{"id":87611,"date":"2020-02-04T20:22:28","date_gmt":"2020-02-04T14:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/ecommerce-ab-testing\/"},"modified":"2026-01-15T11:22:02","modified_gmt":"2026-01-15T05:52:02","slug":"ecommerce-ab-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/ecommerce-ab-testing\/","title":{"rendered":"A\/B testing en eCommerce: Los 20 elementos clave que tienes que optimizar este 2026"},"content":{"rendered":"\n

Si eres due\u00f1o de una tienda online, no importa que seas un principiante o un vendedor experimentado, siempre que est\u00e1s en la web est\u00e1s consumiendo contenido que te permite mejorar.<\/p>\n\n\n\n

Internet est\u00e1 lleno de publicaciones que sencillamente te piden cosas como: \u00a1Ejecuta un test en este CTA! O, \u00a1en ese encabezado! Sin embargo, es importante ser conscientes de que los tests A\/B que se programan y ejecutan bien son los de mejor rendimiento.<\/p>\n\n\n\n

En este post hablaremos de los 20 elementos sobre los que debes ejecutar tests A\/B para que tu tienda de eCommerce<\/a> incremente la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Descarga gratis: Gu\u00eda de A\/B testing<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h2>\n\n\n

A\/B testing<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

El A\/B testing o split testing es la forma cient\u00edfica de llegar a la verdad, o al menos la mejor opci\u00f3n dadas una serie de circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

Realizar A\/B testing en la web es probar dos versiones de una web y comprobar cu\u00e1l le gusta m\u00e1s a tus visitantes y produce m\u00e1s ventas o conversiones.<\/p>\n\n\n\n

Es como un experimento de laboratorio. Debes seguir un m\u00e9todo cient\u00edfico para obtener resultados relevantes.<\/p>\n\n\n

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A\/B testing en eCommerce<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Quiz\u00e1 seas el due\u00f1o de una empresa de \u00e9xito considerable de la que obtienes un beneficio importante.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, con una inversi\u00f3n publicitaria y conversi\u00f3n de rentabilidad mediocre te sientes algo esc\u00e9ptico con tu embudo de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pero ser esc\u00e9ptico no sirve de nada, \u00a1darle una oportunidad al A\/B testing s\u00ed!<\/p>\n\n\n\n

Es muy probable que aunque conozcas tus puntos d\u00e9biles, no sepas por donde empezar a ejecutar tests de eCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda, el A\/B testing no es ning\u00fan truco de magia. <\/p>\n\n\n\n

Es como ir al gimnasio con regularidad para conseguir resultados. Hay que ser constante ejecutando tests A\/B para optimizar tu web y conseguir resultados.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Debes realizar hip\u00f3tesis, hacer tests<\/a>, experimentar, y repetir sin parar!<\/p>\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde podemos aplicar el A\/B testing en eCommerce?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n

Hay un n\u00famero infinito de elementos que analizar, pero hay 20 par\u00e1metros que deber\u00edas probar si quieres solucionar los problemas de tu p\u00e1gina de eCommerce.<\/span><\/p>\n\n\n

1. Env\u00edo gratuito<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

El secreto est\u00e1 en no cobrar nunca el env\u00edo a los clientes. <\/p>\n\n\n\n

Haz una prueba con un producto de env\u00edo gratuito y otro sin \u00e9l y compara la conversi\u00f3n. En la variante de env\u00edo gratuito puedes incluir el importe del env\u00edo en el precio base del producto, mientras, estudia la variante sin env\u00edo gratuito. <\/p>\n\n\n\n

Puedes realizar otra prueba estableciendo un valor l\u00edmite para los env\u00edos gratuitos y as\u00ed sabr\u00e1s las mejores pr\u00e1cticas para lograr tus objetivos de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1No olvides destacarlo poni\u00e9ndolo en NEGRITA!<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Baymard<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Los costes extra al final de la compra, incluyendo los gastos de env\u00edo, son una de las principales razones de una tasa elevada de abandono del carrito<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n

