{"id":88269,"date":"2019-02-26T23:22:52","date_gmt":"2019-02-26T17:52:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/cro-best-practices-booking\/"},"modified":"2026-02-27T18:36:36","modified_gmt":"2026-02-27T13:06:36","slug":"cro-best-practices-booking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/cro-best-practices-booking\/","title":{"rendered":"[CRO Best Practices] Einblicke von eCommerce CRO Experte: Booking.com"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/booking_com_illustration-1024x576.png\" alt=\"illustration showcasing what goes behind Booking.com's experimentation labs\" class=\"wp-image-41685\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/booking_com_illustration-1024x576.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/booking_com_illustration-1024x576.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/booking_com_illustration-1024x576.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/booking_com_illustration-1024x576.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Der folgende Artikel entstammt einer <\/em><a href=\"https:\/\/www.hbs.edu\/faculty\/Pages\/item.aspx?num=55158\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Fallstudie<\/em><\/a><em> der Harvard Business Review \u00fcber die geheiligte Experimentierkultur von Booking.com.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>1.000 <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/?utm_source=page&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=interlinking\">gleichzeitige Experimente<\/a>. Tests, die in <a href=\"https:\/\/www.mindtheproduct.com\/democratising-online-controlled-experiments-at-booking-com-by-lukas-vermeer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>weniger als einer Stunde<\/em><\/a> in 75 L\u00e4ndern und 43 Sprachen durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/ab-testing\">A\/B-Tests<\/a> f\u00fcr 1,2 Millionen Hotels, Gasth\u00f6fe und Pensionen &#8211; wenn es jemals ein Unternehmen gab, das CRO aus seinen kulturellen Adern bluten l\u00e4sst, dann ist es <a href=\"https:\/\/booking.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Booking.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><strong><em>Kostenlos herunterladen: Leitfaden zur Optimierung der Konversionsrate<\/em><\/strong><\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Als Pionier der <a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/\">Conversion-Rate-Optimierung<\/a> als Kategorie stellen die meisten unserer Kunden aus dem E-Commerce (und der ganzen Welt) nat\u00fcrlich brennende Fragen zur Entwicklung einer <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/build-a-culture-of-experimentation\/\">CRO-zentrierten Kultur<\/a> in ihren Unternehmen. Konkret ging es bei den meisten Fragen um Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kultur &#8211; &#8222;<em>Wie kann ich unsere Kultur neu erfinden, um CRO zu verehren?&#8220;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Prozess &#8211; <em>&#8222;Gibt es eine Vorlage, der wir folgen k\u00f6nnen? Gibt <\/em>es <em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/cro-best-practices\/\">bew\u00e4hrte CRO-Verfahren<\/a>, die wir befolgen sollten?&#8220;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Motivation &#8211; <em>&#8222;Wie k\u00f6nnen wir die Moral unseres Marketingteams stabilisieren, wenn 9 von 10 Tests fehlschlagen?&#8220;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dieser Artikel beantwortet einige der Fragen anhand von Geschichten aus der Studie und inspiriert hoffentlich auch Ihr Online-Gesch\u00e4ft dazu, <a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/ecommerce-conversion-rate-optimisation\/\">E-Commerce CRO<\/a> zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Booking.com ist der Beweis daf\u00fcr, dass CRO nicht nur als Wachstumshebel dienen kann: CRO ist stattdessen zum Dreh- und Angelpunkt aufgestiegen. Im Folgenden fassen wir die wichtigsten Erkenntnisse aus der umfassenden Fallstudie von HBR dar\u00fcber zusammen, was Booking.com zu einem Spitzenreiter in der Nahrungskette des <a href=\"https:\/\/vwo.com\/tools\/cro-experimentation-checklist\/\">Experimentierens<\/a> macht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Binden Sie die F\u00e4den zusammen &#8211; Dezentralisierung, Heuristiken bei fehlgeschlagenen Tests, der Schwungradeffekt und ein unersch\u00fctterliches Vertrauen in Daten.