Vor allem Exit Intent Pop-ups sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Das liegt daran, dass sie nicht nur Conversions f\u00fcr Websites liefern, sondern auch weniger st\u00f6rend sind als herk\u00f6mmliche Pop-ups.<\/p>\n\n\n\n
Exit Intent Pop-ups werden Besuchern nur dann angezeigt, wenn sie versuchen, eine Website zu verlassen. Die Pop-ups bieten den Besuchern in der Regel etwas Wertvolles an (z. B. einen Gutschein f\u00fcr einen Produktrabatt, eine kostenlose Produktdemo usw.), um sie davon abzuhalten, die Website zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n
Hier ist ein Beispiel:<\/p>\n\n\n
![\"Exit](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/img_54471868834e3.png\")
Dennoch garantiert Ihnen die blo\u00dfe Einrichtung eines Exit Intent-Pop-ups keine Conversions (und k\u00f6nnte sogar das Nutzererlebnis beeintr\u00e4chtigen). Daher sollten Sie Ihre Pop-ups f\u00fcr Ihre Website und die Besucher entsprechend optimieren.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Beitrag erfahren Sie mehr \u00fcber 6 wichtige Faktoren, die die Wirksamkeit von Exit Intent Pop-ups bestimmen.<\/p>\n\n\n\n
Hinweis: Alle \u201ePop-ups\u201c, die in diesem Beitrag erw\u00e4hnt werden, beziehen sich auf \u201eExit Intent Pop-ups\u201c.<\/em><\/p>\n\n\n Die Besucher Ihrer Website sind nicht alle gleich.<\/p>\n\n\n\n Einige Besucher kommen vielleicht nur aus Neugier auf Ihre Website, andere, um Vergleiche anzustellen, und nur einige werden zu Ihren Kunden.<\/p>\n\n\n\n In erster Linie sollten Sie die Besucher verfolgen, die zumindest eine gewisse Absicht gezeigt haben, Kunde zu werden. Als N\u00e4chstes sollten Sie sich mehr mit den neuen Besuchern Ihrer Website besch\u00e4ftigen und sie in den Conversion Funnel f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Um dies effizient zu tun, sollten Sie Ihre Website-Besucher segmentieren und sie unterschiedlich ansprechen.<\/p>\n\n\n\n Fangen Sie erstens die Besucher ein, die eine h\u00f6here Chance auf eine Konvertierung haben. Wenn Sie z. B. \u00fcber Pop-ups Abonnenten f\u00fcr Ihren Blog gewinnen wollen, sollten Sie Besucher ansprechen, die mehrere Seiten besucht und viel Zeit in Ihrem Blog verbracht haben. Bei E-Commerce-Websites ist es sinnvoller, den Besuchern, die die Produkte in ihrem Einkaufswagen abbrechen, attraktive Angebote zu machen.<\/p>\n\n\n Sie k\u00f6nnen Besucher auf der Grundlage ihres Standorts ansprechen. So k\u00f6nnen Sie Leads und Kunden aus bestimmten Regionen gewinnen, die f\u00fcr Ihr Unternehmen taktisch wichtig sind.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen auch Besucher ansprechen, die den Inhalt Ihrer Websites tats\u00e4chlich gelesen haben. Dazu k\u00f6nnen Sie verfolgen, wie weit sie auf einer Seite nach unten gescrollt haben und wie viel Zeit sie darauf verbracht haben. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise Pop-ups<\/a> nur f\u00fcr die Besucher einrichten, die mehr als 70% nach unten gescrollt und mehr als 90 Sekunden auf einer Website verbracht haben. Dies ist besonders n\u00fctzlich f\u00fcr inhaltsbasierte Websites, wie Blogs und andere Seiten, die sich auf Lesestoff konzentrieren.<\/p>\n\n\n Au\u00dferdem sollten Sie genau festlegen, welchen Besuchern die Pop-ups nicht angezeigt werden sollen. Sie sollten zum Beispiel sicherstellen, dass Nutzer, die das Pop-up einmal geschlossen haben, es nicht noch einmal sehen. Ebenso sollten Sie keine Pop-ups mit einem Anmeldeformular f\u00fcr Besucher anzeigen, die sich bereits angemeldet haben. Ihre Pop-ups – egal wie zielgerichtet sie sind – k\u00f6nnen das Nutzererlebnis auf Ihrer Website dennoch ruinieren, wenn sie nicht kontextbezogen sind.