2. <\/strong>Hero images<\/strong><\/a> en carruseles<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

\u00a1Dicen que un cliente puede oler un anuncio a kil\u00f3metros! El comportamiento habitual de un usuario web ha entrenado al subconsciente humano para ignorar todo aquello que parezca un anuncio.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Los carruseles parecen anuncios sin atractivo que acaban por frustrar a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Las hero images de alta resoluci\u00f3n son una alternativa mejor que est\u00e1 en consonancia con tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

Una hero image o encabezado es simplemente un t\u00e9rmino de dise\u00f1o web que se utiliza mucho para im\u00e1genes del tama\u00f1o de un anuncio que el usuario puede ver, o v\u00eddeos de fondo que les permiten vivir una experiencia. Se colocan al inicio de la p\u00e1gina de destino.<\/p>\n\n\n\n

Curiosamente, ahora tambi\u00e9n tienes otra forma de probar si te funciona mejor tener de fondo un v\u00eddeo o imagen hero.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Justinmind<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n

3. Llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Tama\u00f1o:<\/strong><\/b><\/p>\n\n\n\n

La llamada a la acci\u00f3n o CTA es uno de los factores m\u00e1s importantes para generar conversi\u00f3n en tu web de eCommerce.<\/a><\/p>\n\n\n\n

El bot\u00f3n CTA no solo debe estar muy bien situado, sino que tambi\u00e9n deber\u00eda ser grande, estar resaltado y ser f\u00e1cil de encontrar.<\/p>\n\n\n\n

Puedes probar con distintos tama\u00f1os para ver cu\u00e1l es el que m\u00e1s se ajusta en funci\u00f3n de las conversiones que busques.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n existe la posibilidad de que aparezcan dos CTAs en la misma p\u00e1gina. En este caso, lo m\u00e1s l\u00f3gico es que el bot\u00f3n CTA secundario sea m\u00e1s peque\u00f1o. Aqu\u00ed tienes el ejemplo de Wufoo.com:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Wufoo<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Texto<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puedes hacer un test al bot\u00f3n CTA por el texto. Adem\u00e1s de escribir descripciones y textos de productos optimizados para SEO, tu bot\u00f3n CTA apela a la comprensi\u00f3n de la psique humana. Pero depender\u00e1 de tu objetivo de negocio, como por ejemplo \u00abComprar ya\u00bb, \u00abProbar ahora\u00bb, \u00abPrueba gratis\u00bb, etc. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed te ense\u00f1amos el caso de una p\u00e1gina de destino en la que el p\u00fablico objetivo es gente que necesita un pr\u00e9stamo.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Pagewiz<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Se utilizan dos variaciones para comprobar la efectividad del texto. La primera \u00abSolicitar ahora\u00bb, que en la hip\u00f3tesis<\/a> implica que hay una posibilidad de que su solicitud sea denegada; frente \u00abEnviar\u00bb, que suena m\u00e1s amable y fiable.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Color:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tu CTA tiene que destacar. Y punto.<\/p>\n\n\n\n

Para cumplir con los objetivos de tu web tienes que estar dispuesto a ayudarte de la apariencia visual, la est\u00e9tica, el dise\u00f1o, etc. <\/p>\n\n\n\n

Tu \u00faltimo objetivo a conseguir es que tu CTA combine con la tem\u00e1tica de tu web y centrarte en un color que te guste.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfConfuso? No hay problema.<\/p>\n\n\n\n

Olvida tus preferencias y haz un test para descubrir que color le ir\u00eda bien a tu CTA.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes un ejemplo de un test de un bot\u00f3n en rojo frente a uno en verde.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: HubSpot<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Normalmente, el verde se asocia a palabras como \u00abadelante\u00bb, mientras que el rojo implica peligro o indica \u00abprohibido\u00bb. Pero los resultados de esta prueba fueron sorprendentes.<\/p>\n\n\n\n

