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6 exemplos de formulários de registro para aumentar as conversões
Formulários de registro são parte integral de qualquer site. Dependendo da natureza do seu negócio, os formulários de registro podem ser usados para gerar leads, coletar e-mails para a sua newsletter e adquirir novos clientes. O problema é que muitas empresas não se dão ao trabalho de otimizar seus formulários de registro para aumentar as conversões.
Os formulários de registro continuam sendo elementos muito valiosos para a geração de leads da sua empresa em 2024. Eles são essenciais para aumentar a lista de assinantes engajados que detêm permissões específicas. Os formulários são ferramentas úteis que podem ser usadas em diversos canais de marketing, incluindo redes sociais, blogs e sites.
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Se os seus formulários de registro não forem otimizados, você perderá várias oportunidades de expandir os seus negócios.
Para evitar que o tempo, a energia e o dinheiro investidos não se transformem em conversões, reuni alguns dos principais exemplos de formulários de registro de sucesso. Neste artigo, você vai aprender a criar formulários de registro que geram conversões e conhecerá exemplos que se destacaram nos últimos anos.
Vamos começar.
Melhores práticas de formulários de registro para aumentar as conversões
Para gerar mais leads e conversões, você precisa criar formulários de registro atrativos. Como a Internet está repleta de distrações, se você não for capaz de prender a atenção do usuário em poucos segundos, poderá acabar perdendo aquele lead.
Para ajudá-lo a aumentar as chances de capturar a atenção dos visitantes e convencê-los a realizar uma ação específica, siga os exemplos de design e as regras de criação de formulários de registro abaixo.
Aumente o tamanho dos campos do formulário
Ao criar um formulário de registro, seu principal objetivo deve ser melhorar a experiência do usuário o máximo possível. Nem todos os usuários do seu site gostam de usar a tecla Tab para avançar de um campo ao outro do formulário. Alguns deles preferem usar o mouse ou tocar na tela do dispositivo para preencher os dados. Portanto, assegure-se de que os campos sejam visíveis e que os usuários consigam preenchê-los com facilidade.
Evite o formato de duas colunas
Seu formulário de registro precisa ser otimizado tanto para usuários de desktop quanto de dispositivos móveis. A ideia de adotar um design com duas colunas faz sentido no desktop, porque a tela horizontal consegue acomodar esse formato. No entanto, para os usuários de dispositivos móveis, as duas colunas dificultam o preenchimento e prejudicam a leitura.
Múltiplas colunas também podem confundir os visitantes do site durante o preenchimento dos campos. São grandes as chances de que eles pulem uma linha por engano durante o preenchimento de um formulário com duas colunas. Esse equívoco pode atrasar todo o processo de registro e frustrar os visitantes, levando-os até mesmo a abandonar o preenchimento do formulário no seu site.
Use quatro campos ou menos
Para aumentar o engajamento nos seus formulários de registro, é importante reduzir o número de campos a serem preenchidos, já que seu excesso pode causar confusão. Estudos apontam que formulários com uma quantidade reduzida de campos apresentam taxas de conversão mais altas.
A imagem acima mostra que empresas que usam menos de cinco campos em seus formulários têm 20% mais conversões do que aquelas que utilizam mais campos.
Limite o seu formulário a quatro campos ou menos. Se a informação não for importante para contribuir com a conversão de um lead, remova-a. Faça apenas perguntas essenciais para não acabar criando um formulário longo sem necessidade. Por exemplo, você não precisa solicitar o número de telefone do usuário se ele estiver se inscrevendo para receber a sua newsletter por e-mail.
Lembre-se de que a maioria dos visitantes não está disposta a dedicar alguns minutos para preencher um formulário de registro.
Evite asteriscos e campos de confirmação de senha
Conforme expliquei acima, mantenha os seus formulários tão curtos quanto possível. Seguindo essa regra, você não terá que inserir aqueles asteriscos irritantes que indicam que o preenchimento de alguns campos é obrigatório. Ao adicionar apenas campos importantes em seu formulário, o uso de asteriscos deixa de existir.
