{"id":88392,"date":"2015-10-01T13:25:49","date_gmt":"2015-10-01T13:25:49","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/10-reasons-mobile-apps-are-better\/"},"modified":"2026-01-09T18:34:12","modified_gmt":"2026-01-09T13:04:12","slug":"10-razones-apps-son-mejores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/10-razones-apps-son-mejores\/","title":{"rendered":"\u00bfApp m\u00f3vil o p\u00e1gina web? 10 razones por las que las apps son mejores"},"content":{"rendered":"\n

En la era del m\u00f3vil, todos nos preguntamos si es mejor tener una app o p\u00e1gina web m\u00f3vil. Hoy en d\u00eda, el n\u00famero de usuarios de m\u00f3viles es mayor que el de usuarios de ordenadores de sobremesa.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, las empresas se han dado cuenta de la necesidad de atraer clientes utilizando eficazmente los canales m\u00f3viles. Pero eso no basta. Tambi\u00e9n necesitan optimizar sus aplicaciones m\u00f3viles<\/a> y sus sitios web para mejorar la experiencia del usuario<\/a> y superar sus tasas de conversi\u00f3n<\/a> para sacar el m\u00e1ximo partido de este canal.<\/p>\n\n\n\n

<\/span><\/a>Descargar gratis: Gu\u00eda de tests A\/B para aplicaciones m\u00f3viles<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h3>\n\n\n\n

Mientras que algunas empresas emplean tanto sitios web como aplicaciones m\u00f3viles, otras pueden elegir uno de los dos. La elecci\u00f3n entre una app o p\u00e1gina web depende de su coste, usabilidad, funciones necesarias y del p\u00fablico al que sirven.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, los estudios demuestran que los usuarios prefieren las aplicaciones m\u00f3viles m\u00e1s que los sitios web m\u00f3viles. Esto constituye una raz\u00f3n s\u00f3lida para crear aplicaciones m\u00f3viles para llegar a los clientes potenciales (y a los existentes).<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, hay otras razones que hacen que las aplicaciones m\u00f3viles sean mejores que los sitios web m\u00f3viles. A continuaci\u00f3n presentamos nuestra lista de las 10 principales:<\/p>\n\n\n

1. Las aplicaciones m\u00f3viles ofrecen una mejor personalizaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

La personalizaci\u00f3n<\/a> pretende ofrecer una comunicaci\u00f3n adaptada a los usuarios en funci\u00f3n de sus intereses, ubicaci\u00f3n, comportamiento de uso, etc.<\/p>\n\n\n\n

Con las aplicaciones m\u00f3viles, es f\u00e1cil tratar a los usuarios con una experiencia personalizada. Con una herramienta de tests A\/B<\/a> para aplicaciones m\u00f3viles, tambi\u00e9n puedes probar diferentes experiencias para tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Las aplicaciones m\u00f3viles pueden permitir a los usuarios establecer sus preferencias al principio, en funci\u00f3n de las cuales se les puede ofrecer contenido personalizado. Las aplicaciones tambi\u00e9n pueden rastrear la participaci\u00f3n del cliente<\/a> y utilizarla para ofrecer recomendaciones y actualizaciones personalizadas a los usuarios. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n pueden identificar la ubicaci\u00f3n de los usuarios en tiempo real para ofrecer contenidos espec\u00edficos seg\u00fan la geograf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\"app
Fuente de la imagen: Gadgets 360<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sin embargo, mejorar la experiencia del usuario no es el \u00fanico objetivo de la personalizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede ayudar a mejorar la tasa de conversi\u00f3n<\/a> de las aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Cuando los usuarios son mimados con contenido personalizado, tienen m\u00e1s posibilidades de convertir, ya que ofrece un toque humano, en contraposici\u00f3n al contenido gen\u00e9rico que parece m\u00e1s bien rob\u00f3tico o automatizado.<\/p>\n\n\n

2. Facilidad para enviar notificaciones<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Durante las dos \u00faltimas d\u00e9cadas, el correo electr\u00f3nico ha sido la herramienta de comunicaci\u00f3n empresarial m\u00e1s utilizada. Las empresas han utilizado ampliamente el correo electr\u00f3nico (algunas casi han abusado de \u00e9l) para llegar a sus usuarios. Como resultado, el correo electr\u00f3nico ha perdido la eficacia que ten\u00eda antes; sus tasas de apertura y de clics han descendido constantemente.<\/p>\n\n\n\n

