{"id":3991,"date":"2022-03-02T07:01:00","date_gmt":"2022-03-02T07:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/cart-abandonment\/"},"modified":"2025-05-20T09:02:14","modified_gmt":"2025-05-20T09:02:14","slug":"warenkorbabbruch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/warenkorbabbruch\/","title":{"rendered":"Warenkorbabbruch (Cart Abandonment)"},"content":{"rendered":"\n

Was ist ein Warenkorbabbruch?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein Warenkorbabbruch<\/a> (Cart Abandonment) liegt vor, wenn User Produkte oder Artikel in ihren Online-Warenkorb legen, die Website jedoch verlassen, ohne den Kauf abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Dieses Ph\u00e4nomen stellt seit langem eine zentrale Herausforderung f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen dar \u2013 besonders in Zeiten hoher Konkurrenz, wie etwa w\u00e4hrend der Feiertage oder bei Aktionen. <\/p>\n\n\n\n

Es ist zwar nicht m\u00f6glich, alle abgebrochenen Warenk\u00f6rbe zur\u00fcckzugewinnen, aber die gute Nachricht ist, dass mit der richtigen Art von Stupsern gen\u00fcgend Kunden zur\u00fcckgewonnen werden k\u00f6nnen, um den Verlust auszugleichen.<\/p>\n\n\n\n

Die Quote der abgebrochenen Warenk\u00f6rbe ist eine wichtige Kennzahl<\/a> f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen, die es zu im Auge zu behalten gilt, da sie in engem Zusammenhang mit den Conversion Rates<\/a> der Kunden und dem Umsatz steht. Eine hohe Abbruchrate ist ein Standardsignal f\u00fcr Schwierigkeiten im Kaufprozess oder beim Kundenerlebnis.<\/p>\n\n\n\n

Wie wird die Abbruchrate der Warenk\u00f6rbe berechnet?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Warenkorbabbruchrate ist der Prozentsatz der Online-K\u00e4ufer, die Artikel in einen Online-Warenkorb legen, diesen aber vor Abschluss des Kaufs wieder verlassen. Sie bezieht sich auf den Anteil der interessierten potenziellen Kunden, die das Gesch\u00e4ft verlassen, ohne etwas zu kaufen, verglichen mit der Gesamtzahl der erstellten Einkaufswagen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fchren Sie die folgenden Schritte aus, um den Abbruch des Warenkorbs zu berechnen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Teilen Sie die Gesamtzahl der abgeschlossenen K\u00e4ufe durch die Anzahl der erstellten Warenk\u00f6rbe. <\/li>\n\n\n\n
  2. Ziehen Sie von eins ab und multiplizieren Sie dann mit 100.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Wenn zum Beispiel 300 Warenk\u00f6rbe erstellt und 100 K\u00e4ufe abgeschlossen wurden, liegt die Abbruchrate bei 67%.<\/p>\n\n\n\n

    \"Cart
    Bildquelle: BIGCOMMERCE<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Das Verfolgen der Abbruchrate von Warenk\u00f6rben bietet Online-H\u00e4ndlern folgende Vorteile:<\/p>\n\n\n\n