![\"Feature](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Feature-image_Bounce-rate-spanish-1024x597.png\")
<\/figure>\n\n\n\u00bfC\u00f3mo se mide la Tasa de Rebote? <\/h3>\n\n\n
Pongamos que una p\u00e1gina tiene 100 visitantes, 30 de ellos s\u00f3lo llegan a la landing page (la p\u00e1gina en la que aterrizan primero) y la abandonan sin interactuar. Entonces la p\u00e1gina tiene una Tasa de Rebote del 30%. <\/p>\n\n\n\n
Dividimos los visitantes de una sola p\u00e1gina entre los visitantes totales que aterrizan en esa p\u00e1gina primero y multiplicamos por cien para obtener el porcentaje de rebote. <\/p>\n\n\n\n
Es importante tener en cuenta que los rebotes no solo ocurren en la p\u00e1gina de inicio, ya que muchas veces el recorrido del usuario empieza directamente en otra p\u00e1gina, como una p\u00e1gina de categor\u00eda o de producto. Por eso es vital seguir optimizando todas las p\u00e1ginas de un sitio web, para asegurar que no reboten los usuarios independientemente de la p\u00e1gina en la que aterricen. <\/p>\n\n\n
\u00bfLa Tasa de Rebote afecta al SEO?<\/h3>\n\n\n
La Tasa de Rebote no se considera una m\u00e9trica que afecta directamente al SEO. Esto se debe a que es dif\u00edcil comparar la tasa de rebote de una p\u00e1gina con otra. En muchos casos, las tasas de rebote altas son completamente normales. Por ejemplo, si alguien entra en este blog, lo lee durante 5 minutos y luego sale de la p\u00e1gina, contar\u00eda como un rebote ya que el visitante no ha interactuado con ninguna otra p\u00e1gina. Sin embargo, esto no significa que no haya encontrado lo que buscaba o que no haya tenido una experiencia de usuario satisfactoria. <\/p>\n\n\n\n
Ahora s\u00ed, en algunos casos, una tasa de rebote alta puede ayudarnos a identificar problemas que s\u00ed afectan directamente a nuestro posicionamiento SEO, c\u00f3mo la velocidad de carga o la experiencia de usuario. <\/p>\n\n\n\n
En resumen, si est\u00e1s intentando mejorar tu posicionamiento de SEO y ves que una p\u00e1gina tiene una tasa de rebote alta, no entres en p\u00e1nico. Tu tasa de rebote no define la calidad de tu p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n Confundir la tasa de rebote con la tasa de salida es bastante com\u00fan. Lo cual no es sorprendente, ya que ambas m\u00e9tricas se centran en visitantes que abandonan la p\u00e1gina por alg\u00fan motivo. La principal diferencia es la siguiente: <\/p>\n\n\n\n Tasa de Salida: <\/strong>Porcentaje de visitantes que terminan su recorrido en una p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n Tasa de Rebote:<\/strong> Porcentaje de visitantes que empiezan y terminan su recorrido en una p\u00e1gina, sin interactuar con ella ni avanzar a otras. <\/p>\n\n\n\n Pongamos un ejemplo. <\/p>\n\n\n\n CASO 1: Pepito entra entra en la p\u00e1gina A de una web, no le gusta lo que ve y cierra la p\u00e1gina. Pepito ha rebotado. <\/p>\n\n\n\n CASO 2: Juanito entra en la p\u00e1gina A de una web, ve un producto que le interesa y avanza a la p\u00e1gina B. Decide comprarlo, acaba su pago en la p\u00e1gina C y cierra la p\u00e1gina. Pepito ha salido. <\/p>\n\n\n\n Entonces, \u00bfC\u00f3mo se calcula la Tasa de Salida? <\/p>\n\n\n\n Dividimos las salidas de una p\u00e1gina entre las visitas totales a la misma, sin importar que sea la p\u00e1gina de aterrizaje o no. <\/p>\n\n\n\n Pongamos otro ejemplo:<\/p>\n\n\n\n Imag\u00ednate un sitio web con tres p\u00e1ginas (A, B y C) y una \u00fanica sesi\u00f3n por d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n Lunes: P\u00e1gina B \u2192 P\u00e1gina C \u2192 Salida <\/p>\n\n\n\n Martes: P\u00e1gina A \u2192 P\u00e1gina C \u2192 P\u00e1gina B \u2192 Salida <\/p>\n\n\n\n Mi\u00e9rcoles: P\u00e1gina A \u2192 Salida <\/p>\n\n\n\n Jueves: P\u00e1gina C\u2192 Salida <\/p>\n\n\n\n Viernes: P\u00e1gina C \u2192 P\u00e1gina B \u2192 P\u00e1gina A \u2192 Salida <\/p>\n\n\n\n Si aplicamos las f\u00f3rmulas que hemos mencionado antes, obtendremos los siguientes resultados.