La variaci\u00f3n del CTA de color rojo tuvo un 21 % m\u00e1s de clics que el verde<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ubicaci\u00f3n:<\/strong><\/b><\/p>\n\n\n\n

Lo m\u00e1s habitual es que el CTA est\u00e9 colocado en la parte superior<\/a> de tu p\u00e1gina web. Pero como ya has visto, hacer solo lo que se recomienda no es lo mejor.<\/p>\n\n\n\n

ContentVerve realiz\u00f3 un estudio y descubri\u00f3 que desplazando la CTA a la parte inferior de la p\u00e1gina<\/a> aumentaban la conversi\u00f3n un 304 %.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Contentverve<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Hay que ser conscientes tambi\u00e9n de que el bot\u00f3n CTA solo tiene sentido para p\u00e1ginas de destino extensas. Esto solo se aplicar\u00eda en la versi\u00f3n de escritorio, ya que muchos negocios se est\u00e1n pasando a la optimizaci\u00f3n de webs para m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Bas\u00e1ndote en el flujo natural de tu p\u00e1gina de destino, prueba a colocar tu CTA arriba, abajo, a la izquierda, a la derecha. Pru\u00e9balo todo.<\/p>\n\n\n\n

Haz test de dos en dos hasta que encuentres el mejor.<\/p>\n\n\n

4. Fotos humanas<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Lo que los clientes ven tiene que parecer real. <\/p>\n\n\n\n

Utilizar im\u00e1genes humanas de alta calidad en tu web como elemento de dise\u00f1o puede aumentar las ventas y transformar tu negocio eCommerce. Jason Thompson llev\u00f3 a cabo un test A\/B para comprobar si al sustituir en su p\u00e1gina el icono \u00abContacto\u00bb con su propia foto contactaba con \u00e9l m\u00e1s gente.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Este es el aspecto del control y la variaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Jason Thompson<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Sin embargo, las fotos humanas no siempre son la soluci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

Al final, la mejor soluci\u00f3n es ejecutar en tu web de eCommerce un test A\/B con fotos y sin fotos.<\/p>\n\n\n

5. El texto del encabezado<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

La p\u00e1gina de destino de tu web eCommerce<\/a> tiene que incitar a los visitantes a que realicen las acciones que a ti te interesen.<\/p>\n\n\n\n

Si nos centramos en los objetivos que te has marcado, el texto puede motivarles a actuar.<\/p>\n\n\n\n

Ejecutar un test A\/B al texto del encabezado puede ayudarte a descubrir cu\u00e1l es la mejor frase para aumentar tu tasa de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tras a\u00f1adir la palabra \u2018suplemento\u2019 al encabezado de su p\u00e1gina de destino, Movexa, una compa\u00f1\u00eda farmac\u00e9utica, aument\u00f3 sus ventas un 89 %<\/a>.<\/p>\n\n\n

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6. P\u00e1gina del producto<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

El dise\u00f1o de tu p\u00e1gina de producto es clave en tu negocio eCommerce, ya que se traduce directamente en dinero.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cualquier error puede costarte dinero, lo cual es algo que nunca deber\u00eda ocurrir.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Para que tus productos tengan su mejor aspecto en tus p\u00e1ginas de categor\u00eda debes utilizar im\u00e1genes de alta calidad! Puedes probar a exponer las im\u00e1genes de tus productos de diferentes maneras, en una mostrando un estilo de vida en una p\u00e1gina de categor\u00eda de producto, en otra una imagen aislada del producto sobre un fondo blanco. <\/p>\n\n\n\n

Zara es un claro ejemplo de llevar esto al extremo, ya que utiliza en sus p\u00e1ginas de categor\u00eda del producto im\u00e1genes extragrandes.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: TheGood<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puedes comparar la vista en mosaico o en lista.<\/p>\n\n\n\n

