\u00bfC\u00f3mo se testea una landing page?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\nEn primer lugar, es imprescindible tener en cuenta el proceso de experimentaci\u00f3n. Testear<\/a> siempre es aconsejable, pero no de cualquier manera. Un proceso estructurado aportar\u00e1 previsibilidad y beneficios a largo plazo a las tasas de conversi\u00f3n de landing pages<\/a>, en lugar de beneficios ad hoc <\/em>m\u00e1s dispersos. <\/p>\n\n\n\nUna metodolog\u00eda de experimentaci\u00f3n de landing page completa analizar\u00eda elementos como el siguiente, independientemente de la metodolog\u00eda de experimentaci\u00f3n empleada, ya sea A\/B, multivariante<\/a> o split:<\/p>\n\n\n\n\n- Un conjunto de hip\u00f3tesis basadas en datos con priorizaci\u00f3n definida.<\/li>\n\n\n\n
- Objetivos de conversi\u00f3n relevantes, medibles y bien definidos.<\/li>\n\n\n\n
- Herramientas de testing adecuadas<\/a> con una gran variedad de opciones de prueba.<\/li>\n\n\n\n
- C\u00e1lculo del tiempo y del tr\u00e1fico necesarios para ejecutar las pruebas.<\/li>\n\n\n\n
- Creaci\u00f3n de variaciones de diferentes elementos de los tests y su documentaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Control de calidad e implementaci\u00f3n de pruebas.<\/li>\n\n\n\n
- An\u00e1lisis de los resultados de las pruebas<\/li>\n\n\n\n
- Implementaci\u00f3n de las variaciones ganadoras y descarte de las perdedoras. <\/li>\n\n\n\n
- Documentaci\u00f3n de los aprendizajes de las pruebas. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Los equipos de experimentaci\u00f3n veteranos analizan minuciosamente los resultados de sus pruebas en varios segmentos para descubrir los casos en los que la variaci\u00f3n perdedora supera a la ganadora para aprovechar m\u00e1s los resultados de las pruebas y aumentar as\u00ed las conversiones.<\/p>\n\n\n\n
Profundicemos un poco y analicemos c\u00f3mo la optimizaci\u00f3n de la landing page<\/a> puede ayudarte a alcanzar unos objetivos de conversi\u00f3n espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 es importante testear tu landing page?<\/strong><\/h2>\n\n\nCon esta infograf\u00eda pretendemos explicarte de manera f\u00e1cil y sencilla por qu\u00e9 es tan importante para tu empresa testear tus landing pages.<\/p>\n\n\n\n![\"\u00bfPor](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/Why-is-it-Important-to-Test-Your-Landing-Page_.png\")
<\/figure>\n\n\nTipos de tests de landing page<\/strong><\/h2>\n\nTests A\/B<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\nLos tests A\/B (tambi\u00e9n conocidos como split-testing)<\/a> para landing pages son el enfoque m\u00e1s fiable y sencillo para comparar dos versiones de una landing page. Los cambios entre las dos variantes pueden ser peque\u00f1os (graduales) o grandes (radicales) en funci\u00f3n del objetivo del test. Los tests A\/B ayudan a centrarse en los elementos y cambios que afectan al comportamiento del usuario y a repetirlos continuamente hasta conseguir la versi\u00f3n m\u00e1s eficaz de la landing page.<\/p>\n\n\n\nPor ejemplo, un caso de \u00e9xito habitual de los tests A\/B<\/a> en landing pages es sustituir formularios web por chatbots. La mayor\u00eda de los formularios web no son m\u00e1s que versiones refritas de los t\u00edpicos formularios en papel. Las empresas m\u00e1s innovadoras experimentan continuamente con chatbots para suplir los formularios web y determinar cu\u00e1l de los dos ayuda m\u00e1s a incrementar las tasas de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n![\"Conversational](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/img3-conversational-page-example.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nFuente de la imagen: Landbot<\/a><\/p>\n\n\nTests multivariante<\/strong><\/h3>\n\n\nLos tests multivariante<\/a> se basan en el mecanismo central de los tests A\/B para testear un mayor n\u00famero de variables en una p\u00e1gina web en comparaci\u00f3n con los tests A\/B. Como experimentar m\u00faltiples variaciones requiere m\u00e1s tr\u00e1fico para alcanzar la significancia estad\u00edstica, se recomienda llevar a cabo tests multivariante en sitios web con mucho tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\nLos tests multivariante son un arma muy poderosa para las landing pages que reciben un n\u00famero elevado de visitas, como las que proceden de los motores de b\u00fasqueda. Testear m\u00faltiples elementos (como la imagen principal, el t\u00edtulo o el texto del sitio web) de manera simult\u00e1nea se convierte en un juego de ni\u00f1os gracias a los tests multivariante<\/a>. No tendr\u00e1s que crear versiones separadas de la misma p\u00e1gina web para todas las combinaciones posibles. Adem\u00e1s, podr\u00e1s agilizar el proceso de experimentaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\nHyundai utiliz\u00f3 el test multivariante para conseguir un aumento del 208 %<\/a> en el CTR de la landing page de uno de sus coches. Dado que las landing pages de coches de Hyundai ten\u00edan muchos elementos diferentes (t\u00edtulo del coche, im\u00e1genes del coche, descripci\u00f3n, opiniones, etc.), un test multivariante ayud\u00f3 a entender qu\u00e9 elementos influ\u00edan en las decisiones de los visitantes al solicitar una prueba de conducci\u00f3n o al descargar un folleto.<\/p>\n\n\nTesteo de landing page en CMS<\/strong><\/h2>\n\nWordPress<\/h3>\n\n\n
