{"id":78470,"date":"2023-03-29T13:21:05","date_gmt":"2023-03-29T07:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/?p=78470"},"modified":"2025-11-13T14:59:16","modified_gmt":"2025-11-13T09:29:16","slug":"ab-tests-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/ab-tests-newsletter\/","title":{"rendered":"A\/B-Tests f\u00fcr Newsletter: Vorteile und Methoden"},"content":{"rendered":"\n

Newsletter z\u00e4hlen zu den \u00e4ltesten Disziplinen des Online-Marketings, sind aber immer noch sehr wirksame und effiziente Instrumente zur Bindung und Aktivierung von Kunden. Die Vorteile sind bekannt und bew\u00e4hrt: direkter Kontakt zur Zielgruppe, flexible Gestaltungsm\u00f6glichkeiten, kosteng\u00fcnstig und schnell realisierbar, geeignet sowohl f\u00fcr B2C als auch B2B. Das Potenzial ist riesig. Und gerade weil das so ist, lohnt sich jede Minute, die in die Optimierung des Newsletters investiert wird. Insbesondere der Einsatz von A\/B-Tests lohnt sich: Sie sind unvergleichlich gut dazu geeignet, echte Verbesserungen methodisch sauber umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

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Im ersten Teil dieses Artikels besch\u00e4ftigen wir uns mit den Faktoren, die einen guten Newsletter ausmachen. Anschlie\u00dfend gehen wir der Frage nach, warum A\/B-Tests im Newsletter-Marketing so wichtig sind und welche Elemente getestet werden k\u00f6nnen bzw. sollten. Viel Spa\u00df beim Lesen!<\/p>\n\n\n\n

Was macht einen guten Newsletter aus?<\/h2>\n\n\n\n

Die flapsige Antwort lautet: Ein guter Newsletter ist ein Newsletter, der gelesen wird. Aber damit ist nat\u00fcrlich noch nichts erkl\u00e4rt. Damit ein Newsletter sein Ziel erreicht, also die Aufmerksamkeit gewinnt, statt direkt im Papierkorb zu landen, muss er einige Faktoren ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n

Bevor wir uns diese Parameter anschauen, sollten wir uns eines klar vor Augen f\u00fchren: Das wichtigste Zugest\u00e4ndnis hat der Empf\u00e4nger ja bereits gemacht: Er ist an Ihnen und Ihren Themen grunds\u00e4tzlich interessiert. Denn sonst h\u00e4tte er Ihren Newsletter ja nicht bestellt! Die positive Erwartungshaltung ist also vorhanden. Sie zu bedienen – darin liegt die Herausforderung.<\/p>\n\n\n\n

\"Free<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Relevanter Inhalt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wahrscheinlich jeder von uns erh\u00e4lt t\u00e4glich mehrere Newsletter. Hinzu kommt die Informationsflut \u00fcber die unz\u00e4hligen anderen Kan\u00e4le. Das bedeutet: Im harten Kampf um Beachtung setzt sich nur durch, was relevant ist.<\/p>\n\n\n\n

Ob die Inhalte des Newsletters wirklich von Bedeutung sind, h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich von der Betreffzeile ab. Sie ist der Teaser. Ihre Aufgabe besteht darin, Neugierde zu wecken und den Impuls auszul\u00f6sen, den Newsletter zu \u00f6ffnen. Aufgrund der knappen Zeitspanne, innerhalb dieser Impuls ausgel\u00f6st werden muss, aber auch wegen der geringen Zeichenanzahl, die in vielen Mailprogrammen angezeigt wird, sollte die Betreffzeile kurz und knackig sein. Bew\u00e4hrt sind auch Fragen. Sie wecken den Wunsch, die Antwort zu erfahren – die wahrscheinlich im Newsletter zu finden ist. Auch kreative und \u00fcberraschende Betreffzeilen sind gut, denn sie fesseln die Aufmerksamkeit. Verwenden Sie beispielsweise ungew\u00f6hnliche W\u00f6rter, bekannte und positiv konnotierte Redewendungen, Alliterationen oder Reime. Auch g\u00fcnstige Angebote und interessante Services funktionieren. Nicht zuletzt sollten Sie auch mit k\u00fcnstlicher Verknappung (\u201cNur noch heute!\u201d, \u201cNur noch 10 auf Lager!\u201d) arbeiten, allerdings nicht zu h\u00e4ufig, sonst nutzt sich das Instrument ab.<\/p>\n\n\n\n