Vista en mosaico:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Sumo<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Vista en lista:<\/span><\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Sumo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Depende completamente de lo que prefieran ver tus clientes. \u00a1Prueba hasta dar en el clavo!<\/span><\/p>\n\n\n

7. Tama\u00f1o de fuente y altura de l\u00ednea<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Para mejorar la legibilidad de tu contenido, juega a con distintos tama\u00f1os de fuente y alturas de l\u00ednea. Ninguno de tus clientes querr\u00e1 el texto de tu p\u00e1gina de inicio si es peque\u00f1o y pesado. <\/p>\n\n\n\n

Sonos prefiere aplicar en su web un dise\u00f1o y distribuci\u00f3n ultra minimalistas, que no le restan valor a la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Sonos<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n

8. Personalizaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Un usuario abandona tu p\u00e1gina cuando buscaba l\u00e1mparas de mesa. Aplica las cookies a estos visitantes y la pr\u00f3xima vez que accedan a tu web ofr\u00e9celes una selecci\u00f3n de l\u00e1mparas de mesa. <\/p>\n\n\n\n

Toda personalizaci\u00f3n para una mejora de la experiencia del usuario, puede ayudar a incrementar la conversi\u00f3n.<\/a><\/p>\n\n\n\n

ASOS se basa en comportamientos de compra anteriores para personalizar las recomendaciones de sus clientes:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: ASOS

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Para ver como afecta a tu conversi\u00f3n, haz tests en tu p\u00e1gina con o sin personalizaciones.<\/span><\/p>\n\n\n

9. Notifica los productos que vuelven a estar disponibles<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Un producto de gran demanda es una oportunidad. Permite a tus visitantes activar una notificaci\u00f3n que les avise cuando el producto est\u00e9 disponible, es decir, que les enviar\u00e1s un mensaje cuando el producto que quieren comprar se haya repuesto en el inventario.<\/p>\n\n\n\n


Esto te ayudar\u00e1 a obtener la direcci\u00f3n de correo del cliente, y adem\u00e1s har\u00e1 que tu cliente compre.<\/p>\n\n\n\n

Myntra, una marca de estilo de vida, sugiere a sus clientes que incluyan en \u00abFavoritos\u00bb los productos agotados que comprar\u00e1n en un futuro.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Myntra<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En el momento en que a\u00f1aden el producto a \u00abFavoritos\u00bb, la web te redirige a p\u00e1gina de registro, que te pide tu direcci\u00f3n de correo:<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Myntra<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Compara el impacto de incluir en tus ventas opciones de productos agotados con no facilitar ninguna opci\u00f3n en caso de quedarte sin existencias de alguno de los productos de tu tienda online.<\/span><\/p>\n\n\n

10. Ayuda al usuario, no intentes venderle algo<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

No siempre hay que vender para ganar dinero. Iniciar una conversaci\u00f3n con el cliente para ayudarle siempre es beneficioso. Esto hace mucho m\u00e1s probable la conversi\u00f3n de los clientes. <\/p>\n\n\n\n

ActiveNetwork decidi\u00f3 cambiar la forma en la que publicitaba sus productos con correos electr\u00f3nicos. En vez de utilizar el tono habitual de venta, dise\u00f1aron una plantilla con un texto m\u00e1s compresivo.<\/p>\n\n\n\n

Echa un vistazo a la diferencia.<\/p>\n\n\n\n

Versi\u00f3n de venta:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: MarketingExperiments<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Versi\u00f3n comprensiva:<\/span><\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: MarketingExperiments<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

El \u00faltimo aument\u00f3 los leads un 349 %<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/span>Descarga gratis: Gu\u00eda de A\/B testing<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/h2>\n\n\n

11. Consejo de experto<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Una de las principales dificultades de las tiendas de eCommerce suele ser darle amabilidad a la experiencia del cliente. Incluir en la p\u00e1gina del producto un consejo de experto tiene un gran potencial de mejora de tus ventas.<\/p>\n\n\n\n