Usa nuestro plugin<\/a> para WordPress para testear elementos individuales en tus landing pages o ejecutar tests split en las propias landing pages. Puedes personalizar plantillas, hacer un seguimiento de tasas de conversi\u00f3n, ver grabaciones de sesi\u00f3n <\/a>y heatmaps<\/a> o, incluso, realizar tests multivariante si deseas probar varios elementos a la vez..<\/p>\n\n\nHubSpot<\/h3>\n\n\n
HubSpot dispone de un Sistema de Gesti\u00f3n de Contenidos (CMS) y un Marketing Hub integrados que gestionan todo tu contenido en un solo lugar y te permiten realizar pruebas A\/B en tus landing pages.<\/p>\n\n\n\n![\"illustration](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/lpo.png\")
<\/figure>\n\n\nAnaliza tu landing page<\/strong><\/h2>\n\n\nLas malas conversiones en una landing page bien definida y dise\u00f1ada son una aut\u00e9ntica pesadilla para cualquier marketer. En un movimiento involuntario, te pones las pilas y empiezas a intercambiar im\u00e1genes, a improvisar el dise\u00f1o de la p\u00e1gina, a cambiar el color del bot\u00f3n CTA y, por \u00faltimo, a realizar un test A\/B para ver los resultados. Pero por desgracia, tus acciones no repercuten en los resultados. <\/p>\n\n\n\n![\"Blog](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/Blog-Banner_Landing-Page-Testing_-A-Guide-To-Bring-You-To-Speed-center-Copy.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nEncuestas<\/strong><\/h4>\n\n\n\nUna encuesta web<\/a> te permite entender con facilidad cu\u00e1l es tu p\u00fablico objetivo y cu\u00e1les son sus deseos y motivaciones. Comprender qu\u00e9 les motiva y qu\u00e9 les gusta es esencial para llevar a cabo un testeo y una optimizaci\u00f3n exhaustivos. La primera regla de las encuestas es entender que est\u00e1s pidiendo un favor. Toma nota de los siguientes trucos para conseguir el mayor n\u00famero de respuestas posibles.<\/p>\n\n\n\n\n- Premia o incentiva a tu audiencia:<\/strong> \u00a1No te compliques! Regala un libro electr\u00f3nico o un cheque regalo.<\/li>\n\n\n\n
- Respeta el tiempo de tus clientes potenciales:<\/strong> Haz preguntas relevantes a tus clientes. No les preguntes por su edad, g\u00e9nero o ubicaci\u00f3n si no necesitas esa informaci\u00f3n. Mant\u00e9n el flujo altamente optimizado.<\/li>\n\n\n\n
- Haz preguntas abiertas:<\/strong> Sorprende con preguntas que permitan a tus clientes desarrollar su respuesta, como: \u00ab\u00bfA qu\u00e9 gran reto te enfrentas en tus campa\u00f1as de marketing?\u00bb Es posible que descubras puntos de fricci\u00f3n que desconoc\u00edas entre tu p\u00fablico objetivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"a](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/Recordings.gif\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nHeatmaps<\/h4>\n\n\n\n
En el sector de las empresas online, el heatmap web<\/a> es una herramienta de opuestos que permite visualizar y entender la informaci\u00f3n sobre el comportamiento de los visitantes. Gracias a los heatmaps podr\u00e1s identificar las secciones con mejor rendimiento de tus landing pages en funci\u00f3n de la interacci\u00f3n de los visitantes y diferenciarlas de las secciones que tienen un rendimiento inferior y que, por lo tanto, necesitan una modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\nResponde a las siguientes preguntas para analizar si est\u00e1s recibiendo el m\u00e1ximo n\u00famero de insights de tus datos de heatmap y ponte en marcha.<\/p>\n\n\n\n
\n- \u00bfSe fijan los visitantes en los elementos importantes de la landing page, como el titular, la propuesta de valor \u00fanica, los beneficios y el CTA?<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfSe distraen los visitantes con elementos de la p\u00e1gina que no les empujan hacia el funnel de conversi\u00f3n? <\/li>\n\n\n\n
- \u00bfLa atenci\u00f3n de los visitantes se desv\u00eda porque no se les proporciona la informaci\u00f3n en el lugar adecuado para completar la conversi\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Grabaciones de sesi\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\nLas grabaciones de sesi\u00f3n te ayudar\u00e1n a aprender c\u00f3mo navegan los visitantes de tu p\u00e1gina web<\/a> por tu landing page. Estas grabaciones capturan movimientos como clics, tecleado y desplazamiento del rat\u00f3n, as\u00ed como el tr\u00e1nsito entre varias p\u00e1ginas en dispositivos de escritorio y m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\nAnalizar las grabaciones de sesi\u00f3n te ayudar\u00e1 a empatizar con tus clientes. Ponerte en la piel del cliente mientras navega por tu landing page, te permite identificar y reparar carencias en el customer journey, para lograr un mayor porcentaje de sesiones exitosas.<\/p>\n\n\n\n![\"a](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/Recording.gif\")
<\/figure>\n\n\n\nAnal\u00edticas de formularios<\/strong><\/h4>\n\n\n\nLos formularios son uno de los elementos m\u00e1s importantes, si no el que m\u00e1s, de una landing page. Los formularios m\u00e1s largos suelen tener tasas de rebote m\u00e1s altas que los formularios m\u00e1s cortos, pero en ocasiones acortar los formularios no parece ser suficiente.
