{"id":74520,"date":"2022-04-11T16:43:47","date_gmt":"2022-04-11T11:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/?p=74520"},"modified":"2025-11-13T15:43:44","modified_gmt":"2025-11-13T10:13:44","slug":"was-ist-usability-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/","title":{"rendered":"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn Usability die Antwort ist, wie lautet dann die Frage? Dieser nicht ganz ernst gemeinte Satz zeigt sehr gut, warum es sinnvoll ist, einen etwas l\u00e4ngeren Artikel \u00fcber Usability, User Experience und <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/user-testing\/\">User-Testing<\/a> zu schreiben: Das Thema ist gro\u00df, und es gilt mehr als einen Aspekt zu beleuchten.<\/p>\n\n\n\n<p>Usability bzw. die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/ab-testing\/\">A\/B-Testing<\/a> wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.<\/p>\n\n\n\n<p>Viel Spa\u00df beim Lesen und Umsetzen!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"597\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung-1024x597.png\" alt=\"Usability User Experience Und User Testing \u2013 Eine Einf\u00fchrung\" class=\"wp-image-74521\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung-1024x597.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung-1024x597.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung-1024x597.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung-1024x597.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Was ist Usability?\" id=\"was-ist-usability\" data-menu-id=\"was-ist-usability\" style=\"text-align:left\">Was ist Usability?<\/h2>\n\n\n<p>Usability bezeichnet die Benutzerfreundlichkeit bzw. Bedienfreundlichkeit eines technischen Systems wie z. B. einer Website oder einer App. Soweit die kurze Definition.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Analyse sollte man die verschiedenen Dimensionen der Usability aufzeigen, so \u00e4hnlich wie ein Prisma wei\u00dfes Licht aufspaltet. Im anglo-amerikanischen Bereich spricht man von den 5 E\u2019s der Usability:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Effective (Effektivit\u00e4t): Kommen die User zum Ziel? Erreichen Sie all das, was sie mit ihrem Besuch bezweckt haben?<\/li>\n\n\n\n<li>Efficient (Effizienz): Wie schnell und einfach kommen die User an ihr Ziel? (Je schneller und einfacher, desto besser, ist ja klar.)<\/li>\n\n\n\n<li>Engaging (Engagement): Wie reibungslos l\u00e4uft die Interaktion mit der Benutzeroberfl\u00e4che? Wie zufrieden ist der User mit der Interaktion?<\/li>\n\n\n\n<li>Error Tolerant (Fehlertoleranz): Wie gut wird der User an Problemen und Irrwegen vorbeigelenkt? Wie leicht findet der User bei Fehlern zur\u00fcck zum beabsichtigten Prozess?<\/li>\n\n\n\n<li>Easy to Learn (Intuitivit\u00e4t): Wie leicht ist die Benutzeroberfl\u00e4che zur erfassen und zu bedienen? Wie gut wird der Lernprozess \u00fcber die gesamte Nutzungsdauer hinweg unterst\u00fctzt?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Dimensionen sind allesamt wichtig, aber nicht in allen F\u00e4llen gleicherma\u00dfen. Sie m\u00fcssen ausbalanciert werden. Beispielsweise ist das Engagement f\u00fcr soziale Medien von zentraler Bedeutung: Je l\u00e4nger User bei der Stange bleiben, desto mehr Werbung schauen sie sich an und desto mehr Geld verdient die Plattform. F\u00fcr Online-Shops hingegen ist Effizienz Trumpf. Der Kunde in spe m\u00f6chte m\u00f6glichst ohne Ablenkung zum Kaufabschluss gef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"127\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german-1024x127.png\" alt=\"Blog Banner German\" class=\"wp-image-74543\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german-1024x127.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Warum ist Usability wichtig?\" id=\"warum-ist-usability-wichtig\" data-menu-id=\"warum-ist-usability-wichtig\" style=\"text-align:left\">Warum ist Usability wichtig?<\/h2>\n\n\n<p>Der Erfolg digitaler Produkte h\u00e4ngt vor allem von zwei Faktoren ab. Erstens: Nachfrage. Ohne Bedarf kein Engagement und kein Absatz. An dieser Stelle hilft Marketing, u. a. durch Analyse der Zielgruppe und aktivierende Ma\u00dfnahmen wie z. B. Suchmaschinen-Werbung.<\/p>\n\n\n\n<p>Zweitens muss es der Zielgruppe so einfach und komfortabel wie m\u00f6glich gemacht werden, an das Produkt heranzukommen bzw. das spezifische Conversion-Ziel des Anbieters zu erreichen. Daf\u00fcr braucht es eine optimale Usability.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein naiver Beobachter oder \u00fcberzeugter Werbefan k\u00f6nnte nun fragen: Kann ich nicht alles auf die Marketing-Karte setzen und die Usability ignorieren? Klar, das ist m\u00f6glich. Aber nicht klug. Hier kommen die wichtigsten Gr\u00fcnde, warum jeder in Usability investierte Euro sein Geld wert ist.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schlechte Usability kostet Ihr Geld<\/strong>. Was hilft es Ihnen, mit viel Marketing-Budget raue Mengen an Interessenten auf Ihre Website zu schaufeln, wenn die meisten User aufgrund schlechter Usability rasch wieder verschwindet und nur ein Bruchteil bis zum Kaufabschluss gelangt? Wenn Sie Reichweite so g\u00fcnstig einkaufen k\u00f6nnen, dass trotz hoher Absprungraten immer noch genug User bis zum Conversion-Ziel durchhalten, kann die Rechnung aufgehen. Das Problem: Traffic ist nicht billig genug. Es gilt also im Gegenteil: Je mehr User Sie durch ein benutzerfreundliches Angebot zu K\u00e4ufern konvertieren, desto mehr haben Sie aus Ihrem Marketing-Budget herausgeholt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht. <\/strong>Seien Sie ehrlich: Ist Ihr Angebot so einzigartig, dass Interessenten keine Alternative zur Verf\u00fcgung steht? Wahrscheinlicht nicht. Vermutlich stehen Sie in hartem Wettbewerb. User wissen das. Sobald Sie sie durch schlechte Usability in Form kryptischer Texte, unattraktiver Bilder, einer nicht funktionierenden Produktsuche, einem komplizierten Checkout-Prozess usw. nerven, klicken sie weg, kaufen woanders und kommen nie wieder. Usability ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Daher sollten Sie stets versuchen, die User von der ersten Sekunde an zufriedenzustellen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nutzerf\u00fchrung ist Pflicht.