Além disso, evite solicitar que o usuário confirme a senha em outro campo. Em vez disso, permita que ele visualize a senha inserida com o botão “Mostrar senha”.
Dica do especialista: em vez de solicitar que o usuário informe um nome de usuário e um endereço de e-mail, permita que o próprio e-mail seja usado como nome de usuário. Isso reduzirá a quantidade de campos do formulário. Os exemplos mais eficazes de formulários de registro com e-mail têm essa característica em comum.
Evite campos complexos e dê instruções claras
Seu formulário de registro deve ser claro e fácil de entender. Evite adicionar campos complexos que podem frustrar os visitantes. Informe aos usuários o que eles precisam fazer durante o preenchimento do formulário para prevenir possíveis erros. Exiba instruções claras perto dos respectivos campos para que os visitantes saibam como proceder a todo momento.
Seu botão de registro deve se destacar e transmitir uma mensagem clara
O botão do CTA é um dos elementos mais importantes dos seus formulários de registro. Ele deve chamar a atenção do usuário e estimulá-lo a realizar uma ação específica. Escolha uma cor brilhante que crie um contraste com o fundo do formulário.
Ao escrever o texto do seu botão de registro, certifique-se de que ele transmita uma proposta de valor clara. Por exemplo, em vez de adotar opções simples como “Registrar-se” ou “Baixar”, opte por alternativas como “Receber teste grátis” ou “Iniciar demonstração gratuita”. Assim, o texto esclarecerá o que o usuário receberá após se registrar.
Habilite a opção de registro via rede social
Você também pode acelerar o processo de registro ao permitir que os usuários usem suas contas nas redes sociais para se registrar. A maioria das pessoas até prefere essa opção, pois ela é mais fácil e intuitiva. Além disso, essa abordagem não requer a memorização de uma nova senha.
Ofereça um incentivo para o visitante se registrar
Oferecer um incentivo é uma ótima forma de convencer as pessoas a se registrarem. Pesquisas mostram que incentivos aumentam a taxa de conversão de registros em até 15%.
Em vez de pedir que o usuário simplesmente se registre, ofereça um incentivo para estimulá-lo a informar seu endereço de e-mail. Pode ser qualquer coisa que traga valor para o usuário. Alguns dos exemplos mais eficazes de formulários de registro com e-mail oferecem descontos na compra de produtos.
Para disponibilizar incentivos ainda melhores, descubra como criar uma proposta de valor atrativa.
Evite o uso de ferramentas Captcha
Captcha é uma tecnologia que ajuda a diferenciar um computador de um usuário humano. Se você já preencheu um formulário que incluía uma ferramenta Captcha, sabe como ela pode ser irritante.
Mesmo que o intuito seja reduzir a quantidade de spam, a ferramenta pode ser muito desagradável para os usuários reais. Além disso, ela é mais um elemento que deixa o formulário mais longo. Muitas vezes, a primeira e a segunda tentativas do usuário não funcionam, o que pode deixá-lo frustrado e fazê-lo sair do seu site. Portanto, é melhor evitar o uso de ferramentas Captcha.
Agora que já vimos quais regras de design você deve seguir ao criar seus formulários, vamos conhecer exemplos de formulários de registro que merecem destaque.
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Exemplos de formulários de registro que geram conversões
MailChimp
O Mailchimp traz um bom exemplo de como criar um ótimo formulário de registro. Ele é limpo, minimalista e mostra claramente aos visitantes qual ação eles devem realizar. O mascote da empresa, um chimpanzé, também é uma adição importante. Ele chama a atenção do usuário e mantém seu interesse em visualizar o restante do formulário.
Elementos para observar neste formulário de registro
O formulário é composto por apenas três campos. Ele é curto e solicita apenas as informações mais importantes dos usuários.
A empresa também apresenta instruções claras de como preencher o formulário. Os critérios para a criação da senha são exibidos abaixo de seu respectivo campo. À medida que o visitante digita e cumpre com esses critérios, eles desaparecem da lista. Isso não só melhora a experiência do usuário, como também ajuda a economizar tempo.
