{"id":4738,"date":"2022-07-21T07:27:03","date_gmt":"2022-07-21T07:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/conversion-funnel\/"},"modified":"2025-07-10T06:20:55","modified_gmt":"2025-07-10T06:20:55","slug":"conversion-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/conversion-funnel\/","title":{"rendered":"Conversion Funnel"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Was ist ein Conversion Funnel?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Conversion Funnel, auch &#8222;<a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/sales-funnel\/\">Sales Funnel<\/a>&#8220; genannt, wird verwendet, um den Weg eines Besuchers zum Kunden zu beschreiben. Er erkl\u00e4rt die verschiedenen Phasen des Weges, den der Kunde vom Kennenlernen einer Marke bis zum endg\u00fcltigen Kauf durchl\u00e4uft.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Conversion Funnel wird auf der Grundlage des Kaufverhaltens des Kunden entworfen, wobei das Hauptziel darin besteht, ein gro\u00dfartiges Usererlebnis innerhalb der Customer Journey zu bieten, damit der Kunde gezwungen ist, zu konvertieren. Daher ist es wichtig, den Kundenfluss durch den Funnel zu verstehen, denn er hilft dabei, potenzielle Interessenten anzusprechen, Vertrauen aufzubauen und sie zu loyalen Kunden zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch den Funnel werden qualifizierte Interessenten von einer Stufe zur n\u00e4chsten bewegt, wobei diejenigen ausgeschlossen werden, die f\u00fcr Ihr Unternehmen ungeeignet sind oder Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu diesem Zeitpunkt nicht ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein einfaches Beispiel f\u00fcr einen Conversion Funnel und seinen Ablauf sehen Sie unten:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped aligncenter wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1465\" data-id=\"1093\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg\" alt=\"A simple example of a conversion funnel\" class=\"wp-image-1093\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-1600 1600w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-1366 1366w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/07\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-156732905.jpeg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n<figcaption class=\"blocks-gallery-caption wp-element-caption\"><span id=\"docs-internal-guid-1c7f241f-7fff-5a60-106f-1011bc962279\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">Bildquelle: <\/span><a href=\"https:\/\/www.dreamstime.com\/marketing-funnel-characters-buyers-flat-vector-illustration-isolated-infographic-people-white-background-attraction-image156732905\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">dreamstime<\/span><\/a><\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Stufen eines Conversion Funnels<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jeder Conversion Funnel besteht aus 3 grundlegenden Stufen. Werfen wir einen genaueren Blick darauf:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Top of the Funnel (TOFU) <\/strong>&#8211; Die Aufmerksamkeitsphase: In dieser Phase geht es darum, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, indem Sie Ihr Produkt oder Ihre L\u00f6sung zum richtigen Zeitpunkt auf deren Radar bringen. Eine organische Suche ist der beste Weg, um genau das zu tun. Dies ist der Beginn des Aufbaus einer gesunden Pipeline f\u00fcr den Rest des Funnels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Middle of the Funnel (MOFU) <\/strong>&#8211; Die mittlere Phase stellt einen kleineren und qualifizierteren Teil der Besucher dar. Diese Phase kann in zwei Unterphasen unterteilt werden:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Phase des <strong>Interesses<\/strong>: Dies ist die Phase, in der der Kunde Ihr Produkt als m\u00f6gliche L\u00f6sung f\u00fcr seine Probleme erkennt. Das Interesse an seinen Bed\u00fcrfnissen ist geweckt. Stellen Sie sicher, dass Sie Alleinstellungsmerkmale und relevante Informationen anbieten, um sein Vertrauen in die Qualit\u00e4t und das Fachwissen Ihrer Marke zu gewinnen. Eine gut gestaltete Website und ein gut gestalteter Inhalt sorgen f\u00fcr den gew\u00fcnschten ersten Eindruck.<\/li>\n\n\n\n<li>Die \u00dcberlegungsphase: Hier befindet sich der Kunde im Vergleichsmodus und erkundet auch Ihre Konkurrenten, um sich eine Meinung zu bilden. Stellen Sie sch\u00f6ne Produktseiten mit reichhaltigem Bildmaterial, einer unterst\u00fctzenden Wissensdatenbank, FAQs und Erfahrungsberichten zufriedener Kunden bereit. Dies ist die Phase, in der Sie gezielt und aggressiv verkaufen sollten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bottom of the Funnel (BOFU) <\/strong>&#8211; Die Entscheidungsphase: Dies ist die Phase, in der der Kunde zum letzten Schritt gedr\u00e4ngt wird. Pr\u00e4sentieren Sie Angebote, Werbeaktionen und Anreize wie Rabatte, Gutscheine und kostenlosen Versand. F\u00fcgen Sie \u00fcberzeugende CTAs ein, um ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit zu erzeugen und den Bestellvorgang reibungslos zu gestalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am Ende <\/strong>&#8211; Die Phase der <strong>Kundenbindung<\/strong>: Sobald Sie einen Kunden erfolgreich konvertiert haben, ist es an der Zeit, ihn zu binden und an die Marke zu binden. Bieten Sie einen pers\u00f6nlichen Service und halten Sie Ihre Kunden informiert und geschult. Eine vielversprechende M\u00f6glichkeit, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten, ist die Bereitstellung von Sneak Peeks, Webinaren, Tutorials, Trendguides usw. per E-Mail und in den sozialen Medien.