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Pricing, Factor Estrés y Experiencia Digital | VWO Webinar
Ricardo Tayar
Founder & CEO, Flat101
Jan Marks
Director, Europe & Latin America, VWO
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Las campañas navideñas representan el momento más intenso y competitivo del año para el eCommerce. La combinación entre presión de tiempo, altas expectativas y sensibilidad al precio convierte cada clic en una oportunidad (o una pérdida).
En esta sesión, Ricardo Tayar (Flat 101) y Jan Marks (VWO) explorarán cómo entender y optimizar el comportamiento del usuario en contextos de alta demanda y estrés, manteniendo la experiencia digital alineada con las emociones y decisiones del consumidor.
Descubre cómo los factores psicológicos y de diseño influyen en la percepción del precio, el nivel de confianza y el rendimiento de conversión durante la temporada más decisiva del año.
En esta sesión aprenderás:
- Cómo varía la sensibilidad al precio y el comportamiento comparativo durante periodos de alta demanda como Black Friday o Navidad.
- Cómo equilibrar el “factor de estrés” con la experiencia digital, combinando eficiencia y disfrute sin comprometer la conversión.
- Qué señales y microinteracciones fortalecen la confianza del usuario en momentos de decisión rápida.
- Qué elementos considerar al diseñar tus propios test y experimentos, desde la priorización de hipótesis hasta la interpretación de resultados en contextos de alta presión.