{"id":5346,"date":"2022-03-02T07:01:07","date_gmt":"2022-03-02T07:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/crm-system\/"},"modified":"2025-08-13T09:24:43","modified_gmt":"2025-08-13T09:24:43","slug":"sistema-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/","title":{"rendered":"Sistema de CRM"},"content":{"rendered":"\n

Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes. Trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o de software que otimiza os processos centrados no cliente, aumenta o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dele e impulsiona o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Crm\"<\/figure>\n
Fonte da imagem: perfectview<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Principais funcionalidades e recursos dos sistemas de CRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM abrangem diversas funcionalidades e recursos que contribuem com a gest\u00e3o eficaz dos clientes, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

Gerenciamento de contatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um sistema de CRM robusto centraliza e gerencia com efici\u00eancia os dados dos clientes, abrangendo detalhes essenciais de contato, hist\u00f3rico de comunica\u00e7\u00e3o e prefer\u00eancias individuais.<\/p>\n\n\n\n

Gerenciamento de leads e oportunidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao simplificar a organiza\u00e7\u00e3o de leads e oportunidades, o sistema de CRM auxilia na atribui\u00e7\u00e3o de tarefas e no monitoramento do progresso no pipeline de vendas, aumentando sua efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Maior produtividade por meio da automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM simplificam os processos de vendas e marketing automatizando<\/a> tarefas repetitivas, como campanhas por e-mail, nutri\u00e7\u00e3o de leads e acompanhamento. Ao reduzir o esfor\u00e7o manual, as empresas atingem n\u00edveis mais altos de produtividade e mant\u00eam um melhor engajamento com os clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Insights e relat\u00f3rios orientados por dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM aproveitam os dados dos clientes para gerar an\u00e1lises<\/a> e relat\u00f3rios valiosos. Ao mensurar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e identificar tend\u00eancias, as empresas obt\u00eam insights aprofundados que possibilitam a tomada de decis\u00f5es fundamentadas e impulsionam o crescimento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao facilitar a fluidez do trabalho em equipe e da comunica\u00e7\u00e3o entre os times de vendas, marketing e suporte ao cliente, os sistemas de CRM aumentam a efici\u00eancia e a sinergia da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Suporte e atendimento ao cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com ferramentas para gerenciar as consultas dos clientes e monitorar os tickets de suporte, os sistemas de CRM asseguram processos de resolu\u00e7\u00e3o eficientes, o que resulta em maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Capacidade de integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM modernos se integram de forma fluida a diferentes sistemas empresariais, incluindo clientes de e-mail, ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, aumentando a efici\u00eancia operacional e o compartilhamento de dados.<\/p>\n\n\n\n

Por que toda empresa precisa de um CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de CRM \u00e9 essencial para empresas de todos os tamanhos e setores devido aos seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n

Melhoria do relacionamento com os clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM fornecem uma vis\u00e3o hol\u00edstica de cada cliente, permitindo que as empresas personalizem as intera\u00e7\u00f5es, adaptem as ofertas e fomentem relacionamentos de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Maior efici\u00eancia de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao automatizar os processos de vendas, monitorar leads e fornecer informa\u00e7\u00f5es relevantes \u00e0s equipes, os sistemas de CRM aumentam a efici\u00eancia e a produtividade da \u00e1rea de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento ao cliente aprimorado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM simplificam as opera\u00e7\u00f5es de suporte, resultando em tempos de resposta reduzidos, resolu\u00e7\u00e3o eficaz de problemas e maior satisfa\u00e7\u00e3o geral do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Campanhas de marketing eficazes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com os sistemas de CRM, as empresas conseguem segmentar os dados dos clientes, personalizar as mensagens de marketing e acompanhar o desempenho das campanhas, tornando as iniciativas de marketing mais direcionadas e bem-sucedidas.<\/p>\n\n\n\n

Crescimento e escalabilidade dos neg\u00f3cios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM oferecem uma estrutura escal\u00e1vel para que as empresas gerenciem bases de clientes cada vez maiores, mantenham o n\u00edvel de lealdade e se adaptem \u00e0s mudan\u00e7as na din\u00e2mica do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Como escolher a solu\u00e7\u00e3o de CRM certa para a sua empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao escolher um sistema de CRM, \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o os seguintes fatores:<\/p>\n\n\n\n

Funcionalidades e personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Avalie as funcionalidades, a escalabilidade e as op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o do sistema para garantir que ele se alinhe aos requisitos da empresa e possa se adaptar \u00e0s necessidades futuras.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia e interface do usu\u00e1rio <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Escolha um sistema de CRM com interface intuitiva e design f\u00e1cil de usar para incentivar a ado\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e estimular a produtividade.<\/p>\n\n\n\n

Capacidade de integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Avalie a capacidade de integra\u00e7\u00e3o do sistema com outras solu\u00e7\u00f5es comerciais importantes, como clientes de e-mail, ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n

Reputa\u00e7\u00e3o e suporte do provedor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pesquise a reputa\u00e7\u00e3o do provedor do sistema de CRM, as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes e os servi\u00e7os de suporte oferecidos para garantir sua confiabilidade e assist\u00eancia cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

