{"id":79771,"date":"2023-06-14T14:23:11","date_gmt":"2023-06-14T08:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/?p=79771"},"modified":"2026-01-14T19:07:35","modified_gmt":"2026-01-14T13:37:35","slug":"growth-hacking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/es\/growth-hacking\/","title":{"rendered":"Growth Hacking: definici\u00f3n, estrategias y herramientas"},"content":{"rendered":"\n

El concepto de \u00abGrowth Hacking\u00bb se cre\u00f3 en la escena de start-ups. Se refiere a ideas y estrategias de r\u00e1pido crecimiento que no requieren grandes inversiones gracias a sus m\u00e9todos innovadores y t\u00e1cticas no convencionales. <\/p>\n\n\n\n

Las nuevas empresas suelen tener prisa por demostrar que su modelo de negocio funciona, pero no suelen tener el dinero suficiente para invertir en campa\u00f1as de publicidad gigantes. Aqu\u00ed es donde entra en juego el growth hacking.<\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo explicaremos qu\u00e9 es el Growth Hacking y por qu\u00e9 es tan importante. Veremos algunos ejemplos de empresas que usaron Growth Hacking con \u00e9xito y analizaremos los 5 m\u00e9todos clave que puedes aplicar en tu negocio. Por \u00faltimo, recomendaremos algunas herramientas \u00fatiles y veremos la importancia de los tests A\/B para una estrategia de Growth Hacking eficaz. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Growth Hacking?<\/h2>\n\n\n\n

El growth hacking describe un conjunto de medidas de marketing para lograr un mayor crecimiento. A diferencia de las campa\u00f1as cl\u00e1sicas con grandes presupuestos, el growth hacking se basa m\u00e1s en ideas creativas basadas en an\u00e1lisis innovadores para aumentar r\u00e1pidamente las ventas.<\/p>\n\n\n\n

El t\u00e9rmino Growth Hacking fue creado por Sean Ellis. En 2010, este experto en marketing public\u00f3 un art\u00edculo en su blog titulado \u00ab\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n todos los Growth Hackers? En \u00e9l, describi\u00f3 m\u00e9todos rentables para el crecimiento r\u00e1pido que puso en pr\u00e1ctica en start-ups como Dropbox y Eventbrite. Posteriormente public\u00f3 \u00abHacking Growth\u00bb, un bestseller internacional sobre el tema.<\/p>\n\n\n\n

Ojo: El growth hacking no es publicidad.<\/p>\n\n\n\n

Antes de analizar los m\u00e9todos, es importante entender un aspecto clave. El Growth Hacking no son simples estrategias de marketing baratas. Se trata de eficacia. En el growth hacking, los n\u00fameros determinan el \u00e9xito y el fracaso. Por lo tanto, la medici\u00f3n y el an\u00e1lisis permanentes de los hacks son esenciales. Si un hack logra sus objetivos, se aplica en la estrategia. Si no funciona, se abandona. En lugar de basarse en las convicciones y experiencias individuales de los implicados, el growth hacking se basa en datos. (Precisamente por eso los tests A\/B desempe\u00f1an un papel importante. M\u00e1s adelante hablaremos de ello).<\/p>\n\n\n\n

\"Free<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Growth Hacking: 3 ejemplos famosos<\/h2>\n\n\n\n

Robinhood: Robinhood es una app de compra-venta de acciones que gan\u00f3 una gran tracci\u00f3n gracias a sus estrategias de growth hacking. Una de ellas fue su programa de recomendaci\u00f3n, en el que los usuarios eran recompensados con acciones gratuitas por recomendar a sus amigos que se registraran. Esto result\u00f3 en una r\u00e1pida adquisici\u00f3n de usuarios y el crecimiento de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

TikTok: TikTok ha visto un crecimiento explosivo en los \u00faltimos a\u00f1os. Su estrategia de growth hacking se centra en aprovechar el contenido generado por los usuarios y los bucles virales. Tambi\u00e9n usan algoritmos basados en datos para personalizar las recomendaciones de contenido, asegur\u00e1ndose de que los usuarios estuvieran constantemente enganchados a la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Slack: Slack, una plataforma de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n en equipo, utiliz\u00f3 t\u00e9cnicas de growth hacking para conseguir una base de usuarios significativa. Se dirigieron primero a equipos individuales y peque\u00f1as empresas, lo que les permiti\u00f3 adaptar la plataforma con facilidad. La integraci\u00f3n de Slack con otras herramientas populares tambi\u00e9n contribuy\u00f3 a su r\u00e1pido crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Growth Hacking: 5 m\u00e9todos comprobados<\/h2>\n\n\n\n