<\/p>\n\n\n\n Recuerda: No todas las salidas son rebotes, pero todos los rebotes son salidas. <\/p>\n\n\n Ahora que sabemos definir y calcular la tasa de rebote, es hora de entender por qu\u00e9 nuestros visitantes rebotan (o no). C\u00f3mo ya hemos visto, no todos los rebotes indican que haya un problema en la web. Aun as\u00ed, existen algunos factores que pueden afectar a nuestra tasa de rebote. Ve\u00e1moslo: <\/p>\n\n\n Un usuario entra en una p\u00e1gina web, esta tarda demasiado tiempo en cargarse y el usuario cierra la p\u00e1gina o vuelve a los resultados de b\u00fasqueda. Esto es algo que nos ha pasado a todos en alg\u00fan momento y puede resultar muy frustrante.<\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda estamos acostumbrados a tiempos de carga pr\u00e1cticamente inexistentes. Tendemos a exigir una satisfacci\u00f3n inmediata de lo que buscamos. \u00bfQueremos ver una peli? Hacemos clic en una de Netflix y ya est\u00e1 cargada. \u00bfQueremos escuchar una canci\u00f3n? Le pedimos a Alexa que la ponga desde Spotify y listo. Lo mismo pasa con nuestras expectativas de tiempo de carga en p\u00e1ginas web. La media de tiempo que un usuario est\u00e1 dispuesto a esperar para que se cargue una p\u00e1gina es de 2 segundos. Todo lo que supera los 2 segundos empieza a afectar directamente a la tasa de rebote. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s el tiempo de carga afecta directamente a nuestro posicionamiento SEO, as\u00ed que definitivamente es una m\u00e9trica que no se debe ignorar.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s adelante en este blog recomendaremos algunas estrategias para reducir el tiempo de carga.<\/p>\n\n\n Puede parecer obvio pero vale la pena mencionar que si no ofrecemos una buena experiencia de usuario, estos abandonar\u00e1n nuestra p\u00e1gina, muchas veces en cuanto aterrizan en ella. <\/p>\n\n\n\n \u00bfPero qu\u00e9 es exactamente una buena experiencia de usuario? <\/p>\n\n\n\n Es dif\u00edcil resumir este concepto, ya que depende de muchos factores contextuales y la experiencia de usuario o UX es un estudio al que podr\u00edamos dedicar varios blogs. <\/p>\n\n\n\n Sin embargo, hay tres caracter\u00edsticas principales que comparten todas las p\u00e1ginas con una UX satisfactoria. Una p\u00e1gina de este tipo es: <\/p>\n\n\n\n Es importante que el contenido de tu p\u00e1gina est\u00e9 siempre relacionado a la raz\u00f3n por la que los usuarios visitan tu p\u00e1gina. Por ejemplo, si tu p\u00e1gina es un eCommerce que vende zapatos, no pondr\u00edas un video de unos gatos en tu p\u00e1gina de inicio. Tus clientes potenciales quieren zapatos. Ens\u00e9\u00f1ales zapatos. <\/p>\n\n\n\n Para asegurarte de que el contenido de tu p\u00e1gina es relevante para las personas que la est\u00e1n encontrando debes prestar atenci\u00f3n a tres cosas: <\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 de crear contenido relevante, la clave est\u00e1 en crear contenido de valor. Si un visitante aterriza en tu p\u00e1gina y est\u00e1 optimizada para su perfil y sus preferencias de contenido, no rebotar\u00e1. O por lo menos no rebotar\u00e1 por una raz\u00f3n negativa. <\/p>\n\n\n\n\n Responder a esta pregunta no es tan f\u00e1cil como decir si tu tasa de rebote es mayor que x% tienes un problema. El contexto, tipo de p\u00e1gina, objetivo y visitante todo influye sobre el an\u00e1lisis de una tasa de rebote. <\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo bien dijo Einstein: \u201cSi juzgas a un pez por su habilidad para trepar \u00e1rboles, pensar\u00e1 toda la vida que es un in\u00fatil.