{"id":89087,"date":"2019-09-26T17:51:00","date_gmt":"2019-09-26T12:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/ecommerce-product-page-design\/"},"modified":"2025-12-12T15:01:45","modified_gmt":"2025-12-12T09:31:45","slug":"diseno-pagina-de-producto-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/diseno-pagina-de-producto-ecommerce\/","title":{"rendered":"Mejores pr\u00e1cticas para p\u00e1ginas de productos de ecommerce en 2026: Aprende con ejemplos"},"content":{"rendered":"\n<p>Un visitante aterriza en tu web y deambula por las distintas p\u00e1ginas de categor\u00edas, y luego hace clic en un producto. Es el momento de la verdad, y debes tener p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico bien dise\u00f1adas para <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/platform\">aumentar el factor de stickiness<\/a>. Tienes que asegurarte de que la p\u00e1gina no sea ni demasiado simple ni est\u00e9 llena de demasiada informaci\u00f3n. Dado que los visitantes no pueden tocar, sentir o incluso llevar tus productos antes de comprarlos, son el dise\u00f1o y el contenido de tu p\u00e1gina de producto los que determinan si un visitante se convierte o no en comprador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/website-redesign\/#guide-download\"><span style=\"text-decoration: underline\"><\/span><\/a><a href=\"https:\/\/vwo.com\/website-redesign\/#guide-download\"><strong><em>Descarga gratuita: Gu\u00eda de redise\u00f1o de sitios web<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Muchos vendedores de comercio electr\u00f3nico apuestan por <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/conversion-rate-optimization\/\">el CRO como el medio m\u00e1s eficaz para aumentar las tasas de conversi\u00f3n de sus tiendas<\/a>.<br>Para averiguar qu\u00e9 dise\u00f1o les funciona mejor, los vendedores utilizan <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/insights\/heatmaps\/\">heatmaps<\/a>, tests <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/testing\/ab-testing\/\">A\/B<\/a>, <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/insights\/form-analytics\/\">an\u00e1lisis de formularios<\/a>, etc. para <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/insights\">recopilar datos sobre el comportamiento de los visitantes<\/a> y realizar cambios en las p\u00e1ginas en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a empezar, aqu\u00ed tienes una lista de las mejores pr\u00e1cticas del sector que pueden ayudarte a dominar los dise\u00f1os de las p\u00e1ginas de producto de tu comercio electr\u00f3nico y, en \u00faltima instancia, a aumentar las conversiones:<\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Lista de 8 buenas pr\u00e1cticas para p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico\" id=\"lista-de-8-buenas-practicas-para-paginas-de-productos-de-comercio-electronico\" data-menu-id=\"lista-de-8-buenas-practicas-para-paginas-de-productos-de-comercio-electronico\" style=\"text-align:left\"><strong>Lista de 8 buenas pr\u00e1cticas para p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"1. Utiliza im\u00e1genes grandes y claras:\" id=\"1-utiliza-imagenes-grandes-y-claras\" data-menu-id=\"1-utiliza-imagenes-grandes-y-claras\" style=\"text-align:left\"><strong>1. Utiliza im\u00e1genes grandes y claras:<\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Una <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/visual-content-marketing-strategy#sm.001axdfw216z2ej7twa1fs5kr7dek\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">investigaci\u00f3n<\/a> indica que el 49% de los profesionales del marketing consideran que el marketing visual es muy importante para su estrategia de marketing, y el 19% afirma que su estrategia no es nada sin contenido visual.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta cifra tiene a\u00fan m\u00e1s importancia cuando se trata de p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La imagen de tus p\u00e1ginas de producto comunica visualmente los detalles de tu producto a los visitantes. Por lo tanto, una de las principales pr\u00e1cticas recomendadas para las p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico es utilizar una imagen de alta resoluci\u00f3n y ampliable, y colocarla <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/above-the-fold\/\">por encima del pliegue<\/a>. Adem\u00e1s, el uso de varias fotos tomadas desde distintos \u00e1ngulos para dar a los visitantes el aspecto general de los productos a\u00f1ade una ventaja adicional.