{"id":4748,"date":"2022-03-02T07:01:06","date_gmt":"2022-03-02T07:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/conversion-rate\/"},"modified":"2026-02-06T06:49:33","modified_gmt":"2026-02-06T06:49:33","slug":"conversion-rate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/conversion-rate\/","title":{"rendered":"Conversion Rate"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist die Conversion Rate?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Conversion-Rate ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Prozentsatz der User angibt, die die gew\u00fcnschte Aktion durchf\u00fchren, wie z.B. einen Kauf auf Ihrer Website t\u00e4tigen oder sich f\u00fcr Ihren Newsletter anmelden. Die Formel zur Berechnung der Conversion Rate ist die Anzahl der Conversions, geteilt durch die Anzahl der Besucher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conversion Rate Formel = (Anzahl der Conversions \/ Gesamtzahl der Besucher) x 100%<\/p>\n\n\n\n<p>Angenommen, ein Vermarkter schaltet eine Werbekampagne auf einem Kanal, der von 10.000 Besuchern gesehen wird, von denen 400 auf die Anzeige klicken. Dann w\u00fcrde die Conversion Rate der Kampagne 0,4% betragen.&nbsp; Sie wird wie folgt berechnet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Anzahl der User, die auf eine Kampagne geklickt haben\/Die Anzahl der Besucher, die die Kampagne gesehen haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nachdem der Vermarkter die Conversion Rate von 0,4% aus der Kampagne erhalten hat, kann er diese als Basiswert verwenden und in Zukunft Kampagnen erstellen, die zu einer h\u00f6heren Conversion Rate als dem Basiswert f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Warum ist die Conversion Rate wichtig?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conversion-Raten sind ein zuverl\u00e4ssiger Indikator f\u00fcr Vermarkter, um zu messen, wie gut sie die Verbraucher durch ihre Kampagnen ansprechen. Durch die Messung der Leistung anhand der Conversion Rate k\u00f6nnen sie faktisch vergleichen, welche Kampagne besser abschneidet als die andere.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Richtig eingesetzt, kann die Conversion-Rate-Analyse in verschiedenen Szenarien wertvolle Insights liefern.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Effektive Kan\u00e4le f\u00fcr Kampagnen erkennen &#8211; Unterst\u00fctzen Sie&nbsp; Marketer indem Sie die Effektivit\u00e4t ihrer Texte bestimmen, um diese als Grundlage f\u00fcr strategische Entscheidungen zu nutzen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Fehler erkennen &#8211; Wenn Ihre Daten zeigen, dass die Conversion-Rate niedriger ist als erwartet, k\u00f6nnte es ein Problem in der App geben, das zu niedrigen Anmeldungen f\u00fchrt.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Erkennen von Segmenten mit hohem Potenzial &#8211; Zeigt eine bestimmte Gruppe von Usern im Vergleich zu den anderen ein starkes Interesse an der Kampagne? Eine h\u00f6here Conversion-Rate in einem bestimmten Segment ist ein starker Beweis f\u00fcr ein besseres Engagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine verbesserte Conversion Rate kann bei gleichen Betriebskosten zu h\u00f6heren Einnahmen und damit zu h\u00f6heren Gewinnen f\u00fchren. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Was ist eine gute Conversion Rate?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Was als gute Conversion Rate gilt, kann je nach Branche variieren und h\u00e4ngt von der Art des Produkts, dem durchschnittlichen Bestellwert und der Herkunft Ihrer Website-Besucher ab. Ein Online-Shop, der hochpreisige Produkte verkauft, hat beispielsweise eine niedrigere Conversion Rate als ein Online-Shop, der preiswerte Produkte verkauft.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Conversion-Rate durch den faktischen Einsatz von Landing Pages und eine bessere Zielgruppenansprache in Ihrer Werbung verbessern. Durch <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/ab-testing\/\">A\/B-Tests<\/a> k\u00f6nnen Sie feststellen, welche Strategie\/Variante bei Ihrer Zielgruppe gut funktioniert.&nbsp; Dieser Ansatz stellt sicher, dass Sie &#8211;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die richtigen Kunden zu erreichen,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte zu zeigen, die gut ankommen, damit sie konvertieren (egal, ob Sie wollen, dass sie etwas kaufen, sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden oder eine andere spezifische Aktion durchf\u00fchren).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In unserem ausf\u00fchrlichen Leitfaden zur Conversion-Rate-Optimierung haben wir verschiedene Strategien beschrieben, die Marketer in ihren jeweiligen Branchen zur&nbsp; <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/conversion-rate-optimierung\/conversion-rate-optimierung-tipps\/\">Erh\u00f6hung der Conversion Rate<\/a> anwenden k\u00f6nnen, um ihr Gesch\u00e4ftswachstum weiter zu verbessern. Sie k\u00f6nne auch einen <a href=\"#free-trial\">kostenlosen 30-Tage-Test mit VWO starten<\/a>, um Ihren Weg zu besseren Conversion-Raten mit A\/B-Tests zu testen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Was ist, wenn sich die Conversions verz\u00f6gern?