<\/strong><\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Dezentralisierung\" id=\"dezentralisierung\" data-menu-id=\"dezentralisierung\" style=\"text-align:left\"><strong>Dezentralisierung<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>In der Anfangsphase von Booking ebnete ein zentraler Grundsatz den Weg f\u00fcr einen Gro\u00dfteil der heute vorherrschenden Experimentierkultur &#8211; alle Mitarbeiter hatten die Freiheit, ein Experiment durchzuf\u00fchren, ohne sich im Trott der b\u00fcrokratischen Entscheidungsfindung gefangen zu f\u00fchlen. Sie mussten keine Sitzungsagenda entwerfen, keine <a href=\"https:\/\/vwo.com\/plan\/hypotheses\/\">Hypothesen<\/a> f\u00fcr den Test verteidigen und keine unbequemen HIPPO-Fragen \u00fcber den Kontext f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines bestimmten Tests beantworten. Es gab mehrere direkte und indirekte Vorteile, die sich aus einer dezentralisierten Sichtweise auf die CRO ergaben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volumen<\/strong>: Das kollektive Volumen der Experimente ist exponentiell angestiegen. Zum Zeitpunkt der Erstellung der Fallstudie meldete Booking eine Frequenz von 1.000 gleichzeitigen Experimenten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Macht des Zinseszinses<\/strong>: \u00c4hnlich wie Ihr durchschnittliches Aktienportfolio hat Booking dank der Macht der Zinseszinsen durch kontinuierliche Investitionen in eine &#8222;unendliche Testschleife&#8220; Windfall-Gewinne erzielt. Ausgehend von einem Industriestandard von 10 % Erfolgsquote und einer durchschnittlichen Umsatzsteigerung von 1 % pro Test, finden Sie im Folgenden einige Statistiken zur Steigerung der Gesamteinnahmen in verschiedenen Gleichzeitigkeitsbereichen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"responsive-table-wrap\"><table class=\"wp-block-table\"><tbody><tr><td>Number of concurrent tests<br><\/td><td>Success Rate<\/td><td>Revenue Uplift Per Test<\/td><td>Number of Successful Tests<\/td><td>Total Revenue Uplift (Revenue Uplift Per Test * Number of Successful Tests)<\/td><\/tr><tr><td>100<\/td><td>10%<\/td><td>1%<\/td><td>10<\/td><td>10%<\/td><\/tr><tr><td>500<\/td><td>10%<\/td><td>1%<\/td><td>50<\/td><td>50%<\/td><\/tr><tr><td>1000<\/td><td>10%<\/td><td>1%<\/td><td>100<\/td><td>100%<\/td><\/tr><tr><td>1500<\/td><td>10%<\/td><td>1%<\/td><td>150<\/td><td>150%<\/td><\/tr><tr><td>2000<\/td><td>10%<\/td><td>1%<\/td><td>200<\/td><td>200%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>HIPPO r\u00fcckt in den Hintergrund<\/strong>: Manche F\u00fchrungskr\u00e4fte neigen dazu, zu glauben, dass sie die Kunden besser verstehen als die nachfolgenden Mitarbeiter. Booking dem\u00fctigte so manche F\u00fchrungskraft, indem es sicherstellte, dass keine von ihnen vorgeschlagenen \u00c4nderungen ver\u00f6ffentlicht wurden, ohne dass ein A\/B-Test den Sieg verk\u00fcndete. Tats\u00e4chlich wurde dem ersten amerikanischen CEO ein empirischer Beweis f\u00fcr die Testkultur von Booking geliefert, als ein von ihm vorgeschlagenes Logo nicht in Produktion ging, ohne dass ein Test seinen Erfolg best\u00e4tigte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8222;Als der vorherige CEO von Booking aus den USA kam, pr\u00e4sentierte er den Mitarbeitern ein neu gestaltetes Logo. Die Leute sagten: &#8222;Das ist gro\u00dfartig, wir werden es mit einem Experiment \u00fcberpr\u00fcfen.