<\/li>\n\n\n\n<li>Las im\u00e1genes tienen un enorme impacto en la usabilidad y la UX general del sitio web, adem\u00e1s de <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/a-psychological-guide-to-improving-conversions\/\">aumentar las conversiones<\/a> y las ventas. Para las fotos de la p\u00e1gina de producto, debes tener en cuenta el tiempo de descarga. Debes tener en cuenta que no todo el mundo tiene una conexi\u00f3n superr\u00e1pida. conexi\u00f3n a Internet y ese elevado tiempo de carga puede afectar negativamente al resultado final.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprovecha el comercio visual: conecta estrechamente con tus clientes pidi\u00e9ndoles que compartan fotos suyas vestidos con tus productos en tu sitio web. Esto servir\u00e1 tanto como prueba social como para influir e inspirar a otros a comprar.<\/li>\n\n\n\n<li>Las fotos de producto m\u00e1s grandes han funcionado para marcas como Hyundai, que utiliz\u00f3 VWO para realizar un <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/multivariate-testing\/\">test multivariante<\/a> y aument\u00f3 las solicitudes de pruebas de conducci\u00f3n en un 62%. Las fotos de producto peque\u00f1as, en cambio, pueden ahuyentar al usuario. Por ejemplo, esta imagen de aspiradora s\u00f3lo hace que la p\u00e1gina, y el sitio web en su conjunto, parezcan poco profesionales y poco cre\u00edbles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"593\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-30.jpg\" alt=\"Images on product pages on ecommerce store\" class=\"wp-image-45784\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-30.jpg 700w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-30.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-30.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/vacuumcleaners.net\">Vacummcleaners.net<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"2. A\u00f1ade una llamada a la acci\u00f3n destacada:\" id=\"2-anade-una-llamada-a-la-accion-destacada\" data-menu-id=\"2-anade-una-llamada-a-la-accion-destacada\" style=\"text-align:left\"><strong>2. A\u00f1ade una llamada a la acci\u00f3n destacada:<\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Si haces una lista de los elementos m\u00e1s importantes en las p\u00e1ginas de producto de comercio electr\u00f3nico, el <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/call-to-action-buttons-ultimate-guide\/\">bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n (CTA<\/a>) estar\u00eda justo ah\u00ed arriba:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una CTA puede ser un bot\u00f3n de a\u00f1adir al carrito o un bot\u00f3n de comprar ahora, o cualquier otra cosa. Tiene que ser f\u00e1cilmente reconocible y debe obligar al visitante a actuar.<\/li>\n\n\n\n<li>Los distintos colores denotan cosas diferentes en las distintas culturas. Al decidir el color, ten en cuenta dos cosas. En primer lugar, si ese color provoca en tu p\u00fablico objetivo la emoci\u00f3n que esperas. Y en segundo lugar, c\u00f3mo contrasta con el esquema de colores del resto de la p\u00e1gina. Lo ideal es que el CTA destaque para que capte la atenci\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando decidas el texto, ten en cuenta que ciertas palabras significan cosas diferentes en los distintos pa\u00edses. Por ejemplo, mira c\u00f3mo Amazon cambia el texto de la CTA en sus sitios web de EE.UU. y el Reino Unido para adaptarse al sabor local:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"416\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-31-1024x416.png\" alt=\"CTA Button Text With Add To Cart On Amazon US\" class=\"wp-image-45785\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-31-1024x416.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-31-1024x416.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-31-1024x416.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-31-1024x416.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina de Amazon US<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"463\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-32-1024x463.png\" alt=\"CTA Button Text With Add To Basket On Amazon UK\" class=\"wp-image-45786\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-32-1024x463.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-32-1024x463.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-32-1024x463.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-32-1024x463.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/amazon.