{"id":90546,"date":"2020-10-13T19:12:45","date_gmt":"2020-10-13T13:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vwo.com\/blog\/build-cro-roadmap\/"},"modified":"2025-01-21T15:13:02","modified_gmt":"2025-01-21T09:43:02","slug":"criar-roadmap-cro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vwo.com\/blog\/br\/criar-roadmap-cro\/","title":{"rendered":"Guia pr\u00e1tico para criar um roadmap de CRO"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea embarcou recentemente na sua jornada de CRO, aqui est\u00e3o algumas perguntas que precisa responder: como voc\u00ea prioriza as suas ideias de experimenta\u00e7\u00e3o<\/a>? Voc\u00ea trabalha em silos ou acredita que h\u00e1 benef\u00edcios em abrir a experimenta\u00e7\u00e3o para colabora\u00e7\u00e3o? Se h\u00e1 benef\u00edcios, como voc\u00ea planeja conquist\u00e1-los? Como voc\u00ea planeja solucionar problemas de recursos em seu plano de testes<\/a>? As respostas para todas essas perguntas apontam para um movimento estrat\u00e9gico que diferencia os especialistas em CRO<\/a> e os iniciantes nessa \u00e1rea: a cria\u00e7\u00e3o de um roadmap de CRO.<\/p>\n\n\n\n

Criar um roadmap de CRO sustent\u00e1vel ajuda a orientar as suas iniciativas e promove uma contribui\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica em dire\u00e7\u00e3o aos seus objetivos de neg\u00f3cios. Independentemente se voc\u00ea faz parte de uma ag\u00eancia que cuida das estrat\u00e9gias de CRO de centenas de clientes<\/a> ou \u00e9 um profissional respons\u00e1vel por administrar o planejamento da sua empresa, a ado\u00e7\u00e3o de um roadmap simplificar\u00e1 suas iniciativas e maximizar\u00e1 os resultados, evitando redund\u00e2ncias e oferecendo uma abordagem detalhada de otimiza\u00e7\u00e3o do seu site<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Download gr\u00e1tis: Guia de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o<\/span><\/a><\/em><\/h3>\n\n\n\n

Similar a um calend\u00e1rio, um roadmap de CRO \u00e9 basicamente um cronograma detalhado que sinaliza quando um experimento ser\u00e1 lan\u00e7ado, quanto tempo e quantos recursos ser\u00e3o necess\u00e1rios e qual \u00e9 o resultado esperado. O roadmap assegura que cada ajuste, mudan\u00e7a, teste e insight agregue valor \u00e0 pr\u00f3xima etapa do processo e, consequentemente, a fortale\u00e7a para produzir resultados otimizados. Com um roadmap \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o depende da obten\u00e7\u00e3o de resultados relevantes com experimentos mal planejados e executados aleatoriamente no decorrer dos meses.<\/p>\n\n\n

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Por que voc\u00ea precisa de um roadmap de CRO?<\/strong><\/h2>\n\n\n

Pense no roadmap de CRO<\/a> como uma estrutura detalhada que pode ser consultada para definir a prioriza\u00e7\u00e3o, o planejamento dos testes e a aloca\u00e7\u00e3o de recursos de todas as suas iniciativas de CRO, sem correr o risco de dar um tiro no escuro. Veja a seguir os principais motivos pelos quais voc\u00ea precisa de um roadmap de CRO para iniciar suas atividades.<\/p>\n\n\n

Migrar de uma abordagem fragmentada para uma abordagem estrat\u00e9gica<\/strong><\/h3>\n\n\n

Se voc\u00ea realizar uma pesquisa de forma aleat\u00f3ria na sua p\u00e1gina inicial neste m\u00eas e conduzir alguns testes na p\u00e1gina do seu produto no pr\u00f3ximo (e assim por diante), n\u00e3o conseguir\u00e1 aproveitar ao m\u00e1ximo os insights coletados<\/a> nem o potencial pleno dos resultados. Para fazer isso, \u00e9 necess\u00e1rio ter um roadmap que direcione todas as etapas do processo, de forma que voc\u00ea aplique cada insight e aprendizado em seu pipeline e use-o criteriosamente para gerar resultados mais expressivos com o seu programa, em vez de acumular vit\u00f3rias e derrotas aleat\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n