<\/p>\n\n\n\n Ihre Pop-ups sollten sich auf die Aktivit\u00e4ten der Besucher in jeder ihrer Sitzungen beziehen. Mit anderen Worten: Sie sollten mit der Website \u00fcbereinstimmen, auf der sich die Besucher befinden.<\/p>\n\n\n\n Angenommen, Sie haben eine E-Commerce-Website f\u00fcr Mode, die sich sowohl an M\u00e4nner als auch an Frauen richtet. Auf Seiten, auf denen M\u00e4nnerprodukte angeboten werden, ist die Einrichtung eines Pop-ups, das ein Angebot f\u00fcr Frauenprodukte enth\u00e4lt, nat\u00fcrlich nicht effektiv. Wenn das Pop-up jedoch einen Rabatt auf das gleiche Produkt anbietet, das ein Besucher gerade verl\u00e4sst (die Produktseite verl\u00e4sst), ist die Chance, dass der Besucher zur\u00fcckbleibt und einen Kauf t\u00e4tigt, viel gr\u00f6\u00dfer.<\/p>\n\n\n\n Auch bei SaaS-Websites<\/a> w\u00e4re es sinnvoll, Besuchern, die sich auf der Preisseite befinden, Rabatte anzubieten. Wenn Besucher hingegen auf der Seite mit den Produktmerkmalen sind, kann Ihr Pop-up eine Ressource anbieten, die zeigt, wie Ihre Produktmerkmale besser sind als die der Konkurrenz.<\/p>\n\n\n\n Schauen Sie sich dieses Beispiel an:<\/p>\n\n\n Das obige Pop-up bietet Besuchern, die sich auf den Seiten mit Inhaltsangeboten der Website befinden, ein \u201ekostenloses Seminar\u201c an. Wir k\u00f6nnen davon ausgehen, dass die Besucher an den Inhalten der Website interessiert sind und ein Seminar sie weiter interessieren k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n Idealerweise sollten Sie Ihre Website als einen Conversion Funnel betrachten. Die Websites, die die Besucher am unteren Ende des Funnels anziehen, sollten Pop-ups mit hochwertigen Angeboten enthalten, z. B. Rabattcoupons, Produktvergleiche, Fallstudien bekannter Marken usw. Websites, die haupts\u00e4chlich Besucher am oberen Ende des Funnels anziehen, k\u00f6nnen ein allgemeines Gratisangebot anbieten (oder ganz auf Pop-ups verzichten).<\/p>\n\n\n Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne von Internetnutzern betr\u00e4gt weniger als 9 Sekunden<\/a>. Die Aufmerksamkeit f\u00fcr Ihr Exit Intent Pop-up ist sogar noch geringer.<\/p>\n\n\n\n Besucher, die auf ein Exit Intent-Popup sto\u00dfen, werfen nur einen kurzen Blick auf das Popup. (Denken Sie daran, dass sie versuchen, die Website zu verlassen.)<\/p>\n\n\n\n Deshalb ist es wichtig, dass die Pop-ups einen scanbaren und snackbaren Inhalt haben. Kein Besucher wird sich ein Pop-up mit 1000 W\u00f6rtern Text ansehen.<\/p>\n\n\n\n Sie sollten Ihren Pop-up-Text kurz und klar halten. Hier ist ein tolles Beispiel von WhichTestWon:<\/p>\n\n\n Das Pop-up enth\u00e4lt nur minimalen Text und einen aufmerksamkeitsstarken Call-to-Action, so dass es f\u00fcr die Besucher leicht ist, es sofort zu lesen. Es ist jedoch wichtig zu bemerken, dass das Pop-up auch mit so wenig Inhalt in der Lage ist, den Besuchern erfolgreich einen Wert (kostenlosen Zugang zum \u201eTest der Woche\u201c) zu vermitteln.<\/p>\n\n\n\n Sie werden auch feststellen, dass das Pop-up kein Formularfeld enth\u00e4lt. Das liegt daran, dass es sich hinter der Button \u201eJa\u201c verbirgt. Es sieht wie folgt aus:<\/p>\n\n\n Indem das Pop-up das Formularfeld nicht im Voraus anzeigt, profitiert es von mehreren Vorteilen. Erstens kann es die Besucher dar\u00fcber hinwegtr\u00f6sten, dass sie mit nur einem Klick fortfahren k\u00f6nnen. Zweitens kann es eine h\u00f6here Ausf\u00fcllrate sicherstellen, da nur Besucher mit hohem Interesse (die auf den Button \u201eJa – Meinen Zugang freischalten\u201c geklickt haben) das Formular erreichen.