No hay motivo para preocuparse.<\/p>\n\n\n\n

Entra en las notificaciones de aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>. Estas notificaciones son de dos tipos: push <\/em>e in-app<\/em>. Ambas son alternativas interesantes para comunicarse con los usuarios de la aplicaci\u00f3n de una forma mucho menos intrusiva.<\/p>\n\n\n

\n
\"push<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La capacidad de enviar notificaciones instant\u00e1neas y no intrusivas a los usuarios es tan deseable que es una de las razones clave por las que muchas empresas quieren tener una aplicaci\u00f3n<\/a> m\u00f3vil en primer lugar.<\/p>\n\n\n\n

Las notificaciones in-app son las notificaciones que los usuarios s\u00f3lo pueden recibir cuando han abierto una app. Por otro lado, las notificaciones push<\/a> son aquellas que los usuarios pueden recibir independientemente de cualquier actividad que est\u00e9n realizando en sus dispositivos m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n

Ha habido casos en los que el medio de las notificaciones push ha proporcionado tasas de clics<\/a> del 40%. Si eliges un sitio web m\u00f3vil o tienes uno mientras creas una aplicaci\u00f3n, puedes enviar tus notificaciones push con VWO Engage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Reg\u00edstrate para una prueba gratuita<\/a> y comprueba lo f\u00e1cil que es enviar notificaciones tanto a tus usuarios de escritorio como de m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

\"Blog<\/a><\/figure>\n\n\n

3. Utilizar las funciones del dispositivo m\u00f3vil<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Las aplicaciones m\u00f3viles tienen la ventaja de utilizar funciones de un dispositivo m\u00f3vil como la c\u00e1mara, la lista de contactos, el GPS, las llamadas telef\u00f3nicas, el aceler\u00f3metro, la br\u00fajula, etc.<\/p>\n\n\n

\n
\"mobile
Fuente de la imagen: Techcrunch<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Estas funciones del dispositivo, cuando se utilizan dentro de una aplicaci\u00f3n, pueden hacer que la experiencia del usuario sea interactiva y divertida.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, estas funciones tambi\u00e9n pueden reducir los esfuerzos que los usuarios tendr\u00edan que hacer de otro modo. Por ejemplo, los usuarios que rellenan un formulario en una aplicaci\u00f3n bancaria pueden tener que enviar sus fotograf\u00edas para completar el proceso. La aplicaci\u00f3n puede permitir a los usuarios utilizar la c\u00e1mara de su m\u00f3vil para capturar y enviar fotograf\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Las funciones interrelacionadas acortan significativamente el tiempo necesario para realizar una tarea concreta en una aplicaci\u00f3n y aumentan las conversiones.<\/p>\n\n\n\n

Nota<\/strong>: Los sitios web para m\u00f3viles tambi\u00e9n pueden utilizar algunas funciones del m\u00f3vil como la c\u00e1mara, el GPS, etc. Aun as\u00ed, existen limitaciones tecnol\u00f3gicas y problemas de privacidad a la hora de utilizar las funciones multimedia de un dispositivo (que s\u00ed pueden utilizar las aplicaciones m\u00f3viles).<\/p>\n\n\n\n

<\/span><\/a>Descargar gratis: Gu\u00eda de tests A\/B para aplicaciones m\u00f3viles<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h3>\n\n\n

4. Capacidad para trabajar sin conexi\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Es probablemente la diferencia m\u00e1s fundamental entre un sitio web para m\u00f3viles y una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Al igual que un sitio web, las aplicaciones tambi\u00e9n pueden requerir conexi\u00f3n a Internet para realizar la mayor\u00eda de las tareas, pero aqu\u00ed est\u00e1 la diferencia: una aplicaci\u00f3n puede seguir ofreciendo contenidos y funcionalidades b\u00e1sicas a los usuarios en modo offline<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Tomemos de nuevo el ejemplo de una aplicaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n puede proporcionar funciones como el c\u00e1lculo de impuestos, el c\u00e1lculo de cuotas y la determinaci\u00f3n de los l\u00edmites del pr\u00e9stamo. Estas funciones pueden funcionar incluso sin conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n\n\n\n

Nota<\/strong>: Aunque los sitios web para m\u00f3viles pueden utilizar la memoria cach\u00e9 para cargar p\u00e1ginas web sin conexi\u00f3n a Internet, s\u00f3lo pueden ofrecer funciones limitadas.<\/p>\n\n\n

