Unterbrochene User Journeys in Hotjar?

VWO Web Insights ist das einzige Behaviour Analytics Tool, das eine vollständige Analyse des Besucherverhaltens bietet und die gesamte Customer Journey auf einer Plattform erfasst.

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Über 2500 Marken in 90 Ländern vertrauen VWO

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Top 10 Gründe, VWO anstatt Hotjar zu verwenden

Erleben Sie die gesamte Journey Ihrer User

Mit VWO erhalten Sie umfassende User-Journey Insights, da jede Session der einzelnen User erfasst wird. Hotjar hingegen arbeitet mit einem Modell, das durch die Anzahl der Sessions eingeschränkt ist und nur Stichproben bietet.

Dive into the full journey of your users

Visualisieren Sie das User-Engagement mit dynamischen Heatmaps und Click Areas

VWO verbessert Ihre Analyse, indem es Ihnen ermöglicht, Klickbereiche zu vergleichen und dynamische Heatmaps zu erstellen, die interaktive Details aufzeichnen. Selbst für Seiten, die sich hinter Logins verbergen, wie Profile oder Checkouts, ist VWO geeignet. Im Gegensatz dazu mangelt es bei Hotjar an solchen Funktionen, da es nicht möglich ist, wichtige Klick-Bereiche zu priorisieren und es Probleme mit interaktiven Elementen gibt.

clickarea

Speichern Sie Session Recordings für tiefere Einblicke

Im Gegensatz zu Hotjar verwandelt VWO Session Recordings in dauerhafte CRO-Goldminen. Wie? Sie können gespeicherte Session Recordings für Ihre UX-Optimierung nutzen, mit Vergleichsanalysen tiefere Einblicke gewinnen und das Onboarding Ihres Teams beschleunigen, mit Erkenntnissen aus früheren User-Interaktionen.

Manage your recordings with ease@2x (1)

Erstellen Sie individuelle Ansichten für eine präzise Analyse von Besuchergruppen

Individuelle Ansichten sind ein Vorteil, den Hotjar nicht bietet. Erstellen Sie ganz einfach Ansichten, um bestimmte Besuchersegmente oder Seiten zu verfolgen. Ob individuelle Heatmaps oder Session Recordings – Sie haben die Kontrolle. Die Erkenntisse können Sie mühelos per E-Mail teilen.

Save views@2x

Verbessern Sie Ihre Formulare, um Ihre Ziele zu erreichen

Während bei Hotjar mühsame manuelle Überprüfungen von Heatmaps und Recordings notwendig sind, um Erkenntnisse über das Formularverhalten zu gewinnen, vereinfacht VWO diesen Prozess. Tauchen Sie mit der erweiterten Formularanalyse von VWO tief in die Interaktionen von Feld zu Feld ein, um herauszufinden, wo sich User frustriert fühlen oder das Formular ganz abbrechen.

Form Analytics

Starten Sie Umfragen zum richtigen Zeitpunkt, um Ihre Kunden besser zu verstehen

VWO ermöglicht es Ihnen, User genau dann anzusprechen, wenn es zählt. Ob es um Views, Klicks, Scrolls, die Anzahl der besuchten Seiten, Exit Intent, ein angesehenes Video oder sogar eine bestimmte Testvariante geht, VWO hat alles im Blick. Im Gegensatz dazu bietet Hotjar begrenzte Trigger wie Seitenaufrufe und Verweildauer.

Surveys

Vertiefen Sie Ihre Einblicke, mit erweiterten Filtern

VWO bietet eine tiefe Segmentierung mit Optionen wie Traffic-Quelle, IP, Cookie-Wert, UTM, Bildschirmauflösung und mehr, sodass Sie detaillierte Einblicke in Ihre Zielgruppe erhalten, ohne dass Coding nötig ist. Hotjar? Nur einfache Filter wie Gerät und User-Typ.

Slice & Dice

Sammeln Sie Insights, aber nicht auf Kosten der Leistung Ihrer Seite

VWO ist die schnellste CRO-Plattform der Branche. Mit unserem asynchronen SmartCode und weltweit verteilten Servern garantieren wir minimale Auswirkungen auf die Leistung Ihrer Website. Wählen Sie VWO für Optimierung ohne Kompromisse.

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Sichern Sie Ihre Besucherdaten mit Whitelists

VWO priorisiert Ihre Privatsphäre und anonymisiert automatisch Tastatureingaben, um sicherzustellen, dass keine sensiblen Daten auf unsere Server gelangen. Sie wollen mehr Sicherheit? Dann können Sie bestimmte Bereiche wie Bestellübersichten oder Checkout-Seiten ganz einfach ausblenden. Mit VWO können Sie Elemente direkt auf der Plattform auf eine Whitelist setzen. Im Gegensatz zu Hotjar sind keine Anpassungen des Quellcodes notwendig.