<\/strong> Entgegen anderslautender M\u00e4rchen haben User keine Lust auf \u00dcberraschungen und Abenteuer im Web. Sie m\u00f6chten an die Hand genommen und gef\u00fchrt werden. Gute Usability hei\u00dft, den Nutzer so rasch und so reibungslos wie m\u00f6glich ans gew\u00fcnschte Ziel zu bringen. Alle Inhalte sollten absolut eindeutig und damit intuitiv verst\u00e4ndlich sein. Je klarer und instruktiver die Nutzerf\u00fchrung ist, desto wahrscheinlicher wird das Conversion-Ziel erreicht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gute Usability ist Gold f\u00fcrs Branding. <\/strong>Fr\u00fcher hat man Websiten oft mit \u201eVisitenkarten\u201c verglichen. Heute sind die meisten Websites kein digitales Pendant zu einem St\u00fcck Pappe mehr, sondern repr\u00e4sentieren die gesamte Firma, vom Empfang \u00fcber Berater und Vertriebler bis zur Chefetage. User schlie\u00dfen von der Qualit\u00e4t der Website auf die Beschaffenheit und Bedeutung des gesamten Unternehmens. Wer \u00fcberholte Inhalte in einem veralteten Layout anbietet, muss sich nicht wundern, dass User Ihr Unternehmen auf dem absteigenden Ast w\u00e4hnen \u2013 und lieber auf modernere Anbieter ausweichen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SEO ohne Usability funktioniert nicht.<\/strong> Wenn es Ihnen durch Suchmaschinenoptimierung gelingt, zahlreiche User auf Ihre Website zu lotsen, diese aber auf schlechte Usability treffen, haben Sie mit Zitronen gehandelt. Viele Interessenten verlassen Ihre Website schnell wieder. Ihre Bounce Rate steigt. Google registriert das und rankt Ihre Website herab. Investitionen in Usability steigern also nicht nur den ROI Ihrer Marketing-Spendings, sondern auch Ihrer SEO-Initiativen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Was ist der Unterschied zwischen Usability und User Experience (UX)?\" id=\"was-ist-der-unterschied-zwischen-usability-und-user-experience-ux\" data-menu-id=\"was-ist-der-unterschied-zwischen-usability-und-user-experience-ux\" style=\"text-align:left\">Was ist der Unterschied zwischen Usability und User Experience (UX)?<\/h2>\n\n\n<p>W\u00e4hrend man unter Usability die Gebrauchstauglichkeit digitaler Produkte (Website, App, Newsletter etc.) versteht, bezeichnet UX das konkrete Nutzungserlebnis des Users.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Erkl\u00e4rung ist richtig, beantwortet aber sicher nicht alle Fragen. Das Thema ist auch nicht so einfach. Selbst Experten nutzen die Begriffe Usability und User Experience zuweilen synonym. Aber sie sind eben nicht gleichbedeutend. Es gibt ein paar feine Unterschiede auf verschiedenen Ebenen, die sich am besten in tabellarischer Form darstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Ebene<\/strong><\/td><td><strong>Usability<\/strong><\/td><td><strong>User Experience<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Ziel<\/td><td>Effektivit\u00e4t und Effizienz: Gelangt der Nutzer an sein Ziel oder nicht? Welchen Aufwand muss er daf\u00fcr betreiben?<\/td><td>Bed\u00fcrfnisbefriedigung: Werden die W\u00fcnsche und Vorstellungen des Users im Rahmen der Interaktion bedient oder gar \u00fcbertroffen?<\/td><\/tr><tr><td>Objekt<\/td><td>Nutzungsverhalten: Was tut der User? Wie tut er es? Wie schnell tut er es? Wie lang ist sein Weg zum Ziel?<\/td><td>Nutzungserlebnis: Welche subjektiven Wahrnehmungen und Empfindungen hat der User im Verlauf der Sitzung?<\/td><\/tr><tr><td>Ideal<\/td><td>Intuition: Kann der User auf Basis seines Vorwissens problemlos zum Ziel gelangen?<\/td><td>Erf\u00fcllung: F\u00fchlt sich der User verstanden, angenommen und verbunden? Erlebt er sich als f\u00e4hig und wirksam?<\/td><\/tr><tr><td>Fokus<\/td><td>Gradlinigkeit: Wie lassen sich Prozesse so gestalten, dass User m\u00f6glichst schnell und stressfrei zum Ziel gelangen?<\/td><td>Sinn &amp; Bedeutung: Wie lassen sich Prozesse so gestalten, dass User m\u00f6glichst positive oder sogar pers\u00f6nlich sinnstiftende Erlebnisse erfahren?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Usability und UX sind keine gegens\u00e4tzlichen Konzepte. Usability ist vielmehr Teil der User Experience. Dieses Beispiel macht es klar: Wer in einem Online-Shop nach einer Astschere f\u00fcr den Garten sucht und sein Wunschprodukt schnell und einfach findet (gute Usability), wird in der Regel als zufriedener Kunde gehen und wiederkommen (gute UX). Aber m\u00f6glicherweise empfindet es der gleiche Kunde auch als sinnvoll, auf dem Weg zur Kasse abgelenkt zu werden, z. B. durch instruktive Inhalte zum richtigen Umgang mit der Schere sowie passende Produkte wie Gartens\u00e4cke und H\u00e4cksler. M\u00f6glicherweise bleibt dieser User l\u00e4nger, f\u00fcllt seinen Warenkorb mit weiteren Artikeln und verl\u00e4sst den Shop mit viel weniger Geld im Portmonee, aber daf\u00fcr viel mehr Zufriedenheit im Herzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Menschen sind keine Maschinen. Daher gilt: Effektivit\u00e4t und Effizienz sind wichtig, aber Inspiration und Sinnstiftung sind Trumpf.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Problem ist, dass diese Faktoren (Effektivit\u00e4t, Inspiration, Sinn und \u00e4hnliches) oft willk\u00fcrlich sind. Wir wissen, dass inspirierende Inhalte gut f\u00fcr Ihre Website sind, aber wir wissen nicht, was als inspirierender Inhalt gilt. Was f\u00fcr den einen inspirierend ist, kommt bei anderen m\u00f6glicherweise nicht an. Unserer Meinung nach ist der einzig logische Weg, um herauszufinden, was wirklich f\u00fcr die Mehrheit Ihrer Zielgruppe funktioniert und auch Ihre Gesch\u00e4ftsziele erf\u00fcllt, das Experimentieren. Hier kommt VWO ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Experimentierplattform von VWO erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihren Besuchern zuzuh\u00f6ren, zu verstehen was sie brauchen, ihnen das zu geben wonach sie auf Ihrer Website suchen, und st\u00e4ndig zu experimentieren und sich weiterzuentwickeln. Mit VWO k\u00f6nnen Sie die Reibungsbereiche in Ihrer UX identifizieren, effektive Hypothesen zur Bek\u00e4mpfung dieser Bereiche erstellen und schnell Experimente durchf\u00fchren \u2013 alles ohne die Umgebung zu \u00e4ndern. Sie k\u00f6nnen sich <a href=\"#free-trial\">eine kostenlose Demo erhalten,<\/a> wenn Sie die von VWO angebotenen A\/B-Testfunktionen ausprobieren m\u00f6chten, um die UX Ihrer Website zu verbessern.