Digamos que voc\u00ea queira melhorar a taxa de checkout na sua loja virtual. N\u00e3o \u00e9 preciso dizer que existem milhares de testes que podem ser executados para promover sua otimiza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, voc\u00ea pode reduzir o n\u00famero de etapas no fluxo de checkout, adicionar elementos de prova social e selos de confian\u00e7a nas p\u00e1ginas, evitar a adi\u00e7\u00e3o de custos surpresa no carrinho de compras e assim por diante. Sem um roadmap, voc\u00ea n\u00e3o saberia qual elemento priorizar e acabaria perdendo muito tempo executando testes que n\u00e3o geram os resultados esperados. Ao seguir um roadmap, priorizar os testes, planej\u00e1-los e avali\u00e1-los no decorrer de um m\u00eas ou trimestre, voc\u00ea tem a certeza de que obter\u00e1 resultados promissores.<\/p>\n\n\n

Controlar melhor o planejamento de recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n

Se voc\u00ea tiver uma abordagem sist\u00eamica de otimiza\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 planejar os seus recursos com anteced\u00eancia, delegar projetos e executar tarefas de maneira consistente com pouco ou nenhum atrito, em vez de enfrentar pequenas crises de recursos sempre que realizar um teste ad hoc<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aproveitar suas experi\u00eancias para incorporar o aprendizado de como alocar os recursos do melhor jeito poss\u00edvel para obter resultados mais significativos de forma eficiente. Isso n\u00e3o seria poss\u00edvel se voc\u00ea seguisse uma perspectiva aleat\u00f3ria de otimiza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o se baseasse em uma estrutura definida para orientar suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n

Aumentar a velocidade e efici\u00eancia do seu programa de CRO<\/strong><\/h3>\n\n\n

Otimizar as suas propriedades digitais de forma met\u00f3dica aumentar\u00e1 a efici\u00eancia das suas iniciativas, pois voc\u00ea conseguir\u00e1 incorporar seus aprendizados a elas e replicar aquilo que funcionou bem. Um roadmap abrangente tamb\u00e9m assegura que os seus processos e tarefas estejam alinhados aos objetivos gerais do seu neg\u00f3cio, para que haja o m\u00ednimo de itera\u00e7\u00e3o, entregas mais r\u00e1pidas e resultados mais promissores.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, ao seguir um roadmap, voc\u00ea saber\u00e1 quais testes dever\u00e1 realizar no m\u00eas seguinte e ter\u00e1 a liberdade para estabelecer uma base (analisar dados, obter as varia\u00e7\u00f5es criadas, entre outras atividades) e planejar seus recursos. Por outro lado, se voc\u00ea executar testes espor\u00e1dicos, desperdi\u00e7ar\u00e1 seu tempo decidindo qual ser\u00e1 o pr\u00f3ximo teste e ter\u00e1 que garantir que ele n\u00e3o se sobreponha a outro experimento, al\u00e9m de planejar os respectivos recursos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n

Como desenvolver um roadmap de CRO de sucesso<\/strong><\/h2>\n\n
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Etapas para criar um roadmap de CRO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n

Revise seus objetivos de neg\u00f3cios<\/strong><\/h3>\n\n\n

Reserve um tempo para revisar seus objetivos de neg\u00f3cios atuais e urgentes para compreender como as pr\u00e1ticas de CRO podem ajud\u00e1-lo a atingi-los. Tais objetivos ancoram o seu programa de CRO e asseguram que as suas iniciativas n\u00e3o sejam in\u00fateis ou aplicadas na dire\u00e7\u00e3o errada.
Por exemplo, uma empresa de e-commerce<\/a> pode ter o objetivo de aumentar o valor m\u00e9dio por pedido, enquanto uma empresa de m\u00eddia<\/a> visa elevar o consumo de conte\u00fado em seu site. Os objetivos ajudam a definir quais ser\u00e3o as metas de otimiza\u00e7\u00e3o (e suas m\u00e9tricas correspondentes).<\/p>\n\n\n

Defina as metas, KPIs e m\u00e9tricas-alvo do site a partir dos seus objetivos de neg\u00f3cios<\/strong><\/h3>\n\n\n

Use seus objetivos de neg\u00f3cios para detalhar quais ser\u00e3o as metas estrat\u00e9gicas em seu site que voc\u00ea deseja que o seu programa de CRO<\/a> alcance, os indicadores de desempenho para ficar de olho e as m\u00e9tricas-alvo que devem ser mensuradas. Por exemplo, se o seu objetivo de neg\u00f3cio for aumentar o valor m\u00e9dio por pedido, \u00e9 poss\u00edvel detalh\u00e1-lo em:<\/p>\n\n\n\n