Es fundamental que identifiques qu\u00e9 parte del formulario est\u00e1 creando fricci\u00f3n en tus usuarios. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 los usuarios tienen dificultades para completar el formulario, perjudicando as\u00ed la conversi\u00f3n en tu landing page? Con Form Analytics<\/a> podr\u00e1s reunir los insights para medir el comportamiento de los visitantes en un formulario web, como el tiempo de interacci\u00f3n, el tiempo de indecisi\u00f3n, la tasa de abandono, etc.<\/p>\n\n\n\n![\"an](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/image-10.png\")
<\/figure>\n\n\nSoftware de testeo de landing pages<\/strong><\/h2>\n\n\nAntes de elegir el software para testear tus landing pages, aseg\u00farate de que puedes configurar los tests f\u00e1cilmente sin que tengas que contar con la ayuda de un desarrollador. Escoge el que disponga de un Visual Editor<\/a> para llevar a cabo de manera \u00e1gil cualquier modificaci\u00f3n siempre que lo necesites. Adem\u00e1s, es aconsejable equiparse adecuadamente con una amplia variedad de plantillas de calidad que puedan aplicarse a cualquier sector y tama\u00f1o del negocio, como por ejemplo, las funcionalidades de recopilaci\u00f3n de datos a nivel de campo, dise\u00f1o y estilo.<\/p>\n\n\n\nDisponer de un CMS y un CRM integrados en el software, junto con una gesti\u00f3n de cuentas que pueda ser utilizada por varios usuarios, te llevar\u00e1 un paso m\u00e1s all\u00e1 en tu experiencia con el testing.<\/p>\n\n\n
VWO<\/h3>\n\n\n
VWO es una plataforma integral de optimizaci\u00f3n de la experiencia<\/a> que permite a los usuarios mejorar las m\u00e9tricas clave del negocio descubriendo f\u00e1cilmente el comportamiento de los visitantes<\/a>, los insights, las ideas de tests<\/a> y el engagement durante todo su recorrido.<\/p>\n\n\n\nInicia tu prueba gratuita<\/a> en VWO y podr\u00e1s ejecutar un n\u00famero ilimitado de tests, adem\u00e1s de disponer de herramientas que podr\u00e1s utilizar para analizar los datos de los visitantes, comprender el comportamiento de los usuarios y crear as\u00ed un proceso replicable y basado en datos para mejorar la conversi\u00f3n de tu sitio web. <\/p>\n\n\nGoogle Optimize<\/h3>\n\n\n
Google Optimize es una herramienta gratuita creada por Google para los tests de tasa de conversi\u00f3n. Esta herramienta viene con Analytics y Tag Manager integrados. Se basa en gran medida en los objetivos y la audiencia que estableces en Google Analytics para aportar resultados precisos. En comparaci\u00f3n con VWO, no ofrece herramientas adicionales como grabaciones de sesiones, heatmaps, encuestas o an\u00e1lisis de formularios, pero dispone de un n\u00famero definido de tests que puedes ejecutar durante la prueba gratuita.<\/p>\n\n\n
Testeo de landing pages en todos los canales<\/strong><\/h2>\n\n\nEs importante que tengas en cuenta que los tests de las landing pages entre canales implican un conjunto diferente de evaluaci\u00f3n heur\u00edstica y modelos mentales con respecto a la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n. Para abordar estas diferencias necesitar\u00edamos un art\u00edculo muy detallado, pero me gustar\u00eda dejarte al menos con unas breves indicaciones:<\/p>\n\n\n\n
Tests de landing page para Google Ads:<\/strong><\/h4>\n\n\n\nPor su dise\u00f1o, Google Ads se centra en las palabras clave, y estas, a su vez, se clasifican en funci\u00f3n de su intenci\u00f3n<\/a> (informativa, de navegaci\u00f3n o transaccional). <\/p>\n\n\n\nTestear las landing pages de una campa\u00f1a de Ads implica que la optimizaci\u00f3n se centre m\u00e1s en la intenci\u00f3n antes que en otras variables. Los equipos deber\u00e1n esforzarse en identificar y categorizar toda la informaci\u00f3n que complemente la intenci\u00f3n y trabajar a conciencia para conseguirla mediante una UI y UX cre\u00edbles con el objetivo de mejorar las conversiones.<\/p>\n\n\n\n
Los principios te\u00f3ricos detr\u00e1s de los tests para Ads siguen siendo los mismos: los tests A\/B siguen ejecut\u00e1ndose de la misma manera y los split tests tienen la misma funcionalidad. Lo \u00fanico que cambia es la filosof\u00eda al optimizar para la intenci\u00f3n de la palabra clave. <\/p>\n\n\n\n