\u201d <\/p>\n\n\n\n Lo mismo pasa si juzgas todas las p\u00e1ginas web seg\u00fan las mismas expectativas de tasas de rebote. Por ejemplo, imagina que tienes una p\u00e1gina web de una galer\u00eda de arte. En la p\u00e1gina de inicio incluyes el horario de apertura y la ubicaci\u00f3n. Puedes correr el riesgo de malgastar recursos optimizando una y otra vez la misma p\u00e1gina porque tiene una tasa de rebote alta, cuando en realidad la mayor\u00eda de visitantes est\u00e1n rebotando porque buscaban justamente esa informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n En Google Analytics lo explican de la siguiente forma: \u201cSi los buenos resultados de su sitio web pasan por que los usuarios visiten m\u00e1s de una p\u00e1gina, entonces un porcentaje de rebote s\u00ed es un factor negativo. Por ejemplo, si a trav\u00e9s de su p\u00e1gina principal se accede al resto del sitio (p. ej., art\u00edculos de noticias, p\u00e1ginas de producto o el proceso de tramitaci\u00f3n de compra) y hay un elevado porcentaje de usuarios que solo visita dicha p\u00e1gina, el porcentaje de rebote deber\u00eda ser lo m\u00e1s bajo posible.\u201d<\/p>\n\n\n\n Esta siempre es la pregunta del mill\u00f3n, pero lo que realmente deber\u00edamos preguntarnos es c\u00f3mo podemos mejorar el engagement en nuestra p\u00e1gina. C\u00f3mo ya hemos mencionado, tener una tasa de rebote alta no es el fin del mundo si estamos cumpliendo el objetivo del visitante y si este est\u00e1 interactuando con nuestra p\u00e1gina de forma \u00f3ptima. <\/p>\n\n\n\n Averigua cu\u00e1les son las p\u00e1ginas de tu sitio web que requieren atenci\u00f3n. Tendr\u00e1s que tener en cuenta otras m\u00e9tricas junto con la tasa de rebote. Por ejemplo, si tienes una p\u00e1gina con una tasa de rebote alta y un tiempo de permanencia bajo, algo no est\u00e1 funcionando. Considera nuestras recomendaciones a continuaci\u00f3n para embarcarte en tu viaje de optimizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n 1. Reducir el tiempo de carga de la p\u00e1gina<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ya hemos establecido que somos todos unos impacientes. Si entramos en una p\u00e1gina y no se carga, nos largamos. Un tiempo de carga excesivo puede ocurrir por varios motivos: <\/p>\n\n\n\n Puedes utilizar una herramienta gratuita como Pingdom Website Speed Test para averiguar la velocidad de tu p\u00e1gina y los posibles problemas que la est\u00e9n ralentizando. <\/p>\n\n\n\n 2. Revisar anal\u00edticas de la web<\/strong><\/p>\n\n\n\n No basta con saber cu\u00e1l es la tasa de rebote de una p\u00e1gina, para empezar a optimizarla. No podemos solucionar un problema sin saber la causa. Ser\u00eda como tirar dardos a una diana con los ojos vendados. <\/p>\n\n\n\n Debemos considerar el tiempo de permanencia, por donde entra un usuario, en qu\u00e9 parte de la p\u00e1gina se encuentra cuando rebota, el tipo de usuario que no est\u00e1 avanzando a otras p\u00e1ginas, etc. 3. Mejorar la experiencia m\u00f3vil <\/strong><\/p>\n\n\n\n No hay nada m\u00e1s frustrante que una barra de b\u00fasqueda inalcanzable cuando visitas una p\u00e1gina web usando el m\u00f3vil. La mayor\u00eda del tr\u00e1fico de p\u00e1ginas web hoy en d\u00eda proviene de dispositivos m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n Aseg\u00farate de que los usuarios que lleguen a tu p\u00e1gina usando un m\u00f3vil o un ipad reciban la misma calidad de experiencia que cualquier otro usuario. Tambi\u00e9n es recomendable comparar la experiencia en diferentes tipos de m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n Puedes empezar por comprobar que todo el contenido es visible, la