5. Libertad de dise\u00f1o<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Con todos los avances tecnol\u00f3gicos en el dise\u00f1o web, los sitios web para m\u00f3viles siguen teniendo que depender de los navegadores <\/em>para realizar incluso las funciones m\u00e1s elementales. Los sitios web para m\u00f3viles dependen de funciones del navegador como el \u00abbot\u00f3n Atr\u00e1s\u00bb, el \u00abbot\u00f3n Actualizar\u00bb y la \u00abbarra de direcciones\u00bb para funcionar.<\/p>\n\n\n\n

Las aplicaciones m\u00f3viles, sin embargo, no tienen ninguna de estas restricciones.<\/p>\n\n\n\n

Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil se dise\u00f1a con varias funciones elaboradas basadas en gestos avanzados como \u00abtocar\u00bb, \u00abdeslizar\u00bb, \u00abarrastrar\u00bb, \u00abpellizcar\u00bb, \u00abmantener\u00bb, etc.<\/p>\n\n\n

\n
\"design
Fuente de la imagen: Macworld<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Las aplicaciones pueden utilizar estos gestos para ofrecer una funcionalidad innovadora que ayude a los usuarios a realizar mejor una tarea. Por ejemplo, una app puede permitir a los usuarios pasar al paso siguiente o anterior utilizando el gesto de deslizar.<\/p>\n\n\n

6. Nueva experiencia de marca<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Como una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es distinta del sitio web de una empresa, tiene la libertad de ofrecer una nueva experiencia de marca a los usuarios. Esto significa que la empresa puede experimentar con nuevos estilos de marca para la aplicaci\u00f3n, que pueden ser diferentes del estilo de marca habitual del sitio web de la empresa (o de la empresa en su conjunto).<\/p>\n\n\n\n

Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, las empresas pueden crear aplicaciones m\u00f3viles espec\u00edficamente para la transici\u00f3n a un nuevo estilo de marca para s\u00ed mismas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tambi\u00e9n puede permitir a los usuarios personalizar su aspecto, seg\u00fan sus preferencias. Esto puede contribuir a\u00fan m\u00e1s a la personalizaci\u00f3n <\/em>de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nota<\/strong>: El concepto de microsites<\/a> funciona de forma similar. Los micrositios ofrecen experiencias de marca distintas a los usuarios, en comparaci\u00f3n con sus sitios principales. Suelen utilizarse para promocionar una submarca, un evento o un servicio reci\u00e9n lanzado.<\/p>\n\n\n

7. Los usuarios pasan m\u00e1s tiempo en las Apps<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Los usuarios de m\u00f3viles pasan el 88% de su tiempo en aplicaciones m\u00f3viles<\/a> y s\u00f3lo el 12% en sitios web para m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n

\n
\"users
Fuente de la imagen: eMarketer<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nota<\/strong>: Hay que tener en cuenta que los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en aplicaciones de juegos y redes sociales.<\/p>\n\n\n

8. Nuevo flujo de conversiones<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Si pretendes aumentar las conversiones, las aplicaciones m\u00f3viles pueden ser una forma sencilla de empujar a los usuarios hacia el embudo de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Las aplicaciones m\u00f3viles pueden utilizarse para captar usuarios tanto de la parte superior del t\u00fanel (ToFu) como de la parte inferior del t\u00fanel (BoFu).<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, las aplicaciones de servicios p\u00fablicos pueden atraer a usuarios ToFu que luego pueden convertirse en clientes potenciales BoFu. Por otro lado, aplicaciones como las de comercio electr\u00f3nico ya tienen usuarios BoFu, que tienen m\u00e1s posibilidades de convertirse.<\/p>\n\n\n\n

Complemento<\/strong>: Como las aplicaciones m\u00f3viles son mucho m\u00e1s espec\u00edficas por naturaleza (por su contenido y utilidad), puedes utilizarlas para llegar a usuarios concretos en el embudo. Los sitios web para m\u00f3viles, en cambio, llegan a un conjunto diverso de audiencias.<\/p>\n\n\n

9. Presencia de marca<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Los usuarios pasan una gran parte de su tiempo en dispositivos m\u00f3viles. Es seguro que muchos usuarios se encuentran con las aplicaciones que han instalado en sus dispositivos casi todos los d\u00edas. Este encuentro regular act\u00faa como una oportunidad de marca para las aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Incluso cuando los usuarios no est\u00e1n utilizando activamente una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, recuerdan la marca asociada a la aplicaci\u00f3n. El icono de la aplicaci\u00f3n act\u00faa como un mini anuncio <\/em>de la marca.<\/p>\n\n\n\n