&#8220; Er war verbl\u00fcfft, hatte aber keine andere Wahl. Das Experiment w\u00fcrde zeigen, ob das Logo bleiben konnte.&#8220;<\/em><\/p>\n<cite>Auszug aus der Studie<br><\/cite><\/blockquote>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Misserfolge erforschen: Gold am anderen Ende des Regenbogens\" id=\"misserfolge-erforschen-gold-am-anderen-ende-des-regenbogens\" data-menu-id=\"misserfolge-erforschen-gold-am-anderen-ende-des-regenbogens\" style=\"text-align:left\"><strong>Misserfolge erforschen: Gold am anderen Ende des Regenbogens<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Im Gegensatz zu einer typischen CRO-Umgebung, in der fehlgeschlagene Tests auf Nimmerwiedersehen archiviert werden, verf\u00fcgt Booking \u00fcber eine neuartige Linse, um Fehlschl\u00e4ge zu betrachten. Durch eine Kombination von Heuristiken und qualitativen Daten analysiert das Experimentierteam fehlgeschlagene Tests, um weitere Verhaltenssignale zu entdecken.<\/p>\n\n\n\n<p>In einem der vielen fehlgeschlagenen Experimente versuchte das Team zum Beispiel, die Auswirkungen auf die Konversionsrate zu analysieren, indem es die &#8222;WiFi-Signalst\u00e4rke&#8220; f\u00fcr alle Hotels anzeigte. Ihre <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/de\/hypothese\/\">Hypothese<\/a> war richtig: G\u00e4ste, vor allem Gesch\u00e4ftsreisende, legen bei der Buchung Wert auf die Internetgeschwindigkeit als eines der wichtigsten Kriterien. Der Test versuchte, die Auswirkungen auf die Konversionsrate zu messen, indem ein Banner mit der Aufschrift &#8222;WiFi Strength &#8211; Strong&#8220; (WiFi-St\u00e4rke &#8211; stark) auf dem Angebot angezeigt wurde. Zu ihrer gro\u00dfen \u00dcberraschung f\u00fchrte der <a href=\"https:\/\/jtbd.info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Test nicht<\/a> zu einem Anstieg der Konversionsrate. Aber das Experimentierteam blieb nicht dabei stehen. Bei der Befragung von Verbrauchern in ihrem Forschungslabor kam eine weitere faszinierende Erkenntnis ans Licht: Die G\u00e4ste wollten wissen, ob das WiFi des Hotels es ihnen erm\u00f6glichen w\u00fcrde, Netflix zu schauen oder E-Mails ohne Unterbrechung zu versenden. Wissenschaftlich ausgedr\u00fcckt, ging das Team das Problem vom Standpunkt der <a href=\"https:\/\/jtbd.info\/\">zu erledigenden Aufgaben<\/a> aus an. Das <strong><em>Internet war nicht wichtig, sondern die Aufgaben, die \u00fcber das Internet erledigt wurden<\/em><\/strong>. Fast sofort f\u00fchrte das Team einen weiteren Test durch, dieses Mal mit Bezeichnungen wie &#8222;Schnelles Netflix-Streaming&#8220;. Der neue Test brachte das Team wieder auf die Siegerstra\u00dfe zur\u00fcck, indem er umfassende Gewinne gegen\u00fcber der Kontrolle lieferte.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8222;Wir waren uns zum Beispiel sicher, dass die Qualit\u00e4t des WiFi in den Hotelzimmern den Menschen wichtig ist. Wir testeten eine Funktion, die die WiFi-Geschwindigkeit auf einer Skala von 1-100 anzeigte, und die Kunden interessierte das nicht. Erst als wir zeigten, ob das Signal stark genug war, um E-Mails zu schreiben oder Netflix zu schauen, reagierten die Kunden positiv.&#8220;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"A\/B-Tests: Der Schwungrad-Effekt\" id=\"a-b-tests-der-schwungrad-effekt\" data-menu-id=\"a-b-tests-der-schwungrad-effekt\" style=\"text-align:left\"><strong>A\/B-Tests: Der Schwungrad-Effekt<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Auf einer Skala von strategisch bis taktisch befindet sich ein langer Schwanz von Unternehmen in der Mitte, w\u00e4hrend die Normalverteilung der Kurve in Richtung taktisch tendiert. Wir haben unz\u00e4hlige Gr\u00fcnde dokumentiert, warum Kunden zum ersten Mal eine CRO-Plattform kaufen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>&#8222;Wir haben eine <\/em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/infographic-why-your-website-redesign-is-failing\/\"><em>Neugestaltung unserer Website<\/em><\/a><em> in Arbeit. Wir wollen herausfinden, ob sich die Besucher auf der neuen Website zurechtfinden<\/em>&#8220; &#8211; Midway<\/li>\n\n\n\n<li><em>&#8222;Wir haben 100.000 Dollar f\u00fcr neue Werbekampagnen ausgegeben und die Besucher konvertieren nicht!