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Wie passen Usability und Barrierefreiheit zusammen?\" id=\"wie-passen-usability-und-barrierefreiheit-zusammen\" data-menu-id=\"wie-passen-usability-und-barrierefreiheit-zusammen\" style=\"text-align:left\">Wie passen Usability und Barrierefreiheit zusammen?<\/h2>\n\n\n<p>Anders als Usability und User Experience haben Usability und Barrierefreiheit nicht notwendigerweise miteinander zu tun. Es gibt sogar Beispiele, in denen diese beiden Konzepte gegeneinander arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Barrierefreiheit (Accessibility, Inclusive Design, Universal Design u. a.) in der Informationstechnik meint in erster Linie, dass Websites und mobile Anwendungen f\u00fcr alle Menschen gleicherma\u00dfen zug\u00e4nglich und benutzbar sein sollen. Dieser Anspruch soll die allgemeine Teilhabe sicherstellen, ungeachtet einer m\u00f6glichen Behinderung. Die <a href=\"https:\/\/www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de\/DE\/Fachwissen\/Informationstechnik\/informationstechnik_node.html\">Bundesfachstelle Barrierefreiheit<\/a> bietet zu diesem Thema umfangreiches Infomaterial an. Die <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\">Richtlinien f\u00fcr barrierefreies Design (Web Content Accessibility Guidelines = WCAG)<\/a> legt das World Wide Web Consortium (W3C) fest.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gro\u00dfen und Ganzen gilt, dass gute Usability auch die Zug\u00e4nglichkeit erh\u00f6ht. Denn verst\u00e4ndliche Texte, eine einfache Navigation und ein intuitives Layout kommen allen Menschen zugute, insbesondere aber denjenigen mit Einschr\u00e4nkungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nur andersherum funktioniert es nicht. So spielt es f\u00fcr einen blinden User keine Rolle, ob Sie auf einer Seite den Text in Yahoo-Schrift und Gr\u00f6\u00dfe 3 anzeigen, solange sein Screenreader den Inhalt auslesen kann. Alle nicht sehbehinderten User w\u00fcrden diesen Text hingegen als Zumutung empfinden und die Usability mit ungen\u00fcgend bewerten.<br>Usability kennt keine definitiven und f\u00fcr alle Zeiten geltenden One-size-fits-it-all-L\u00f6sungen. Die Anforderungen ver\u00e4ndern sich mit Ihren Usern. Daher sollten Sie erstens durch regelm\u00e4\u00dfiges <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/ab-testing\/\">Testen<\/a> stetig an der Optimierung Ihrer digitalen Touchpoints arbeiten. Und zweitens sollten Sie beim Usability-Testing darauf achten, ihre Testgruppen ausreichend divers zu besetzen. Nur so k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass Ihre Website oder App sowohl in puncto Usability als auch Accessibility bei allen Usern (und potenziellen Kunden) gut abschneidet.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Sind Usability-Tests sinnvoll?\" id=\"sind-usability-tests-sinnvoll\" data-menu-id=\"sind-usability-tests-sinnvoll\" style=\"text-align:left\">Sind Usability-Tests sinnvoll?<\/h2>\n\n\n<p>Usability-Tests sind fast immer sinnvoll. (Dass wir als Anbieter von <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/\">Testing-L\u00f6sungen<\/a> das sagen, leuchtet ein.) Aber es gibt jenseits von schn\u00f6der Eigenwerbung einen guten Grund, warum wir diese Frage wenigstens kurz aufgreifen.<\/p>\n\n\n\n<p>Usability-Tests sind deshalb so wichtig, weil sie f\u00fcr Entscheidungen auf Basis nachweislicher Evidenz anstelle von subjektiven Ahnungen sorgen. Jeder kennt solche meinungsstarken Vorgesetzten, die immer Recht und das letzte Wort haben m\u00fcssen. Sie entscheiden sich f\u00fcr bestimmte Layouts, Texte, Bilder usw. in der Annahme, es ohnehin selbst am besten zu wissen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber auch Betriebsblindheit im Team ist eine typische Fehlerquelle: Auch wenn Sie Ihr Produkt am besten kennen, sagt das nichts dar\u00fcber aus, wie es von Au\u00dfenstehenden wahrgenommen wird. Aber Ihre Angebote sind nicht f\u00fcr Sie, sondern Ihre Kunden da. Daher ist die Kundenperspektive unterm Strich die ma\u00dfgebliche.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazit: Ob ein Element tats\u00e4chlich gut funktioniert, kann nur die Probe aufs Exempel erweisen. Daher f\u00fchrt nur iteratives und regelm\u00e4\u00dfiges Usability-Testing zu optimalen Ergebnissen. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-13-1024x268.jpg\" alt=\"Free Trial German Banner 13\" class=\"wp-image-74547\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-13-1024x268.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-13-1024x268.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-13-1024x268.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-13-1024x268.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Wie f\u00fchrt man Usability-Tests durch?\" id=\"wie-fuehrt-man-usability-tests-durch\" data-menu-id=\"wie-fuehrt-man-usability-tests-durch\" style=\"text-align:left\">Wie f\u00fchrt man Usability-Tests durch?<\/h2>\n\n\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr den Einstieg ins Usability-Testing entscheiden, sollten Sie dies so strukturiert und kontrolliert wie m\u00f6glich tun. Nur so stellen Sie sicher, dass keine Fehler im Prozess Ihre Ergebnisse verf\u00e4lschen. Wir bei VWO haben einige Erfahrung mit Usability-Tests und k\u00f6nnen Ihnen daher einen bew\u00e4hrten Plan an die Hand geben.