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Die Bedeutung eines optimierten Conversion Funnels in der Marketingstrategie<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Conversion Funnel kann die Kaufentscheidung von Interessenten beeinflussen und die <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/conversion-rate\/\">Conversion-Rate<\/a> verbessern. Einige der klaren Vorteile eines optimierten Funnels sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein h\u00f6herer Anteil von Interessenten, die den gesamten Funnel durchlaufen, f\u00fchrt zu h\u00f6heren Ums\u00e4tzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Gelegenheit, eine effektive Marketingstrategie zu planen, um die richtige Zielgruppe an einem bestimmten Punkt ihrer Kaufreise anzusprechen.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifizieren Sie die Gr\u00fcnde, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht jedem Interessenten zusagt, damit Sie besser auf ihre Bed\u00fcrfnisse eingehen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben einen Vorteil gegen\u00fcber Konkurrenten, die keine Zeit und Ressourcen in die Verbesserung ihrer Funnel investieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Schritte zum Aufbau eines effektiven Conversion Funnels<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Der wichtigste Schritt ist die Erforschung Ihrer Zielgruppe. Ihre Marketingbem\u00fchungen werden faktisch effektiver sein und die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6hen, dass Sie Interessenten in zahlende Kunden umwandeln, wenn Sie mehr \u00fcber sie wissen und verstehen. Finden Sie Antworten auf Fragen wie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wen m\u00f6chten Sie ansprechen?<\/li>\n\n\n\n<li>Was sind ihre Vorlieben und Abneigungen?<\/li>\n\n\n\n<li>Auf welchen Social-Media-Plattformen sind die User besonders aktiv?<\/li>\n\n\n\n<li>Schmerzpunkte der Kunden<\/li>\n\n\n\n<li>Wie kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>User-Personas erstellen<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Eine detaillierte Buyer Persona kann Ihnen helfen, Marketinginhalte zu erstellen, die <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/personalization\/\">auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind<\/a>, und Ihre Vertriebspipeline zu optimieren. Erstellen Sie User-Personas auf der Grundlage von demografischen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Einkommen, Bildung, Interessen und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Lead-Generierung<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Sobald die Forschungsarbeit abgeschlossen ist, ist es an der Zeit, die richtigen Kunden auf Ihre Website zu bringen. Die Durchf\u00fchrung von Kampagnen zur Lead-Generierung auf verschiedenen Ebenen und Plattformen kann der richtige Schritt sein. Zur Lead-Generierung k\u00f6nnen verschiedene Strategien eingesetzt werden, wie z.B.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/steps-to-leverage-social-media-and-seo-for-inbound-marketing\/\">Werbung in sozialen Medien<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>SEO<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/high-converting-landing-pages-erstellen\/\">Optimierung der Landing Page<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>PPC-Kampagnen<\/li>\n\n\n\n<li>Influencer Marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Gast-Beitr\u00e4ge<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0\u00a0<strong><strong>Leads einbinden<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Die im vorherigen Schritt generierten Leads m\u00fcssen nun in engagierte Interessenten umgewandelt werden. Das geht am besten, indem Sie die Kunden \u00fcber die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung informieren. Dies kann folgenderma\u00dfen geschehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberzeugende Inhalte in Form von Blogs, informativen Videos<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Newsletter<\/li>\n\n\n\n<li>Beitr\u00e4ge in sozialen Medien<\/li>\n\n\n\n<li>Von Influencern generierte Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Testimonials und Bewertungen<\/li>\n\n\n\n<li>Angemessener unterst\u00fctzender Inhalt\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Starke CTAs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Helfen Sie Leads zu konvertieren<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ein engagierter Kunde ist ein fast