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Obwohl die Berechnung der Conversion Rate mathematisch trivial ist, kann es schwierig sein, ein korrektes Gef\u00fchl f\u00fcr die Conversion Rate zu bekommen, wenn die Conversions mit einer Verz\u00f6gerung von mehreren Wochen\/Monaten stattfinden. Diese Verz\u00f6gerungen sind beim Kauf teurer Produkte \u00fcblich. Wenn sich die Conversion verz\u00f6gert, werden Besuche schon fr\u00fch als Nicht-Conversions eingestuft, da ihnen nicht gen\u00fcgend Beachtung geschenkt wird. <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/reimagining-conversion-rates-as-a-function-of-time\/\">In unserem Blogbeitrag<\/a> haben wir erl\u00e4utert, wie Sie die Conversion-Rate in Szenarien mit verz\u00f6gerter Conversion berechnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verschiedene Arten von Conversion Rates<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Verst\u00e4ndnis der verschiedenen Arten von Conversion Rates in verschiedenen Branchen kann Unternehmen dabei helfen, Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu erkennen und ihre Marketingbem\u00fchungen zu verfeinern, um ihre Conversion Rate insgesamt zu erh\u00f6hen. In diesem Abschnitt werden wir uns mit den verschiedenen Arten von Conversion Rates befassen, die in unterschiedlichen Branchen \u00fcblich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-Commerce Conversion-Raten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>a. <strong>Produkt Conversion Rate:<\/strong> Diese Kennzahl misst den Anteil der Besucher, die ein Produkt gekauft haben, an der Gesamtzahl der Besucher, die das Produkt angesehen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>b. <strong>Warenkorb-Abschlussrate:<\/strong> Sie misst den Prozentsatz der Besucher, die einen Kauf t\u00e4tigen, im Vergleich zu denen, die das Produkt in den Warenkorb legen.<\/p>\n\n\n\n<p>c. <strong>Checkout-Abschlussrate:<\/strong> Sie misst den Prozentsatz der Besucher, die den Checkout-Prozess abschlie\u00dfen, im Vergleich zu denen, die ihn beginnen.<\/p>\n\n\n\n<p>d. <strong>Kundenr\u00fccklaufquote:<\/strong> Es handelt sich um die Anzahl der Kunden, die zur\u00fcckkehren, um einen weiteren Kauf im E-Commerce-Shop zu t\u00e4tigen, verglichen mit denen, die den ersten Kauf t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>e. <strong>Neukundengewinnungsrate:<\/strong> Der prozentuale Anteil der Erstkunden, die einen Kauf t\u00e4tigen, an der Gesamtzahl der Besucher des E-Shops.<\/p>\n\n\n\n<p>f. <strong>Upsell Conversion Rate: <\/strong>Die Anzahl der Kunden, die an der Kasse neben dem beabsichtigten Kauf einen zus\u00e4tzlichen Kauf eines h\u00f6herpreisigen Artikels t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>g. <strong>Cross-Sell Conversion Rate:<\/strong> Dies ist der Prozentsatz der Kunden, die neben dem beabsichtigten Kauf weitere Artikel kaufen, die mit den Produkten in ihrem Einkaufswagen zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/conversion-rate-optimization-tips-saas-website\/\">SaaS Conversion-Raten<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>a. Conversion-Rate der kostenlosen Testversion:<\/strong> Sie gibt Aufschluss \u00fcber die User, die von der Gesamtzahl der User einer kostenlosen Testversion zu zahlenden Kunden geworden sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b. Aktivierungsrate:<\/strong> Das ist der prozentuale Anteil der User, die die notwendigen Schritte abgeschlossen haben, um das Produkt zu nutzen, an der Anzahl der User, die sich f\u00fcr das Produkt angemeldet haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c. Bindungsrate: <\/strong>Der prozentuale Anteil der User, die das SaaS-Produkt oder die Dienstleistung nach einem bestimmten Zeitraum, z. B. einem Monat oder einem Jahr, weiterhin nutzen, ausgehend von der Anzahl der User, die mit der Nutzung des Produkts begonnen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>d. Expansionsrate:<\/strong> Das ist der prozentuale Anteil der bestehenden Kunden, die ein Upgrade auf ein h\u00f6herwertiges Abonnement vornehmen oder zus\u00e4tzliche Produkte oder Dienstleistungen kaufen, an der Gesamtzahl der zahlenden Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>e. Abwanderungsrate:<\/strong> Der prozentuale Anteil der Kunden, die ihr Abonnement k\u00fcndigen oder die Nutzung des SaaS-Produkts oder -Dienstes einstellen, an der Gesamtzahl der aktiven Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>f. Support Conversion Rate: <\/strong>Der prozentuale Anteil der Support-Interaktionen, die zu einer erh\u00f6hten Kundenzufriedenheit