Tests de landing page para Facebook:<\/strong><\/h4>\n\n\n\nFacebook, a diferencia de Google, tiene como objetivo crear un engagement adictivo. Los usuarios siguen utilizando su funci\u00f3n de b\u00fasqueda, pero no es la funci\u00f3n principal de esta red social. Para que las campa\u00f1as tengan \u00e9xito en Facebook es indispensable:<\/p>\n\n\n\n
\n- Asegurarse de que el anuncio sea creativo y resulte atractivo en un feed repleto de v\u00eddeos de gatos, memes e hilos de burla pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n
- Asegurarse de que la landing page ofrece una experiencia mejor que volver a Facebook, aunque sea complicado. La abstracci\u00f3n es crucial. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La optimizaci\u00f3n de las landing pages destinadas a la publicidad en Facebook es m\u00e1s compleja que la de Google (al fin y al cabo, estamos hablando de tr\u00e1fico fr\u00edo y sin intenci\u00f3n). No obstante, toma nota de estas recomendaciones para llevarla a cabo:<\/p>\n\n\n\n
P\u00e1ginas visualmente impactantes:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Captar la atenci\u00f3n fuera de Facebook puede ocurrir por muchas razones, pero si hay algo que no falla es precisamente esto. Facebook es un medio visual donde es necesario aportar un toque m\u00e1s visual a tus creaciones. Y, por lo tanto, tus landing pages tambi\u00e9n deber\u00e1n ser muy visuales. Elige colores brillantes que contrasten con el blanco y el azul de Facebook.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"a](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/screenshot-of-IKEA-facebook-post.png\")
Fuente de la imagen: Facebook<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\nEste anuncio de IKEA no solo es minimalista, sino que destaca por el contraste de rojo y blanco utilizado con un texto publicitario directo y claramente accionable.<\/p>\n\n\n\n
Los v\u00eddeos son la clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Con 4 mil millones<\/a> de visitas diarias, el consumo de v\u00eddeos en Facebook no deja de crecer. Aseg\u00farate de que tanto tus landing pages como tus creatividades incluyan v\u00eddeos con una publicidad coherente que capten la atenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 elementos de la landing page deber\u00edas testear?<\/strong><\/h2>\n\n\nPara que los tests de la landing page tengan \u00e9xito, ejec\u00fatalos en los siguientes elementos:<\/p>\n\n\n\n
\n- T\u00edtulo de la p\u00e1gina: <\/strong>El t\u00edtulo debe dirigirse al p\u00fablico objetivo.<\/li>\n\n\n\n
- Texto de venta: <\/strong>Explicaci\u00f3n breve de tus ofertas en la parte superior de la p\u00e1gina (es decir, que sea visible sin que la mayor\u00eda de usuarios tengan que hacer scroll hacia abajo).<\/li>\n\n\n\n
- Estrategias de precios: <\/strong>Deben aparecer indicadas con claridad.<\/li>\n\n\n\n
- Botones CTA: <\/strong>C\u00e9ntrate en conseguir que los visitantes realicen una acci\u00f3n espec\u00edfica, gracias a los botones de comprar o registro, dependiendo de tu objetivo de conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Imagen de la landing page: <\/strong>Imagen del producto que ofreces.<\/li>\n\n\n\n
- V\u00eddeo de la landing page: <\/strong>Crea un v\u00eddeo coherente con el objetivo de tu landing page para complementarlo. El videomarketing funciona.<\/li>\n\n\n\n
- Propuesta \u00fanica de venta (USP): <\/strong>Destaca tu USP, tu propuesta de valor. \u00a1Que destaque claramente en tu landing page! <\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Tipograf\u00eda y estilo: <\/strong>La legibilidad del texto es vital para las conversiones de las landing pages. Un tama\u00f1o de letra inferior a 12 px dificulta la lectura.<\/li>\n\n\n\n
- Layout y dise\u00f1o de p\u00e1gina: <\/strong>Elimina todos los enlaces de navegaci\u00f3n y aseg\u00farate de que tu marca presente la misma combinaci\u00f3n de colores que tu sitio web principal.<\/li>\n\n\n\n
- Formularios: <\/strong>Haz que el formulario o la opci\u00f3n de pago sean prominentes. Un gran n\u00famero de campos aumenta la fricci\u00f3n y reduce el n\u00famero de personas que rellenan el formulario. <\/li>\n\n\n\n
- Optimizaci\u00f3n para m\u00f3viles<\/strong><\/a>: Aseg\u00farate de que tus landing pages se adaptan a los dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n\n\n\n
- Tiempo de carga de la landing page: <\/strong>A mayor velocidad, mayor conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Pol\u00edtica de privacidad:<\/strong> Para no llevar a los usuarios a otra p\u00e1gina, configura tu sitio web para que la pol\u00edtica de privacidad aparezca como ventana emergente. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n
