do seu produto melhor do que as anteriores.
Alternar entre diferentes tipos de teste
A abordagem de TIP amplia o escopo dos testes, facilitando a transição entre diferentes tipos. Por exemplo, usando essa metodologia, é possível realizar um rigoroso teste de funcionalidade para uma alteração na interface do usuário e, depois, conduzir um teste A/B para registrar as respostas dos usuários a essa mudança.
Dito isso, lembre-se de que os testes em produção nunca devem substituir os testes em preparação. Embora alguns experimentos funcionem bem na fase de preparação, outros precisam de dados de produção para serem executados. No entanto, ambos são igualmente importantes para aprimorar as experiências do produto. Os testes em preparação e em produção devem andar de mãos dadas, sem que um substitua o outro.
Qual é o desafio de fazer testes em produção?
Undertaking a methodology as TIP comes with certain challenges as well. If TIP goes wrong, companies A adoção de uma metodologia de TIP traz alguns desafios. Se ela der errado, as empresas podem enfrentar sérias consequências no mundo real. Estes são os riscos da prática:
- Vazamento acidental de dados confidenciais, pois diversas ferramentas têm acesso a uma funcionalidade.
- Implementação de recursos avançados para permitir a alteração de funcionalidades de acordo com a conveniência do usuário.
- Perda financeira e de reputação devido ao risco de lançar uma funcionalidade mal projetada de um produto.
Por todos esses motivos, as empresas ainda avaliam os prós e os contras dos testes em produção e podem se sentir reticentes em adotá-los.
Como fazer TIP do jeito certo?
O teste em produção é uma etapa necessária no ciclo de desenvolvimento de sistemas modernos. Em vez de ignorá-lo, o foco deve estar em seguir uma prática que permita que você experimente os benefícios de TIP e, ao mesmo tempo, mantenha os riscos afastados. Isso nos leva aos feature rollouts, também chamados de feature flags.
Feature rollouts são uma técnica avançada de software que permite ativar ou desativar uma funcionalidade sem que seja necessário implementar nenhum código. É possível restringir determinadas funcionalidades da visualização pública enquanto você as testa, mantendo o código original intacto e, assim, obtendo controle total sobre a experimentação de funcionalidades.
Isso contribui com o lançamento incremental de funcionalidades do produto e com sua melhoria contínua, por meio da captura de feedbacks de bases de usuários menores. Além disso, ao optar por uma plataforma compatível com a privacidade e com um sistema de gerenciamento de feature flags, você evita os desafios de TIP relacionados a dados.
VWO FullStack ao resgate…
A solução VWO FullStack conta com um sistema de feature flags que ajuda o usuário a ativar ou desativar uma funcionalidade usando um controle de alternância e especificar em qual ambiente determinada funcionalidade está disponível. A solução possibilita que você aloque a porcentagem do tráfego que quiser para participar da sua campanha de testes.
Independentemente do nível de dificuldade das suas metas para os testes, a solução VWO FullStack permite que você realize testes mais complexos em qualquer plataforma ou dispositivo. Alguns dos recursos da VWO FullStack são funcionalidades, feature rollouts e testes A/B.
Funcionalidades
Disponibilize funcionalidades em fases, em vez de lançá-las de uma vez para todos os usuários. Aprenda rapidamente com testes inconclusivos e faça iterações mais rápidas para lançar funcionalidades que sejam mais eficientes do que suas versões anteriores.
Testes de funcionalidade
Teste uma funcionalidade do produto ao criar diferentes variações usando variáveis distintas para medir seus impactos e obter uma visão em tempo real do desempenho das funcionalidades do seu produto.
Testes A/B
Dos algoritmos ao fluxo de assinatura, você pode fazer diversos experimentos com testes A/B full-stack. Aqueles que não podem ser realizados no lado do cliente podem ser facilmente executados usando esta ferramenta de teste no lado do servidor.
Para saber mais sobre a solução VWO FullStack e sua importância, leia este artigo. Além disso, como a VWO cumpre com o GDPR, os dados dos seus usuários permanecem totalmente protegidos devido a recursos de segurança robustos.
Atualmente, os testes em produção são uma prática padrão de desenvolvimento de sistemas. Ignorar sua importância pode custar muito caro para uma empresa. Conforme explicado, o uso de feature flags é uma das melhores abordagens para tirar o máximo de proveito dessa metodologia. Por isso, solicite uma demonstração da solução VWO FullStack para acelerar seu ciclo de testes.