1. Optimizaci\u00f3n de contenido<\/h3>\n\n\n\n

EL contenido de tu p\u00e1gina web decided si los visitantes convierten, se registran o compran. La gran ventaja: puedes dise\u00f1ar tu contenido como quieras. T\u00fa decides c\u00f3mo presentar tu marca y tus productos en tu p\u00e1gina web: con textos largos o cortos, con muchas fotos o con pocas, con v\u00eddeos, rese\u00f1as y testimonios o sin ellos. Si trabajas m\u00e1s con descripciones objetivas o con narraciones. Si diriges tus mensajes m\u00e1s a clientes que quieren ahorrar dinero o a clientes que exigen alta calidad y servicio. T\u00fa decides.<\/p>\n\n\n\n

Es imposible presentar aqu\u00ed todas las posibilidades. Por lo tanto, nos limitaremos a algunos ejemplos impresionantes e instructivos.<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot
Fuente de imagen: Hubspot<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Hubspot cuenta su historia a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web. Lo primero que llama la atenci\u00f3n es el formato: Si quieres leer, tienes texto continuo. Si prefieres los datos, tienen una cronolog\u00eda de su historia en peque\u00f1as ventanas. Y los que no quieren complicarse la vida pueden ver el v\u00eddeo sobre la historia de la marca. Lo que todas las formas de presentaci\u00f3n tienen en com\u00fan es que la historia se cuenta de forma sencilla, tangible y con humor. La identificaci\u00f3n con el joven y simp\u00e1tico equipo es muy f\u00e1cil. <\/p>\n\n\n\n

\"Trained\"
Fuente de Imagen: Nike<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nike, la marca de ropa deportiva, tiene un podcast con recomendaciones de entrenamientos o c\u00f3mo llevar una vida sana. Los temas est\u00e1n directamente relacionados con los productos que venden y crean una idea harm\u00f3nica de toda la marca. No te est\u00e1n vendiendo unas deportivas, te est\u00e1n vendiendo un estilo de vida.<\/p>\n\n\n\n

2. Recomendaciones<\/h3>\n\n\n\n

El tema de las rese\u00f1as nos lleva a un punto muy importante: tu propio contenido es important\u00edsimo. Pero lo que dicen los dem\u00e1s sobre tu marca y tus productos es a\u00fan m\u00e1s cre\u00edble e influyente. Por lo tanto, sin duda deber\u00edas colocar los comentarios positivos de los clientes en un lugar destacado de tu p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

\"IKEA
Fuente de Imagen: Logitravel<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Desde hace tiempo, es pr\u00e1ctica habitual entre los proveedores de viajes incluir las opiniones de los clientes en la parte superior de la p\u00e1gina, es decir, en la parte m\u00e1s visible. Como m\u00ednimo, es habitual mostrar la valoraci\u00f3n media en forma de estrellas. Adem\u00e1s de las estrellas, el portal de viajes Logitravel incluye un desglose de los servicios disponibles: Wifi, piscina, animaci\u00f3n infantil etc. De este modo, las rese\u00f1as no s\u00f3lo son una medida de confianza, sino que tambi\u00e9n agilizan la b\u00fasqueda y la reserva. <\/p>\n\n\n\n

Desde hace tiempo, es pr\u00e1ctica habitual entre los proveedores de viajes incluir las opiniones de los clientes en la parte superior de la p\u00e1gina, es decir, en la parte m\u00e1s visible. Como m\u00ednimo, es habitual mostrar la valoraci\u00f3n media en forma de estrellas. Adem\u00e1s de las estrellas, el portal de viajes weg.de ofrece un desglose de la valoraci\u00f3n por \u00e1reas: Infraestructura, servicio, oferta cultural, playa, etc. De este modo, las rese\u00f1as no s\u00f3lo son una medida de confianza, sino que tambi\u00e9n agilizan la b\u00fasqueda y la reserva. Por ejemplo, si la playa es lo m\u00e1s importante para usted, prestar\u00e1 especial atenci\u00f3n a su valoraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Anima a tus clientes a recomendar tus ofertas ofreci\u00e9ndoles vales, servicios adicionales o incentivos exclusivos. La forma de recomendaci\u00f3n que recompenses (una rese\u00f1a, compartir un post en las redes sociales o incluso una compra) depende del producto. Cuanto mayor sea el margen, m\u00e1s \u00abcaro\u00bb puede ser el incentivo.<\/p>\n\n\n\n

3. Personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

La personalizaci\u00f3n es el uso de datos y herramientas para adaptar las experiencias de los usuarios a sus preferencias y deseos. Cuanto m\u00e1s precisas sean las marcas a la hora de satisfacer las necesidades y preferencias individuales, m\u00e1s relevantes ser\u00e1n los mensajes y mayor ser\u00e1 el compromiso, la predisposici\u00f3n a comprar y la fidelidad.<\/p>\n\n\n\n

Una ventaja de este m\u00e9todo es que se puede aumentar gradualmente. Para formas sencillas de personalizaci\u00f3n, basta con datos como la hora del d\u00eda. Saluda a los visitantes m\u00e1s madrugadores con un \u00abBuenos d\u00edas\u00bb y a los m\u00e1s tard\u00edos con un \u00abBuenas noches\u00bb. Destaca los art\u00edculos en funci\u00f3n de la estaci\u00f3n del a\u00f1o, el pa\u00eds o el tiempo que hace.<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot
Fuente de Imagen: Ikea<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00abCargando verano… 99%\u00bb anuncia la p\u00e1gina de inicio de Ikea. Adecuado para la estaci\u00f3n, emotivo por el anhelo de calor y colores y divertido. <\/p>\n\n\n\n

\u00abHola primavera, por fin est\u00e1s aqu\u00ed\u00bb, anuncia el titular de la p\u00e1gina web de IKEA. Adecuado para la estaci\u00f3n, emotivo por el expreso anhelo de calor y colores. Simplemente acertado.<\/p>\n\n\n\n

Puedes llevar esto al siguiente nivel creando recorridos del cliente adaptados a los buyer personas. Los Buyer Personas son representantes de determinados \u00abtipos de compradores\u00bb, por ejemplo, los que buscan descuentos, los amantes del lujo, los amantes de la informaci\u00f3n, etc. Si descubres patrones significativos en tus an\u00e1lisis web y datos de transacciones, por ejemplo el segmento de usuarios que reaccionan con fuerza a las promociones de rebajas o cupones, puedes establecer una ruta espec\u00edficamente dirigida a este grupo, por ejemplo colocando una secci\u00f3n de % en un lugar destacado de la p\u00e1gina de inicio. Sin embargo, para encontrar segmentos reales existentes y definir personas \u00fatiles , necesitas cierta habilidad y experiencia en el an\u00e1lisis de datos. (Aqu\u00ed puede encontrar un art\u00edculo detallado sobre el tema de los buyer personas<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

\"Blog<\/a><\/figure>\n\n\n\n

4. SEO<\/h3>\n\n\n\n

Dirigir a los clientes a tu p\u00e1gina web mediante campa\u00f1as de publicidad pagadas puede salir caro. Posicionarte durante su b\u00fasqueda espec\u00edfica de un producto o servicio es mucho m\u00e1s barato y eficiente. <\/p>\n\n\n\n

Al fin y al cabo, \u00a1ya lo est\u00e1n buscando! Por eso es tan importante y eficaz situar tu oferta de productos en un lugar destacado de los buscadores, es decir, entre los primeros resultados. La optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO) forma parte del programa obligatorio de growth hacking.<\/p>\n\n\n\n

El SEO en tu p\u00e1gina web tiene una parte de contenido y una parte t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n

Google siempre intenta mostrar a los usuarios en primer lugar los resultados de b\u00fasqueda que parecen tener mayor relevancia para su b\u00fasqueda espec\u00edfica. T\u00fa tambi\u00e9n quieres tener en tu p\u00e1gina web s\u00f3lo a aquellos usuarios que est\u00e9n realmente interesados en lo que ofreces. (As\u00ed que tu tarea consiste en presentar tus productos en los resultados de b\u00fasqueda (SERPs) de la forma m\u00e1s clara y adecuada posible. Equipa las p\u00e1ginas de productos con metat\u00edtulos y descripciones coherentes. Estos dos elementos definen el aspecto de tu producto en las SERPs.
Los Rich Snippets llaman a\u00fan m\u00e1s la atenci\u00f3n. Se trata de resultados de b\u00fasqueda enriquecidos con contenido adicional, como testimonios, valoraciones o disponibilidad de art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot<\/figure>\n\n\n\n