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Erhalten Sie jederzeit und überall Unterstützung

VWO hat eine Rekord-Reaktionszeit (45 Minuten) und eine Zufriedenheitsquote von 99%. Um Sie bei Ihrer Optimierung zu unterstützen, bieten wir eine detaillierte Wissensdatenbank und unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Und im Gegensatz zu Hotjar bietet VWO auch Support per In-App-Chat und Telefon.

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Was erhalten Sie mit VWO Insights?

Sicherheit und Support auf Enterprise-Niveau

Sicherheit und Support haben für uns höchste Priorität. Erstellen und skalieren Sie Ihre Testprogramme mit Leichtigkeit.

Ihre Daten sind bei uns sicher und geschützt

Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden in unsere Plattform. Daher halten wir uns an Sicherheits- und Datenschutzvorschriften in allen Bereichen und Regionen.

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ccpa ready certification
International Organization Standardization Certification
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Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)

Erhöhen Sie die Sicherheit Ihres VWO-Kontos mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung auf User- oder Workspace-Ebene mithilfe von Authentifizierungs-Apps oder E-Mail-Passcodes.

Datenspeicherung

VWO verfügt über Rechenzentren in den USA, der EU (Belgien) und Indien. Unser CDN verwendet einen Load Balancer, wird auf der Google Cloud Platform gehostet und umfasst 10 Standorte von Japan bis Brasilien, um das Laden zu beschleunigen.

Customer Success Manager

Nutzen Sie unsere Trainingsprogramme und Ihren persönlichen Success Manager, um Ihre Website für bessere Conversions zu optimieren.

Support mit einer konstanten CSAT von ~99%

Sie können das ganze Jahr über auf uns zählen, wenn es um die kleinsten Anfragen oder die komplexesten Experimente geht. Unsere Experten stehen Ihnen immer zur Seite.

Einmalige Anmeldung (SSO)

Melden Sie sich sicher und bequem mit SAML 2.0-basiertem Single Sign-On über Anbieter wie Google, Azure Cloud, OneLogin, Okta und andere bei VWO an.

Rollenbasierte Zugriffsrechte

Erstellen Sie Sub-Accounts und unterschiedliche Benutzerrechte, um Tests für Kunden/Agenturen zu trennen und die Rollen im Unternehmen aufzuteilen.

Betreiben Sie Ihr gesamtes Optimierungsprogramm mit VWO

Verbinden Sie VWO Insights mit unserer End-to-End-Plattform zur Optimierung von Kundenerlebnissen, um eine datengesteuerte Experimentierkultur in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

Gemeinsamer Aufbau Ihrer Optimierungspipeline

Sammeln Sie automatisch alle Beobachtungen, die durch VWO Insights gemacht wurden, in einem teamgesteuerten Repository. Erstellen Sie einen Kanban-Board-Workflow mit Beobachtungen, um Ihre Test- und Personalisierungskampagnen zu unterstützen. Fügen Sie unbegrenzt Teammitglieder hinzu und starten Sie Ihr Optimierungsprogramm im Handumdrehen.

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VWO Plan

Erstellen und führen Sie datengestützte Experimente durch

Entwickeln Sie Ihre Beobachtungen von Insights zu Hypothesen, die Sie mit unserer hochentwickelten Experimentierplattform testen können. Kontrollieren Sie die Priorität Ihrer Experimentierideen mit einem robusten ICE-Framework und setzen Sie erfolgreiche Experimente für alle Ihre User ein.

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VWO Testing

Personalisieren Sie Erlebnisse für Ihre Besucher

Verwenden Sie Verhaltensanalysen, um zu verstehen, wie jeder Kunde denkt, und erstellen Sie sinnvolle Erlebnisse, um eine bessere Verbindung zu ihnen herzustellen. Mit VWO Personalize können Sie hochgradig individualisierte Erlebnisse für die richtige Zielgruppe am richtigen Ort zur richtigen Zeit bereitstellen.

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VWO Personalize

Nachgewiesene Verbesserung von Geschäftsmetriken

Erfahren Sie, wie unsere Kunden Insights aus Verhaltensdaten nutzen, um das User-Erlebnis zu verbessern, datengestützte Experimente durchzuführen und Conversion-Metriken zu verbessern.

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Unsere Kunden lieben VWO Insights!

Die meisten Kunden erwerben VWO Insights, um datengestützte Erkenntnisse zur Optimierung der Kundenerlebnisse zu erhalten. Unsere branchenführenden G2-Bewertungen und CSAT-Benchmarkwerte sind Beweis genug, aber hier sind einige Erfolgsgeschichten in ihren eigenen Worten.

Jenny Hughes
Loef Kleinmeijer
Divakar Ravichandran
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