{"id":78911,"date":"2023-04-24T13:19:03","date_gmt":"2023-04-24T07:49:03","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/?p=78911"},"modified":"2025-11-13T14:58:11","modified_gmt":"2025-11-13T09:28:11","slug":"e-commerce-produktseiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/e-commerce-produktseiten\/","title":{"rendered":"E-Commerce-Produktseiten: Must-Haves und No-Gos"},"content":{"rendered":"\n

Produktseiten sind im E-Commerce das A und O. Dort landen Interessenten, wenn sie googeln. Dort ist die gro\u00dfe B\u00fchne, auf der Sie Ihr Angebot inszenieren. Und dort entscheiden die Kunden, ob sie Ihr Produkt kaufen oder nicht. Damit sind Produktseiten ein ganz wesentlicher Faktor f\u00fcr Umsatz und Gesch\u00e4ftserfolg. Sie verdienen Ihre volle Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Artikel schauen wir uns die zentralen Funktionen von Produktseiten im E-Commerce genau an. Wir untersuchen, welche Elemente gro\u00dfen Einfluss auf die Kaufentscheidungen aus\u00fcben und zeigen gute (und schlechte) Beispiele. Und wir geben Ihnen Tipps und Tools zur Verbesserung Ihrer Produktseiten an die Hand. Unser Ziel ist, dass Sie wirklich auf dem richtigen Optimierungspfad unterwegs sind – nicht gef\u00fchlt, sondern faktisch! Auf geht’s!<\/p>\n\n\n\n

\"Ecommerce<\/figure>\n\n\n\n

Warum sind gut gestaltete Produktseiten wichtig?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Im E-Commerce spielen Produktseiten eine entscheidende Rolle, denn sie erf\u00fcllen drei zentrale Aufgaben: Information, \u00dcberzeugung, Sichtbarkeit.<\/p>\n\n\n\n

1. Information<\/h3>\n\n\n\n

Die Produktseite liefert dem Interessenten die Informationen und Argumente, die f\u00fcr den rationalen Teil der Kaufentscheidung wichtig sind. Das gilt insbesondere f\u00fcr Produkte, die weniger einen emotionalen als vielmehr einen praktischen Nutzen haben. Hat dieser Bohreraufsatz den richtigen Durchmesser? Eignet sich diese Wandfarbe f\u00fcr Allergiker? Ist bei dieser Pauschalreise der Bustransfer vom Flughafen zum Hotel inklusive? Vollst\u00e4ndige Angaben k\u00f6nnen gerade bei unsicheren Kunden den Unterschied zwischen Kauf und Nicht-Kauf ausmachen. Fast alle User haben schon einmal einen Kauf abgebrochen, weil irgendeine Detailangabe fehlte. Wichtig sind auch eine umfassende Erl\u00e4uterung der Produktfunktionen sowie vollst\u00e4ndige Angaben zu allen Kostenelementen. Nicht wenige Kunden brechen den Kauf kurz vor dem Abschluss ab, weil sie erst beim Checkout von den Lieferkosten erfahren.<\/p>\n\n\n\n

\"Free<\/a><\/figure>\n\n\n\n

2. \u00dcberzeugung<\/h3>\n\n\n\n

Produktseiten m\u00fcssen nicht nur den Kopf, sondern auch die Herzen der Interessenten gewinnen. Das gilt insbesondere f\u00fcr Erstk\u00e4ufer: Gegen deren Zweifel und Unsicherheit muss der Onlineshop mit gezielten Ma\u00dfnahmen der Vertrauensbildung  eingehen, z. B. in Form positiver Rezensionen und Pr\u00fcfsiegeln unabh\u00e4ngiger Institute. Besonders wichtig sind \u00fcberzeugende Produktbeschreibungen, ansprechende Bilder und – sofern vorhanden – weitere Medien wie Videos oder Services wie interaktive Planungstools. Alle diese Elemente sollen erreichen, dass der Kunde eine m\u00f6glichst lebendige Vorstellung vom Produkt entwickeln kann. Gleichzeitig muss eine Produktseite genau das leisten, darf aber dabei nicht un\u00fcbersichtlich oder \u00fcberfrachtet und damit unzug\u00e4nglich wirken. Ein intuitives Design mit klarer Struktur und gut sichtbarem Call-to-Action (CTA) f\u00fchrt den Besuchern auf dem k\u00fcrzesten Weg zur Kasse. <\/p>\n\n\n\n

