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Webinar

Métricas de usabilidad: entiende la experiencia de usuario en tu sitio web y mejora las tasas de conversión

Duración : 45 minutos
Ponente
Miriam Murciego

Miriam Murciego

Diseñadora de Producto, Nateevo

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La mala experiencia del usuario mientras navega es una de las causas principales por las que una empresa pierde conversión a pesar de tener un buen tráfico.  

Pero, ¿cómo puedes observar y medir la experiencia de usuario de tus clientes? 

Los datos analíticos de tus usuarios te dan información clave para ofrecer una buena experiencia de usuario, ser más competitivo y generar más ingresos.

En esta sesión, Miriam hablará de las métricas de UX que mejor indican la salud de nuestra experiencia de usuario y estrategias para optimizarlas y conseguir una mejor conversión. También nos enseñará a crear hipótesis sólidas para tus tests A/B basadas en los datos analíticos y en la investigación del usuario.

Contenidos clave

  • Métricas clave de usabilidad en las que te debes centrar
  • Estrategias para optimizar las métricas de UX y mejorar la conversión
  • Cómo utilizar los datos de investigación de usuario para crear hipótesis que puedes utilizar en tests A/B
  • Cómo afectan a tus datos los cambios de contexto
  • Por qué debes invertir más tiempo en mejorar y testear tus contenidos
  • Cuándo debes realizar pruebas o aplicar cambios directamente
  • Por qué es necesario controlar mensualmente cada fase del embudo de contratación

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