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen dem Beispiel von WhichTestWon folgen und mehrstufige Lead-Gen-Pop-ups einsetzen, die Ihnen helfen, den Inhalt zu minimieren. Oder Sie k\u00f6nnen einen Schritt weiter gehen und eine eigene Landingpage f\u00fcr Ihr Pop-up entwickeln.<\/p>\n\n\n\n Um Ihre Pop-ups schlank zu halten, sollten Sie auch versuchen, selbsterkl\u00e4rende Ressourcen anzubieten. Idealerweise sollten Sie keinen Text zur Erkl\u00e4rung der Ressource verwenden.<\/p>\n\n\n\n Eine lange Beschreibung Ihrer kostenlosen Ressource ist zwar kontextbezogen, wird aber die Aufmerksamkeit der Besucher ablenken. Denken Sie daran, dass Ihr Pop-up kein typisches Lead-Gener-Formular und Ihre kostenlose Ressource kein typischer Lead-Magnet<\/a> ist. Das folgende Beispiel ist ein normales Lead-Gen-Formular, und so sollte Ihr Pop-up nicht aussehen.<\/p>\n\n\n Verwandter Beitrag: 9 umsetzbare Tipps zum Aufbau eines effektiven Leadmagneten<\/p>\n\n\n\n Das wichtigste Merkmal eines Pop-ups ist das Angebot, das es f\u00fcr die Besucher enth\u00e4lt. Es versteht sich von selbst, dass das Angebot einen gro\u00dfen Wert haben muss, um die Besucher zu einer Aktion auf dem Pop-up zu bewegen.<\/p>\n\n\n\n Manchmal ist es ganz einfach. Sie k\u00f6nnen Rabattcoupons oder andere Angebote, wie z. B. kostenlosen Versand, in Ihre Pop-ups einf\u00fcgen. In anderen F\u00e4llen sollten Sie innovativ werden.<\/p>\n\n\n\n Nehmen wir ein Beispiel von XeroShoes. XeroShoes bietet Barfu\u00dfbekleidung an, die f\u00fcr Outdoor- und Freizeitaktivit\u00e4ten genutzt werden kann. Da Barfu\u00dfbekleidung ein ziemlich neues Konzept ist, muss XeroShoes sich anstrengen, um seine Website-Besucher zu \u00fcberzeugen. Wenn XeroShoes m\u00f6chte, dass seine Besucher zu Kunden werden, muss es ihnen die handfesten Vorteile von Barfu\u00dfbekleidung gegen\u00fcber normalen Schuhen vermitteln. Und genau das hat eines der Exit Intent Pop-ups getan. Es bot einen gut recherchierten, detaillierten Bericht \u00fcber die Vorteile von Barfu\u00dfschuhen.<\/p>\n\n\n Ein weiteres sch\u00f6nes Beispiel stammt von Gr8tFires. Die Website bietet gas- und holzbefeuerte Kamine und \u00d6fen an. Der Verkaufszyklus ist in der Regel lang und erfordert, dass die Kunden \u00fcber verschiedene Aspekte ihrer Produkte aufgekl\u00e4rt werden. Ein solcher Aspekt ist die \u201eInstallation\u201c. Die Installationskosten sind ein Faktor, der die Kaufentscheidung der Besucher beeinflusst.<\/p>\n\n\n\n Vor diesem Hintergrund bot Gr8tFires seinen abbrechenden Besuchern einen \u201eInstallationskosten-Rechner\u201c an.<\/p>\n\n\n Das Pop-up f\u00fchrte bei Gr8tFires zu einem Anstieg der monatlichen Verkaufszahlen um 300%.<\/p>\n\n\n\n Das Angebot in den beiden oben genannten Pop-ups half den Besuchern bei ihrer Kaufentscheidung. Darauf sollte auch Ihr Pop-up abzielen.<\/p>\n\n\n Die CTA auf Ihrem Pop-up sollte klar sein und mit der Aktion \u00fcbereinstimmen, die die Besucher bei einem Klick auf den Button erwarten. Sehen Sie sich den CTA dieses Pop-ups von WP Beginners an.<\/p>\n\n\n Die CTA hat eine betr\u00e4chtliche Pr\u00e4senz auf dem Pop-up und zeigt einen Text an, der die Besucher zu einer Aktion auffordert.<\/p>\n\n\n\n Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie einen negativen CTA neben dem Haupt-CTA hinzuf\u00fcgen, um ihn noch \u00fcberzeugender zu machen. Der negative CTA beeinflusst die Besucher, indem er sie glauben l\u00e4sst, dass sie eine wertvolle Ressource verpassen. Er nutzt den psychologischen Faktor, der als FoMO (Fear of missing out) bekannt ist.