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Por qué tus tests de e-commerce siguen fallando (y cómo solucionarlo)
Rodolfo Guardia
Ecommerce CRO UX Expert, EcommerceLab.Agency
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Lanzas una nueva función en tu página web, pero no funciona como esperabas. Frustrante, ¿verdad? Empiezas a preguntarte: «¿Qué ha salido mal?»
La respuesta está en lo que tus usuarios ya te están diciendo.En este Webinar, Rodo Guardia, fundador y director de Ecommerce Lab Agency, explicará cómo escuchar a tus usuarios, aprender de sus comentarios y realizar tests de forma más inteligente. Al convertir opiniones reales en ideas prácticas, puedes realizar experimentos de CRO que realmente generen resultados.
Veremos cómo detectar oportunidades ocultas en el comportamiento de los usuarios, crear hipótesis relevantes y diseñar un plan de tests basado en experiencias reales, no en suposiciones. Si estás cansado de realizar tests que no llevan a ninguna parte, esta sesión te ayudará a recuperar el rumbo y optimizar con confianza.
Puntos clave
- Cómo escuchar a tus usuarios e identificar lo que realmente necesitan
- Consejos para convertir los comentarios en ideas de test efectivas
- Un marco para diseñar hipótesis de CRO que se alineen con el comportamiento real del usuario
- Formas de priorizar los experimentos para lograr el máximo impacto