{"id":88075,"date":"2013-03-06T18:25:53","date_gmt":"2013-03-06T12:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/outsourcing-your-conversion-rate-optimization\/"},"modified":"2025-04-28T12:27:04","modified_gmt":"2025-04-28T06:57:04","slug":"subcontratar-optimizacion-tasa-de-conversiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/subcontratar-optimizacion-tasa-de-conversiones\/","title":{"rendered":"\u00bfDeber\u00edas contratar a una agencia para tus tests A\/B o deber\u00edas hacerlo t\u00fa mismo?"},"content":{"rendered":"\n<p>Para tener el m\u00e1ximo \u00e9xito con los esfuerzos y resultados de las pruebas de tu <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/better-website-testing\/\">sitio web<\/a>, \u00a1necesitas algo m\u00e1s que una <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/testing\/ab-testing\/\">herramienta de pruebas como VWO<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Necesitas un equipo de expertos que <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/testing\/?utm_source=page&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=interlinking\">dirijan tu programa<\/a> de pruebas, tanto la estrategia que lo sustenta como la configuraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las pruebas. Pero, \u00bfes m\u00e1s f\u00e1cil crear este equipo internamente o subcontratarlo a una agencia de pruebas de sitios web? \u00bfCu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n? \u00c9sta es una pregunta muy com\u00fan entre los negocios online, as\u00ed que aqu\u00ed tienes una gu\u00eda r\u00e1pida para ayudarte a decidir qu\u00e9 opciones son las mejores para ti, incluidas algunas preguntas que debes hacer a las posibles agencias de pruebas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><span style=\"text-decoration: underline\"><em><\/em><\/span><\/a><em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><strong><em>Descargar gratis: Gu\u00eda de optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h2>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Externalizar tus pruebas - Pros y contras\" id=\"externalizar-tus-pruebas-pros-y-contras\" data-menu-id=\"externalizar-tus-pruebas-pros-y-contras\" style=\"text-align:left\"><b><strong>Externalizar tus pruebas &#8211; Pros y contras<\/strong><\/b><\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"354\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/03\/cre-methodology.jpg\" alt=\"CRO Methodology by Conversion Rate Experts\" class=\"wp-image-5098\" title=\"CRO Methodology by Conversion Rate Experts\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/03\/cre-methodology.jpg 560w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/03\/cre-methodology.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><em><em>Metodolog\u00eda CRO por expertos en tasas de conversi\u00f3n<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Tu primera opci\u00f3n es subcontratar todos tus esfuerzos de pruebas a una agencia especializada en pruebas de sitios web y <a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/conversion-rate-optimization\/\">optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n<\/a>. Ellos se encargan de todo por ti, desde la creaci\u00f3n de estrategias e ideas para las pruebas, hasta el dise\u00f1o, la ejecuci\u00f3n y el an\u00e1lisis de las mismas (se conocen como agencias de pruebas de servicio completo). He aqu\u00ed los pros y los contras de este m\u00e9todo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una gran opci\u00f3n si eres nuevo en las pruebas de sitios web y no dispones de muchos recursos internos necesarios para llevar a cabo un programa de pruebas eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li>Suele ser una forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida de obtener mejores resultados, ya que la agencia proporciona todas las funciones y conocimientos necesarios para las pruebas (por ejemplo, gestores de pruebas, estrategas de pruebas, desarrolladores y dise\u00f1adores de pruebas, gestores de proyectos).<\/li>\n\n\n\n<li>Suelen ser mucho m\u00e1s caros de poner en marcha inicialmente (a menudo requieren un gran presupuesto inicial, a menos que utilices una agencia de pago por resultados).<\/li>\n\n\n\n<li>Las agencias no entender\u00e1n los detalles m\u00e1s complejos e intrincados de tu negocio y tus objetivos tan bien como t\u00fa, y pueden carecer de experiencia detallada en tu sector.<\/li>\n\n\n\n<li>Tienes menos control sobre las pruebas (la agencia toma la iniciativa y decide qu\u00e9 es lo mejor).<\/li>\n\n\n\n<li>Las agencias de pruebas pueden ayudar a derribar las barreras internas de las pruebas, y ayudar a que se comprenda la necesidad de probar y el gran impacto de ello.