No solo genera una conexi\u00f3n emocional genuina con los visitantes, sino que tambi\u00e9n le asegura al cliente que merece la pena invertir en tu producto.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, Roller Stake Nation comprob\u00f3 tras hacer un test A\/B en su p\u00e1gina de producto que la rese\u00f1a de un experto hab\u00eda aumentado sus ventas un 69 %.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Singlegrain<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n

12. Contenido promocional<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

\u00bfA todo el mundo le gusta un buen descuento? Bueno, en general s\u00ed, pero no debemos asumir que es as\u00ed o que la teor\u00eda de contenido promocional siempre favorece la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro siguiente caso de estudio es la web de SimCity:<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: SimCity<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La p\u00e1gina original de destino era el control, que conten\u00eda informaci\u00f3n promocional en la parte superior de la pantalla, bajo de la barra de men\u00fa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfBastante sencillo, no?<\/p>\n\n\n\n

Podr\u00edamos asumir que un incentivo como este ser\u00eda bueno para producir m\u00e1s conversiones.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, cuando lo eliminaron de la p\u00e1gina de destino, tuvieron un aumento del 43 % en las compras.<\/p>\n\n\n\n

Esto quiere decir que los dise\u00f1os de web sencillos, favorecen la conversi\u00f3n<\/a>. Al contrario que la versi\u00f3n de control con contenido promocional debajo la barra de men\u00fa, los visitantes no se sorprendieron con la variaci\u00f3n del bot\u00f3n CTA.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, debes comprobar si merece la pena incluir contenido promocional en tu negocio eCommerce.<\/p>\n\n\n

13. Una p\u00e1gina frente a varias<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

El pago en una \u00fanica p\u00e1gina o en varias puede tener un gran impacto en el abandono del carrito. <\/p>\n\n\n\n

 En la captura de pantalla a continuaci\u00f3n, te ense\u00f1amos el c\u00f3modo flujo de compra que utiliza Walmart en su web.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: Designforfounders<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

T\u00fa conoces a tus clientes y debes saber qu\u00e9 opci\u00f3n les ser\u00e1 m\u00e1s sencilla. Aseg\u00farate de que nunca se atascan o se pierden durante el ciclo de ventas.<\/span><\/p>\n\n\n

14. Asistencia al cliente durante la compra<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

La falta de asistencia es uno de los factores determinantes del abandono del carrito.<\/p>\n\n\n\n

En lo que a comodidad y servicio se refiere, tus visitantes tienen unas expectativas.<\/p>\n\n\n\n

 \u00bfC\u00f3mo puedes ofrecer este tipo de apoyo? <\/p>\n\n\n\n

Puedes probar a ofrecer el chat en vivo si a\u00fan no lo has intentado.<\/p>\n\n\n\n

Puedes invertir en tecnolog\u00eda durante un par de meses, aplicando un periodo de env\u00edo gratuito de 30 d\u00edas y compararlo con la versi\u00f3n de control en un test, sin utilizar el chat en vivo, y estudiar el efecto en las ventas.<\/p>\n\n\n

15. Men\u00fa de navegaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Cuanto m\u00e1s sencillo mejor, ya sea en estilo, dise\u00f1o de p\u00e1gina o men\u00fa de navegaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

El men\u00fa de navegaci\u00f3n de la web debe ayudar al visitante a realizar la acci\u00f3n deseada, no hacer que se frustre.<\/p>\n\n\n\n

Te dejamos el ejemplo de Yeppiechef. Decidieron quitar el men\u00fa de navegaci\u00f3n de su p\u00e1gina de destino y lo compararon con su versi\u00f3n de control.<\/p>\n\n\n

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Fuente de la imagen: YeppieChef<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La tasa de conversi\u00f3n aument\u00f3 un 100 % tras el cambio de dise\u00f1o. Si les funcion\u00f3 a ellos, tambi\u00e9n te podr\u00eda funcionar a ti.<\/span><\/p>\n\n\n