Outro recurso legal do formulário é o botão do CTA. Ele permanece apagado até que o usuário termine de preencher todos os campos. Quando o formulário é totalmente preenchido, o botão muda de cor e fica ativo.
Nerd Fitness
Este formulário de registro criado por Steve Kamb é um exemplo que gera boas conversões. Embora ele seja formado por várias cores, o formulário é eficiente por combinar com a temática “nerd” da marca.
Elementos para observar neste formulário de registro
O formulário é extremamente direto e só tem um campo. Tudo o que a empresa solicita é o endereço de e-mail do usuário. A maioria das pessoas não vê problema em informar seu e-mail. Quanto menos informações um visitante precisa compartilhar, maiores são as chances de conversão.
A empresa também oferece um livro como brinde pelo registro. Ele serve como um incentivo para que o usuário informe seu endereço de e-mail. A linguagem informal usada no texto também torna o processo de registro mais divertido.
O formulário faz uso de prova social, informando que mais de 200 mil pessoas já se registraram. Estatísticas mostram que implementar algum tipo de prova social nas suas páginas pode aumentar as conversões em 34%.
Outro ótimo exemplo de formulário de registro que usa prova social a seu favor é o da Single Grain.
Em seu formulário de registro, a agência menciona algumas das grandes marcas com as quais já trabalhou. Ao fazer isso, ela melhora sua reputação e demonstra o nível de qualidade oferecido. Afinal, marcas conhecidas não trabalhariam com essa agência se ela não fosse boa, não é mesmo?
Dica do especialista: se você nunca trabalhou com grandes marcas e não possui milhares de assinantes ou seguidores, use depoimentos de clientes como uma forma de prova social. Esse é outro excelente recurso para aumentar as conversões de um formulário de registro.
O Google traz outro ótimo exemplo de formulário de contato que gera conversões.
Elementos para observar neste formulário de registro
O formulário de registro é neutro e não é muito colorido. Seu design minimalista e a interface de usuário clara não cansam os olhos. O formulário tem poucos campos. Os usuários só precisam informar seu nome, sobrenome, nome de usuário e criar uma senha.
Assim como no formulário do Mailchimp, os usuários recebem instruções claras de como devem preencher os campos. O botão para visualizar a senha fica disponível para que o visitante confirme que não cometeu nenhum erro enquanto digitava.
Na lateral do formulário há uma imagem com um pequeno texto que informa “Uma conta. Tudo o que o Google oferece.” (em inglês, “One account. All of Google working for you.”). Esse é um exemplo de proposta de valor clara. A frase avisa que, ao criar a conta, você poderá usar todos os recursos incríveis que o Google tem a oferecer.
Quicksprout
Se existe um formulário de registro que realmente se destaca, é este formulário da Quick Sprout. Ele não adota o mesmo formato que você costuma encontrar por aí. Em vez disso, a empresa solicita que o usuário informe a URL de seu site para fazer uma análise. Antes de pedir qualquer dado pessoal do visitante, ela oferece valor a ele.
Elementos para observar neste formulário de registro
O formulário de registro é iniciado com uma pergunta sobre uma dificuldade que o usuário deseja resolver. Para oferecer soluções para um problema, primeiro é necessário entender o seu público-alvo. O formulário de registro da Quick Sprout pergunta se os usuários querem gerar mais tráfego e, imediatamente, oferece uma solução que os ajuda a entender por que não recebem tantas visitas em seus sites. Fazer uma pergunta e oferecer uma solução logo em seguida é uma ótima forma de aumentar as conversões no seu formulário de registro.
Todos esses exemplos de design de formulário de registro têm uma característica em comum: o minimalismo. Eles são criados de forma simples para evitar a distração dos visitantes. As cores usadas combinam com o tema e a aparência geral de cada site.
Grubhub
O formulário de registro do Grubhub é muito bonito. Ele aparece na tela alguns minutos após o usuário acessar o site.