KPI y m\u00e9tricas de los tests de landing page m\u00e1s comunes<\/strong><\/h2>\n\n\nThLas landing pages deber\u00edan estar optimizadas para un mont\u00f3n de m\u00e9tricas. Para explicar todas estas m\u00e9tricas en detalle habr\u00eda que escribir un art\u00edculo muy extenso. Sin embargo, aqu\u00ed mencionamos algunas m\u00e9tricas que pueden servirte como punto de partida:<\/p>\n\n\n\n
Tiempo promedio en la p\u00e1gina:<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Aunque el tiempo medio de permanencia en una landing page no es el indicador principal en funci\u00f3n del cual optimizar las conversiones, influye significativamente en estas. Por ejemplo, si los visitantes de tu p\u00e1gina pasan menos de 5 segundos de media, todo apunta a que deber\u00edas revisar varios de sus elementos. Quiz\u00e1s su UI no inspira confianza o el mensaje suena raro. Existen muchas formas de identificar las piezas que faltan, pero una m\u00e9trica fundamental para tener en cuenta es el tiempo en la p\u00e1gina, ya que indica la voluntad de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tasa de rebote:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Con la proliferaci\u00f3n de m\u00e9tricas y dimensiones m\u00e1s sofisticadas de an\u00e1lisis, la mayor\u00eda de las m\u00e9tricas de la vieja escuela han quedado obsoletas. Sin embargo, la tasa de rebote, a pesar de ser una m\u00e9trica antigua, sigue siendo relevante y todav\u00eda suele monitorizarse. Al fin y al cabo, una tasa de rebote alta es un factor de preocupaci\u00f3n inmediata. Al igual que el tiempo de permanencia en la p\u00e1gina, las tasas de rebote elevadas pueden darse por varias razones (mala interfaz de usuario, falta de informaci\u00f3n, texto poco atractivo, anuncios poco coherentes), y los expertos en optimizaci\u00f3n deber\u00e1n identificarlas con detalle. El siguiente gr\u00e1fico de Instapage muestra algunas tasas de rebote de referencia para que puedas compararlas:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"Benchmark](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/Benchmark-Average-for-Bounce-Rate.png\")
<\/figure>\n\n\n\nFTasa de abandono de los formularios:<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- Casi todas las landing pages disponen de una zona de conversi\u00f3n. En la mayor\u00eda de los casos, se trata de un formulario que los visitantes deben rellenar. En el caso de las tiendas online, se trata de un formulario de pedidos, mientras que en los sitios web B2B, funciona para conseguir clientes potenciales. <\/li>\n\n\n\n
- Los sitios web de contenido pueden incluir un formulario para captar correos electr\u00f3nicos y, as\u00ed, notificar a los usuarios cuando se publican nuevos contenidos. Sea cual sea la intenci\u00f3n de la landing page, los formularios son un hilo conductor com\u00fan. Los expertos en optimizaci\u00f3n deber\u00edan evaluar constantemente las \u00e1reas de fricci\u00f3n de los formularios y arreglarlas para conseguir m\u00e1s conversiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"an](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/contact-us-form.png\")
<\/figure>\n\n\n\nUn t\u00edpico panel de an\u00e1lisis del funnel en los formularios<\/em><\/p>\n\n\nErrores que evitar al testear una landing page:<\/strong><\/h2>\n\n\nUna landing page mal escrita o mal dise\u00f1ada puede costarte muchas conversiones. Si quieres asegurarte y crear una landing page que convierta, evita lo siguiente: <\/p>\n\n\n\n
Una metodolog\u00eda de experimentaci\u00f3n de landing page completa analizar\u00eda elementos como el siguiente, independientemente de la metodolog\u00eda de experimentaci\u00f3n empleada, ya sea A\/B, multivariante<\/a> o split:<\/p>\n\n\n\n Los equipos de experimentaci\u00f3n veteranos analizan minuciosamente los resultados de sus pruebas en varios segmentos para descubrir los casos en los que la variaci\u00f3n perdedora supera a la ganadora para aprovechar m\u00e1s los resultados de las pruebas y aumentar as\u00ed las conversiones.