{"id":3876,"date":"2022-03-02T07:00:57","date_gmt":"2022-03-02T07:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/behavioral-targeting\/"},"modified":"2025-05-09T08:54:57","modified_gmt":"2025-05-09T08:54:57","slug":"direcionamento-comportamental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/glossary\/br\/direcionamento-comportamental\/","title":{"rendered":"Direcionamento comportamental"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 direcionamento comportamental?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/behavioral-targeting\/\">Direcionamento comportamental<\/a> \u00e9 uma t\u00e9cnica usada em marketing digital e publicidade on-line para atingir clientes com base em seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o. Os dados comportamentais s\u00e3o usados para criar e exibir conte\u00fado e an\u00fancios relevantes, o que aumenta a efic\u00e1cia das campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O direcionamento comportamental combina dados de contato com informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a atividade\/inatividade on-line dos usu\u00e1rios para executar a\u00e7\u00f5es de marketing <a href=\"https:\/\/vwo.com\/br\/personalization\/\">altamente personalizadas<\/a> e no momento certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Um perfil completo do usu\u00e1rio \u00e9 criado ao combinar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00e1ginas visualizadas\/hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Termos de pesquisas anteriores<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo gasto em um site<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00fancios, conte\u00fados e bot\u00f5es clicados<\/li>\n\n\n\n<li>Data da \u00faltima visita ao site<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3rico de compras<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies<\/li>\n\n\n\n<li>Dados adicionais sobre atividades do usu\u00e1rio no site<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que o direcionamento comportamental \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes que a tecnologia de rastreamento na web tornasse o direcionamento comportamental poss\u00edvel, os anunciantes digitais dependiam do direcionamento contextual, uma pr\u00e1tica em que a publicidade era exibida com base em palavras-chave e t\u00f3picos relevantes presentes na p\u00e1gina (por exemplo, an\u00fancios de facas de cozinha em um blog de culin\u00e1ria). No entanto, o direcionamento comportamental apresenta v\u00e1rias vantagens em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 abordagem contextual, incluindo publicidade personalizada e campanhas de retargeting.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o direcionamento comportamental, \u00e9 poss\u00edvel criar publicidade direcionada para as atividades mais essenciais da sua empresa. Essa abordagem ajuda a atingir a audi\u00eancia de forma mais eficaz e oferece experi\u00eancias mais personalizadas, aumentando o engajamento e o retorno sobre o investimento (ROI).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direcionamento comportamental e direcionamento contextual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Direcionamento comportamental<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esse tipo de direcionamento facilita que os anunciantes e profissionais de marketing abordem os usu\u00e1rios individualmente. Ele \u00e9 guiado pela cren\u00e7a de que o an\u00fancio ou conte\u00fado n\u00e3o deve ser relevante para o site, mas para o usu\u00e1rio que o visualiza. Devido ao aumento da capacidade de acessar os dados dos usu\u00e1rios, o direcionamento comportamental vem sendo amplamente utilizado na publicidade e no marketing digital h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. Uma quantidade razo\u00e1vel de dados do usu\u00e1rio \u00e9 necess\u00e1ria para que o direcionamento comportamental seja bem-sucedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Direcionamento contextual<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os an\u00fancios exibidos por meio de direcionamento contextual s\u00e3o relevantes para o conte\u00fado da p\u00e1gina. O contexto do an\u00fancio \u00e9 usado como \u00fanica fonte de dados nesse m\u00e9todo de direcionamento, que n\u00e3o inclui informa\u00e7\u00f5es sobre o usu\u00e1rio. No entanto, a relev\u00e2ncia dos an\u00fancios contextuais pode ser aprimorada pela integra\u00e7\u00e3o com dados comportamentais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de direcionamento comportamental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel realizar atividades de marketing personalizadas usando as seguintes formas de direcionamento comportamental:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direcionamento comportamental no site<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este tipo de direcionamento envolve a exibi\u00e7\u00e3o de an\u00fancios em um site espec\u00edfico que permita \u00e0s empresas conhecer os interesses de seus clientes e oferecer as melhores solu\u00e7\u00f5es. Esses an\u00fancios costumam ser exibidos em p\u00e1ginas iniciais ou de categorias de produtos, em locais nos quais os consumidores podem visualizar itens de seu interesse. Os profissionais de marketing fazem isso para incentivar os visitantes a se aprofundarem no site e realizarem a\u00e7\u00f5es como fazer assinaturas, perguntas ou compras. Esse tipo de an\u00fancio melhora e personaliza a experi\u00eancia do usu\u00e1rio on-line.