3. Sichtbarkeit<\/h3>\n\n\n\n

Produktseiten, die Google nicht sieht, bekommen die meisten Kunden nie zu Gesicht. Daher ist Suchmaschinenoptimierung Pflicht. Dazu z\u00e4hlen \u201csprechende\u201d URLs. \u00dcberschriften und ausgefeilte Produktbeschreibungen mit den relevanten Suchbegriffen, definierte Meta-Elemente (Titel, Beschreibung), Alt-Texte f\u00fcr Bilder, interne Links (z. B. zu Cross-Selling-Zwecken), kurze Ladegeschwindigkeiten und responsives Design. Extra-Punkte lassen sich mit strukturierten Daten und von Usern generierten Inhalten (z. B. Rezensionen) erzielen.<\/p>\n\n\n\n

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Die zentrale Aufgabe einer Produktseite im E-Commerce besteht darin, die Erwartungen der Kunden zu erf\u00fcllen. Besucher kommen mit einem Bed\u00fcrfnis und m\u00f6chten es befriedigen. Wenn das Produkt genau das leisten kann, sollten die Elemente auf der Seite dies klarstellen und den Kunden auf dem schnellsten Weg zum Kaufabschluss f\u00fchren. Und wenn das Produkt nicht zum Bed\u00fcrfnis passt, stehen im besten Fall eine leistungsf\u00e4hige Suche oder direkte Links zu anderen Artikeln bereit. Die Aufgabe einer Produktseite besteht nicht darin, Kunden zu \u201c\u00fcberreden\u201d und zum Erwerb von Dingen zu dr\u00e4ngen, die sie nicht haben wollen. Denn solcherma\u00dfen \u00fcberrumpelte Kunden kommen nur einmal – und dann nie wieder.<\/p>\n\n\n\n

5 Tipps zur Optimierung Ihrer Produktseite<\/h2>\n\n\n\n

1. Setzen Sie auf hochwertige Produktbilder<\/h3>\n\n\n\n

Im E-Commerce Produkte ohne Bilder verkaufen zu wollen ist ungef\u00e4hr so erfolgversprechend wie Fahrrad fahren ohne Reifen: Es geht nicht. Ergo z\u00e4hlen Produktbilder zu denjenigen Elementen einer Produktseite, die unbedingt dazugeh\u00f6ren. Im besten Fall sind die Bilder von hoher Qualit\u00e4t, also mit professionellem Equipment ausgeleuchtet und aufgenommen. <\/p>\n\n\n\n

Je komplexer und hochpreisiger das Produkt, desto h\u00f6her sind die Anforderungen an die visuelle Inszenierung. Bei einer Schraube gen\u00fcgt eine einfache Abbildung. Bei einem teuren Joggingschuh sind zumindest Bilder von allen Seiten angesagt. Und bei Immobilienangeboten sind mittlerweile 360-Ansichten und virtuelle Rundg\u00e4nge \u00fcblich.<\/p>\n\n\n\n

\"Amazon\"
Bildquelle: Amazon<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Branchenprimus Amazon beherrscht die Basics der Produktabbildungen ganz hervorragend: Bilder vom ganzen Produkt, freigestellt auf neutralem Hintergrund. Es gibt mehrere Bilder zur Auswahl, alle mit Zoomfunktion f\u00fcr Detailansichten. Hinzu kommen Illustrationen, um bestimmte Funktionen oder Ma\u00dfe anschaulicher darzustellen.<\/p>\n\n\n\n

Zwischen Bildern hoher Qualit\u00e4t auf der einen Seite und der Anforderung an kurze Ladezeiten auf der anderen besteht ein ewiger Zielkonflikt. Die richtige Balance ist erreicht, wenn die Aufl\u00f6sung der Bilder tiefergehende Ansichten erm\u00f6glicht und gleichzeitig so wenig Speicherplatz wie m\u00f6glich beansprucht.<\/p>\n\n\n\n

Neutrale Produktabbildungen sind \u00fcbrigens nicht in jedem Fall die beste Wahl. Es gibt auch Branchen, in denen das Produkt eher oder auch in Gebrauch gezeigt werden sollte. Kleidung ist in angezogener Form deutlich attraktiver. Und Gleitschirme wirken weitaus spektakul\u00e4rer und inspirierender in Aktion, wie dieses Beispiel zeigt:<\/p>\n\n\n\n

\"Gleitschirm\"
Bildquelle: gleitschirm-optimal.de<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

F\u00fcr erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftige Produkte eignen sich Videos. In diesem Format lassen sich instruktive und \u00fcberzeugende Bilder gut kombinieren. Au\u00dferdem erh\u00f6hen Bewegtbilder die Verweildauer im Online-Shop – was sich positiv auf das Suchmaschinen-Ranking auswirkt.<\/p>\n\n\n\n