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"1. W\u00e4hlen Sie den Typ des Usability-Tests\" id=\"1-waehlen-sie-den-typ-des-usability-tests\" data-menu-id=\"1-waehlen-sie-den-typ-des-usability-tests\" style=\"text-align:left\">1. W\u00e4hlen Sie den Typ des Usability-Tests<\/h3>\n\n\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie sich f\u00fcr die Art und den Umfang Ihres Tests entscheiden. Bei der Auswahl eines Testtyps m\u00fcssen Sie Ihr Budget, den Zeitrahmen, den Testumfang und die Ziele ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind die wichtigsten Arten von Usability-Tests:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>i. Moderierte Usability-Tests<\/strong>: Moderierte pers\u00f6nliche Usability-Tests finden in der Regel unter Laborbedingungen statt. Um parteiische Verf\u00e4lschungen auszuschlie\u00dfen, leiten externe Fachleute diese Tests und werten die Ergebnisse aus. Die Kosten sind aufgrund des Personaleinsatzes relativ hoch und rechnen sich daher vor allem f\u00fcr Unternehmen mit einer gro\u00dfen Nutzerbasis, bei denen jeder kleine Usability-Gewinn einen betr\u00e4chtlichen Vorteil darstellt. Oder f\u00fcr Start-ups mit gro\u00dfen Budgets und aggressiven Wachstumszielen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ii. Unmoderierte Usability-Tests (Remote)<\/strong>: Diese unmoderierten Usability-Tests laufen webbasiert. Eine Software steuert den Test und zeichnet Benutzeraktionen auf, ein Testleiter ist also nicht erforderlich. Diese Tests sind einfacher und lassen sich in gro\u00dfem Ma\u00dfstab durchf\u00fchren \u2013 auch <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/multivariate-testing\/\">mehrere gleichzeitig<\/a>. Und die richtigen Fragen und Sitzungsaufzeichnungen vorausgesetzt k\u00f6nnen Sie vergleichbare Erkenntnisse gewinnen wie bei den viel teureren Usability-Labortests.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>iii. Guerilla-Tests<\/strong>: Bringen Sie zuf\u00e4llig ausgew\u00e4hlte Menschen auf der Stra\u00dfe oder in einem Caf\u00e9 dazu, Ihre Website oder Ihre App auszuprobieren. Diese Methode l\u00e4sst sich aus dem Stehgreif umsetzen, liefert aber auch qualitativ schlechtesten Daten. Allein schon deshalb, weil die Personen, die sie einfach so ansprechen, sicher nicht zu 100 % mit Ihrem idealen Kunden \u00fcbereinstimmen bzw. repr\u00e4sentativ f\u00fcr Ihre Zielgruppe sind. Dennoch k\u00f6nnen Guerilla-Tests hilfreich sein, um erste Ideen f\u00fcr Initiativen zur Optimierung der Usability zu sammeln. (Hier findest Du einen <a href=\"https:\/\/t3n.de\/magazin\/user-experience-ux-testing-im-247978\/\">lesenswerten Artikel<\/a> dazu.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>iv. Problemerkennung<\/strong>: Hierbei geben Sie Usern bestimmte Aufgaben und pr\u00fcfen, ob sie diese erledigen k\u00f6nnen. Moderatoren beobachten und notieren Probleme, die dabei auftauchen. Bei unmoderierten Tests melden die User selbst, auf welche Schwierigkeiten sie gesto\u00dfen sind. Alternativ dazu k\u00f6nnen die Sitzungen auch aufgezeichnet und im Nachgang von Experten analysiert werden. Da die Testnutzer ohne Vorgaben herausfinden m\u00fcssen, wie Ihr Produkt\/Ihre Website den Weg zur L\u00f6sung der Aufgabe strukturiert, ist die Problemerkennung sehr gut f\u00fcr Tests bestehender Produkte und Prototypen geeignet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>v. Benchmarking<\/strong>: Bei Benchmark-Tests vergleichen Sie die Usability zwei verschiedener Versionen Ihrer Seite oder App. In der Regel besteht das Ziel darin, den besten Weg zu finden, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen. Beispielsweise k\u00f6nnte Sie Testpersonen ausprobieren lassen, ob ein beim Mouseover erscheinendes Dropdown-Men\u00fc zweckm\u00e4\u00dfiger ist als eines, das beim Klicken ins Blickfeld kommt. Benchmark-Tests eignen sich hervorragend, um potenzielle L\u00f6sungen zu testen, nachdem Sie Probleme mit Ihrer UX identifiziert haben. Sie k\u00f6nnen auch zwei verschiedene L\u00f6sungen in einer Live-Umgebung vergleichen, indem Sie einen <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/testing\/ab-testing\/\">Split-Test mit A\/B-Testing-Tools<\/a> einrichten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>vi. Lern-Tests<\/strong>: Finden Sie heraus, wie leicht oder schwer sich erlernen l\u00e4sst, bestimmte Aufgaben effektiv zu erledigen. Zu diesem Zweck stellt man in der Regel derselben Testgruppe dieselben Aufgaben mehrmals. Anhand der ben\u00f6tigten Zeit k\u00f6nnen Sie die Lernkurve in einem Diagramm wie diesem abbilden.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"748\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Usability-1-1024x748.png\" alt=\"Usability 1\" class=\"wp-image-74528\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Usability-1-1024x748.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Usability-1-1024x748.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Usability-1-1024x748.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Usability-1-1024x748.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/measure-learnability\/\">NNGroup.com<\/a><br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Diese Tests helfen Ihnen, ineffiziente Prozesse zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>vii. Eye-Tracking:<\/strong> Eye-Tracking ist ein Standardverfahren, um Layouts von Websites und Apps zu testen. Dabei wird beobachtet, in welcher Reihenfolge die Elemente die Aufmerksamkeit eines Testnutzers gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/usability-2.jpeg\" alt=\"Usability 2\" class=\"wp-image-74533\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/usability-2.jpeg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/usability-2.jpeg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/usability-2.jpeg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/usability-2.jpeg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/moz.com\/blog\/eyetracking-google-serps\">Moz.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Eye-Tracking ist ein sehr wertvolles Werkzeug f\u00fcr Online-Shops. Denn Sie k\u00f6nnen z. B. bei <a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/landingpage-optimierung\/\">Landingpages<\/a> kontrollieren, ob die Elemente mit hoher Priorit\u00e4t die Aufmerksamkeit erringen, die Sie sich w\u00fcnschen.