oder -bindung oder zu <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/upselling-und-cross-selling\/\">Upsell-M\u00f6glichkeiten<\/a> f\u00fchren, an der Gesamtzahl der bearbeiteten Anfragen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-Learning Conversion Rates<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>a. Conversion Rate f\u00fcr kostenlose Testversionen:<\/strong> Dies ist der prozentuale Anteil der User, die von der Gesamtzahl der User der kostenlosen Testversion zu bezahlten Abonnenten werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b. Conversion Rate f\u00fcr die Kurseinschreibung:<\/strong> Der prozentuale Anteil der Besucher, die sich f\u00fcr einen bestimmten Kurs oder ein Programm einschreiben, an der Gesamtzahl der Besucher, die sich den Kurs angesehen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c. Kursabschlussrate:<\/strong> Dies ist die Anzahl der User, die einen Kurs oder ein Programm abschlie\u00dfen, ausgehend von denjenigen, die sich eingeschrieben haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>d. Beibehaltungsquote: <\/strong>Das ist der Prozentsatz der User, die die E-Learning-Plattform nach einem bestimmten Zeitraum, z. B. einem Semester oder einem Jahr, weiter nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>e. Conversion Rate der Zertifizierung: <\/strong>Der prozentuale Anteil der User, die einen Kurs abschlie\u00dfen und eine Zertifizierung erhalten, an der Gesamtzahl der angemeldeten User.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>f. Upsell Conversion Rate:<\/strong> Die User, die zus\u00e4tzliche Produkte oder Dienstleistungen kaufen, gemessen an der Gesamtzahl der User, die einen Kurs gekauft haben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>g. Engagement-Rate:<\/strong> Der prozentuale Anteil der User an der Gesamtzahl der User, die sich aktiv mit der Tech-Plattform besch\u00e4ftigen, z. B. sich regelm\u00e4\u00dfig einloggen oder Aufgaben erledigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conversion-Raten, die f\u00fcr alle Branchen gleich sind<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>a. R\u00fcckgewinnungsrate f\u00fcr verlassene Seiten:<\/strong> Der Prozentsatz der Besucher, die eine Produkt- oder Kategorieseite besucht, aber nichts in den Warenkorb gelegt haben und nach dem Retargeting mit personalisierten Empfehlungen oder Angeboten erfolgreich konvertiert sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b. Rate der Conversion durch Empfehlungen: <\/strong>Der Prozentsatz der User, die neue Kunden f\u00fcr das Produkt oder die Dienstleistung werben und dadurch neue Kunden gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c. Website Conversion Rate:<\/strong> Sie misst den Prozentsatz der Website-Besucher, die eine bestimmte Aktion durchf\u00fchren, bezogen auf die Gesamtzahl der Besucher. Sie wird auch als Conversion Rate von Besuchern zu Leads bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>d. Conversion-Rate der Anzeigen: <\/strong>Sie bezieht sich auf den Prozentsatz der Anzeigenbetrachter, die auf die Anzeige klicken und dann eine gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren, im Vergleich zu denen, die die Anzeigen gesehen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>e. Social Media Conversion Rate<\/strong>: Die Anzahl der User, die sich mit sozialen Texten besch\u00e4ftigen und die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren, im Verh\u00e4ltnis zur Gesamtzahl der Impressionen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>f. E-Mail Conversion Rate<\/strong>: Sie bezieht sich auf den prozentualen Anteil der E-Mail-Empf\u00e4nger, die auf einen Link in einer E-Mail klicken und dann eine gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren, an der Gesamtzahl der Empf\u00e4nger.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>g. Sales Conversion Rate: <\/strong>Dies ist der Anteil der qualifizierten Leads, die nach dem Kontakt mit einem Vertriebsmitarbeiter zu Kunden werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Wie berechnet der VWO die Conversion Rate?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bei VWO verwenden wir eine Bayes&#8217;sche Methode zur Berechnung der Conversion Rate. Die Conversion-Rate wird anhand einer Beta-Verteilung modelliert. Nehmen wir an, dass eine Kampagne nach einiger Zeit 10 Hits und 7 Conversions erzielt. Mithilfe einer Bayes&#8217;schen Aktualisierungsregel erhalten wir das Posterior als Beta (1+ Conversions, 1 + Nicht-Conversions) und somit Beta (8, 3).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery aligncenter has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"211\" data-id=\"758\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/05\/Group-3975-1.png\" alt=\"Bayesian methodology \" class=\"wp-image-758\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/05\/Group-3975-1.png 512w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/05\/Group-3975-1.