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direcionamento comportamental em rede<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O direcionamento comportamental em rede envolve a coleta de cookies e dados de IP, mas n\u00e3o inclui nomes, e-mails ou outras informa\u00e7\u00f5es pessoais de identifica\u00e7\u00e3o. Os algoritmos interpretam os dados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s prefer\u00eancias e inten\u00e7\u00f5es de compra dos usu\u00e1rios. Com base nesse levantamento, os visitantes s\u00e3o segmentados e recebem conte\u00fados personalizados. Por exemplo, se um usu\u00e1rio procura por produtos de cuidados pessoais antienvelhecimento, o profissional de marketing pode criar e definir um perfil voltado a uma mulher com mais de 30 anos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcios do direcionamento comportamental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Campanhas que se concentram em p\u00fablicos-alvo segmentados beneficiam tanto o profissional de marketing quanto o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens para o profissional de marketing:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumento de engajamento do usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com o direcionamento comportamental, os profissionais de marketing conseguem atrair pessoas com <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/5-visitor-behavior-analytics-to-increase-conversions\/\">comportamentos<\/a> distintos ou interessadas em certos tipos de conte\u00fado. Isso permite que os anunciantes e editores projetem e desenvolvam an\u00fancios que simplifiquem a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre um neg\u00f3cio, aumentando os n\u00edveis de confian\u00e7a e seguran\u00e7a que s\u00e3o t\u00e3o importantes para encorajar a participa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumento no CTR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem mais chances de converter clientes ao criar campanhas personalizadas baseadas nos interesses e prefer\u00eancias deles. Ao acessar o site, eles podem encontrar produtos ou servi\u00e7os semelhantes ou informa\u00e7\u00f5es sobre determinada marca. Isso aumenta as chances de que seu conte\u00fado <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/click-through-rate\/\">receba mais cliques<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumento nas taxas de convers\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os usu\u00e1rios t\u00eam maior probabilidade de interagir com conte\u00fado direcionado, pois ele \u00e9 considerado relevante. Como resultado, eles realizam as a\u00e7\u00f5es desejadas, como saber mais sobre um produto ou compr\u00e1-lo, aumentando sua <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/conversion-rate\/\">taxa de convers\u00e3o<\/a>. Dessa forma, as empresas aumentam suas vendas, clientes e receitas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens para o cliente:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Experi\u00eancia do usu\u00e1rio aprimorada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O direcionamento comportamental pode tornar a experi\u00eancia de compra on-line mais agrad\u00e1vel e pr\u00e1tica para os clientes, al\u00e9m de melhorar sua experi\u00eancia com os an\u00fancios. Esse m\u00e9todo facilita a identifica\u00e7\u00e3o de itens essenciais e o aprendizado sobre eles. Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel adicionar um produto ao carrinho e finalizar a compra com poucos cliques. Os usu\u00e1rios apreciam mais a navega\u00e7\u00e3o quando os an\u00fancios s\u00e3o personalizados, o que aumenta seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maior efici\u00eancia nas compras on-line<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os consumidores podem acessar rapidamente lojas on-line clicando em an\u00fancios de produtos que desejam ver, exibidos de forma proeminente em seus navegadores. Frequentemente, isso os leva diretamente para a p\u00e1gina com informa\u00e7\u00f5es detalhadas do produto, agilizando o processo de compra ap\u00f3s adicionar o item ao carrinho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lembretes e notifica\u00e7\u00f5es pontuais sobre novos produtos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>An\u00fancios personalizados exibidos no momento certo podem ajudar os usu\u00e1rios a retornar ao site para completar uma compra on-line, caso eles tenham se distra\u00eddo antes de conclu\u00ed-la.