&nbsp;<a href=\"https:\/\/vwo.com\/de\/website-heatmaps\/\">Heatmaps<\/a> funktionieren \u00e4hnlich, nur dass sie nicht die Augen-, sondern die Mausbewegungen aufzeichnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"127\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german_2-1024x127.png\" alt=\"Blog Banner German 2\" class=\"wp-image-74551\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german_2-1024x127.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german_2-1024x127.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german_2-1024x127.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-Banner_german_2-1024x127.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"2. Suchen Sie Testteilnehmer aus\" id=\"2-suchen-sie-testteilnehmer-aus\" data-menu-id=\"2-suchen-sie-testteilnehmer-aus\" style=\"text-align:left\">2. Suchen Sie Testteilnehmer aus<\/h3>\n\n\n<p>Um die besten Ergebnisse zu erzielen, m\u00fcssen Sie eine Gruppe von Personen finden, die Ihrem idealen Zielkunden nahekommt bzw. Ihren Kundenstamm gut repr\u00e4sentiert.<br>F\u00fcr Remote-Tests gibt es viele Online-Plattformen mit Zugang zu einem internationalen Publikum. Dort k\u00f6nnen Sie Ihre Teilnehmer anhand einer Vielzahl von Faktoren ausw\u00e4hlen.<br>Wenn Sie auf Guerilla-Tests und andere pers\u00f6nliche Methoden setzen und keine homogene Testgruppe zusammenstellen k\u00f6nnen, sollten Sie wenigstens relevante Daten (Alter, Ausbildung, Beruf, Computer-\/Mobilnutzung) erheben. Mit diesem Hintergrundwissen k\u00f6nnen Sie etwaige Unterschiede in den Ergebnissen besser bewerten.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"3. Stellen Sie die richtigen Fragen\" id=\"3-stellen-sie-die-richtigen-fragen\" data-menu-id=\"3-stellen-sie-die-richtigen-fragen\" style=\"text-align:left\">3. Stellen Sie die richtigen Fragen<\/h3>\n\n\n<p>F\u00fcr qualitativ hochwertige Daten m\u00fcssen Sie Ihren Testteilnehmern die richtigen Fragen stellen, sowohl vor als auch nach dem Test. Um die richtige Mischung zu finden, sollten Sie sich Zeit f\u00fcr ein Brainstorming mit Ihrem Team und potenziellen fr\u00fchen Beta-Testern nehmen. Im folgenden Abschnitt werden einige g\u00e4ngige und n\u00fctzliche Fragen behandelt.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"4. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Metriken\" id=\"4-konzentrieren-sie-sich-auf-die-wichtigsten-metriken\" data-menu-id=\"4-konzentrieren-sie-sich-auf-die-wichtigsten-metriken\" style=\"text-align:left\">4. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Metriken<\/h3>\n\n\n<p>Die Erfolgsquote oder Abschlussquote misst die durchschnittliche Anzahl der Personen, die eine Aufgabe erledigen. Sie ist die g\u00e4ngigste Kennzahl zur Messung der Usability.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei moderierten Tests halten die Moderatoren die Erfolgsquote fest. Bei unmoderierten Tests berichten die Teilnehmer selbst. Oder Sie analysieren im Anschluss die Sitzungsaufzeichnungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um aber die tats\u00e4chliche User Experience zu erfassen, reicht die Erfolgsquote allein nicht aus. Daher sollten Sie auch andere Metriken einbeziehen, z. B.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anzahl der Fehler: Wie viele Fehler oder unn\u00f6tige Aktionen hat ein Benutzer bei der Erledigung einer Aufgabe gemacht? (0,7 Fehler pro User gelten als <a href=\"https:\/\/measuringu.com\/ux-benchmarks\/\">Benchmark<\/a>.)<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgabendauer: Die Zeit gibt an, wie lange ein User f\u00fcr die Erledigung einer Aufgabe ben\u00f6tigt. Allgemeine Richtwerte gibt es nicht, da sich die Anforderungen zu stark unterscheiden.<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgabeschwierigkeit: Die Schwierigkeit der Aufgabe k\u00f6nnen User anhand einer Skala von 1 (sehr schwer) bis 7 (sehr leicht) beurteilen. Der Durchschnittswert liegt bei 4,8.<\/li>\n\n\n\n<li>Einheitliche Usability-Kennzahl (Single Usability Metric = SUM): Diese Kennzahl kombiniert Erfolgsquote, Aufgabendauer und Aufgabenschwierigkeit und zeigt so die allgemeine Usability in einem an. Der Durchschnittswert liegt branchen\u00fcbergreifend bei 65 %.<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgabenzufriedenheit: Mit Hilfe einer <a href=\"https:\/\/vwo.com\/website-surveys\/\">Website-Umfrage<\/a> k\u00f6nnen Sie die Stimmung der User nach Erledigung der Aufgabe erfassen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je mehr Metriken Sie anlegen, desto detailreicher und umfassender wird Ihr Bild von den Erfahrungen der Testteilnehmer.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level2\" data-menu=\"5. Verlassen Sie sich auf Fakten, nicht auf Vorurteile\" id=\"5-verlassen-sie-sich-auf-fakten-nicht-auf-vorurteile\" data-menu-id=\"5-verlassen-sie-sich-auf-fakten-nicht-auf-vorurteile\" style=\"text-align:left\">5. Verlassen Sie sich auf Fakten, nicht auf Vorurteile<\/h3>\n\n\n<p>Diesen Punkt haben wir bereits oben angesprochen: Weder Ihre eigenen Meinungen und Vorurteile noch die Ihrer Kollegen und Vorgesetzten sollten in Tests einflie\u00dfen, denn sie verf\u00e4lschen die Ergebnisse. Angefangen bei den Fragen, die sie stellen, bis hin zur Interpretation der Daten sollten Sie und Ihr Team unvoreingenommen bleiben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dies zu gew\u00e4hrleisten, sollten Sie eine heterogene Gruppe von Moderatoren zusammenstellen, darunter auch Mitarbeiter, die mit dem zu testenden Produkt\/Verfahren weniger vertraut sind. Die Vielfalt verhindert vorgefasste Gruppenmeinungen und entsprechende Schlussfolgerungen.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Wie verbessert man die Usability?\" id=\"wie-verbessert-man-die-usability\" data-menu-id=\"wie-verbessert-man-die-usability\" style=\"text-align:left\">Wie verbessert man die Usability?