<\/p>\n\n\n\n Profundicemos un poco y analicemos c\u00f3mo la optimizaci\u00f3n de la landing page<\/a> puede ayudarte a alcanzar unos objetivos de conversi\u00f3n espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n Con esta infograf\u00eda pretendemos explicarte de manera f\u00e1cil y sencilla por qu\u00e9 es tan importante para tu empresa testear tus landing pages.<\/p>\n\n\n\n Los tests A\/B (tambi\u00e9n conocidos como split-testing)<\/a> para landing pages son el enfoque m\u00e1s fiable y sencillo para comparar dos versiones de una landing page. Los cambios entre las dos variantes pueden ser peque\u00f1os (graduales) o grandes (radicales) en funci\u00f3n del objetivo del test. Los tests A\/B ayudan a centrarse en los elementos y cambios que afectan al comportamiento del usuario y a repetirlos continuamente hasta conseguir la versi\u00f3n m\u00e1s eficaz de la landing page.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, un caso de \u00e9xito habitual de los tests A\/B<\/a> en landing pages es sustituir formularios web por chatbots. La mayor\u00eda de los formularios web no son m\u00e1s que versiones refritas de los t\u00edpicos formularios en papel. Las empresas m\u00e1s innovadoras experimentan continuamente con chatbots para suplir los formularios web y determinar cu\u00e1l de los dos ayuda m\u00e1s a incrementar las tasas de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Fuente de la imagen: Landbot<\/a><\/p>\n\n\n Los tests multivariante<\/a> se basan en el mecanismo central de los tests A\/B para testear un mayor n\u00famero de variables en una p\u00e1gina web en comparaci\u00f3n con los tests A\/B. Como experimentar m\u00faltiples variaciones requiere m\u00e1s tr\u00e1fico para alcanzar la significancia estad\u00edstica, se recomienda llevar a cabo tests multivariante en sitios web con mucho tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n Los tests multivariante son un arma muy poderosa para las landing pages que reciben un n\u00famero elevado de visitas, como las que proceden de los motores de b\u00fasqueda. Testear m\u00faltiples elementos (como la imagen principal, el t\u00edtulo o el texto del sitio web) de manera simult\u00e1nea se convierte en un juego de ni\u00f1os gracias a los tests multivariante<\/a>. No tendr\u00e1s que crear versiones separadas de la misma p\u00e1gina web para todas las combinaciones posibles. Adem\u00e1s, podr\u00e1s agilizar el proceso de experimentaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Hyundai utiliz\u00f3 el test multivariante para conseguir un aumento del 208 %<\/a> en el CTR de la landing page de uno de sus coches. Dado que las landing pages de coches de Hyundai ten\u00edan muchos elementos diferentes (t\u00edtulo del coche, im\u00e1genes del coche, descripci\u00f3n, opiniones, etc.), un test multivariante ayud\u00f3 a entender qu\u00e9 elementos influ\u00edan en las decisiones de los visitantes al solicitar una prueba de conducci\u00f3n o al descargar un folleto.<\/p>\n\n\n Usa nuestro plugin<\/a> para WordPress para testear elementos individuales en tus landing pages o ejecutar tests split en las propias landing pages. Puedes personalizar plantillas, hacer un seguimiento de tasas de conversi\u00f3n, ver grabaciones de sesi\u00f3n <\/a>y heatmaps<\/a> o, incluso, realizar tests multivariante si deseas probar varios elementos a la vez..<\/p>\n\n\n HubSpot dispone de un Sistema de Gesti\u00f3n de Contenidos (CMS) y un Marketing Hub integrados que gestionan todo tu contenido en un solo lugar y te permiten realizar pruebas A\/B en tus landing pages.<\/p>\n\n\n\n Las malas conversiones en una landing page bien definida y dise\u00f1ada son una aut\u00e9ntica pesadilla para cualquier marketer. En un movimiento involuntario, te pones las pilas y empiezas a intercambiar im\u00e1genes, a improvisar el dise\u00f1o de la p\u00e1gina, a cambiar el color del bot\u00f3n CTA y, por \u00faltimo, a realizar un test A\/B para ver los resultados. Pero por desgracia, tus acciones no repercuten en los resultados. <\/p>\n\n\n\n Una encuesta web<\/a> te permite entender con facilidad cu\u00e1l es tu p\u00fablico objetivo y cu\u00e1les son sus deseos y motivaciones. Comprender qu\u00e9 les motiva y qu\u00e9 les gusta es esencial para llevar a cabo un testeo y una optimizaci\u00f3n exhaustivos. La primera regla de las encuestas es entender que est\u00e1s pidiendo un favor. Toma nota de los siguientes trucos para conseguir el mayor n\u00famero de respuestas posibles.