<\/li>\n\n\n\n<li>No tienes que aprender <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/15-herramientas-ab-testing\/\">herramientas<\/a> y buenas pr\u00e1cticas de tests A\/B si no quieres, puedes dejarlo todo en manos de los expertos de la agencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Te permite aprender las mejores pr\u00e1cticas y adquirir experiencia de los expertos de la agencia que elijas, lo que te permitir\u00e1 utilizarlas con el tiempo para crear un mejor equipo interno de pruebas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Ideal para: <\/em><\/strong>La externalizaci\u00f3n es la mejor opci\u00f3n para las empresas con grandes presupuestos para pruebas y que quieren obtener resultados lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ejemplos de agencias de pruebas de servicio completo: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.adobe.com\/marketing\/target.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adobe Digital<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.widerfunnel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wider Funnel<\/a>, <a href=\"https:\/\/ioninteractive.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ion Interactive<\/a>, <a href=\"https:\/\/conversion-rate-experts.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conversion Rate Experts<\/a>, Conversion Factory.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Pruebas internas - Ventajas e inconvenientes\" id=\"pruebas-internas-ventajas-e-inconvenientes\" data-menu-id=\"pruebas-internas-ventajas-e-inconvenientes\" style=\"text-align:left\"><b><strong>Pruebas internas &#8211; Ventajas e inconvenientes<\/strong><\/b><\/h3>\n\n\n<p>Tu segunda alternativa es intentar realizar las pruebas de tu sitio web internamente (in-house), creando tu propio equipo de expertos que se encargue de todos los aspectos de las pruebas. He aqu\u00ed los pros y los contras de elegir este m\u00e9todo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se tarda mucho tiempo en formar un buen equipo y experiencia (hay que encontrar, contratar y formar para numerosas funciones como director de pruebas, jefe de pruebas y desarrolladores y dise\u00f1adores de pruebas).<\/li>\n\n\n\n<li>A menudo se tarda mucho m\u00e1s en empezar a conseguir grandes resultados en las pruebas (curva de aprendizaje m\u00e1s larga para conocer las mejores pr\u00e1cticas y <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/5-easy-ab-test-ideas\/\">las ideas de pruebas<\/a> avanzadas).<\/li>\n\n\n\n<li>Costes iniciales m\u00e1s bajos para empezar a hacer pruebas que utilizando una agencia de pruebas (a menos que utilices una agencia de pago por resultados).<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s control sobre el proceso de pruebas que si recurres a una agencia: t\u00fa eliges la estrategia, qu\u00e9 se prueba y cu\u00e1ndo.<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00fa conoces los entresijos detallados de tu negocio mejor, mejor de lo que lo har\u00eda una agencia, por lo que puedes crear pruebas avanzadas de objetivos empresariales a menudo mejor de lo que ellos podr\u00edan.<\/li>\n\n\n\n<li>En \u00faltima instancia, sin embargo, las empresas que tienen m\u00e1s \u00e9xito con sus programas de pruebas de sitios web suelen volver a realizar las pruebas internamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Ideal para: <\/em><\/strong>Las pruebas internas son m\u00e1s adecuadas para los negocios online que prefieren aprender y ser m\u00e1s autosuficientes en sus pruebas, especialmente los que tienen un presupuesto de pruebas reducido o necesidades de negocio online muy complejas.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Pruebas h\u00edbridas internas\/externas\" id=\"pruebas-hibridas-internas-externas\" data-menu-id=\"pruebas-hibridas-internas-externas\" style=\"text-align:left\"><b><strong>Pruebas h\u00edbridas internas\/externas<\/strong><\/b><\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"327\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/02\/visualwebsiteoptimizer-homepage-heatmap.png\" alt=\"heatmap of the homepage for VWO.com\" class=\"wp-image-5053\" title=\"VWO homepage heatmap\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/02\/visualwebsiteoptimizer-homepage-heatmap.png 983w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/02\/visualwebsiteoptimizer-homepage-heatmap.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/02\/visualwebsiteoptimizer-homepage-heatmap.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/02\/visualwebsiteoptimizer-homepage-heatmap.