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina de Amazon UK<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"3. Facilita la navegaci\u00f3n entre p\u00e1ginas:\" id=\"3-facilita-la-navegacion-entre-paginas\" data-menu-id=\"3-facilita-la-navegacion-entre-paginas\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>3. Facilita la navegaci\u00f3n entre p\u00e1ginas:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Utiliza la navegaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/breadcrumb-navigation\/\">breadcrumbs <\/a>para que los usuarios sepan d\u00f3nde est\u00e1n. La navegaci\u00f3n de migas de pan (breadcrumbs) ayuda a los visitantes a comprender la jerarqu\u00eda de productos, as\u00ed como a navegar a otras \u00e1reas de inter\u00e9s. Tambi\u00e9n se sabe que reducen las tasas de rebote.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"450\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-33.png\" alt=\"Breadcrumb Navigation For Movement Between Pages\" class=\"wp-image-45787\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-33.png 955w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-33.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-33.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-33.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/flipkart.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Flipkart<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"4. Crea urgencia:\" id=\"4-crea-urgencia\" data-menu-id=\"4-crea-urgencia\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>4. Crea urgencia:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Otra pr\u00e1ctica recomendada para las p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico es aplicar el principio de escasez\/urgencia: los productos que se agotan r\u00e1pidamente pueden hacer que los usuarios conviertan m\u00e1s r\u00e1pido. He aqu\u00ed por qu\u00e9 la escasez es una de las estrategias de conversi\u00f3n m\u00e1s eficaces: Las aerol\u00edneas suelen seguir el principio de escasez para vender sus \u00faltimos billetes. \u00bfCu\u00e1l es la conclusi\u00f3n? No des a tus clientes tiempo innecesario para meditar la compra. Crea una <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/increase-ecommerce-conversion-sales\/\">sensaci\u00f3n de urgencia<\/a> para que act\u00faen al instante.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu arma de escasez\/urgencia podr\u00eda ser el \u00faltimo d\u00eda de una oferta, las 2 \u00faltimas horas de env\u00edo gratuito o los 3 \u00faltimos art\u00edculos en stock. Crea tu propio arsenal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"977\" height=\"554\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-34.png\" alt=\"Limited Stock Alert on Amazon.in To Create Urgency\" class=\"wp-image-45788\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-34.png 977w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-34.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-34.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-34.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 977px) 100vw, 977px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/amazon.in\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon India<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"5. An\u00edmate con v\u00eddeos:\" id=\"5-animate-con-videos\" data-menu-id=\"5-animate-con-videos\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>5. An\u00edmate con v\u00eddeos:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Recuerda que los clientes no pueden tocar ni sentir tu producto, y un v\u00eddeo de demostraci\u00f3n es una de tus mejores apuestas para mostrarlo en todo su esplendor. Un v\u00eddeo bien hecho puede tener un enorme valor de recuerdo, y los v\u00eddeos instructivos adquieren a\u00fan mayor importancia cuando intentas vender algo bastante complicado.<br><br><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/blog\/8-tips-selling-products-videos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stacks and Stacks descubri\u00f3 que los compradores que ve\u00edan v\u00eddeos en sus p\u00e1ginas de productos ten\u00edan un 144% m\u00e1s de probabilidades de a\u00f1adir un producto a su cesta<\/a>. Para los \u00e1vidos de cifras, he aqu\u00ed algunas estad\u00edsticas interesantes sobre por qu\u00e9 los v\u00eddeos de productos ya no pueden ser ignorados por las tiendas de comercio electr\u00f3nico que quieren seguir haci\u00e9ndose fuertes en la situaci\u00f3n actual del mercado.