<\/h2>\n\n\n<p>Wie bereits erl\u00e4utert gibt es so etwas wie die perfekte Usability nicht. Daf\u00fcr sind Ihre User in der Regel zu unterschiedlich, was W\u00fcnsche, Vorstellungen, Vorlieben, Vorwissen usw. betrifft. Aber bestimmte Prinzipien haben sich \u00fcber all die Jahre der Praxis des Usability-Testings und User-Testings herauskristallisiert. Diese 10 Tipps m\u00f6chten wir Ihnen ans Herz legen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verleihen Sie Ihrer Website Konsistenz<\/strong>. Konsistenz hei\u00dft, dass Ihre Website sowie alle Unterseiten durchg\u00e4ngigen Layout-Prinzipien folgen. Aufbau und Anordnung der Elemente, Schriftarten und -gr\u00f6\u00dfen, Farben, aber auch Tonalit\u00e4t und Bildsprache sollten nicht von Seite zu Seite stark variieren, sondern einen zusammenh\u00e4ngenden Gesamteindruck hinterlassen. Konsistenz sorgt daf\u00fcr, dass sich User zurechtfinden und Vertrauen zu einer stets wiedererkennbaren Marke fassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verwenden Sie gelernte Navigationslayouts.<\/strong> Die Usability Ihrer Website steht und f\u00e4llt mit der F\u00e4higkeit der User, sich zurecht zu finden. Sparen Sie sich also originelle \u00dcberraschungen und setzen Sie lieber auf ein Navigationslayout, das Nutzer kennen und ohne nachzudenken beherrschen. Eine einfache Navigationsleiste am oberen Rand der Website mit klar beschrifteten Links zu den wichtigsten Seiten gen\u00fcgt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strukturieren Sie Inhalte mit \u00dcberschriften und Zwischen\u00fcberschriften.<\/strong> User sind erfahrungsgem\u00e4\u00df zufrieden, wenn Sie den Inhalt einer Website auf einen Blick (und damit m\u00fchelos) erfassen k\u00f6nnen. Eine pr\u00e4gnante \u00dcberschrift (H1) sagt dem Besucher direkt, was ihn erwartet. Zwischen\u00fcberschriften (H2, H3 usw.) gliedern den Inhalt in mundgerechte Portionen. Eine solcherart hierarchisierte Seite hilft dem User dabei, schneller zum gesuchten Punkt zu gelangen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Achten Sie auf Lesbarkeit.<\/strong> Bieten Sie Ihren Usern Texte in einfach zug\u00e4nglicher Sprache an. Werfen Sie nicht mit Fremd- und Fachw\u00f6rtern um sich, niemand m\u00f6chte sich beim Lesen anstrengen. Aus dem gleichen Grund sollte die Schrift nicht zu klein sein. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass sich die Schrift gut vom Hintergrund abhebt und genug Wei\u00dfraum um sie herum verbleibt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nutzen Sie aussagekr\u00e4ftige Bilder. <\/strong>Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, hei\u00dft es. In der Tat transportieren gute Bilder auf einem Blick so viele Botschaften, wie es nur ein l\u00e4ngerer Text k\u00f6nnte. Au\u00dferdem fesseln Sie die Aufmerksamkeit der User und beeindrucken sie \u2013 aber nat\u00fcrlich nur, wenn die Qualit\u00e4t stimmt. Verwackelte und verpixelte Bilder haben den gegenteiligen Effekt. Auch allzu k\u00fcnstliche Motive (wie h\u00e4ufig bei Stockmaterial) sollten sie vermeiden, sie wirken nicht glaubw\u00fcrdig.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Heben Sie die wichtigsten Inhalte hervor.<\/strong> Wenn es auf einer Seite darum geht, ein bestimmtes Produkt anzupreisen, sollten Sie alle Elemente betonen, die genau diesem Zweck dienen: gro\u00dfes Produktbild, klare Beschreibung, Vorteile des Produkts, Preis und Lieferbedingungen. Wenn es auf der Seite darum geht, sich f\u00fcr einen Newsletter anzumelden, sollten das Registrierungsformular und der Absende-Button im Mittelpunkt stehen. Tabellen, Aufz\u00e4hlungen oder Icons k\u00f6nnen dabei helfen, die wichtigen Inhalte hervorzuheben. Andersherum sollten Sie alle Elemente weglassen, die vom Zweck ablenken. Nutzerf\u00fchrung ist die Aufgabe, so wie bereits weiter oben erl\u00e4utert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>St\u00e4rken Sie die Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/strong> Merzen Sie alle Grammatik- und Rechtschreibfehler aus, denn sie wirken schlampig und unprofessionell. Bieten Sie alle M\u00f6glichkeiten an, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten. Stellen Sie Ihr Unternehmen und Ihr Team vor. Erz\u00e4hlen Sie Ihre Geschichte, von den Anf\u00e4ngen bis heute. So wirken Sie nahbar und vertrauensw\u00fcrdig. Arbeiten Sie mit Social Proofs, Labeln und Testimonials. Wenn Externe sagen, dass Ihr Unternehmen gut ist, wirkt das weitaus glaubw\u00fcrdiger, als wenn Sie das selbst tun.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fahren Sie eine Mobile-First-Strategie.<\/strong> Laut <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/217457\/umfrage\/anteil-mobiler-endgeraete-an-allen-seitenaufrufen-weltweit\/\">Statista<\/a> erfolgten 2021 57,65 % aller Seitenaufrufe weltweit \u00fcber mobile Devices wie Smartphones und Tablets \u2013 Tendenz steigend. Mobilfreundliche und responsive Websites sind also aus Usability-Sicht Pflicht. Auch SEO-Gr\u00fcnde sprechen daf\u00fcr: Google hat auf Mobile-First-Indexing umgestellt und straft Websites ab, die nicht sind. Wenn Sie diesen Trend ignorieren, wird das Ranking Ihrer Website leiden und Sie verlieren eine Menge User und damit potenzielle Kunden.<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reduzieren Sie die Ladezeit<\/strong>. Lahme Websites nerven. Darauf zu warten, bis sich eine Website endlich aufgebaut hat, z\u00e4hlt zu den traurigsten Erfahrungen im Internet. Viele User bringen diese Geduld gar nicht mit und ziehen direkt weiter zur Konkurrenz. Au\u00dferdem bestraft Google lange Ladezeiten mit Abz\u00fcgen im Ranking. Also: Buchen Sie einen schnellen Hoster, komprimieren Sie Bilder, optimieren Sie CSS-Dateien, aktivieren Sie Lazy Load, nutzen Sie Browser-Caching und ergreifen Sie alle anderen sinnvollen Ma\u00dfnahmen, damit Ihre Seite schneller l\u00e4dt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sorgen Sie f\u00fcr Barrierefreiheit.