{"id":77780,"date":"2023-03-09T18:22:56","date_gmt":"2023-03-09T12:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/?p=77780"},"modified":"2025-11-13T15:03:59","modified_gmt":"2025-11-13T09:33:59","slug":"website-optimierung-6-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/website-optimierung-6-tipps\/","title":{"rendered":"Website Optimierung: 6 Tipps f\u00fcr Ihren Online Shop"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/website-optimierung\/\">Website-Optimierung<\/a> ist immer sinnvoll. Denn so gut ein Online-Shop auch sein mag: Es gibt immer Verbesserungsm\u00f6glichkeiten und damit neue Chancen auf zufriedenere Kunden und mehr Umsatz.<\/p>\n\n\n\n<p>E-Commerce ist ein komplexes Gesch\u00e4ft. Gerade in Online-Shops gibt es sehr viele Stellschrauben, an denen Betreiber drehen k\u00f6nnen, um noch ein Qu\u00e4ntchen mehr herauszuholen. Aber wo anfangen? Tatsache ist: Einige Faktoren spielen eine gewichtigere Rolle als andere. Und nat\u00fcrlich sollte man stets diejenigen Ma\u00dfnahmen priorisieren, die sich sowohl leicht umsetzen als auch die gr\u00f6\u00dften Effekte erzielen.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel kl\u00e4ren wir, was Website-Optimierung ist, was einen guten Online-Shop ausmacht und welche 6 Tipps das h\u00f6chste Optimierungspotenzial bieten. Los geht\u2019s!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"597\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Feature-image_Website-Optimierung_-6-Tipps-fu\u0308r-Ihren-Online-Shop-1024x597.png\" alt=\"Website Optimierung 6 Tipps Fu\u0308r Ihren Online Shop\" class=\"wp-image-77917\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Feature-image_Website-Optimierung_-6-Tipps-fu\u0308r-Ihren-Online-Shop-1024x597.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Feature-image_Website-Optimierung_-6-Tipps-fu\u0308r-Ihren-Online-Shop-1024x597.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Feature-image_Website-Optimierung_-6-Tipps-fu\u0308r-Ihren-Online-Shop-1024x597.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Feature-image_Website-Optimierung_-6-Tipps-fu\u0308r-Ihren-Online-Shop-1024x597.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Website-Optimierung?<\/h2>\n\n\n\n<p>Website-Optimierung im E-Commerce umfasst alle Strategien und Tools, die der Verbesserung der Performance eines Online-Shops dienen.<\/p>\n\n\n\n<p>Typische Kennzahlen, an denen sich die Verbesserung messen l\u00e4sst, sind die Besucherzahlen, die Conversion Rate und der Umsatz. Auch die Senkung bestimmter Kennzahlen ist ein h\u00e4ufig angestrebtes Ziel, beispielsweise eine niedrigere Absprungrate oder weniger Kaufabbr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine besonders wichtige &#8222;Dimension&#8220; der Website-Optimierung ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Dabei geht es darum, Inhalte eines Online-Shops so anzupassen, dass sie in den Suchergebnissen m\u00f6glichst weit vorne erscheinen und dadurch mehr potenzielle Kunden darauf klicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Mindestens genauso wichtig &#8211; und f\u00fcr diesen Artikel noch wichtiger &#8211; ist die On-Page-Optimierung. Sie umfasst alle Faktoren, die daf\u00fcr sorgen, dass sich Besucher im Online-Shop wohlf\u00fchlen und dort gerne einkaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Optimierung des Erlebnisses der Interessenten und Kunden l\u00e4sst sich entlang der Etappen ihres Aufenthalts auf der Website strukturieren. Sie landen auf der Website, sie suchen, sie w\u00e4hlen und sie zahlen. Jede Phase dieser Customer Journey kann schnell, komfortabel und befriedigend, aber auch entt\u00e4uschend verlaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie schaffen es Online-Shops, das Kundenerlebnis optimal zu gestalten? Darum geht es im folgenden Abschnitt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"127\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Frame-13-1024x127.png\" alt=\"Frame 13\" class=\"wp-image-77817\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Frame-13-1024x127.