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"6. Compara precios:\" id=\"6-compara-precios\" data-menu-id=\"6-compara-precios\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>6. Compara precios:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Si ofreces descuentos incre\u00edbles, mu\u00e9strales las cifras. Si no ofreces descuentos incre\u00edbles, mu\u00e9strales cu\u00e1nto se ahorrar\u00e1n al comprar en tu sitio web. Compara siempre el precio real con el precio rebajado. Muestra tanto el porcentaje de ahorro como el ahorro real realizado en la compra. Cada cliente es inducido por un mensaje diferente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"513\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-35-1024x513.png\" alt=\"Comparing Prices on Product Pages On Amazon\" class=\"wp-image-45789\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-35-1024x513.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-35-1024x513.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-35-1024x513.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-35-1024x513.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: Amazon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No des a tus clientes ni la m\u00e1s m\u00ednima oportunidad de abandonar tu sitio para consultar los precios en otras tiendas. Coloca los detalles de los precios, as\u00ed como otra informaci\u00f3n que pueda desencadenar la decisi\u00f3n de compra, cerca de tu CTA. Trinity Insight comprendi\u00f3 esto y aument\u00f3 las ventas de su cliente Taylor Gifts <a href=\"https:\/\/vwo.com\/success-stories\/trinity-insights\/\">organizando toda la informaci\u00f3n relevante en una secci\u00f3n de la p\u00e1gina del producto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/website-redesign\/#guide-download\"><span style=\"text-decoration: underline\"><\/span><\/a><a href=\"https:\/\/vwo.com\/website-redesign\/#guide-download\"><strong><em>Descarga gratuita: Gu\u00eda de redise\u00f1o de sitios web<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h3>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"7. A\u00f1ade distintivos de confianza y opiniones de clientes:\" id=\"7-anade-distintivos-de-confianza-y-opiniones-de-clientes\" data-menu-id=\"7-anade-distintivos-de-confianza-y-opiniones-de-clientes\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>7. A\u00f1ade distintivos de confianza y opiniones de clientes:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Los fraudes en l\u00ednea van en aumento. Por tanto, es imperativo que los sitios web de comercio electr\u00f3nico establezcan credibilidad y confianza con sus clientes.&nbsp; A\u00f1adir un peque\u00f1o mensaje de garant\u00eda, destacar las menciones en redes sociales o mostrar logotipos de seguridad o <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/trust-in-ecommerce\/\">sellos de confianza puede aumentar las conversiones<\/a> y la confianza de los clientes en tu negocio online.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, Express Watches (un minorista de relojes online con sede en el Reino Unido) realiz\u00f3 un sencillo test A\/B, cambiando el mensaje de la imagen de \u00abNunca superado en precio\u00bb a \u00abSitio de distribuidores autorizados de Seiko\u00bb. \u00bfY sabes lo que ocurri\u00f3? \u00a1<a href=\"https:\/\/cxl.com\/blog\/customers-afraid-shop-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Se registr\u00f3 la friolera de un 107% de aumento en las ventas<\/a>! Encontrar\u00e1s m\u00e1s datos y cifras interesantes sobre la seguridad online en ese post.<\/p>\n\n\n\n<p>Aparte del sello de confianza, los testimonios y las rese\u00f1as de los clientes tambi\u00e9n desempe\u00f1an un papel importante en la decisi\u00f3n de compra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seg\u00fan el informe de YOTPO titulado \u00abEl estado del comercio electr\u00f3nico: Yotpo Benchmark Report&#8217;, las <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/ecommerce-conversion-rate\/\">tasas de conversi\u00f3n<\/a> de las rese\u00f1as compartidas por los consumidores en las redes sociales son las siguientes: 5,3 veces superiores en LinkedIn, 40% superiores en Facebook y 8,4 veces superiores en Twitter.<\/li>\n\n\n\n<li>Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">investigaci\u00f3n de Brightlocal<\/a>, el 69% de los consumidores se sienten bien al utilizar un negocio con opiniones que describen una experiencia positiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pide a la gente que valore las opiniones. As\u00ed te aseguras de que las opiniones m\u00e1s \u00fatiles suban a lo m\u00e1s alto.