<\/strong> Lassen Sie alle User an Ihren Inhalten und Angeboten teilhaben. F\u00fcgen Sie den Bildern <a href=\"https:\/\/vwo.com\/glossary\/alt-text\/\">Alt-Text<\/a> hinzu. Arbeiten Sie mit starken Kontrasten, so dass sich auch User mit schw\u00e4cheren Augen zurechtfinden. Achten Sie auf eine korrekte Reihenfolge der \u00dcberschriften: H1, H2, H3 usw. Testen Sie, ob Ihre Website auch f\u00fcr Screenreader lesbar ist.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-5-1024x268.jpg\" alt=\"Free Trial German Banner 5\" class=\"wp-image-74540\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-5-1024x268.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-5-1024x268.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-5-1024x268.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Free-trial-German-Banner-5-1024x268.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"js-cro-guide-subheading gtm_heading \" data-level=\"level1\" data-menu=\"Wann sollte Sie mit Usability-Testing beginnen?\" id=\"wann-sollte-sie-mit-usability-testing-beginnen\" data-menu-id=\"wann-sollte-sie-mit-usability-testing-beginnen\" style=\"text-align:left\">Wann sollte Sie mit Usability-Testing beginnen?<\/h2>\n\n\n<p>Die kurze Antwort: sofort! Die Insights, die Tests mit Usern liefern, k\u00f6nnen Sie in jeder Phase gebrauchen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel beginnen Unternehmen mit Usability-Tests, wenn sie alle anderen Ma\u00dfnahmen schon durchexerziert haben. Also nachdem sie die Website konzipiert, entwickelt und online gestellt, beworben und mit Bordmitteln verbessert haben. Die kleinteilige Arbeit an der Usability f\u00e4ngt an, wenn die gro\u00dfen Schritte gegangen sind. Das ist nachvollziehbar und verst\u00e4ndlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber es kann auch sinnvoll sein, bereits die ersten Prototypen Usability-Tests zu unterziehen. Also nicht erst online zu gehen und dann mit der Optimierung der Usability zu beginnen, sondern erst die relevanten Faktoren der Benutzerfreundlichkeit herauszuarbeiten und bereits vor dem Launch zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>In welcher Reihenfolge auch immer: Usability-Tests sind der Schl\u00fcssel zu einer hervorragenden User Experience und sollten daher als st\u00e4ndige Aufgabe verstanden und Projekt auf Dauer institutionalisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#free-trial\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-banner_bottom_German-1024x536.png\" alt=\"Blog Banner Bottom German\" class=\"wp-image-74554\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-banner_bottom_German-1024x536.png?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-banner_bottom_German-1024x536.png?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-banner_bottom_German-1024x536.png?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Blog-banner_bottom_German-1024x536.png?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Usability die Antwort ist, wie lautet dann die Frage? Dieser nicht ganz ernst gemeinte Satz zeigt sehr gut, warum es sinnvoll ist, einen etwas l\u00e4ngeren Artikel \u00fcber Usability, User Experience und User-Testing zu schreiben: Das Thema ist gro\u00df, und es gilt mehr als einen Aspekt zu beleuchten. Usability bzw. die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit ist&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":676,"featured_media":74521,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[10508,10505],"tags":[],"feature":[],"industry-type":[],"product":[],"role":[],"region":[],"class_list":["post-74520","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-usability-testing","category-visitor-behavior-analysis"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung - Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Usability, User Experience und User-Testing: Eine Einf\u00fchrung\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/vwoofficial\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-11T11:13:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-13T10:13:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/OG-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfu\u0308hrung.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1260\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lea Marks\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@VWO\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@VWO\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lea Marks\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lea Marks\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/b743753e2917269e1b765350c374a3d4\"},\"headline\":\"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung\",\"datePublished\":\"2022-04-11T11:13:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-13T10:13:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\"},\"wordCount\":3935,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png\",\"articleSection\":[\"Usability Testing\",\"Visitor Behavior Analysis\"],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\",\"name\":\"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung - Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png\",\"datePublished\":\"2022-04-11T11:13:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-13T10:13:44+00:00\",\"description\":\"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png\",\"width\":2400,\"height\":1400,\"caption\":\"Feature Image Usability User Experience Und User Testing \u2013 Eine Einf\u00fchrung\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Usability Testing\",\"item\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/usability-testing\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/\",\"name\":\"Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization\",\"name\":\"VWO\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2018\/09\/VWOLogo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2018\/09\/VWOLogo.png\",\"width\":780,\"height\":492,\"caption\":\"VWO\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/vwoofficial\/\",\"https:\/\/x.com\/VWO\",\"https:\/\/www.instagram.com\/vwoofficial\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/vwo\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/b743753e2917269e1b765350c374a3d4\",\"name\":\"Lea Marks\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/lea-marks-150x150.