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/es\/insights\/heatmaps\/\"><em>La funcionalidad heatmap incorporada de VWO<\/em><\/a><em> ayuda a analizar el comportamiento de los visitantes<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Otra opci\u00f3n que puedes seguir es un h\u00edbrido de las opciones anteriores: externalizar s\u00f3lo tu estrategia de pruebas, pero mantener internamente la implementaci\u00f3n y el dise\u00f1o de las pruebas. Este enfoque combina las ventajas de ambos, por ejemplo, suele costar menos que externalizar el desarrollo y dise\u00f1o de tus pruebas. La mayor\u00eda de las agencias de servicios integrales mencionadas anteriormente pueden ayudarte s\u00f3lo con la estrategia, y hay varias empresas de consultor\u00eda especializadas en ofrecer s\u00f3lo asesoramiento sobre la estrategia de pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ejemplos de consultor\u00edas centradas en la estrategia:<\/em><\/strong>&nbsp; SiteTuners y Rich Page: Optimizador de Sitios Web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ideal para:<\/em><\/strong> Empresas online que s\u00f3lo necesitan un empuj\u00f3n para crear ideas de pruebas o s\u00f3lo necesitan ayuda con la estrategia, y pueden encargarse de la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las pruebas internamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><span style=\"text-decoration: underline\"><em><\/em><\/span><\/a><em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><strong><em>Descargar gratis: Gu\u00eda de optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h2>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Preguntas que debes hacer a las posibles agencias de subcontrataci\u00f3n\" id=\"preguntas-que-debes-hacer-a-las-posibles-agencias-de-subcontratacion\" data-menu-id=\"preguntas-que-debes-hacer-a-las-posibles-agencias-de-subcontratacion\" style=\"text-align:left\"><b><strong>Preguntas que debes hacer a las posibles agencias de subcontrataci\u00f3n<\/strong><\/b><\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"287\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2013\/03\/dilbert-optimization-consultant.gif\" alt=\"cartoon depicting the kind of questions to ask optimization agencies\" class=\"wp-image-5093\" title=\"Questions to ask optimization agencies\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a decidir si una agencia de pruebas subcontratada o una empresa de consultor\u00eda es adecuada para ti, te sugiero que te pongas en contacto con muchas de las que figuran en la lista anterior y les hagas algunas preguntas como las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 grado de implicaci\u00f3n tiene la agencia de pruebas? \u00bfCu\u00e1nto colaboran con tu equipo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1nto cobran y cu\u00e1l es su modelo de precios? (algunos cobran por prueba, seg\u00fan el nivel de tr\u00e1fico, o en funci\u00f3n del rendimiento)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 niveles de servicio ofrecen? \u00bfServicio completo\/s\u00f3lo estrategia?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 experiencia y clientes tienen en tu sector? (esto les ayudar\u00e1 a dar con la tecla si la tienen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si decides elegir la v\u00eda de la externalizaci\u00f3n de las pruebas, siempre debes empezar con un contrato de prueba de concepto con la agencia de pruebas para asegurarte de que ofrece los resultados que esperas.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Reflexiones finales\" id=\"reflexiones-finales\" data-menu-id=\"reflexiones-finales\" style=\"text-align:left\"><strong>Reflexiones finales<\/strong><\/h3>\n\n\n<p>En general, si puedes conseguir un buen presupuesto para ello, yo empezar\u00eda subcontratando tus pruebas a una agencia de servicios integrales o a una consultor\u00eda estrat\u00e9gica, y luego ir\u00eda aprendiendo de ellas y formando tu propio equipo interno de pruebas con el tiempo.&nbsp; De hecho, muchas empresas tienen dificultades para realizar pruebas internas de forma eficaz porque se tarda mucho en formar un equipo de expertos, a menos que tengan un alto nivel de compromiso y recursos para las pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no existe una soluci\u00f3n de pruebas de sitios web adecuada para todas las empresas: en \u00faltima instancia, depender\u00e1 de los recursos o conocimientos internos de pruebas de que dispongas, de tu presupuesto e incluso del grado de aceptaci\u00f3n de las pruebas por parte de los altos ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora te toca a ti: \u00bfqu\u00e9 m\u00e9todo de prueba has descubierto que funciona mejor para tu negocio online? \u00a1Las historias de \u00e9xito (e incluso las de terror) son bienvenidas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para tener el m\u00e1ximo \u00e9xito con los esfuerzos y resultados de las pruebas de tu sitio web, \u00a1necesitas algo m\u00e1s que una herramienta de pruebas como VWO Necesitas un equipo de expertos que dirijan tu programa de pruebas, tanto la estrategia que lo sustenta como la configuraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las pruebas. 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