{"id":4394,"date":"2022-03-02T07:01:06","date_gmt":"2022-03-02T07:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/cost-per-acquisition\/"},"modified":"2025-07-21T09:09:16","modified_gmt":"2025-07-21T09:09:16","slug":"coste-por-adquisicion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/es\/coste-por-adquisicion\/","title":{"rendered":"Coste por adquisici\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>La mejor manera de evaluar el potencial de conversi\u00f3n de tu contenido \u2014y, por ende, su eficacia dentro de tus esfuerzos publicitarios\u2014 es mediante el\u00a0coste por adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 es el coste por adquisici\u00f3n (CPA)?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El&nbsp;coste por adquisici\u00f3n (CPA)&nbsp;es una m\u00e9trica fundamental del marketing que calcula el coste total derivado de que un usuario realice una acci\u00f3n determinada que finalice en una conversi\u00f3n. Una conversi\u00f3n puede ser un clic, una venta, una descarga o una instalaci\u00f3n. Este coste incluye tanto el gasto de campa\u00f1as de marketing como otros costes relacionados con la adquisici\u00f3n de un nuevo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El CPA considera el coste total desde el primer contacto hasta la conversi\u00f3n del consumidor. Comprender el coste por adquisici\u00f3n permite a los profesionales del marketing \u2014como empresas y marcas\u2014 decidir si vale la pena lanzar un anuncio en un contexto determinado.<\/p>\n\n\n\n<p>El CPA es un&nbsp;indicador clave de rendimiento (KPI)&nbsp;crucial para evaluar la eficacia de diversos canales de marketing de pago, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing en redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Pago por clic (PPC)<\/li>\n\n\n\n<li>Pantalla<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing de afiliaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>C\u00e1lculo del CPA con ejemplo<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El CPA se calcula dividiendo el\u00a0coste total de la campa\u00f1a de marketing\u00a0entre el\u00a0n\u00famero total de conversiones. La siguiente infograf\u00eda muestra un ejemplo de c\u00e1lculo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" data-id=\"962\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png\" alt=\"Calculating Cost Per Acquisition\" class=\"wp-image-962\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png 1920w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-1600 1600w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-1366 1366w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/Calculating-Cost-per-Acquisition.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<figcaption class=\"blocks-gallery-caption wp-element-caption\"><span id=\"docs-internal-guid-c77c3440-7fff-4409-cc65-0b8716e3f66e\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">Fuente de imagen: <\/span><a href=\"https:\/\/www.geckoboard.com\/best-practice\/kpi-examples\/cost-per-acquisition-cpa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">geckoboard<\/span><\/a><\/p><\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Importancia del CPA<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En la mayor\u00eda de las redes publicitarias, suele ser posible elegir entre pujas de\u00a0CPA,\u00a0CPC\u00a0(coste por clic) o\u00a0CPM\u00a0(coste por mil impresiones). Por las siguientes razones, muchos especialistas en adquisici\u00f3n prefieren el modelo de coste por adquisici\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El anunciante puede definir la acci\u00f3n de conversi\u00f3n deseada antes de lanzar la campa\u00f1a, y solo paga cuando se alcanza ese objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>El hecho de pagar \u00fanicamente por resultados concretos facilita la comparaci\u00f3n de rendimiento entre distintos canales (por ejemplo, entre campa\u00f1as en Facebook y Google).<\/li>\n\n\n\n<li>Ayuda a las empresas a determinar el CPA \u00f3ptimo para su sector o industria.<\/li>\n\n\n\n<li>El CPA es una herramienta eficaz para evaluar el \u00e9xito de una campa\u00f1a: si el presupuesto definido no se cumple, significa que la campa\u00f1a no est\u00e1 funcionando.<\/li>\n\n\n\n<li>Permite a los anunciantes saber exactamente cu\u00e1nto est\u00e1n gastando en marketing y publicidad, ya que, al tratarse de una cantidad fija por conversi\u00f3n, se puede sumar el total para obtener el coste real de adquisici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>M\u00e9tricas complementarias<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para tener una visi\u00f3n completa del impacto de tus campa\u00f1as de marketing en funci\u00f3n de los ingresos generados, conviene complementar el CPA con otras m\u00e9tricas m\u00e1s amplias. Considera a\u00f1adir al panel de control de marketing las siguientes m\u00e9tricas relacionadas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.geckoboard.com\/best-practice\/kpi-examples\/ltv-cac-ratio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAC: LTV<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/conversion-rate\/\">Tasa de conversi\u00f3n de la p\u00e1gina web<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/07\/a-refresher-on-marketing-roi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Retorno de la inversi\u00f3n en marketing (ROI)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>C\u00f3mo optimizar y reducir el coste por adquisici\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Reducir el CPA puede aumentar r\u00e1pidamente el\u00a0retorno de la inversi\u00f3n (ROI)\u00a0sin necesidad de incrementar el gasto en adquisici\u00f3n de tr\u00e1fico. Es preferible (y comparativamente m\u00e1s f\u00e1cil) aplicar estrategias para disminuir los costes de marketing y conversi\u00f3n antes de que se generen grandes vol\u00famenes de datos de ventas. A continuaci\u00f3n, se enumeran las mejores pr\u00e1cticas que pueden implementarse para reducir el CPA:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de destino<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abLa primera impresi\u00f3n es la que cuenta\u00bb, y tu sitio web no es la excepci\u00f3n. La p\u00e1gina de destino influye significativamente en las conversiones totales, ya que es la primera p\u00e1gina que los visitantes ven tras hacer clic en un anuncio. El\u00a0<a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/ab-testing\/\">A\/B testing<\/a>\u00a0es una excelente forma de predecir el rendimiento de modificar un \u00fanico elemento de la p\u00e1gina de destino y determinar cu\u00e1l versi\u00f3n funciona mejor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Mejora del Quality Score<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abEl Quality Score es una herramienta de diagn\u00f3stico dise\u00f1ada para darte una idea de c\u00f3mo se compara la calidad de tu anuncio con la de otros anunciantes. Es la valoraci\u00f3n de Google sobre la experiencia general del usuario que ofrecen tus anuncios y p\u00e1ginas de destino cuando los usuarios buscan tus palabras clave. Se expresa en una escala del 1 al 10, donde 1 es la puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja y 10 la m\u00e1s alta\u00bb. \u2014 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/6167118?