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/lea-marks-150x150.jpeg\",\"caption\":\"Lea Marks\"},\"description\":\"I am a multilingual content creator and storyteller, with a certain fondness for stories that bring people together, no matter how far apart they are on a map. As a native Spanish, German, English and Catalan speaker, I have a strong interest in linguistics and creative translation. When I am not writing, you can find me reading, traveling and occasionally taking a story from the page to the stage.\",\"url\":\"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/author\/leamarks\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung - Blog","description":"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Usability, User Experience und User-Testing: Eine Einf\u00fchrung","og_description":"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.","og_url":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/","og_site_name":"Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/vwoofficial\/","article_published_time":"2022-04-11T11:13:47+00:00","article_modified_time":"2025-11-13T10:13:44+00:00","og_image":[{"width":2400,"height":1260,"url":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/OG-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfu\u0308hrung.png","type":"image\/png"}],"author":"Lea Marks","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@VWO","twitter_site":"@VWO","twitter_misc":{"Verfasst von":"Lea Marks","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"18 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/"},"author":{"name":"Lea Marks","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/b743753e2917269e1b765350c374a3d4"},"headline":"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung","datePublished":"2022-04-11T11:13:47+00:00","dateModified":"2025-11-13T10:13:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/"},"wordCount":3935,"publisher":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png","articleSection":["Usability Testing","Visitor Behavior Analysis"],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/","url":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/","name":"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung - Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png","datePublished":"2022-04-11T11:13:47+00:00","dateModified":"2025-11-13T10:13:44+00:00","description":"Usability ist ohne Zweifel ein Schl\u00fcssel zum Erfolg in der digitalen Welt. (Als Spezialisten f\u00fcr A\/B-Testing wissen wir genau, wovon wir reden.) Die Besch\u00e4ftigung damit lohnt sich also. In diesem Text greifen wir die wichtigsten Fragen zu Usability, User Experience und User-Testing auf und liefern wertvolle Tipps.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#primaryimage","url":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png","contentUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Feature-image_Usability-User-Experience-und-User-Testing-\u2013-eine-Einfuhrung.png","width":2400,"height":1400,"caption":"Feature Image Usability User Experience Und User Testing \u2013 Eine Einf\u00fchrung"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/was-ist-usability-testing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Usability Testing","item":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/usability-testing\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Usability, User Experience und User-Testing \u2013 eine Einf\u00fchrung"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#website","url":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/","name":"Blog","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#organization","name":"VWO","url":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2018\/09\/VWOLogo.png","contentUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2018\/09\/VWOLogo.png","width":780,"height":492,"caption":"VWO"},"image":{"@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/vwoofficial\/","https:\/\/x.com\/VWO","https:\/\/www.instagram.com\/vwoofficial\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/vwo"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/b743753e2917269e1b765350c374a3d4","name":"Lea Marks","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/lea-marks-150x150.jpeg","contentUrl":"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/lea-marks-150x150.jpeg","caption":"Lea Marks"},"description":"I am a multilingual content creator and storyteller, with a certain fondness for stories that bring people together, no matter how far apart they are on a map. As a native Spanish, German, English and Catalan speaker, I have a strong interest in linguistics and creative translation. When I am not writing, you can find me reading, traveling and occasionally taking a story from the page to the stage.","url":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/author\/leamarks\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/676"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74520"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102530,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74520\/revisions\/102530"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74520"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74520"},{"taxonomy":"feature","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/feature?post=74520"},{"taxonomy":"industry-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry-type?post=74520"},{"taxonomy":"product","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product?post=74520"},{"taxonomy":"role","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/role?post=74520"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/vwo.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=74520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}