Elementos para observar neste formulário de registro
Quando ele aparece, o restante do plano de fundo escurece para que o foco total fique no formulário de registro, impedindo que os usuários se distraiam com outros textos. O formulário tem apenas dois campos: endereço de e-mail e senha.
Ao lado do formulário, é apresentada uma lista com todos os benefícios que o usuário terá ao se registrar. Esse é um ótimo incentivo que estimula os visitantes a concluírem seus registros.
TransferWise
TransferWise é uma plataforma que possibilita que os usuários transfiram dinheiro para várias contas ao redor do mundo de um jeito rápido e fácil. A empresa adota um design simples e claro em seu formulário de registro.
Esse é um dos exemplos de design de formulário de registro mais simples que existem.
Elementos para observar neste formulário de registro
A parte superior do formulário de registro exibe a proposta de valor da empresa de forma clara: “Bem-vindo ao dinheiro sem fronteiras” (em inglês, “Welcome to money without borders”). O texto responde a uma dúvida importante que a maioria dos usuários tem: “É fácil transferir dinheiro de um país para outro?”.
Os visitantes podem criar uma conta pessoal ou empresarial. Esse campo é essencial, já que se trata de uma plataforma financeira. Além de informar seu e-mail e senha, você também precisa adicionar a sua localização. Mesmo com cinco campos a serem preenchidos, seu design ainda assim é minimalista e limpo.
Dica do especialista: se, por algum motivo, você precisar de mais do que quatro campos, adote um design muito claro e simples. O excesso de cores e animações poderá deixar o formulário de registro confuso.
Quer descobrir se os seus formulários são bons? Assista ao tour guiado da VWO Forms que ajuda a analisar como os visitantes interagem com os formulários do seu site:
Conclusão
Siga as dicas e os exemplos de formulários de registro apresentados neste artigo. Dessa forma, você criará formulários de registro que geram mais conversões e aumentará o número de leads de qualidade.
Perguntas frequentes
Criar um formulário de registro eficaz é essencial para atingir seus objetivos de conversão e capturar informações dos usuários sem sobrecarregá-los. Estas são algumas das melhores práticas:
1. Simplicidade: mantenha o seu formulário simples e conciso. Solicite apenas as informações essenciais para reduzir possíveis atritos e melhorar a interação do usuário com o formulário.
2. Otimização móvel: assegure-se de que o seu formulário seja responsivo, pois muitos usuários se registram usando smartphones. Faça testes em diversos dispositivos para garantir uma experiência adequada.
3. Correção de erros: exiba mensagens de erro claras e sugestões sempre que os usuários cometerem algum erro durante o preenchimento.
4. Registro via rede social: disponibilize uma opção para que o usuário se registre usando suas contas de redes sociais, como Facebook ou Google, para agilizar o processo em apenas um clique.
5. Teste A/B: a otimização contínua do formulário de registro é essencial para mantê-lo alinhado às preferências e comportamentos em constante mudança dos usuários.
Ao seguir as melhores práticas, você cria uma experiência de integração positiva para os usuários, preparando-os para futuras interações na sua plataforma.
A otimização do seu formulário de registro para SEO aumenta a sua visibilidade nos mecanismos de busca. Isso faz com que a sua página de registro apareça nos resultados de pesquisa quando os usuários procuram pelas palavras-chave relevantes. Veja abaixo algumas dicas de otimização:
1. Pesquisa de palavras-chave: identifique palavras-chave relevantes que tenham relação com o seu formulário de registro e adicione-as ao seu conteúdo, título da página e meta descrição.
2. Velocidade de carregamento da página: otimize a sua página de registro para que ela carregue mais rapidamente, comprimindo as imagens e minimizando o uso de scripts, para melhorar a sua classificação SEO.
3. Responsividade: certifique-se de que o seu formulário de registro seja responsivo. Assim, ele atenderá aos critérios de indexação mobile-first do Google.
4. Schema markup: implemente uma marcação estruturada de dados no seu formulário de registro. Ela ajudará os mecanismos de busca a entenderem o conteúdo e o contexto do seu formulário, o que resultará em indexações e rastreamentos mais rápidos.