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Frame-13-1024x127.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Frame-13-1024x127.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Frame-13-1024x127.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was macht einen guten Online-Shop aus?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die einzig relevante Bewertung eines Online-Shops erfolgt stets durch die Kunden, und zwar per Brieftasche. Kaufen sie h\u00e4ufig und viel ein, ist der Shop gut. Tun sie das nicht, ist er es nicht. Was genau die Qualit\u00e4t eines Online-Shops ausmacht, h\u00e4ngt von den W\u00fcnschen und Pr\u00e4ferenzen der Zielgruppe ab. Aber es gibt durchaus ein paar allgemeing\u00fcltige Erfolgsfaktoren.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ansprechende Produkte<\/strong>: Wettbewerbsstarke Online-Shops bieten gute Produkte an, deren Eigenschaften einen bestimmten Bedarf der Zielgruppe adressieren. Dar\u00fcber hinaus sorgen sie f\u00fcr eine ansprechende Darstellung und Beschreibung der Produkte. Sie setzen sie in Szene. Dazu z\u00e4hlen neben ausf\u00fchrlichen und appetitanregenden Beschreibungen insbesondere hochwertige Produktfotos mit mehreren Ansichten zur Auswahl sowie &#8211; wenn vorhanden &#8211; erg\u00e4nzender Video-Content.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exzellente Usability<\/strong>: Kunden steuern bestimmte Online-Shops (wie Amazon) gerne und immer wieder an, weil sie dort die beste Erfahrung machen. Was macht eine gute Erfahrung aus? Zun\u00e4chst einmal der Umstand, dass die Erwartungen des Users erf\u00fcllt werden. Das Logo ist oben links, der Klick darauf f\u00fchrt zur\u00fcck zur Startseite. Das Warenkorbsymbol ist eher rechts und bringt den User zu den ausgew\u00e4hlten Artikeln. Ein Klick auf ein Produktfoto macht es gr\u00f6\u00dfer, das Kreuz oben rechts l\u00e4sst es wieder schrumpfen. Entsprechen Platzierung und Funktion der Elemente nicht den gelernten Standards, muss der User nachdenken &#8211; und das will er in der Regel nicht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Professionelles SEO<\/strong>: Das Thema klang ja bereits an. Produkte m\u00fcssen f\u00fcr Suchmaschinen auffindbar sein. Und zwar so, dass Landingpages korrekt ranken. Nichts entt\u00e4uscht die User mehr, als nach der einen Sache zu suchen und auf Ihrer Landingpage eine ganz andere vorzufinden. Gute Online-Shops setzen daher auf genau zum Produkt passende Keywords in \u00dcberschriften, Metaelementen und Beschreibungen. Wichtig ist auch intelligent eingesetzter Content. Er versorgt zum einen Google mit \u201cFutter\u201d, sodass der Online-Shop pr\u00e4senter in den Suchergebnissen wird. Zum anderen halten News, Blogartikel und andere Inhalte Besucher l\u00e4nger auf der Seite &#8211; auch ein relevanter Rankingfaktor f\u00fcr Suchmaschinen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Performante Technik<\/strong>: Augen auf bei der Wahl des Providers bzw. der Leistung der eigenen Server! Kunden brechen den Besuch von Online-Shops ab, wenn sich die Seite stockend aufbaut. Auch Google liebt schnelle Websites (und straft langsame durch schlechteres Ranking ab).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guter Service<\/strong>: In der analogen Welt mag es sein, dass Kunden auf L\u00e4den in der N\u00e4he angewiesen sind und sich H\u00e4ndler schlechten Service leisten k\u00f6nnen. In der digitalen Welt ist die Konkurrenz nur einen Klick entfernt. Daher sollten Sie Kundenanfragen auf unterschiedlichen Kan\u00e4len erm\u00f6glichen und schnell beantworten. Ausf\u00fchrliche Informationen rund ums Produkt sind ebenfalls wichtig, z. B. in Form von Vergleichen und FAQs. Auch der professionelle Umgang mit Kritik ist sehr wichtig.