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"8. Mant\u00e9n el medidor de existencias actualizado y destacado:\" id=\"8-manten-el-medidor-de-existencias-actualizado-y-destacado\" data-menu-id=\"8-manten-el-medidor-de-existencias-actualizado-y-destacado\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>8. Mant\u00e9n el medidor de existencias actualizado y destacado:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Si te est\u00e1s quedando sin existencias, no esperes hasta la p\u00e1gina de pago para comunic\u00e1rselo al cliente. Es una forma segura de recibir improperios que nunca encuentran expresi\u00f3n verbal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"979\" height=\"467\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-37.jpg\" alt=\"Example of Sold Out Product Of Google Nexus 4E960\" class=\"wp-image-45791\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-37.jpg 979w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-37.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-37.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-37.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 979px) 100vw, 979px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/kogan.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kogan<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tu p\u00e1gina de producto debe informar correctamente al visitante de si el producto est\u00e1 disponible o no. Cuando la informaci\u00f3n \u00abNo disponible\u00bb est\u00e1 a la vista, los visitantes tienen la opci\u00f3n de seguir adelante y buscar alternativas. Pero si esperas a informarles mientras est\u00e1n rellenando la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito, es casi seguro que abandonar\u00e1n el carrito y se ir\u00e1n a otra parte, y posiblemente no vuelvan nunca.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"9. Escribe descripciones de producto n\u00edtidas e informativas:\" id=\"9-escribe-descripciones-de-producto-nitidas-e-informativas\" data-menu-id=\"9-escribe-descripciones-de-producto-nitidas-e-informativas\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>9. Escribe descripciones de producto n\u00edtidas e informativas:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Las mejores descripciones de productos de comercio electr\u00f3nico crean una impresi\u00f3n de inmediato. Comunican valor, entusiasman a la gente y hacen que pasen de visitantes a clientes al instante. Mant\u00e9n las descripciones de producto breves y aseg\u00farate de incluir palabras clave importantes para que la p\u00e1gina se posicione bien en los buscadores. Una descripci\u00f3n de alta conversi\u00f3n no s\u00f3lo es atractiva, sino que tambi\u00e9n ofrece informaci\u00f3n completa y responde a lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfPara qui\u00e9n es el producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPara qu\u00e9 se utiliza el producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo funciona el producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 lo distingue?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 los visitantes deber\u00edan comprar el producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 los visitantes deber\u00edan comprar el producto?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aparte de responder a estas preguntas, tus descripciones de producto tambi\u00e9n deben redactarse teniendo en cuenta los siguientes consejos para que merezcan la conversi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Habla a tu p\u00fablico objetivo:<\/strong> \u00bfTu voz debe ser seria y formal, o informal y divertida? \u00bfDebes hacer hincapi\u00e9 en los aspectos t\u00e9cnicos de los productos en tus descripciones o concentrarte m\u00e1s en su est\u00e9tica? Comprender las principales consideraciones de tus clientes es crucial para que se sientan identificados con tus descripciones y compren tus productos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acorta la distancia entre las caracter\u00edsticas y los beneficios:<\/strong> Una caracter\u00edstica es esencialmente un hecho sobre tu producto u oferta. El beneficio responde principalmente a c\u00f3mo una caracter\u00edstica es \u00fatil para tu cliente. Expl\u00edcales exactamente \u00abc\u00f3mo\u00bb les resulta \u00fatil una caracter\u00edstica concreta y \u00abpor qu\u00e9\u00bb deber\u00edan comprarla.