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Un&nbsp;Quality Score&nbsp;m\u00e1s alto \u2014obtenido mediante una mayor tasa de clics (CTR) y una mayor relevancia del anuncio\u2014 conlleva costes por clic m\u00e1s bajos y, por tanto, un CPA m\u00e1s reducido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"385\" data-id=\"963\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/google-ads-quality-score.png\" alt=\"Google Ads Quality Score\" class=\"wp-image-963\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/google-ads-quality-score.png 720w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/google-ads-quality-score.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/google-ads-quality-score.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n<figcaption class=\"blocks-gallery-caption wp-element-caption\"><span id=\"docs-internal-guid-17766dfc-7fff-c5f6-aa6b-921b26f82458\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">Fuente de imagen: <\/span><a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/blog\/ws\/2011\/05\/02\/five-ways-to-lower-cpa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">WordStream<\/span><\/a><\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Ejecuta campa\u00f1as de <em>retargeting<\/em> para:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Visitantes que abandonaron el carrito de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Usuarios que abandonaron el sitio sin realizar acciones<\/li>\n\n\n\n<li>Visitantes recurrentes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Det\u00e9n temporalmente:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Segmentaci\u00f3n en ubicaciones con pocas o ninguna conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Palabras clave que no convierten<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as de pago que no son rentables<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Eval\u00faa frecuentemente el informe de t\u00e9rminos de b\u00fasqueda<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Revisa con regularidad el\u00a0informe de t\u00e9rminos de b\u00fasqueda\u00a0para identificar b\u00fasquedas irrelevantes o innecesarias. Elimina aquellas que no apoyan tus objetivos de marketing. El an\u00e1lisis de\u00a0palabras clave negativas\u00a0permite evitar que tus anuncios se muestren a usuarios que no tienen inter\u00e9s en lo que ofreces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Mejora el <em>copy<\/em> de tus anuncios<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Revisa de cerca el texto actual de tus anuncios para evaluar:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el mensaje se alinea con tus objetivos publicitarios.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo se compara con tus campa\u00f1as de mejor rendimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1os ajustes en los\u00a0CTA\u00a0o en el lenguaje pueden ayudarte a captar leads m\u00e1s cualificados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Optimiza el proceso de pago<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para generar confianza, corrige los errores que alejan a los visitantes o perjudican su experiencia. Toma en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Claridad en el valor total del pedido (env\u00edos, tasas adicionales).<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas t\u00e9cnicos: tiempos de carga, ca\u00eddas del sitio, congelamientos de pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Optimiza el rendimiento de los anuncios en m\u00f3vil<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Crea anuncios adaptados a dispositivos m\u00f3viles para mejorar la experiencia de compra desde smartphones y tabletas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Reduce las pujas por palabra clave<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lanza un\u00a0experimento en Google Ads\u00a0para evaluar c\u00f3mo influye el ranking del anuncio sobre las <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/tasa-de-clics-y-tasa-de-conversion-diferencia\/\">tasas de clics y conversiones<\/a>. Ajusta las pujas en funci\u00f3n de los resultados y elimina palabras clave ineficaces que solo aumentan tus costes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Pon a prueba tus anuncios<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sin duda, el <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/ab-testing\/\">A\/B testing<\/a> es una t\u00e9cnica poderosa para asegurarte de que est\u00e1s utilizando el contenido ideal para cada segmento de tu audiencia. Para determinar qu\u00e9 funciona mejor, necesitas configurar al menos dos anuncios distintos en cada grupo de anuncios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para identificar qu\u00e9 elementos conectan con tu audiencia (y cu\u00e1les no), puedes experimentar y probar con:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>el contenido del titular (por ejemplo, si debe incluir la palabra clave de b\u00fasqueda);\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>la descripci\u00f3n (por ejemplo, qu\u00e9 caracter\u00edstica y valor destacar); y<\/li>\n\n\n\n<li>el Call to Action (CTA).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"#free-trial\">\u00a1Haz una prueba gratuita con VWO y comprueba lo f\u00e1cil que es hacer A\/B testing<\/a>!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En el mundo de la publicidad digital, comprender el CPA es fundamental. Al entender c\u00f3mo funciona y optimizarlo, puedes desarrollar campa\u00f1as m\u00e1s exitosas y obtener m\u00e1s conversiones por menos dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, hay muchos factores que pueden influir en tu CPA. Lo que funciona para un sector o empresa puede no ser efectivo para otro. Para reducir el coste de adquisici\u00f3n de consumidores con alto valor de vida \u00fatil y mayores conversiones, es imprescindible experimentar de manera met\u00f3dica y constante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El coste por adquisici\u00f3n (CPA) es una m\u00e9trica clave que calcula el coste total de que un usuario realice una acci\u00f3n que lleve a una conversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":565,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-4394","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-unkategorisiert"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Coste por adquisici\u00f3n | VWO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El coste por 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