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Unsere neue Studie &#8222;Was User von Online-Shops erwarten&#8220; gibt Unternehmen einen tiefen Einblick in die Vorlieben europ\u00e4ischer Online-Shopper, um zu verstehen, was ein gro\u00dfartiges E-Commerce-Erlebnis im Jahr 2023 ausmacht. Wir haben mehr als 400 Online-Shopper in Deutschland befragt, um herauszufinden, was User im Jahr 2023 von E-Commerce-Shops erwarten. Anschlie\u00dfend haben wir die Ergebnisse ausgewertet und in umsetzbare Insights umgewandelt. Die kompletten Ergebnisse k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/vwo.com\/whitepaper\/ecommerce-2023-survey-report\/\">hier<\/a> finden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-2-1-1024x268.jpg\" alt=\"Free Trial German Banner 2 1\" class=\"wp-image-77923\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-2-1-1024x268.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-2-1-1024x268.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-2-1-1024x268.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-2-1-1024x268.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 Tipps f\u00fcr die Optimierung Ihres Online-Shops<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir m\u00f6chten Ihnen bei der Schaffung des bestm\u00f6glichen Kundenerlebnisses helfen! Daher geben wir Ihnen f\u00fcnf wertvolle Ratschl\u00e4ge an die Hand.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Optimieren Sie Ihre Landingpages<\/h3>\n\n\n\n<p>Landingpages sind f\u00fcr den Erfolg Ihres Online-Shops von zentraler Bedeutung. Denn Landingpages dienen in der Regel wichtigen Conversion-Zielen wie K\u00e4ufen oder der Generierung von Leads. Zudem sind Landingpages oft das Ziel teurer Online-Marketing-Kampagnen. Bringt die Landingpage schlechte Leistungen, verpufft auch die Wirkung des Werbebudgets.<\/p>\n\n\n\n<p>Die wichtigste Eigenschaft einer guten Landingpage ist klare Nutzerf\u00fchrung. Denn diese Seite dient einem ganz bestimmten Zweck. Website-Optimierung im Hinblick auf Landingpages hei\u00dft, dass m\u00f6glichst alle Elemente auf dieser Seite auf diesen Zweck hin ausgerichtet sind. Und alle Elemente, die nichts mit diesem Zweck zu tun haben, sollten verschwinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Am besten funktionieren ein schlichter, geradliniger Aufbau mit farblich intuitiv verst\u00e4ndlicher Hierarchie, der Verzicht auf viel Text, die Hauptnavigation und andere in diesem Kontext st\u00f6rende und ablenkende Elemente sowie ein klar benannter und kontrastreicher CTA. Zum Erfolg tr\u00e4gt au\u00dferdem bei, dass der User die wichtigsten Elemente im direkt sichtbaren Bereich und ohne Scrollen findet (above-the-fold). Wenn Sie Daten erheben m\u00f6chten oder m\u00fcssen, beschr\u00e4nken Sie sich auf so wenige Felder wie m\u00f6glich. Insbesondere sollten Sie keine Daten einfordern, die f\u00fcr das Conversion-Ziel der Landingpage unerheblich sind, auch wenn sie vielleicht interessant erscheinen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Optimierung-1-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung 1\" class=\"wp-image-77781\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Optimierung-1-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Optimierung-1-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Optimierung-1-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Optimierung-1-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.abenteuerwege.de\/wanderreisen\/oesterreich\/alpenueberquerung\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abenteuerwege.de<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Reiseanbieter Abenteuerwege liefert ein gutes Beispiel f\u00fcr eine aufger\u00e4umte und aktivierende Landingpage. Der Besucher sieht auf den ersten Blick ein tolles Alpenpanorama und bekommt direkt Lust loszulaufen. Die \u00dcberschriften nennen das Thema der Seite ganz klar. Dar\u00fcber hinaus bekommt der Besucher die zentralen Vorteile einer Buchung direkt angezeigt, versehen mit einem CTA zur Buchungsanfrage &#8211; dem zentralen Conversion-Ziel der Seite. Die Telefonnummer oben rechts r\u00e4umt eine zus\u00e4tzliche, nutzerfreundliche Kontaktoption ein. Die Beschreibungstexte, f\u00fcr Google und den einen oder anderen User nat\u00fcrlich wichtig, kommen erst below-the-fold.