<br>Las descripciones de productos que tienden un puente entre las caracter\u00edsticas y los beneficios pueden disminuir la culpabilidad del comprador y facilitar la decisi\u00f3n de compra. Por ejemplo, mencionar que una determinada camiseta de algod\u00f3n 100% org\u00e1nico no transpira y es antial\u00e9rgica justifica su elevado precio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ap\u00f3yate m\u00e1s en los verbos:<\/strong> Los verbos son mucho m\u00e1s convincentes que los adjetivos cuando se trata de convencer a una persona de algo. Considera estos:<br><em>Este bonito y peque\u00f1o saco de dormir es perfecto para tu beb\u00e9 de un a\u00f1o. <\/em><em><br><\/em>O bien,<br><em>Este saco de dormir brillante ofrece a tu beb\u00e9 mucho espacio para patalear y retorcerse sin preocuparse de enredarse en capas de ropa de cama. Nunca se despertar\u00e1 con fr\u00edo por haber pateado la ropa de cama. Tu beb\u00e9 se sentir\u00e1 seguro incluso en entornos desconocidos. <\/em><em><br><\/em>\u00bfCu\u00e1l te parece m\u00e1s convincente? \u00a1Decide por ti mismo!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utiliza jergas s\u00f3lo cuando hables con compradores sofisticados: <\/strong>Un exceso de jerga que tus clientes no entiendan del todo puede provocar confusi\u00f3n. Es mejor que la evites, porque si no la entienden, no la comprar\u00e1n.<br>Pero probablemente quieras incluir la jerga porque crees que te hace parecer un experto. Y tienes raz\u00f3n. Utilizar jerga aumenta tu credibilidad. Esto es especialmente cierto cuando quieres dirigirte a un p\u00fablico sofisticado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toma prestado del vocabulario de tu cliente ideal:<\/strong> Joanna Wiebe, fundadora de Copy Hackers, menciona en uno de sus art\u00edculos: \u00abNo escribas textos. Copia de tus testimonios\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el art\u00edculo, explica c\u00f3mo utiliz\u00f3 las palabras exactas del testimonio de un cliente para el titular, lo que aument\u00f3 las conversiones (clics en la p\u00e1gina de precios) en un 103%. Aqu\u00ed est\u00e1 el testimonio que utiliz\u00f3:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"263\" height=\"145\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-38.png\" alt=\"An Example of a Customer Testimonial\" class=\"wp-image-45792\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"http:\/\/copyhackers.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Copyhackers<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Y, \u00e9ste es el titular ganador que ha tomado palabras del testimonio anterior:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"490\" height=\"109\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-39.png\" alt=\"Winning Headline On Keep&amp;Share\" class=\"wp-image-45793\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-39.png 490w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/Image-39.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 490px) 100vw, 490px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente de la imagen: <a href=\"https:\/\/www.keepandshare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Keep&amp;Share<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Los expertos en conversi\u00f3n apuestan por esta t\u00e9cnica y t\u00fa puedes utilizarla f\u00e1cilmente para escribir descripciones de alta conversi\u00f3n. Se trata de hacer coincidir la conversaci\u00f3n en la mente de tus clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-check-for-readability\"><strong><strong>Comprueba la legibilidad:<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Utiliza frases cortas o entrecortadas: <\/em><\/strong>S\u00ed, \u00a1me has entendido bien! Probablemente tu profesor de ingl\u00e9s no aprobaba las frases entrecortadas. Pero esto no es escritura acad\u00e9mica. Tu texto de ventas o descripci\u00f3n debe ser lo m\u00e1s f\u00e1cil de leer. Si leer les parece una tarea a tus clientes, ignorar\u00e1n tus descripciones, lo que acabar\u00e1 por desplomar tus conversiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Utiliza vi\u00f1etas: <\/em><\/strong>La mayor\u00eda de los usuarios escanean las p\u00e1ginas de Internet. No leen palabra por palabra. Haz que se fijen en los puntos importantes enumer\u00e1ndolos en vi\u00f1etas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Utiliza una fuente m\u00e1s grande y bien contrastada: <\/em><\/strong>Resulta molesto leer texto gris sobre fondo blanco, sobre todo si est\u00e1 escrito con un tama\u00f1o de letra m\u00e1s peque\u00f1o. Aseg\u00farate de que el color de tu fuente destaque f\u00e1cilmente en la p\u00e1gina, y que su tama\u00f1o y tipo sean f\u00e1cilmente legibles para tu p\u00fablico objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>No hagas que tus visitantes entrecierren los ojos para leer tu texto y leer\u00e1n encantados m\u00e1s, siempre que tus palabras tengan sentido para ellos. De lo contrario, es posible que digan \u00ab\u00a1A la mierda!