&#8220;<\/em> &#8211; Taktisch (und reaktiv!)<\/li>\n\n\n\n<li><em>&#8222;Unser neuer Chief Product Officer hat neue Versionen von In-App-Nudges vorgeschlagen. Wir sind nicht sicher, ob sie funktionieren<\/em>&#8220; &#8211; Taktisch (und rachs\u00fcchtig!)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nicht Booking; es hat das Spielbuch neu erfunden. Seit den Anf\u00e4ngen von Booking gelten <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/ab-testing\/\">A\/B-Tests<\/a> als die Tretm\u00fchle, die einen Schwungrad-Effekt f\u00fcr den Umsatz einf\u00fchrt, wie weiter unten erkl\u00e4rt wird.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Sicherstellung gro\u00dfartiger Kundenerfahrungen -&gt; A\/B-Tests -&gt; Verbesserung der Produkterfahrung -&gt; Steigerung der Konversionen -&gt; mehr Mundpropaganda -&gt; <\/em><a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/roi-of-experimentation\/\"><em>besserer ROI f\u00fcr Marketingkampagnen durch Experimente<\/em><\/a><em> -&gt; mehr Verk\u00e4ufer, die bereit sind, Teil der Plattform zu sein -&gt; mehr Inventar zu besseren Preisen -&gt; gro\u00dfartige Kundenerfahrung<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"755\" height=\"512\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/flywheel.png\" alt=\"flow diagram to explain Booking.com's CRO mental model\" class=\"wp-image-41708\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/flywheel.png 755w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/flywheel.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/02\/flywheel.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Das mentale Modell von Booking&#8217;s CRO<br><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/vwo.com\/conversion-rate-optimization\/#guide-download\"><strong><em>Kostenlos herunterladen: Leitfaden zur Optimierung der Konversionsrate<\/em><\/strong><\/a><\/h3>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"In God We Trust, f\u00fcr die internationale Expansion, bringt Daten\" id=\"in-god-we-trust-fuer-die-internationale-expansion-bringt-daten\" data-menu-id=\"in-god-we-trust-fuer-die-internationale-expansion-bringt-daten\" style=\"text-align:left\"><strong>F\u00fcr internationale Expansion braucht es Daten<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Die meisten internationalen Expansionen sind eine nicht kognitive \u00dcbung. Wenn ein Unternehmen beschlossen hat, seine Pr\u00e4senz auf internationaler Ebene auszuweiten, wird in der Regel die finanzielle (oder politische) Hauptstadt des Landes als Hauptsitz gew\u00e4hlt. Als Booking.com seine Ankunft in Deutschland ank\u00fcndigte, erwarteten die meisten Analysten und Branchenbeobachter nat\u00fcrlich, das Unternehmen in Berlin anzutreffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das war eine Entt\u00e4uschung f\u00fcr sie. Bei der Auswertung von Suchdaten kam das Team schnell zu einer unerwarteten Schlussfolgerung: Niederl\u00e4ndische Staatsb\u00fcrger (Booking stammt aus den Niederlanden) steuerten einen Skiort in einem obskuren, abgelegenen Hinterland namens Winterberg an. Die Enth\u00fcllung kam \u00fcberraschend, und leitende Angestellte, die bereits in Berlin nach einer Unterkunft gesucht hatten, mussten ihre Pl\u00e4ne \u00fcber Nacht \u00e4ndern. <strong>Booking.com entschied sich f\u00fcr Winterberg als Gesicht seines Deutschlandgesch\u00e4fts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8222;Als ich anfing, waren wir nur in Holland t\u00e4tig. Unser Land ist so klein, aber die Niederl\u00e4nder reisen sehr viel ins Ausland. Um der Nachfrage zu folgen, haben wir eine internationale Plattform aufgebaut, w\u00e4hrend sich unsere Konkurrenten in gr\u00f6\u00dferen L\u00e4ndern auf ihre Heimatm\u00e4rkte konzentrierten. Die g\u00e4ngige Meinung war, in Berlin anzufangen, wo man die meisten niederl\u00e4ndischen Touristen erwartet. Aber wir beschlossen, zu pr\u00fcfen, welche Stadt bei den Suchanfragen der Kunden zuerst auftaucht. Es stellte sich heraus, dass es ein Dorf namens Winterberg war, ein Skiparadies f\u00fcr die Niederl\u00e4nder. Also folgten wir den Daten und er\u00f6ffneten dort unser erstes B\u00fcro.