\"Newsletter
Bildquelle: mailjet<\/a>
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Oben sehen wir ein paar Beispiele gelungener Betreffzeilen zum Thema E-Mail-Marketing. Sie arbeiten mit Emojis als Eyecatcher. Die als Fragen formulierten Betreffzeilen machen neugierig auf die Antwort. Der Hinweis auf die Einf\u00fchrung der DSGVO erzeugt ein Gef\u00fchl von Dringlichkeit. Aber auch die Behauptungen versprechen wirklich interessante Insights, die man nicht verpassen m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

Was die Betreffzeile verspricht, sollte der Inhalt des Newsletters halten. Wenn Sie tolle Angebote anpreisen, sollten diese auch enthalten sein. Abgesehen von dieser Selbstverst\u00e4ndlichkeit sind Ihrer Kreativit\u00e4t keine Grenzen gesetzt. Geben Sie Tipps. Verteilen Sie Gutscheine. Starten Sie Umfragen. Und wenn Sie nicht wissen, was Ihre Leser interessiert, dann fragen Sie sie. Auf Themen einzugehen, die an Sie herangetragen wurden, kann nur richtig sein.<\/p>\n\n\n\n

\"Mencke
Bildquelle: rapidmail<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Auch der Zeitpunkt, zu dem Sie bestimmte Inhalte ausspielen, bestimmt deren Relevanz. Ein ganz einfaches, aber total logisches Beispiel. Wer Osterdeko verkaufen m\u00f6chte, sollte an den ersten Fr\u00fchlingstagen damit starten.<\/p>\n\n\n\n

Pers\u00f6nlicher Ton<\/h3>\n\n\n\n

Generell ist es von Vorteil, dem Empf\u00e4nger das Gef\u00fchl zu vermitteln, als Mensch gesehen und verstanden zu werden. Denn dieser Ansatz adressiert den Wunsch nach Wahrnehmung, Anerkennung und Wertsch\u00e4tzung, den wir alle hegen. Dieses Ziel l\u00e4sst sich \u00fcber mehrere Wege erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Schreiben Sie kurze, leicht verst\u00e4ndliche S\u00e4tze. Das macht Ihren Text zug\u00e4nglich. Vermeiden Sie Passiv-Konstruktionen mit \u201cwerden\u201d. Formulieren Sie lieber aktiv. Erz\u00e4hlen Sie Geschichten von Mitarbeitern, die gro\u00dfartige Dinge tun. So schaffen Identifikationspotenzial und binden die Aufmerksamkeit der Leser langfristig..<\/p>\n\n\n\n

Ein zunehmend wichtiger Faktor ist die Personalisierung der Newsletter-Inhalte. Dass der Name des Empf\u00e4ngers in Betreffzeilen und auch bei der Anrede eingesetzt wird, ist l\u00e4ngst kein Geheimtipp mehr, aber sehr wirksam. Menschen reagieren stark, wenn Sie namentlich genannt sind. Der folgende Newsletter ist ein gutes Beispiel.<\/p>\n\n\n\n

\"Moyobo\"
Bildquelle: rapidmail<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Welche Inhalte dar\u00fcber hinaus relevant sind, bestimmen die Interessen, Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben Ihrer Abonnenten. Bilden Ihre Leser eine homogene Gruppe? Dann k\u00f6nnte ein Newsletter f\u00fcr alle gen\u00fcgen. Je unterschiedlicher die Empf\u00e4nger jedoch sind, desto sinnvoller ist die Segmentierung Ihrer Abonnenten und die Erstellung zumindest in Teilen unterschiedlicher Inhalte. Ein einfaches Beispiel sind Mode-Versandh\u00e4ndler, die Angebote geschlechtsspezifisch ausspielen: M\u00e4nner bekommen Newsletter mit Herrenbekleidung, Frauen Newsletter mit Damenbekleidung.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersichtlichkeit<\/h3>\n\n\n\n

Newsletter k\u00f6nnen und sollen Ihre Website nicht ersetzen. Sie sind nur dazu da, den Appetit anzuregen und gezielte Impulse zu setzen, sodass die Empf\u00e4nger aktiv werden. Damit diese Aufgabe gelingen kann, sind ein paar grunds\u00e4tzliche Regeln f\u00fcr maximale Klarheit und \u00dcbersichtlichkeit zu beachten.<\/p>\n\n\n\n

Konzentrieren Sie sich auf wirklich wichtige Inhalte und sortieren Sie sie mit absteigender Relevanz. Ganz oben in den direkt sichtbaren Bereich geh\u00f6rt die zentrale Botschaft. Alle \u00fcbrigen Inhalte kommen darunter. Zooplus macht es genau so vor:<\/p>\n\n\n\n