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Verbessern Sie die Navigation<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie gut sich User in einem Online-Shop orientieren k\u00f6nnen, entscheidet ma\u00dfgeblich \u00fcber die Qualit\u00e4t ihrer Nutzungserfahrung. Wer Website-Optimierung betreibt, sollte also auf jeden Fall die Navigation unter die Lupe nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Navigation eines Online-Shops dient in erster Linie dazu, den Besucher so schnell und einfach wie m\u00f6glich zum Wunschprodukt zu f\u00fchren. Daher sollte sie \u00fcbersichtlich, intuitiv verst\u00e4ndlich und vor allem n\u00fctzlich sein. Das hei\u00dft zum Beispiel, dass sich die Einteilung nach Relevanz und Beliebtheit richten sollte: Zeigen Sie zuerst die am h\u00e4ufigsten gew\u00e4hlten Rubriken und sortieren Sie die restlichen nach abfallender Bedeutung. Breadcrumb-Navigationen haben sich bew\u00e4hrt. Und Links, die zum Kontext passen, also zum Beispiel zu \u00e4hnlichen oder passenden Produkten, bieten willkommene Up- bzw. Cross-Selling-Chancen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"127\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-Banner_german-1024x127.png\" alt=\"Blog Banner German\" class=\"wp-image-77812\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-2-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung 2\" class=\"wp-image-77784\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-2-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-2-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-2-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-2-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.ikea.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ikea<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ikea setzt sehr klug auf nur f\u00fcnf nutzerfreundliche Zug\u00e4nge zum eigenen Angebot statt auf trennscharfe Rubriken. Der erste Link \u201cProdukte\u201d ist f\u00fcr die Kunden, die klassisch in \u201cAbteilungen\u201d denken und einkaufen m\u00f6chten. \u201cR\u00e4ume\u201d f\u00fchrt zu den gleichen Produkten, arbeitet aber viel mehr \u00fcber inspirierende Bilder und Einrichtungsideen. Die \u201cAngebote\u201d richten sich gezielt an Schn\u00e4ppchenj\u00e4ger. Und eine leistungsstarke und zentral positionierte Suche macht alle Inhalte gleicherma\u00dfen gut erreichbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Apropos Suche: Ein wesentliches Orientierungs-Tool in Online-Shops ist die Suchfunktion. Gerade Besuchern, die schon genau wissen, was sie kaufen m\u00f6chten, verk\u00fcrzen Sie einfach den Weg zur Kasse &#8211; gut f\u00fcr zufriedene Kunden, gut f\u00fcr den Umsatz. Die Suche wird umso bedeutsamer, desto mehr Artikel das Sortiment Ihres Online-Shops umfasst. Au\u00dferdem sollte die Suche unbedingt mit Longtail-Anfragen und Tippfehlern umgehen k\u00f6nnen, damit User nicht (oder nur sehr selten) auf einer Seite landen, auf der der fatale Hinweis \u201cKeine Ergebnisse\u201d steht.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-amazon-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung Amazon\" class=\"wp-image-77787\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-amazon-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-amazon-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-amazon-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-amazon-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.amazon.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon<\/a><br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie in so vieler Hinsicht ist der Branchenprimus auch bei der intelligenten Suche ganz vorne: Auch bei sehr falsch geschriebenen Suchbegriffen schl\u00e4gt Amazon noch sinnvolle Artikel vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Setzen Sie auf Personalisierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die bequemste Kleidung ist ma\u00dfgeschneiderte Kleidung. Gleiches gilt auch f\u00fcr die Nutzererfahrung in Online-Shops. Personalisierte Angebote und Services haben die