navegaci\u00f3n por la p\u00e1gina funciona correctamente y las im\u00e1genes se vean correctamente en tama\u00f1o reducido. <\/p>\n\n\n\n 4. Evitar el uso de pop-ups<\/strong><\/p>\n\n\n\n Imagina que est\u00e1s leyendo un libro. De repente alguien te cierra el libro para decirte algo. Aunque sea algo importante, te ha interrumpido, ya no sabes por qu\u00e9 p\u00e1gina ibas y no vuelves a retomar la lectura. Lo mismo pasa con los pop-ups. <\/p>\n\n\n\n Existen formas mucho menos agresivas de ofrecer la informaci\u00f3n que queremos transmitir en un pop-up. Considera usar un banner discreto o un link interno que encaje de forma natural en la estructura de la p\u00e1gina. Incluso cuando se trata de un chatbot de ayuda, existen mejores maneras de ofrecer ayuda a nuestros visitantes que asomarse cada cinco minutos preguntando si necesitan algo. <\/p>\n\n\n\n Este consejo tambi\u00e9n est\u00e1 relacionado directamente con el anterior. Un pop-up en un dispositivo m\u00f3vil a menudo puede cubrir la pantalla entera, lo cual supone una interrupci\u00f3n completa de la experiencia de nuestro usuario.<\/p>\n\n\n\n 5. Usar links internos <\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo acabamos de ver, usar links internos es una manera estupenda de animar a los visitantes a explorar otras p\u00e1ginas de nuestro sitio web y, en ocasiones, una forma de que ingresen en la siguiente etapa de nuestro embudo de conversiones. <\/p>\n\n\n\n Aun as\u00ed aseg\u00farate de que los links sean relevantes y coherentes con la experiencia que quieras ofrecer a cada visitante. Destaca las palabras clave adecuadas para que tenga sentido la transici\u00f3n de una p\u00e1gina a otra. <\/p>\n\n\n\n 6. Optimizar el contenido <\/strong><\/p>\n\n\n\n La legibilidad, organizaci\u00f3n y relevancia de tu contenido son factores imprescindibles para aumentar el engagement de tus usuarios y reducir la tasa de rebote. <\/p>\n\n\n\n Cada elemento de tu p\u00e1gina contribuye a crear una imagen coherente de tu marca. Optimiza el uso de textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes y CTAs en tu p\u00e1gina constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible a todas y cada una de las personas que interact\u00faan con tu p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n Pero ofrecer contenido relevante y bien redactado no es suficiente, si est\u00e1 mal estructurado. Por ejemplo, imagina que un usuario busca en Google \u201cC\u00f3mo atar una corbata\u201d y aparece una entrada de un blog con el mismo t\u00edtulo. Aterriza en el blog y lo primero que se encuentra son 5 p\u00e1ginas sobre la colecci\u00f3n de corbatas del abuelo del autor, antes de llegar finalmente al video de demostraci\u00f3n. Es muy posible que este visitante rebote antes de cumplir su objetivo.<\/p>\n\n\n Optimizar tu p\u00e1gina web requiere conocer a tus usuarios y para conocer a tus usuarios necesitas las herramientas adecuadas. <\/p>\n\n\n Los tests A\/B permiten crear variaciones de una p\u00e1gina web, en las que se modifican uno o varios elementos para comparar los resultados y encontrar (o no) una variaci\u00f3n ganadora. <\/p>\n\n\n\n Elementos que se podr\u00edan testear en una p\u00e1gina de aterrizaje: <\/p>\n\n\n\n Puedes echar un vistazo a nuestra gu\u00eda de A\/B Testing<\/a> para averiguar m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n Los mapas de calor o Heatmaps<\/a> te permiten observar c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tu p\u00e1gina y qu\u00e9 elementos les atraen o distraen. <\/p>\n\n\n\n En el caso de Heatmaps din\u00e1micos, puedes observar estos comportamientos a tiempo real. <\/p>\n\n\n\n Son una herramienta incre\u00edblemente \u00fatil para poder crear hip\u00f3tesis y Tests A\/B que se