<\/p>\n\n\n\n En el sector de las empresas online, el heatmap web<\/a> es una herramienta de opuestos que permite visualizar y entender la informaci\u00f3n sobre el comportamiento de los visitantes. Gracias a los heatmaps podr\u00e1s identificar las secciones con mejor rendimiento de tus landing pages en funci\u00f3n de la interacci\u00f3n de los visitantes y diferenciarlas de las secciones que tienen un rendimiento inferior y que, por lo tanto, necesitan una modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Responde a las siguientes preguntas para analizar si est\u00e1s recibiendo el m\u00e1ximo n\u00famero de insights de tus datos de heatmap y ponte en marcha.<\/p>\n\n\n\n Las grabaciones de sesi\u00f3n te ayudar\u00e1n a aprender c\u00f3mo navegan los visitantes de tu p\u00e1gina web<\/a> por tu landing page. Estas grabaciones capturan movimientos como clics, tecleado y desplazamiento del rat\u00f3n, as\u00ed como el tr\u00e1nsito entre varias p\u00e1ginas en dispositivos de escritorio y m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n Analizar las grabaciones de sesi\u00f3n te ayudar\u00e1 a empatizar con tus clientes. Ponerte en la piel del cliente mientras navega por tu landing page, te permite identificar y reparar carencias en el customer journey, para lograr un mayor porcentaje de sesiones exitosas.<\/p>\n\n\n\n Los formularios son uno de los elementos m\u00e1s importantes, si no el que m\u00e1s, de una landing page. Los formularios m\u00e1s largos suelen tener tasas de rebote m\u00e1s altas que los formularios m\u00e1s cortos, pero en ocasiones acortar los formularios no parece ser suficiente. \u00bfPor qu\u00e9 los usuarios tienen dificultades para completar el formulario, perjudicando as\u00ed la conversi\u00f3n en tu landing page? Con Form Analytics<\/a> podr\u00e1s reunir los insights para medir el comportamiento de los visitantes en un formulario web, como el tiempo de interacci\u00f3n, el tiempo de indecisi\u00f3n, la tasa de abandono, etc.<\/p>\n\n\n\n Antes de elegir el software para testear tus landing pages, aseg\u00farate de que puedes configurar los tests f\u00e1cilmente sin que tengas que contar con la ayuda de un desarrollador. Escoge el que disponga de un Visual Editor<\/a> para llevar a cabo de manera \u00e1gil cualquier modificaci\u00f3n siempre que lo necesites. Adem\u00e1s, es aconsejable equiparse adecuadamente con una amplia variedad de plantillas de calidad que puedan aplicarse a cualquier sector y tama\u00f1o del negocio, como por ejemplo, las funcionalidades de recopilaci\u00f3n de datos a nivel de campo, dise\u00f1o y estilo.<\/p>\n\n\n\n Disponer de un CMS y un CRM integrados en el software, junto con una gesti\u00f3n de cuentas que pueda ser utilizada por varios usuarios, te llevar\u00e1 un paso m\u00e1s all\u00e1 en tu experiencia con el testing.<\/p>\n\n\n VWO es una plataforma integral de optimizaci\u00f3n de la experiencia<\/a> que permite a los usuarios mejorar las m\u00e9tricas clave del negocio descubriendo f\u00e1cilmente el comportamiento de los visitantes<\/a>, los insights, las ideas de tests<\/a> y el engagement durante todo su recorrido.<\/p>\n\n\n\n Inicia tu prueba gratuita<\/a> en VWO y podr\u00e1s ejecutar un n\u00famero ilimitado de tests, adem\u00e1s de disponer de herramientas que podr\u00e1s utilizar para analizar los datos de los visitantes, comprender el comportamiento de los usuarios y crear as\u00ed un proceso replicable y basado en datos para mejorar la conversi\u00f3n de tu sitio web. <\/p>\n\n\n Google Optimize es una herramienta gratuita creada por Google para los tests de tasa de conversi\u00f3n. Esta herramienta viene con Analytics y Tag Manager integrados. Se basa en gran medida en los objetivos y la audiencia que estableces en Google Analytics para aportar resultados precisos. En comparaci\u00f3n con VWO, no ofrece herramientas adicionales como grabaciones de sesiones, heatmaps, encuestas o an\u00e1lisis de formularios, pero dispone de un n\u00famero definido de tests que puedes ejecutar durante la prueba gratuita.