5. HTTPS: seu formulário de registro deve usar HTTPS para criptografar dados. Isso não só protege as informações dos usuários, como também melhora a classificação SEO do seu site.
A implementação dessas dicas ajudará você a gerar mais tráfego orgânico no seu site e ganhar potenciais clientes.
Para deixar o seu formulário de registro mais atrativo, foque na criação de uma experiência visual agradável. Simplifique os campos do formulário e solicite apenas as informações essenciais. Use uma linguagem clara e concisa, além de compartilhar instruções de preenchimento úteis. Tudo isso facilitará a cognição dos seus visitantes, ajudando-os a desempenhar a tarefa que precisam sem sobrecarregá-los.
Além disso, use o poder das palavras para tornar a experiência dos usuários ainda mais atrativa. Incorpore uma linguagem persuasiva e orientada à ação para estimular o preenchimento do formulário de registro. Você também pode usar elementos de design atraentes, como cores contrastantes (certifique-se de que sejam as cores da sua marca) e imagens interessantes, para chamar a atenção dos usuários. Para estimulá-los ainda mais, adicione provas sociais, depoimentos e selos de segurança. Todos esses elementos juntos desempenham funções importantes que tornam seu formulário de registro mais atrativo para os visitantes.
A rejeição é a principal inimiga das conversões do seu formulário. Aqui estão algumas dicas para combatê-la:
1. Reduza o tamanho do formulário: mantenha o formulário de registro conciso, solicitando apenas informações essenciais. Quanto mais longo é o formulário, maior é a chance de que os usuários o abandonem.
2. Siga a hierarquia visual: use cores contrastantes, fontes em negrito e o espaçamento adequado para destacar o formulário e seus campos. Isso ajuda a orientar a atenção dos usuários.
3. Registro via rede social: ofereça aos usuários a possibilidade de usar suas contas de redes sociais para agilizar o processo de registro. Essa abordagem de registro com um clique ajuda os visitantes a economizar tempo para que comecem a usar a sua solução.
4. Conteúdo: assegure-se de que o conteúdo na página do seu formulário de registro esteja alinhado com o que você tem a oferecer, pois esse é o motivo pelo qual os visitantes se registram.
5. Personalização: adeque a oferta no formulário de registro com base no comportamento, interesses ou demografia do usuário. Uma experiência personalizada estimulará o interesse dos visitantes, encorajando-os a realizar a ação necessária.
Você pode analisar a interação dos usuários com o seu formulário de registro usando a VWO Form Analytics. Descubra onde eles abandonam o formulário, o tempo que levam para preenchê-lo e todos os pontos de atrito.
Com a VWO Form Analytics, você não só identifica onde os usuários abandonam o seu formulário, como também monitora o tempo que eles levam para preenchê-lo. Além disso, é possível acompanhar o tempo ocioso e de interação, obtendo insights que possibilitam entender se os usuários tiveram que preencher alguns campos mais de uma vez ou decidiram ignorá-los. Essas informações ajudam a identificar os pontos de atrito na experiência do usuário com o seu formulário. Todos os relatórios são gerados em tempo real, garantindo que você não perca nenhuma atualização importante. Além disso, você pode adicionar observações ao relatório do seu formulário e compartilhá-las com a sua equipe. Para entender como tudo isso funciona, faça um teste grátis com a VWO ainda hoje.
Formulários de registro eficazes têm o mínimo de campos possível, design claro e botão de CTA proeminente. Neste artigo, compartilhamos alguns dos principais exemplos de formulários de registro nos quais você pode se inspirar. No entanto, nossa sugestão é que você analise a fundo o desempenho do formulário de registro exibido atualmente no seu site. Visitantes de sites diferentes tendem a se comportar de formas distintas, tornando essencial a compreensão do comportamento único dos usuários que acessam as suas páginas. A partir dessa análise, você poderá conduzir testes para identificar quais estratégias geram mais engajamento e conversões.
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