basan en datos y no en opiniones personales. <\/p>\n\n\n\n Las grabaciones de sesiones<\/a> de usuarios pueden ayudarte a entender en m\u00e1s profundidad el recorrido del visitante. Estas grabaciones te permiten rastrear el movimiento del rat\u00f3n y donde se encontraban los visitantes antes de abandonar la p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n Es posible incluso segmentar a los visitantes, para poder observar el comportamiento de un grupo espec\u00edfico con par\u00e1metros customizables. <\/p>\n\n\n\n No dejes que tu tasa de rebote te cause p\u00e1nico. Puede aportar informaci\u00f3n importante para empezar a optimizar tu p\u00e1gina web y la experiencia de tus usuarios. <\/p>\n\n\n\n Recuerda: <\/p>\n\n\n\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n y consejos pr\u00e1cticos, desc\u00e1rgate nuestra \u00abGu\u00eda Completa Para Mejorar tus Conversiones en 60 D\u00edas\u00bb.<\/a><\/p>\n\n\n\n La Tasa de Rebote mide el porcentaje de visitantes de un sitio web que abandonan sin haber interactuado con \u00e9l. No acceden a otras p\u00e1ginas. No rellenan ning\u00fan formulario. No realizan una compra. Llegan y se van. Esta m\u00e9trica de anal\u00edtica web a menudo es una gran causa de preocupaci\u00f3n para nuestros queridos equipos de…<\/p>\n","protected":false},"author":676,"featured_media":74738,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[10486],"tags":[],"feature":[],"industry-type":[],"product":[],"role":[],"region":[],"class_list":["post-74705","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"Blog](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Blog-Banner_Bounce-rate-spanish-1024x127.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\nTasa de Rebote vs. Tasa de Salida<\/h2>\n\n\n
\n
Factores que afectan a la Tasa de Rebote<\/h2>\n\n\n
A) Tiempo de carga<\/h3>\n\n\n
B) Experiencia de usuario<\/h3>\n\n\n
\n
C) Contenido relevante <\/h3>\n\n\n
\n
\u00bfQu\u00e9 es una tasa de rebote buena?<\/h2>\n\n\n
C\u00f3mo interpretar tu tasa de rebote<\/h3>\n\n\n
![\"Tasa](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Tasa-de-Rebote-Media-898x1024.png\")
<\/figure>\n\n\n\u00bfC\u00f3mo puedo reducir la tasa de rebote?<\/h2>\n\n\n
Nuestros 6 consejos para optimizar tu tasa de rebote <\/h3>\n\n\n
\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Screenshot-2022-06-10-at-11.06.24-1024x376.png\")
Toda esta informaci\u00f3n est\u00e1 a nuestro alcance, siempre que dispongamos de las herramientas correctas. Por ejemplo, Dorado Fashion, un ecommerce estadounidense de moda y accesorios, us\u00f3 los heatmaps para identificar un problema con su barra de b\u00fasqueda en dispositivos m\u00f3viles. El an\u00e1lisis de este problema fue el primer paso hacia un incremento de conversiones del 80%. Puedes leer la historia completa aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n![\"Free](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Free-trial-Spanish-Banner-5-1024x268.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n![\"Screenshot](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Screenshot-2022-06-09-at-10.34.09-1-1024x484.png\")
<\/figure>\n\n\n\nHerramientas clave <\/h2>\n\n\n
1. Tests A\/B<\/h3>\n\n\n
\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n2. Mapas de calor <\/h3>\n\n\n
![\"Heatmaps](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/heatmaps-1.png\")
<\/figure>\n\n\n3. Grabaciones de sesiones<\/h3>\n\n\n
![\"Session](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/session-recording-1024x771.png\")
<\/figure>\n\n\nConclusion<\/h2>\n\n\n
\n
![\"Bounce](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/Bounce-Rate-Blog-banner_bottom_Spanish-1024x536.png\")
<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"