2. Schreiben Sie Texte, die Kunden und Google \u00fcberzeugen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nicht nur die Produktbilder, auch der Text sollte optimiert sein. Was hei\u00dft das genau?<\/p>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst einmal sollten Sie die Vorlagen der Hersteller nicht einfach \u00fcbernehmen. Das geht zwar einfach und schnell, birgt aber Risiken. Denn auch andere H\u00e4ndler verwenden diesen Text. Google erkennt das. Mehrere Seiten mit dem gleichen Inhalt – warum sollte die Suchmaschine eine von diesen gleichartigen Seiten bevorzugen? M\u00f6glicherweise straft Google sie sogar allesamt als Kopien oder gar Plagiate ab. Stichwort: Duplicate Content.<\/p>\n\n\n\n

\"Brogle\"
Bildquelle: Brogle<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Juwelier Brogle zeigt vorbildlich, wie man Marken im Sortiment textlich einzigartig inszeniert. Besonders beliebte Hersteller wie Wellendorff erhalten eine eigene Brand-Seite. Brogle stellt die Unternehmensgeschichte und die besonders beliebten Kreationen ausf\u00fchrlich vor. Das freut nicht nur die Kunden, die bei der Lekt\u00fcre eine Idee vom exquisiten Wert der Schmuckst\u00fccke gewinnen. Auch Google belohnt diese Arbeit mit sehr guten Pl\u00e4tzen im Ranking.<\/p>\n\n\n\n

\"Free<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Nutzen Sie die Chance, wirklich ma\u00dfgeschneiderte Texte f\u00fcr Ihre Zielgruppe zu erstellen. Sie kennen Ihre Kunden, Sie kennen Ihre Bed\u00fcrfnisse. Beschreiben Sie die Produkte so, dass die Erl\u00e4uterungen gerne gelesen werden. Betonen Sie die Vorteile, nicht die Funktionen. Analysieren Sie die Texte der Wettbewerber und fragen Sie sich, wie Sie sich davon abheben und ein einzigartiges Leistungsversprechen entwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Scheuen Sie nicht vor l\u00e4ngeren Ausf\u00fchrungen zur\u00fcck: Wer sie lesen will, tut es. Google tut dies auf jeden Fall. In l\u00e4ngeren Texten k\u00f6nnen Sie relevante Keywords unterbringen, die auch Kunden ohne ganz konkrete Vorstellung vom Wunschprodukt im Zuge ihrer Recherche einfangen. M\u00f6glicherweise inspirieren Sie auch den einen oder anderen, wenn Sie unterschiedliche Verwendungssituationen schildern.<\/p>\n\n\n\n

\"Globetrotter\"
Bildquelle: Globetrotter<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Outdoor-Shop Globetrotter versieht seine Artikel mit Beschreibungen, die man gerne liest. Vorteilskommunikation at its best: Der Nutzen einzelner Ausstattungsmerkmale ist ausf\u00fchrlich beschrieben. Und der Text macht durch seine aktive und lebendige Schreibweise direkt Lust, den Artikel zu kaufen, anzuziehen und ins Abenteuer aufzubrechen.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00dcbersetzen Sie Erkenntnisse der Psychologie in Umsatz. <\/h3>\n\n\n\n

Menschen sind soziale Wesen. Um Entscheidungen besser treffen zu k\u00f6nnen, verlassen sie sich auf die Meinungen und Empfehlungen anderer (Social Proof). Diese psychologische Mechanik l\u00e4sst sich im Marketing gewinnbringend nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Nutzerbewertungen und Rezensionen sind im E-Commerce einflussreiche Faktoren. Fallen sie positiv aus, sorgen sie f\u00fcr Vertrauen und steigern die Conversion Rate. Der Effekt ist alles andere als geheimnisvoll, wir kennen ihn alle. Wir kaufen eher Produkte, die von anderen Kunden gelobt werden. Und lassen die Finger von Produkten, mit denen Dritte schlechte Erfahrungen gemacht haben.<\/p>\n\n\n\n

\"Booking\"
Bildquelle: Booking.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Booking.com platziert Rezensionen sehr prominent auf den Produktseiten. Das Online-Reiseportal zeigt die durchschnittliche Nutzerbewertung an. Neben dieser \u201cSchulnote\u201d signalisiert die ebenfalls eingespielte Zahl der Bewertungen, welches Gewicht der Zahl zukommt. Bei Hunderten oder gar Tausenden von abgegebenen Stimmen handelt es sich offenbar nicht um zuf\u00e4llige Einzelmeinungen, sondern um ein valides Meinungsbild. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen User in einem Slider Rezensionen lesen. Alle diese Elemente tragen dazu bei, dass User eine sehr klare Vorstellung davon bekommen, was sie erwartet. Und Vertrautheit schafft Vertrauen.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber Kundenfeedback hinaus gibt es viele weitere psychologische Kniffe, die Kaufleute seit Jahrhunderten kennen und einsetzen – nicht nur an der Ladentheke, sondern auch im E-Commerce. Schauen wir uns ein paar Methoden an:<\/p>\n\n\n\n