Otra opci\u00f3n son las \u00abrespuestas directas\u00bb, es decir, las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre un producto. Si colocas estas preguntas frecuentes en las p\u00e1ginas de tus productos, los motores de b\u00fasqueda pueden mostrar este contenido directamente en los resultados de b\u00fasqueda. Esto puede hacer que sus clientes potenciales perciban tu oferta como la mejor.<\/p>\n\n\n\n

El camino hacia la compra es a\u00fan m\u00e1s corto si Google muestra tus productos como \u00abrespuestas\u00bb a la pregunta del usuario, como en este caso con Garnier:<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot<\/figure>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, debes a\u00f1adir alt tags adecuadas a las im\u00e1genes de tus productos. Esta descripci\u00f3n del contenido de la imagen debe incluir las mismas palabras clave que ya ha utilizado en la p\u00e1gina del producto asociado.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto al SEO t\u00e9cnico, la velocidad de carga de un sitio web es crucial. Google sabe que los usuarios no quieren esperar. Si un sitio web se carga muy lentamente, los usuarios pierden la paciencia y abandonan. Google penaliza estas p\u00e1ginas porque no responden a las expectativas de los clientes potenciales. As\u00ed que haz todo lo posible por aumentar la velocidad de tu p\u00e1gina (PageSpeed).<\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de que las im\u00e1genes son lo suficientemente grandes como para mostrar bien el producto. Sustituye los servidores y bases de datos lentos por otros m\u00e1s r\u00e1pidos. Y mant\u00e9n el c\u00f3digo de tu p\u00e1gina web lo m\u00e1s reducido posible.<\/p>\n\n\n\n

5. A\/B Testing<\/h3>\n\n\n\n

Los tests A\/B son una estrategia de Growth Hacking conocida, pero tambi\u00e9n son la mejor forma de asegurar la eficiencia de cualquier otra estrategia aplicada. <\/p>\n\n\n\n

Los tests A\/B son m\u00e1s que un m\u00e9todo probado de growth hacking. En general, es la mejor manera de medir con precisi\u00f3n el efecto del cambio.<\/p>\n\n\n\n

El concepto de un test A\/B es muy sencillo. Consiste en comparar dos versiones de una p\u00e1gina web, un newsletter, etc. Los usuarios se dividen en grupos. Un grupo interact\u00faa con una versi\u00f3n (versi\u00f3n de control), el otro con la otra (versi\u00f3n de prueba). Gana la versi\u00f3n que mejore una m\u00e9trica determinada. Ya sea la l\u00ednea de asunto de un correo electr\u00f3nico, la navegaci\u00f3n en la p\u00e1gina de inicio o el color del bot\u00f3n CTA en las p\u00e1ginas de productos: es importante que, a ser posible, s\u00f3lo var\u00ede un elemento para que los resultados del test puedan atribuirse exactamente a esa diferencia.<\/p>\n\n\n\n

\"Uplift<\/figure>\n\n\n\n

Los tests A\/B son un m\u00e9todo eficaz y rentable para optimizar las p\u00e1ginas de aterrizaje, los newsletters y dem\u00e1s, y as\u00ed impulsar directamente el crecimiento. Otra ventaja es que el proceso no acaba aqu\u00ed, sino que puede continuar: Siempre hay potencial de mejora. Quiz\u00e1 no se pueda optimizar nada en las descripciones de los productos, pero s\u00ed en las im\u00e1genes de los mismos.<\/p>\n\n\n\n

Growth hacking: 5 herramientas que debes conocer<\/h2>\n\n\n\n

Ya hemos tratado este tema m\u00e1s arriba: el growth hacking gira en torno a los datos. As\u00ed que si quieres ser un growth hacker de \u00e9xito, tienes que trabajar sobre todo con herramientas que sirvan para recopilar, interpretar y utilizar datos. Pero, por supuesto, otras herramientas tambi\u00e9n desempe\u00f1an un papel, por ejemplo, si simplifican el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Existen miles de herramientas para diferentes casos de uso. Aqu\u00ed te presentamos algunas \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n