\u00bb y se vayan a otro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No limites la copia del producto a fr\u00edos hechos y frases impersonales aisladas. Por supuesto, tienes que decir a tus clientes potenciales todo lo que necesitan saber sobre el producto que se vende en tu sitio web. Pero como te diriges a personas reales y no a extraterrestres, hazlo de una forma que hablen y entiendan.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"10. Haz que el selector de tallas sea f\u00e1cil de usar:\" id=\"10-haz-que-el-selector-de-tallas-sea-facil-de-usar\" data-menu-id=\"10-haz-que-el-selector-de-tallas-sea-facil-de-usar\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>10. Haz que el selector de tallas sea f\u00e1cil de usar:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>El tama\u00f1o es uno de los principales factores decisivos para cualquier persona que entre en tu sitio web para hacer una compra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para las personas de todo el mundo, la definici\u00f3n de peque\u00f1o, grande y extragrande var\u00eda. Dales un selector de tallas junto con una gu\u00eda de tallas que les indique las medidas en pulgadas y cent\u00edmetros.<\/li>\n\n\n\n<li>La colocaci\u00f3n del selector de talla tambi\u00e9n importa. La mejor colocaci\u00f3n es justo debajo del producto y la descripci\u00f3n. Utiliza un selector de talla emergente que aparezca cuando el usuario pase el rat\u00f3n por encima de la imagen de un producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"11. Ayuda a los usuarios a explorar y comprar productos relacionados:\" id=\"11-ayuda-a-los-usuarios-a-explorar-y-comprar-productos-relacionados\" data-menu-id=\"11-ayuda-a-los-usuarios-a-explorar-y-comprar-productos-relacionados\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>11. Ayuda a los usuarios a explorar y comprar productos relacionados:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Como empresario, quieres que el usuario compre complementos, productos relacionados y accesorios de los productos que compra. Una forma de conseguirlo es ofrecer buenas opciones de venta adicional y venta cruzada en las p\u00e1ginas de producto. Unas buenas sugerencias de productos similares no s\u00f3lo mejoran la experiencia de navegaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n ayudan a explorar los productos.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"12. Enumera claramente las pol\u00edticas de env\u00edo y devoluci\u00f3n:\" id=\"12-enumera-claramente-las-politicas-de-envio-y-devolucion\" data-menu-id=\"12-enumera-claramente-las-politicas-de-envio-y-devolucion\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>12. Enumera claramente las pol\u00edticas de env\u00edo y devoluci\u00f3n:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>No ocultes a tus clientes los gastos de env\u00edo. En un mundo ideal, un cliente no querr\u00e1 desembolsar dinero en gastos de env\u00edo. Pero si tienes que cobr\u00e1rselo, s\u00e9 honesto al respecto y no intentes colar los gastos en la fase de pago. Tus clientes se enfadar\u00e1n mucho y abandonar\u00e1n el carrito, as\u00ed como tus esperanzas de optimizar el proceso de pago. S\u00e9 claro tambi\u00e9n con la pol\u00edtica de devoluciones. \u00bfTienen 10 d\u00edas para devolver el producto, todo un lujoso mes, o ning\u00fan privilegio de este tipo? Expl\u00edcalo claramente y no dejes lugar a confusiones.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"13. Activa el Chat en Directo:\" id=\"13-activa-el-chat-en-directo\" data-menu-id=\"13-activa-el-chat-en-directo\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>13. Activa el Chat en Directo:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Puedes pensar que has hecho que tu p\u00e1gina de producto sea lo m\u00e1s f\u00e1cil de usar posible, con todas las preguntas frecuentes respondidas, y que no has dejado nada a la imaginaci\u00f3n de tus usuarios. Pero nunca se sabe. No hay nada malo en invertir en una funci\u00f3n de chat en directo para mejorar la experiencia del cliente. <a href=\"https:\/\/cdn3.notifyvisitors.