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Processo de direcionamento comportamental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nesta se\u00e7\u00e3o, abordaremos o processo pelo qual o direcionamento comportamental cria experi\u00eancias de usu\u00e1rio personalizadas e eficazes. Tudo se resume a monitorar a atividade on-line e coletar informa\u00e7\u00f5es. Estas s\u00e3o algumas etapas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped aligncenter wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"640\" data-id=\"1451\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/10\/cicle-01-800x640-1.png\" alt=\"Cicle 01 800x640 1\" class=\"wp-image-1451\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/10\/cicle-01-800x640-1.png 800w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/10\/cicle-01-800x640-1.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/10\/cicle-01-800x640-1.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/18\/2022\/10\/cicle-01-800x640-1.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<figcaption class=\"blocks-gallery-caption wp-element-caption\"><span id=\"docs-internal-guid-3d89a3ad-7fff-9c76-093d-16f0ae0b4ed2\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">Fonte da imagem <\/span><a href=\"https:\/\/clearcode.cc\/blog\/behavioral-targeting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">CLEARCODE<\/span><\/a><span style=\"font-size: 10pt;font-family: Montserrat, sans-serif;background-color: transparent;vertical-align: baseline\">\u00a0 <\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Coleta e an\u00e1lise de dados<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de coletar dados dos usu\u00e1rios, mas os <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/cookies\/\">cookies<\/a> de terceiros s\u00e3o o m\u00e9todo mais comum. Eles re\u00fanem informa\u00e7\u00f5es sobre p\u00e1ginas visitadas, cliques em an\u00fancios e tempo gasto na visualiza\u00e7\u00e3o de determinados conte\u00fados. \u00c0 medida que mais dados s\u00e3o coletados, os padr\u00f5es de comportamento dos usu\u00e1rios s\u00e3o formados, aumentando a precis\u00e3o dos an\u00fancios direcionados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a etapa de an\u00e1lise, os dados comportamentais coletados s\u00e3o usados para criar segmentos de usu\u00e1rios. A forma\u00e7\u00e3o de grupos ajuda os sites que enfatizam a segmenta\u00e7\u00e3o comportamental a tomarem conhecimento das prefer\u00eancias, interesses e padr\u00f5es de compra de cada um desses segmentos de p\u00fablico distintos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aplica\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As campanhas s\u00e3o adaptadas para corresponder a segmentos espec\u00edficos de usu\u00e1rios, tornando os an\u00fancios mais relevantes para cada grupo e aumentando as convers\u00f5es e taxas de resposta. Os clientes param de receber an\u00fancios aleat\u00f3rios quando retornam ao site ou \u00e0 rede, passando a visualizar apenas conte\u00fados personalizados baseados em seu comportamento anterior no ambiente on-line.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O surgimento do <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/how-audience-targeting-helps-you-build-personalized-experiences\/\">direcionamento comportamental<\/a> facilitou o aumento das taxas de convers\u00e3o. Al\u00e9m de economizar energia e recursos, \u00e9 poss\u00edvel melhorar a efici\u00eancia de campanhas ao publicar conte\u00fado voltado a usu\u00e1rios com interesses espec\u00edficos. Com a solu\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/vwo.com\/customer-data-platform\/\">VWO Data360<\/a>, voc\u00ea consegue coletar, agregar e enriquecer dados de clientes em tempo real. Al\u00e9m disso, a ferramenta garante a qualidade dos dados e a aplica\u00e7\u00e3o de governan\u00e7a em todos os canais para otimizar experimentos, personalizar jornadas de compra e ajustar campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O direcionamento comportamental permite aos profissionais de marketing atingir clientes com base em seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o, usando conte\u00fado relevante que aumenta a efic\u00e1cia da campanha. <\/p>\n","protected":false},"author":565,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-3876","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-br"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ 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