h\u00f6chste Relevanz und wirken sich besonders positiv auf Kennzahlen wie Conversion Rates und Umsatz aus. Wenn Sie den Zugriffsort kennen, k\u00f6nnen Sie zum Wetter passende Inhalte und Produkte ausspielen. Wenn Sie die letzte Suche erfasst haben, wissen Sie um die aktuellen W\u00fcnsche. Und wer &#8211; wie z. B. Amazon &#8211; die Kaufhistorie im Datenschatz hat, kann gezielte Up- und Cross-Selling-Impulse setzen: Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch usw. Sehr wirksam sind Customisation-Tools, die Kunden zur Interaktion einladen. So wie die Websites von Autoherstellern, auf denen User Modelle mit verschiedenen Farben, Lackierungen und Felgen ausstatten k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-rossmann-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung Rossmann\" class=\"wp-image-77791\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-rossmann-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-rossmann-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-rossmann-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-rossmann-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.rossmann.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rossmann<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vorbildlich ist der Online-Shop von Rossmann, der virtuelle Tests von hochpreisigen Lippenstiften erm\u00f6glicht. User haben die Wahl: Sie k\u00f6nnen verschiedene Farben anhand eines Modelfotos durchgehen. Oder sie erlauben der Website den Zugriff auf die Kamera und probieren live den Look verschiedener Produkte auf den eigenen Lippen aus.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-7-1024x268.jpg\" alt=\"Free Trial German Banner 7\" class=\"wp-image-77824\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-7-1024x268.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-7-1024x268.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-7-1024x268.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Free-trial-German-Banner-7-1024x268.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Minimieren Sie die Ladezeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Einfluss der Ladegeschwindigkeit auf Erfolg und Misserfolg eines Online-Shops wird h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt. Die Erwartungshaltung der User ist, dass Websites innerhalb von wenigen Sekunden zur Verf\u00fcgung stehen. Mit jeder Millisekunde Extra steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der User die Geduld verliert und abspringt. Ihr Online-Shop muss nicht zwangsl\u00e4ufig der Spitzenreiter sein &#8211; die in vielen Studien belegte Schmerzgrenze von drei Sekunden sollte er aber nicht \u00fcberschreiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Zuge der Website-Optimierung sollten Sie die Ladezeiten so weit wie m\u00f6glich reduzieren. Auf die Bedeutung eines schnellen Hosters haben wir oben bereits hingewiesen. Aber es gibt weitere Stellschrauben.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Komprimierung von Bildern k\u00f6nnen Sie die Geschwindigkeit stark verbessern. Tools wie <a href=\"https:\/\/pagespeed.web.dev\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Pagespeed Insights<\/a> k\u00f6nnen dabei helfen, Einsparpotenziale zu entdecken. Benutzen Sie GZIP-Komprimierung, um Serveranfragen zu beschleunigen. Komprimierte Dateien ben\u00f6tigen weniger Bandbreite und sind damit schneller \u00fcbertragen. Zus\u00e4tzlichen Speed verspricht auch die Optimierung von CSS und Javascript. Eliminieren Sie \u00fcbersch\u00fcssigen Code.