gewonnenes Spiel. Jetzt ist es an der Zeit, dem Kunden einen einfachen \u00dcbergang zu bieten, damit er die Aktion beenden kann. Einige Dinge sollten Sie bedenken:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einfacher Anmelde- und Registrierungsprozess<\/li>\n\n\n\n<li>Reibungsloser Checkout- und Zahlungsprozess<\/li>\n\n\n\n<li>Optimierte Geschwindigkeit der Website<\/li>\n\n\n\n<li>Einfache Website-Navigation<\/li>\n\n\n\n<li>Implementieren Sie <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/optimizing-exit-intent-popups\/\">Exit-Intent-Popups<\/a>, die Anreize f\u00fcr ausscheidende Kunden bieten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Wie Sie den Conversion Funnel optimieren<\/strong>\u00a0\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Damit der Funnel optimal funktioniert, <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/conversion-funnel-optimieren\/\">ist es wichtig, ihn stets zu optimieren<\/a>. Dies k\u00f6nnen Sie erreichen, indem Sie die folgenden einfachen Tipps befolgen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Verstehen Sie die Seitenleistung mit Berichten zum User-Verhalten<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/insights\/\">VWO Insights<\/a> hilft Ihnen, verschiedene Tracking-Berichte zu erstellen, um das User-Verhalten auf Ihrer Website zu verstehen. Einige der verf\u00fcgbaren Tools sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Heatmaps &#8211; hilft, die Besucherbewegungen auf der Website zu verstehen<\/li>\n\n\n\n<li>Scroll-Karten &#8211; zeigen die Scroll-Aktivit\u00e4ten der User<\/li>\n\n\n\n<li>Session Recordings &#8211; analysieren Sie die Aufzeichnungen von Besuchern, die einen Rabatt erhalten haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>A\/B-Test Ihrer Seiten<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>All die oben gesammelten Daten k\u00f6nnen Sie nutzen, indem Sie A\/B-Tests f\u00fcr die Elemente durchf\u00fchren, die zur Conversion beitragen. Mit <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/\">VWO-Tests<\/a> k\u00f6nnen Sie Dutzende von Tests auf einmal durchf\u00fchren und die Auswirkungen der Tests auf den gesamten Funnel tracken. <a href=\"#free-trial\">Nutzen Sie eine kostenlose Testversion, um herauszufinden, wie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Wichtige zu trackende Metriken<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine kontinuierliche Verbesserung Ihres Conversion Funnels ist es wichtig, die Leistung in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu tracken. Im Folgenden finden Sie einige Metriken, die bei der Messung der Effektivit\u00e4t eines Conversion Funnels helfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verkehr<\/strong>: Finden Sie heraus, woher der gr\u00f6\u00dfte Teil Ihres Traffics kommt &#8211; Suche, soziale Medien usw. Verwenden Sie Ihr Budget f\u00fcr diese relevanten Quellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conversion-Rate<\/strong>: Sie k\u00f6nnen Ihre Zielgruppe besser kennenlernen, wenn Sie die Conversion-Raten f\u00fcr alle Angebote tracken. Testen Sie verschiedene Angebote, um herauszufinden, welches Angebot das meiste Engagement hervorruft, und wenden Sie dann die gewonnenen Insights an.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Absprungrate<\/strong>: Wenn Sie die <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/absprungrate\/\">Absprungrate<\/a> kennen, wissen Sie, warum Besucher Ihre Website verlassen, und Sie k\u00f6nnen mehr Anreize schaffen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verk\u00e4ufe<\/strong>: Schwankungen bei den Verk\u00e4ufen helfen Ihnen, sich auf die Funnelstufe zu konzentrieren, die mehr Aufmerksamkeit ben\u00f6tigt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Warenkorbabbr\u00fcche<\/strong>: Dies gibt Ihnen Aufschluss dar\u00fcber, warum Kunden <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/warenkorbabbruch\/\">Produkte in den Einkaufswagen legen und diesen dann verlassen<\/a>.\u00a0 So k\u00f6nnen Sie pr\u00fcfen, ob Sie den Bestellvorgang oder den Ablauf verbessern m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es kann eine Herausforderung sein, einen Conversion Funnel zu erstellen, aber wenn Sie die richtigen Daten sammeln, k\u00f6nnen Sie durch entsprechende Verbesserungen Ihren <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/insights\/funnels\/\">Conversion Funnel effizienter gestalten<\/a>. Deshalb ist es ratsam, kontinuierlich Tests durchzuf\u00fchren und Daten zu sammeln.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Conversion Funnel, auch &#8222;Sales Funnel&#8220; genannt, wird verwendet, um den Weg eines Besuchers zum Kunden zu beschreiben. 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I write about CRO, experimentation, user behavior research, personalization, and AI-driven optimization. With over 3 years of experience in marketing, I focus on creating engaging content that resonates with readers and drives meaningful impact. 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