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/live-chat-statistics-infographic.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqu\u00ed tienes una infograf\u00eda que ofrece algunas estad\u00edsticas interesantes sobre el uso del chat en directo por parte de los consumidores online<\/a>.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"14. Controla la velocidad de tu sitio web:\" id=\"14-controla-la-velocidad-de-tu-sitio-web\" data-menu-id=\"14-controla-la-velocidad-de-tu-sitio-web\" style=\"text-align:left\"><strong><strong>14. Controla la velocidad de tu sitio web:<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n<p>As\u00ed que est\u00e1s inspirado y est\u00e1s pensando en incrustar ese v\u00eddeo de alta resoluci\u00f3n, incluir varias fotos de tus productos e introducir la funci\u00f3n de chat en directo. Estupendo, pero tanta informaci\u00f3n rebuscada puede dejar tu p\u00e1gina de producto abrumada. No ignores el tiempo de carga de tu p\u00e1gina en la b\u00fasqueda de nuevos objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier empresa de comercio electr\u00f3nico que se precie sabe que centrarse en el cliente es el ingrediente secreto del \u00e9xito y la rentabilidad. Mira el Webinar para aprender a crear un negocio de comercio electr\u00f3nico centrado en el cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-wp-embed is-provider-wistia-inc wp-block-embed-wistia-inc\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" title=\"Building Customer-Centric eCommerce Business Video\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/085ocx3qt3?dnt=1#?secret=FXp8XvsqFT\" data-secret=\"FXp8XvsqFT\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" width=\"690\" height=\"388\"><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">VWO Webinars| Maestros de la Conversi\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Conclusi\u00f3n\" id=\"conclusion\" data-menu-id=\"conclusion\" style=\"text-align:left\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>A la gente le encantan los sitios web de comercio electr\u00f3nico que les hablan directamente. Para que un sitio web de comercio electr\u00f3nico tenga \u00e9xito, tienes que comprender cu\u00e1les son las expectativas de tus visitantes y luego moldear tu sitio web de acuerdo con sus necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los consejos anteriores han sido probados por miles de tiendas de comercio electr\u00f3nico. Pero eso no significa que pongas en pr\u00e1ctica cada una de estas ideas sin probarlas primero en tu propio sitio web. Cada tienda de comercio electr\u00f3nico es diferente, con un conjunto distinto de p\u00fablico objetivo, productos y especializaciones, etc. Y si te limitas a replicar lo que hizo otra tienda sin hacer pruebas, tus tasas de conversi\u00f3n se ver\u00e1n afectadas.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Preguntas frecuentes sobre las p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico\" id=\"preguntas-frecuentes-sobre-las-paginas-de-productos-de-comercio-electronico\" data-menu-id=\"preguntas-frecuentes-sobre-las-paginas-de-productos-de-comercio-electronico\" style=\"text-align:left\"><strong>Preguntas frecuentes sobre las p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1580329626777\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 son las p\u00e1ginas de producto?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las p\u00e1ginas de producto son un conjunto de p\u00e1ginas presentes en una tienda de comercio electr\u00f3nico que ofrecen a los visitantes todos los detalles sobre el producto que se ofrece.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1580329650428\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo se hace una buena p\u00e1gina de producto?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Para crear una buena p\u00e1gina de producto, una tienda de comercio electr\u00f3nico debe tener im\u00e1genes grandes y claras, botones de llamada a la acci\u00f3n destacados, facilidad de navegaci\u00f3n y opiniones de los clientes.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un visitante aterriza en tu web y deambula por las distintas p\u00e1ginas de categor\u00edas, y luego hace clic en un producto. Es el momento de la verdad, y debes tener p\u00e1ginas de productos de comercio electr\u00f3nico bien dise\u00f1adas para aumentar el factor de stickiness. 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