<\/p>\n\n\n\n So macht es Backlinko. Die negative CTA im Pop-up lautet: \u201eIch m\u00f6chte keine 25.000 zus\u00e4tzlichen Besucher auf meiner Website\u201c. Sicherlich gibt es nicht viele Besucher, die nicht 25.000 zus\u00e4tzliche Besucher auf ihrer Website haben wollen. Und f\u00fcr diejenigen, die sie wollen, versucht der negative CTA, eine FoMO zu etablieren.<\/p>\n\n\n Es ist keine Neuigkeit, dass ein erheblicher Anteil des Internet-Traffics \u00fcber das mobile Medium erfolgt. Auch Ihre Website k\u00f6nnte einen hohen Prozentsatz an mobilen Besuchern haben (Sie k\u00f6nnen dies mit einem Website-Analyse-Tool<\/a> verfolgen).<\/p>\n\n\n\n Deshalb sollten Ihre Pop-ups f\u00fcr den mobilen Bildschirm optimiert werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Pop-ups auf einem responsiven Webdesign aufbauen.<\/p>\n\n\n\n Au\u00dferdem sollten Sie Ihre Pop-ups auf einem mobilen Bildschirm betrachten, um zu wissen, ob der Textinhalt und die CTA(s) optimal platziert sind.<\/p>\n\n\n\n Ihre mobilen Pop-ups k\u00f6nnen sich als effektiv erweisen, wenn die meisten Ihrer Website-Abbrecher den mobilen Kanal nutzen.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Pop-ups einsetzen, die Sie nur Ihren mobilen Besuchern zeigen wollen. Ihr mobiles Pop-up kann zum Beispiel Ihre mobile Anwendung vorstellen und die Besucher auffordern, sie herunterzuladen, wenn sie versuchen, Ihre Website zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n1) Sprechen Sie die richtigen Besucher an<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"Pop-up](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/8bm9-copy.jpg\")
![\"Targeting](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/octo-graphics-640x392-copy.jpg\")
<\/p>\n\n\n2) Setzen Sie kontextbezogener Angebote ein<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"Exit](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/img_544718a433b4c.png\")
3) Schreiben Sie lesbare Texte<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"WhichTestWon's](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/WhichTestWon-500-Split-Tests-in-our-AB-Library-2016-01-22-18-18-35.jpeg\")
![\"WhichTestWon's](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/whichtestwon-copy.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"How](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/The-Conversion-Marketers-Guide-to-Landing-Page-Copywriting-by-Unbounce-2015-12-03-18-33-29.jpeg\")
Kostenlos herunterladen: Leitfaden zur Kundenbindung<\/span><\/a><\/em><\/h2>\n\n\n
4) Bieten Sie etwas wirklich Wertvolles an<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"Xeroshoes](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/2-xero-shoes.jpg\")
Das Pop-up veranlasste 2,5% der abbrechenden Besucher, den Bericht herunterzuladen. Und von diesen Besuchern haben 28,4% einen Kauf get\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n![\"Great-fires](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/3-great-fires.jpg\")
5) Stimmen Sie den Handlungsaufruf (CTA) fein ab<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"WP](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/04-5-exit-website-popups-examples_2.jpg\")
![\"Backlinko's](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/Exit-intent-popups-9-copy.jpg\")
6) Optimieren Sie f\u00fcr Mobilger\u00e4te<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"Mobile](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2016\/01\/mobile-popup-copy.jpg\")