La mala experiencia del usuario mientras navega es una de las causas principales por las que una empresa pierde conversión a pesar de tener un buen tráfico.

Pero, ¿cómo puedes observar y medir la experiencia de usuario de tus clientes?

Los datos analíticos de tus usuarios te dan información clave para ofrecer una buena experiencia de usuario, ser más competitivo y generar más ingresos.

En esta sesión, Miriam hablará de las métricas de UX que mejor indican la salud de nuestra experiencia de usuario y estrategias para optimizarlas y conseguir una mejor conversión. También nos enseñará a crear hipótesis sólidas para tus tests A/B basadas en los datos analíticos y en la investigación del usuario.

Contenidos clave

Métricas clave de usabilidad en las que te debes centrar
Estrategias para optimizar las métricas de UX y mejorar la conversión
Cómo utilizar los datos de investigación de usuario para crear hipótesis que puedes utilizar en tests A/B
Cómo afectan a tus datos los cambios de contexto
Por qué debes invertir más tiempo en mejorar y testear tus contenidos
Cuándo debes realizar pruebas o aplicar cambios directamente
Por qué es necesario controlar mensualmente cada fase del embudo de contratación

Síganos y manténgase al día en temas CRO.

Métricas de usabilidad: entiende la experiencia de usuario en tu sitio web y mejora las tasas de conversión

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