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-apple-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung Apple\" class=\"wp-image-77794\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-apple-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-apple-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-apple-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-apple-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Welche Online-Shop tats\u00e4chlich am schnellsten l\u00e4dt, h\u00e4ngt nat\u00fcrlich auch vom Standort und der Verbindung des Users ab. Aber die Apple-Seite ist in vielen F\u00e4llen ein sehr gutes Beispiel einer Website mit sehr kurzer Ladezeit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Erzeugen Sie das Gef\u00fchl von Dringlichkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist eine menschliche Urangst, eine g\u00fcnstige Gelegenheit zu verpassen. Auf Neudeutsch hei\u00dft das: Fear-of-Missing-Out. H\u00e4ndler wissen das und arbeiten seit jeher mit k\u00fcnstlicher Verknappung, indem sie einen g\u00fcnstigen Preis nur vor\u00fcbergehend einr\u00e4umen oder den Lagerbestand als begrenzt kennzeichnen. Nutzen Sie diesen Effekt bei der Optimierung Ihres Online-Shops und erzeugen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit. Hinweise wie \u201cNur noch 5 Stunden zu diesem Preis\u201d oder \u201cNur noch 3 auf Lager\u201d forcieren die Kaufentscheidung. Aber Vorsicht: Setzen Sie diese Strategie nicht zu exzessiv ein, sonst wird sie unglaubw\u00fcrdig.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-check24-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung Check24\" class=\"wp-image-77797\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-check24-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-check24-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-check24-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-check24-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.check24.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Check24<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Das Vergleichsportal Check24 versieht seine Ergebnisseiten mit gezielten Impulsen, die Entscheidungsdruck aufbauen und &#8211; dank roter F\u00e4rbung &#8211; nicht zu \u00fcbersehen sind. Die Information, dass die Nachfrage hoch ist, suggeriert dem Besucher, dass diese Pauschalreisen bald weg sind. In die gleiche Kerbe schl\u00e4gt der Hinweis, dass dieses eine Hotel auf Mallorca vor gerade einmal 12 Minuten zuletzt gebucht worden sei. Jeder Besucher versteht und f\u00fchlt sofort, dass er dabei ist, eine Chance zu verpassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Vereinfachen Sie den Checkout-Prozess<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald es darum geht, die Brieftasche zu z\u00fccken und die gew\u00e4hlten Produkte zu bezahlen, legen wir alle gro\u00dfen Wert auf vertrauensw\u00fcrdige und reibungslose Abwicklung. Das gilt auch f\u00fcr Online-Shops.<\/p>\n\n\n\n<p>Transparenz sorgt f\u00fcr Vertrauen. Zeigen Sie dem User jederzeit genau an, wie viele Schritte die Zahlungsabwicklung hat und wie weit er bereits fortgeschritten ist. Er sollte in seinem Warenkorb in Text und Bild exakt diejenigen Produkte vorfinden, die er zuvor hineingelegt hat. Au\u00dferdem ist es besser, die ben\u00f6tigten Daten (Adresse, Versandoptionen, Zahlungsmethode etc.) \u00fcber mehrere Seiten verteilt zu erfassen als \u00fcber ein gro\u00dfes Formular. Auf diese Weise beh\u00e4lt der Kunde den \u00dcberblick und f\u00fchlt sich nicht \u00fcberfordert.<\/p>\n\n\n\n<p>Bew\u00e4hrte vertrauensbildende Ma\u00dfnahmen sind G\u00fctesiegel und Kundenrezensionen. G\u00fctesiegel zeigen, dass unabh\u00e4ngige Dritte die Seriosit\u00e4t des Online-Shops gepr\u00fcft und best\u00e4tigt haben. Rezensionen zufriedener Kunden st\u00e4rken die Gewissheit, mit dem Kauf eine richtige Entscheidung zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Kaufentscheidung zu festigen, sollten Sie dar\u00fcber hinaus die wichtigsten Vorteile Ihres Online-Shops nennen. Das gilt insbesondere dann, wenn Sie einen einzigartigen Vorteil (USP) bieten k\u00f6nnen, der Ihr Angebot vom Wettbewerber unterscheidet, z. B. Express-Lieferung. Geben Sie Kunden gute Gr\u00fcnde f\u00fcr den Kauf an die Hand, sodass sie nicht auf dem letzten Meter vor dem Abschluss Zweifel bekommen.