Nadezhda Wriedt
Senior Consultant Conversion Optimization, TRKKN
Der Checkout ist die Zielgerade jedes Online-Shops. Doch was, wenn auf diesen letzten Metern plötzlich unerwartete Hindernisse oder Ablenkungen auftauchen? Wenn ein Nutzer jetzt noch abspringt, sind alle vorherigen Investitionen und Anstrengungen umsonst gewesen. Und, was noch viel schlimmer ist, vielleicht kommt der Nutzer nie wieder zurück.
In diesem Webinar gehen wir darauf ein, warum der Checkout-Prozess so unglaublich wichtig ist und mit welchen typischen Herausforderungen sich User konfrontiert sehen, wenn sie versuchen ihren Kauf abzuschließen. Jede Menge praktische Use Cases geben untermalen die Erkenntnisse und lassen sich direkt im eigenen A/B Testing nutzen.