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Wir verwenden den Median der erhaltenen Beta-Verteilung, um die erwartete Conversion-Rate zu berechnen. Um zu verstehen, warum wir diesen Ansatz zur Modellierung der Conversion-Rate verwenden, lesen Sie bitte das <a href=\"https:\/\/vwo.com\/downloads\/VWO_SmartStats_technical_whitepaper.pdf\">VWO Whitepaper<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zur Conversion Rate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683118653448\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Wie berechnet man die Conversion Rate im digitalen Marketing?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Hier sind einige Schritte zur Berechnung der Conversion Rate:<br \/>a. Bestimmen Sie die gew\u00fcnschte Aktion, die Sie auf der Website tracken m\u00f6chten.<br \/>b. Ermitteln Sie die Anzahl der Besucher, die in einem bestimmten Zeitraum wie einem Monat, einem Quartal, einem halben Jahr usw. auf die Website gekommen sind, je nach Ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen.<br \/>c. Ermitteln Sie die Anzahl der Besucher, die im gleichen Zeitraum die gew\u00fcnschte Conversion abgeschlossen haben.<br \/>d. Berechnen Sie mit der Formel: (Anzahl der Besucher, die die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren \/ Gesamtzahl der Besucher) x 100<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683118799128\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist die Conversion-Rate bei Google-Anzeigen?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Die Conversion Rate in Google Ads gibt den Prozentsatz der Anzeigenklicks an, die zu einer Conversion f\u00fchren. Dabei kann es sich um eine beliebige Aktion handeln, die von einem Unternehmen als wertvoll erachtet wird, z. B. ein Kauf, die Einreichung eines Formulars, ein Telefonanruf oder eine Anmeldung.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683118923802\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Wie l\u00e4sst sich die Conversion Rate vor Ort erh\u00f6hen?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Es gibt verschiedene Methoden, um die Conversion Rate zu verbessern. Hier sind einige von ihnen:<br \/>a. Verbessern Sie die Geschwindigkeit der Website, um die Wartezeit f\u00fcr Besucher zu verk\u00fcrzen.<br \/>b. Experimentieren Sie mit Website-Elementen mit A\/B-Tests, um die Userfreundlichkeit zu verbessern.<br \/>c. Bieten Sie Anreize und Rabatte f\u00fcr digitale Objekte wie E-Commerce-Shops, SaaS-Websites und E-Learning-Plattformen.<br \/>d. F\u00fcgen Sie Empfehlungsschreiben, Rezensionen und Bewertungen von zufriedenen Kunden hinzu, um Vertrauen und Glaubw\u00fcrdigkeit aufzubauen.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683119714317\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist die Conversion Rate einer App?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Die Conversion-Rate einer App bezieht sich auf den Prozentsatz der User einer mobilen App, die eine gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren, z. B. einen Kauf t\u00e4tigen oder sich f\u00fcr ein Abonnement anmelden. Diese Kennzahl ist f\u00fcr Entwickler und Vermarkter mobiler Apps von entscheidender Bedeutung, da sie es ihnen erm\u00f6glicht, das User-Verhalten zu tracken, die Leistung ihrer App-Marketingkampagnen zu bewerten und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten aufzuzeigen.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683119827634\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Wie berechnet man die Conversion Rate einer Landing Page?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Hier ist eine Formel zur Berechnung der Conversion Rate f\u00fcr eine Landing Page:<br \/>Landing Page Conversion Rate = (Anzahl der Conversions oder gew\u00fcnschten Aktionen auf der Landing Page\/Anzahl der Besucher) x 100%<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1683179251572\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Was ist der Unterschied zwischen Conversion-Rate und Click-Through-Rate?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Hier ist der\u00a0 <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/conversion-rate-und-click-through-rate-unterschiede\/\">Unterschied zwischen der Conversion Rate und der Click Through Rate<\/a>:<br \/>CTR bezieht sich auf die Anzahl der Klicks, die ein Link, eine Anzeige oder ein beliebiges Element von der Gesamtzahl der Impressionen erhalten hat. Die Conversion Rate hingegen bezeichnet den Prozentsatz der User, die nach dem Klick auf einen Link die gew\u00fcnschte Aktion ausgef\u00fchrt haben.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Conversion-Rate ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Prozentsatz der User angibt, die die gew\u00fcnschte Aktion durchf\u00fchren, z. 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