Principais softwares de CRM para empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Salesforce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como uma plataforma de CRM mais abrangente, o Salesforce oferece uma ampla gama de ferramentas e op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s variadas necessidades das empresas de todos os tamanhos.<\/p>\n\n\n\n

Zoho CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ideal para startups, o Zoho CRM oferece uma plataforma f\u00e1cil de usar com funcionalidades poderosas para gerenciar os relacionamentos com os clientes de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Monday.com<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com foco em equipes, a Monday.com oferece uma interface intuitiva e ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o para aumentar a produtividade coletiva e simplificar os processos de CRM.<\/p>\n\n\n\n

Zendesk Sell<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Focado no suporte ao cliente, o Zendesk Sell oferece funcionalidades robustas para monitorar leads de vendas e prestar um atendimento ao cliente de alto n\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Insightly<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Feito sob medida para o gerenciamento de projetos, o Insightly integra as funcionalidades de CRM com ferramentas de monitoramento para gerenciar projetos e intera\u00e7\u00f5es com os clientes de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os sistemas de CRM s\u00e3o ferramentas valiosas para empresas que buscam estreitar os relacionamentos com os clientes, impulsionar seu crescimento e aumentar sua lucratividade. Ao escolher e integrar um CRM, pense nas suas necessidades espec\u00edficas, facilidade de uso da solu\u00e7\u00e3o, capacidade de integra\u00e7\u00e3o, escalabilidade, seguran\u00e7a de dados, acessibilidade m\u00f3vel, suporte ao cliente e custo total de propriedade. O sistema de CRM certo pode aumentar a efici\u00eancia da \u00e1rea de vendas, melhorar o atendimento ao cliente e fornecer insights valiosos baseados nos dados dos clientes, contribuindo com o sucesso dos neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":737,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-5346","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-br"],"acf":[],"yoast_head":"\nSistema de CRM | VWO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sistema de CRM | VWO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VWO Glossary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-02T07:01:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-13T09:24:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aastha Trehan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aastha Trehan\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b\"},\"headline\":\"Sistema de CRM\",\"datePublished\":\"2022-03-02T07:01:07+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-13T09:24:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\"},\"wordCount\":1026,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png\",\"articleSection\":[\"Uncategorized @br\"],\"inLanguage\":\"br\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\",\"name\":\"Sistema de CRM | VWO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png\",\"datePublished\":\"2022-03-02T07:01:07+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-13T09:24:43+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b\"},\"description\":\"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"br\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"br\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sistema de CRM\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/\",\"name\":\"VWO Glossary\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"br\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b\",\"name\":\"Aastha Trehan\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"br\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88aead8d5e767617fcf4e13e093c9652c9028cc733abc85e20132b3ca1f5e005?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88aead8d5e767617fcf4e13e093c9652c9028cc733abc85e20132b3ca1f5e005?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aastha Trehan\"},\"description\":\"Hi there, I\u2019m Aastha Trehan, Associate Manager of Content at VWO. I write about CRO, experimentation, user behavior research, personalization, and AI-driven optimization. With over 3 years of experience in marketing, I focus on creating engaging content that resonates with readers and drives meaningful impact. When I\u2019m not working, you\u2019ll find me playing badminton or pickleball, or binge-watching movies.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aastha-trehan-7b3190283\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sistema de CRM | VWO","description":"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Sistema de CRM | VWO","og_description":"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.","og_url":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/","og_site_name":"VWO Glossary","article_published_time":"2022-03-02T07:01:07+00:00","article_modified_time":"2025-08-13T09:24:43+00:00","author":"Aastha Trehan","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/"},"author":{"name":"Aastha Trehan","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b"},"headline":"Sistema de CRM","datePublished":"2022-03-02T07:01:07+00:00","dateModified":"2025-08-13T09:24:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/"},"wordCount":1026,"image":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png","articleSection":["Uncategorized @br"],"inLanguage":"br"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/","url":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/","name":"Sistema de CRM | VWO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png","datePublished":"2022-03-02T07:01:07+00:00","dateModified":"2025-08-13T09:24:43+00:00","author":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b"},"description":"Um sistema de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para as empresas gerenciarem intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos com clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"br","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"br","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png","contentUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/CRM.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/sistema-de-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sistema de CRM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#website","url":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/","name":"VWO Glossary","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"br"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/95c6d9ae0e137e8e23a76689292da18b","name":"Aastha Trehan","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"br","@id":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88aead8d5e767617fcf4e13e093c9652c9028cc733abc85e20132b3ca1f5e005?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88aead8d5e767617fcf4e13e093c9652c9028cc733abc85e20132b3ca1f5e005?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aastha Trehan"},"description":"Hi there, I\u2019m Aastha Trehan, Associate Manager of Content at VWO. I write about CRO, experimentation, user behavior research, personalization, and AI-driven optimization. With over 3 years of experience in marketing, I focus on creating engaging content that resonates with readers and drives meaningful impact. When I\u2019m not working, you\u2019ll find me playing badminton or pickleball, or binge-watching movies.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aastha-trehan-7b3190283\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/737"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5346"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5352,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5346\/revisions\/5352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}