16. Vista r\u00e1pida del producto<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Para que tus clientes potenciales no tengan problemas para encontrar la descripci\u00f3n adicional del producto, debes hacer test en tu web con una vista r\u00e1pida del producto.<\/p>\n\n\n\n

Esto les permite comparar los productos a primera vista y les hace tomar decisiones de compra m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Te dejamos un ejemplo que a la izquierda no tiene \u00abVista r\u00e1pida\u00bb y que a la derecha muestra los detalles del producto seg\u00fan el cliente sit\u00faa el cursor sobre \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Baymard<\/figcaption><\/figure>\n\n\n

17. V\u00eddeos del producto y v\u00eddeos de 360\u00ba<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Estamos en la era de los v\u00eddeos. Los v\u00eddeos de producto se est\u00e1n convirtiendo en un imperativo a incluir en la p\u00e1gina de producto para mejorar la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n

 ASOS fue una de las primeras empresas en capitalizar los v\u00eddeos de 360\u00ba de producto. Muchas empresas de eCommerce de ropa y calzado han adoptado la funci\u00f3n de v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen ASOS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pero como ya te hemos dicho, no sigas a las masas. Debes ejecutar un test para saber conocer los gustos de tu p\u00fablico objetivo antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n

18. Haz un test de <\/strong>ventas adicionales frente a ventas cruzadas<\/strong><\/a><\/strong><\/h3>\n\n\n

Haz tests en tu web comparando venta de productos complementarios frente a productos de mayor precio. En Apple son expertos en las ventas adicionales, que permiten al cliente modernizarse.<\/p>\n\n\n\n

Comprueba lo que funciona en tu web.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Apple.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n

19. Incluir etiquetas en la vista previa de im\u00e1genes<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

Puede ayudar al aumento de ventas destacar palabras como \u00abNuevo\u00bb o \u00abM\u00e1s vendido\u00bb como una orientaci\u00f3n adicional. A\u00f1ade esos textos destacados en productos que est\u00e9n a la venta. <\/p>\n\n\n\n

Cuando los visitantes leen esto en los productos que les interesa, aumentas sus ganas de comprar.<\/p>\n\n\n\n

Wayfair es un ejemplo que utiliza muchas etiquetas rojas en su web. Es su manera de indicar bajadas de precio o descuentos en productos seleccionados.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Wayfair<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Este es un m\u00e9todo r\u00e1pido y efectivo para aumentar el \u00e9xito de tu p\u00e1gina de producto.<\/span><\/p>\n\n\n

20. Evidencia social con contenido generado por el usuario<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n

El cliente quiere asegurarse de que est\u00e1 tomando la decisi\u00f3n correcta, para ello busca validaci\u00f3n en la \u00faltima fase del ciclo de venta, justo antes de realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

Nosotros te recomendamos que habilites en tu web un apartado de opiniones y recomendaciones del producto de compradores anteriores.<\/p>\n\n\n\n

 Ense\u00f1ando a los clientes potenciales lo satisfechos que han quedado los compradores con un producto, incrementas su motivaci\u00f3n para comprar. <\/p>\n\n\n\n

 Tarte aprovecha esta funci\u00f3n en su p\u00e1gina de producto ense\u00f1ando publicaciones de Instagram que mencionan el producto.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente de la imagen: Tartecosmetics<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Es publicidad gratis de un producto del cual el cliente est\u00e1 encantado de alardear en sus redes sociales.  <\/p>\n\n\n\n

Puedes ejecutar un test comparando las rese\u00f1as frente a v\u00eddeos generados por el usuario<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 debemos probar primero? Puedes ver el webinar para priorizar tus hip\u00f3tesis seg\u00fan varias t\u00e9cnicas pr\u00e1cticas y estrategias.<\/p>\n\n\n\n

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