<\/p>\n\n\n Es importante que tengas en cuenta que los tests de las landing pages entre canales implican un conjunto diferente de evaluaci\u00f3n heur\u00edstica y modelos mentales con respecto a la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n. Para abordar estas diferencias necesitar\u00edamos un art\u00edculo muy detallado, pero me gustar\u00eda dejarte al menos con unas breves indicaciones:<\/p>\n\n\n\n Por su dise\u00f1o, Google Ads se centra en las palabras clave, y estas, a su vez, se clasifican en funci\u00f3n de su intenci\u00f3n<\/a> (informativa, de navegaci\u00f3n o transaccional). <\/p>\n\n\n\n Testear las landing pages de una campa\u00f1a de Ads implica que la optimizaci\u00f3n se centre m\u00e1s en la intenci\u00f3n antes que en otras variables. Los equipos deber\u00e1n esforzarse en identificar y categorizar toda la informaci\u00f3n que complemente la intenci\u00f3n y trabajar a conciencia para conseguirla mediante una UI y UX cre\u00edbles con el objetivo de mejorar las conversiones.<\/p>\n\n\n\n Los principios te\u00f3ricos detr\u00e1s de los tests para Ads siguen siendo los mismos: los tests A\/B siguen ejecut\u00e1ndose de la misma manera y los split tests tienen la misma funcionalidad. Lo \u00fanico que cambia es la filosof\u00eda al optimizar para la intenci\u00f3n de la palabra clave. <\/p>\n\n\n\n Facebook, a diferencia de Google, tiene como objetivo crear un engagement adictivo. Los usuarios siguen utilizando su funci\u00f3n de b\u00fasqueda, pero no es la funci\u00f3n principal de esta red social. Para que las campa\u00f1as tengan \u00e9xito en Facebook es indispensable:<\/p>\n\n\n\n La optimizaci\u00f3n de las landing pages destinadas a la publicidad en Facebook es m\u00e1s compleja que la de Google (al fin y al cabo, estamos hablando de tr\u00e1fico fr\u00edo y sin intenci\u00f3n). No obstante, toma nota de estas recomendaciones para llevarla a cabo:<\/p>\n\n\n\n Este anuncio de IKEA no solo es minimalista, sino que destaca por el contraste de rojo y blanco utilizado con un texto publicitario directo y claramente accionable.<\/p>\n\n\n\n Los v\u00eddeos son la clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para que los tests de la landing page tengan \u00e9xito, ejec\u00fatalos en los siguientes elementos:<\/p>\n\n\n\n ThLas landing pages deber\u00edan estar optimizadas para un mont\u00f3n de m\u00e9tricas. Para explicar todas estas m\u00e9tricas en detalle habr\u00eda que escribir un art\u00edculo muy extenso. Sin embargo, aqu\u00ed mencionamos algunas m\u00e9tricas que pueden servirte como punto de partida:<\/p>\n\n\n\n Un t\u00edpico panel de an\u00e1lisis del funnel en los formularios<\/em><\/p>\n\n\n Una landing page mal escrita o mal dise\u00f1ada puede costarte muchas conversiones. Si quieres asegurarte y crear una landing page que convierta, evita lo siguiente: <\/p>\n\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 es importante testear tu landing page?<\/strong><\/h2>\n\n\n
<\/figure>\n\n\nTipos de tests de landing page<\/strong><\/h2>\n\n
Tests A\/B<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nTests multivariante<\/strong><\/h3>\n\n\n
Testeo de landing page en CMS<\/strong><\/h2>\n\n
WordPress<\/h3>\n\n\n
HubSpot<\/h3>\n\n\n
<\/figure>\n\n\nAnaliza tu landing page<\/strong><\/h2>\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nEncuestas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nHeatmaps<\/h4>\n\n\n\n
\n
Grabaciones de sesi\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nAnal\u00edticas de formularios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Es fundamental que identifiques qu\u00e9 parte del formulario est\u00e1 creando fricci\u00f3n en tus usuarios. <\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\nSoftware de testeo de landing pages<\/strong><\/h2>\n\n\n
VWO<\/h3>\n\n\n
Google Optimize<\/h3>\n\n\n
Testeo de landing pages en todos los canales<\/strong><\/h2>\n\n\n
Tests de landing page para Google Ads:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Tests de landing page para Facebook:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
P\u00e1ginas visualmente impactantes:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 elementos de la landing page deber\u00edas testear?<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n
KPI y m\u00e9tricas de los tests de landing page m\u00e1s comunes<\/strong><\/h2>\n\n\n
Tiempo promedio en la p\u00e1gina:<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
Tasa de rebote:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
<\/figure>\n\n\n\nFTasa de abandono de los formularios:<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\n
<\/figure>\n\n\n\nErrores que evitar al testear una landing page:<\/strong><\/h2>\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\n