\"Zooplus\"
Bildquelle: GetResponse<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Strukturieren Sie die Inhalte deutlich. Trennen Sie Rubriken mit grafischen Elementen wie Linien und \u00dcberschriften. Klar abgegrenzte Bereiche wirken einladend und erh\u00f6hen die Lesbarkeit. Ver\u00e4ndern Sie das Erscheinungsbild Ihres Newsletters nicht st\u00e4ndig. Menschen sch\u00e4tzen Routinen, Bekanntes schafft Vertrauen.<\/p>\n\n\n\n

Nutzen Sie Bilder, um Ihre Inhalte anschaulicher zu machen. Newsletter mit Bildern erzielen deutlich h\u00f6here Klickraten als ohne.<\/p>\n\n\n\n

Vergessen Sie nicht das Kernelement der Nutzerf\u00fchrung: klare Handlungsaufforderungen in Call to Actions (CTAs). Mit Hilfe dieser Buttons sagen Sie den Empf\u00e4ngern, was sie tun sollen, z. B. etwas herunterladen oder sich einen Gutschein sichern. CTAs sollten textlich eindeutig, farblich kontrastreich und gro\u00df genug sein, sodass ein Klick auf sie als das Naheliegendste erscheint.<\/p>\n\n\n\n

\"Free<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Attraktives Design<\/h3>\n\n\n\n

Newsletter sollten nicht nur konzeptionell und inhaltlich, sondern auch optisch \u00fcberzeugen. Das beginnt mit einem ansprechenden Headerbild, das den Leser in die richtige Stimmung bringt und das Interesse an der Lekt\u00fcre des \u00fcbrigen Contents weckt.<\/p>\n\n\n\n

Gute Newsletter-Templates bieten ein optimales Bild-Text-Verh\u00e4ltnis. Die Faustregel lautet: 2\/3 Text, 1\/3 Bild. So f\u00fchlt sich der Empf\u00e4nger von der schieren Textmenge nicht \u00fcberfordert und gewinnt den Eindruck, dass die Bilder die Aussagen unterst\u00fctzen. Dabei sollten die einzelnen Text-Bild-Kombinationen mit so viel Abstand voneinander platziert sein, dass sie wie leicht verdauliche Einheiten wirken. So harmoniert das Gesamtbild – wie bei dem Newsletter der HORIZONT…<\/p>\n\n\n

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\"Horizont\"
Bildquelle: HORIZONT<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Newsletter-Templates sollten unbedingt den Regeln des Responsive Design folgen, sich also der Gr\u00f6\u00dfe des jeweiligen Bildschirms anpassen. Nur so ist gew\u00e4hrleistet, dass der Newsletter immer gleich gut aussieht, sowohl auf dem breiten Monitor als auch auf dem schmalen Display eines Smartphones. Breiter als 600 Pixel sollte die Vorlage aber auf keinen Fall sein, um Nutzern besonders unangenehmes horizontales Scrollen zu ersparen.<\/p>\n\n\n\n

\"Frame<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Warum sind A\/B-Tests bei Newslettern so wichtig?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die genannten Kriterien guter Newsletter sind richtig. Sie gelten in den meisten F\u00e4llen. Aber wenn es um die Optimierung von Details geht, endet die Wirksamkeit universeller Regeln. Und es beginnt die Zeit kontinuierlicher Tests und Verbesserungen.<\/p>\n\n\n\n

Die beste Methode sind A\/B-Tests. Dabei handelt es sich um einen Vergleich zweier Varianten eines Newsletters: einer unver\u00e4nderten Kontrollvariante und einer ver\u00e4nderten Testvariante. Die Empf\u00e4nger kommen in zwei Gruppen, die ziemlich genau gleich gro\u00df und gleich strukturiert sein sollten. Dann erhalten beide Gruppen die unterschiedlichen Varianten des Newsletters. Der Unterschied besteht lediglich im Hinblick auf ein Element wie z. B. das Headerbild oder die Farbe der CTAs. Im Anschluss an den Versand misst man die Reaktionen der Empf\u00e4nger. Die erfolgreichere Variante gewinnt den Test und wird der neue Standard. Dann beginnt der n\u00e4chste Test, diesmal mit Fokus auf einem anderen Element.<\/p>\n\n\n\n

Mit A\/B-Tests lassen sich niet- und nagelfeste Erkenntnisse gewinnen, sofern das Experiment einer klaren Wenn-dann-Hypothese folgt. Schauen wir uns ein paar einfache Beispiele an, um die Mechanik zu verdeutlichen:<\/p>\n\n\n\n