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e4umen Sie m\u00f6glichst alle H\u00fcrden auf dem Weg zum Kauf zur Seite. So sollte das Anlegen eines Kundenkontos nicht verpflichtend sein. Eine Bestellung als Gast geh\u00f6rt ebenso dazu wie eine gro\u00dfe Auswahl an Zahlungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Schluss sollte ein deutlich sichtbarer CTA-Buttons mit glasklarem Text (z. B. \u201eBestellung abschlie\u00dfen\u201c) bilden. Zur Erinnerung: Klare Nutzerf\u00fchrung hat unbedingt Vorfahrt gegen\u00fcber originellen Designideen. Der Kunde sollte genau sehen, wie er zum Abschluss kommt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-hm-1024x576.jpg\" alt=\"Optimierung Hm\" class=\"wp-image-77800\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-hm-1024x576.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-hm-1024x576.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-hm-1024x576.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/optimierung-hm-1024x576.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www2.hm.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">H&amp;M<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Online-Shop von H&amp;M ist ein gutes Beispiel f\u00fcr einen sehr sauberen, ablenkungsfreien Checkout-Prozess. Er bietet die M\u00f6glichkeit, mit oder ohne Registrierung einzukaufen. Alle notwendigen Informationen erhebt der H\u00e4ndler in sehr kleinen Schritten, sodass der Besucher an keiner Stelle die \u00dcbersicht verliert oder sich \u00fcberfordert f\u00fchlt. Motivierend wirkt der Button auf der rechten Seite mit dem Text \u201cFast geschafft\u201d. Das Design der Seite ist sehr clean, nichts kann den Kunden von seinem Weg zum Kaufabschluss abbringen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Website-Optimierung: Tipp statt Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Optimierung von Online-Shops ist keine triviale Angelegenheit. Es gibt viele Einfl\u00fcsse und Faktoren, die zu ber\u00fccksichtigen sind. Und sie unterscheiden sich je nach Produkt, Zielgruppe und Region, aber auch nach Jahreszeit und Zeitgeist. Will sagen: Den einen und f\u00fcr immer optimalen Shop gibt es nicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Was es aber gibt, ist das st\u00e4ndige Streben nach Verbesserung. Statt also zu versuchen, im ersten Anlauf die perfekte L\u00f6sung zu finden, sollten Sie Website-Optimierung als fortlaufenden, zyklischen Prozess begreifen und umsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das hei\u00dft praktisch: Gehen Sie empirisch vor. Vertrauen Sie nicht blind irgendwelchen Experten oder Best-Practices, sondern \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Website selbst. Testen Sie einzelne Elemente. Lassen Sie im Zuge von A\/B-Tests unterschiedliche Versionen Ihrer Website gegeneinander antreten und finden Sie heraus, was Ihre Kunden besser finden.<\/p>\n\n\n\n<p>Indem Sie Ihren Online-Shop permanent testen, erzielen Sie erstens mehr Umsatz durch eine bessere Customer Experience und lernen zweitens Ihre Zielgruppe immer genauer kennen. So bekommen Sie laufend Impulse f\u00fcr weitere Optimierungsm\u00f6glichkeiten und Tests und steigern laufend die Performance Ihres Online-Shops.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Rat: Probieren Sie VWO Testing kostenlos aus! Unser Tool hilft Ihnen, leistungsstarke A\/B-, multivariate, Split-, Multi-Device- und Multi-Page-Tests auf Ihrer Website durchzuf\u00fchren, sodass Sie mehr Besucher in zahlende Kunden verwandeln. <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Starten Sie heute. <\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-banner_bottom_German-2-1024x536.png\" alt=\"Blog Banner Bottom German 2\" class=\"wp-image-77899\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-banner_bottom_German-2-1024x536.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-banner_bottom_German-2-1024x536.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-banner_bottom_German-2-1024x536.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2023\/03\/Blog-banner_bottom_German-2-1024x536.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Website-Optimierung ist immer sinnvoll. 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