La presencia de una aplicaci\u00f3n en cualquier dispositivo ayuda a influir inconscientemente en la percepci\u00f3n que el usuario tiene de esa marca.<\/p>\n\n\n\n

Este comportamiento de los usuarios<\/a> se inspira en la Teor\u00eda de la Detecci\u00f3n de Se\u00f1ales, que sugiere que los usuarios procesan mentalmente incluso los anuncios ignorados anteriormente a cierto nivel.<\/p>\n\n\n

10. Las aplicaciones pueden funcionar m\u00e1s r\u00e1pido que los sitios web<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil bien dise\u00f1ada puede realizar acciones mucho m\u00e1s r\u00e1pido que un sitio web m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

Las apps suelen almacenar sus datos localmente en los dispositivos m\u00f3viles, a diferencia de los sitios web que suelen utilizar servidores web. Por esta raz\u00f3n, la recuperaci\u00f3n de datos se produce r\u00e1pidamente en las aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, las aplicaciones pueden ahorrar tiempo a los usuarios almacenando sus preferencias y realizando acciones proactivas en su nombre.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hay una justificaci\u00f3n t\u00e9cnica de por qu\u00e9 las aplicaciones m\u00f3viles pueden funcionar m\u00e1s r\u00e1pido: los sitios web para m\u00f3viles utilizan c\u00f3digo javascript para realizar la mayor\u00eda de sus funciones, \u00a1y el framework que utilizan las aplicaciones m\u00f3viles puede funcionar casi cinco veces m\u00e1s r\u00e1pido que un c\u00f3digo javascript! Mientras todo esto ocurre en segundo plano, los usuarios pueden realizar acciones m\u00e1s r\u00e1pidamente en la parte frontal de las aplicaciones m\u00f3viles, lo que contribuye de nuevo a una experiencia de usuario agradable.<\/p>\n\n\n

Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil v\/s sitio m\u00f3vil: \u00bfqu\u00e9 debes elegir?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Desarrollar tanto un sitio web m\u00f3vil como una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para tu empresa puede resultar costoso, y es posible que tengas que elegir uno de los dos canales en funci\u00f3n de tu presupuesto y objetivos empresariales. Aunque ambos canales tienen sus pros y sus contras, las aplicaciones m\u00f3viles pueden ayudarte a conseguir mayores conversiones y retenci\u00f3n. Las aplicaciones m\u00f3viles ofrecen una mayor personalizaci\u00f3n y eficacia operativa, junto con otras muchas caracter\u00edsticas exclusivas.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, una vez que has dise\u00f1ado una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil atractiva, \u00bfc\u00f3mo te aseguras de que tambi\u00e9n cumple todas sus promesas e impulsa el crecimiento previsto para tu negocio en lugar de convertirse en un canal m\u00e1s que tienes que gestionar y mantener? La respuesta es sencilla: poni\u00e9ndola a prueba rigurosamente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Los tests A\/B de aplicaciones m\u00f3viles<\/a> te permiten mejorar constantemente la experiencia del usuario dentro de la aplicaci\u00f3n experimentando con funciones, flujos de la aplicaci\u00f3n y otros cambios basados en la interfaz de usuario para mejorar tu tasa de participaci\u00f3n, conversi\u00f3n y retenci\u00f3n. Por lo tanto, aunque tener una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en funcionamiento es el primer paso para llegar a un segmento de p\u00fablico totalmente nuevo, optimizarla continuamente te ayudar\u00e1 a conseguir mejoras tangibles en las m\u00e9tricas clave de tu negocio. VWO Mobile App Testing es una s\u00f3lida plataforma de experimentaci\u00f3n m\u00f3vil que te permite crear experiencias atractivas que deleiten a los usuarios y lanzar funciones de primera clase mitigando cualquier riesgo. Si no est\u00e1s seguro, solicita una demostraci\u00f3n gratuita<\/a> realizada por uno de los expertos en experimentaci\u00f3n de VWO para comprender c\u00f3mo puedes aprovechar VWO Mobile App Testing para mejorar las m\u00e9tricas clave de tu aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pro Tip!<\/strong>

Use VWO’s Mobile App Testing to build engaging experiences that delight users and launch world-class features by mitigating any risk.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, obt\u00e9n una r\u00e1pida visi\u00f3n general de la experimentaci\u00f3n con aplicaciones m\u00f3viles de VWO.<\/p>\n\n\n\n

\n