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Frameworks, mentale Modelle, Templates &#8211; in unserer Sehnsucht nach einem standardisierten <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/conversion-rate-optimierung\/conversion-rate-optimisation-tools\/\">CRO-Toolkit<\/a>, das von bew\u00e4hrten Erfolgen durchtr\u00e4nkt ist, machen wir uns schuldig, zu ignorieren, dass Templates mit der DNA vergleichbar sind; <em>keine zwei k\u00f6nnen gleich sein<\/em>. Wenn Booking.com eine experimentierfreudige Lebensweise an den Tag legt, kann das mehrere Gr\u00fcnde haben (Kultur, Gr\u00fcnderideologie, Kernteamprinzipien und\/oder schiere Bootstrapping-induzierte &#8222;Betriebsamkeit&#8220;) &#8211; die blo\u00dfe Nachahmung der Booking-Denkschule k\u00f6nnte zu einer ungesunden St\u00f6rung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Stattdessen sollten sich Unternehmen bem\u00fchen, ihr einzigartiges, durch A\/B-Tests ausgel\u00f6stes Schwungrad zu dokumentieren, um k\u00fcnftige <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/interview-conversion-rate-optimization-key-components\/\">CRO-Programme<\/a> zu initiieren. Booking hat verstanden, dass A\/B-Tests mehr sind als nur Konversionen; <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/increase-travel-website-bookings\/\">CRO hat das Potenzial, das \u00d6kosystem der Reisebranche zu ver\u00e4ndern<\/a>. Es war eine Win-Win-Situation &#8211; Kunden und Verk\u00e4ufer gewannen gemeinsam.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie w\u00fcrde Ihr A\/B-Testschwungrad aussehen?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"#free-trial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"360\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/10\/blog-cta-eop@2x-3-1024x360.png\" alt=\"banner highlighting free trial for VWO\" class=\"wp-image-46898\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/10\/blog-cta-eop@2x-3-1024x360.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/10\/blog-cta-eop@2x-3-1024x360.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/10\/blog-cta-eop@2x-3-1024x360.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2019\/10\/blog-cta-eop@2x-3-1024x360.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der folgende Artikel entstammt einer Fallstudie der Harvard Business Review \u00fcber die geheiligte Experimentierkultur von Booking.com. 1.000 gleichzeitige Experimente. Tests, die in weniger als einer Stunde in 75 L\u00e4ndern und 43 Sprachen durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. A\/B-Tests f\u00fcr 1,2 Millionen Hotels, Gasth\u00f6fe und Pensionen &#8211; wenn es jemals ein Unternehmen gab, das CRO aus seinen kulturellen&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":676,"featured_media":88270,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[10490],"tags":[],"feature":[],"industry-type":[],"product":[10628,10626],"role":[10632],"region":[],"class_list":["post-88269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conversion-rate-optimierung"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Einblicke in die Experimentier- und CRO-Kultur von Booking.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CRO Best Practices \u2013 VWO taucht in die Experimentierkultur und CRO-Erfahrungen von CRO-Experte 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